HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM LƯU VĂN TUÂN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI HIỆP QUANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60 34 04 10 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Nguyễn Thị Minh Hiền NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, nội dung, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam kết chắc chắn rằng, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cảm ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn đều được chỉ rõ nguồn gốc; bản luận văn này là nỗ lực, kết quả làm việc của cá nhân tôi (ngoài phần đã trích dẫn). Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Lưu Văn Tuân i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để thực hiện và hoàn thành luận văn này, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ tận tình, sự đóng góp quý báu của nhiều cá nhân và tập thể.
Trước tiên, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo bộ môn Phát triển nông thôn, khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn, trường Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đến PGS. Nguyễn Thị Minh Hiền đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian tôi thực hiện luận văn. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn tập thể Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang đã tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp số liệu, tư liệu khách quan giúp tôi hoàn thành luận văn này.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp và người thân đã động viên, tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu. Một lần nữa tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Lưu Văn Tuân ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục bảng.
vi Danh mục hình, sơ đồ, đồ thị , biểu đồ. vi Danh mục hình, hộp. vii Trích yếu luận văn. viii Thesis abstract.
Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể.
Câu hỏi nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.
Cơ sở lý luận và thực tiễn về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Một số khái niệm. Đặc điểm phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Tiêu chí đánh giá kết quả phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
Nội dung phát triển nguồn nhân lực. Những nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Cơ sở thực tiễn. Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ở một số quốc gia.
Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp trong nước. Bài học kinh nghiệm rút ra trong PTNNL cho doanh nghiệp. Phương pháp nghiên cứu. Khái quát về Công ty TNHH MTV TM Thương mại hiệp quang .27 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Thông tin chung về Công ty. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty từ 2012-2014. Phương pháp nghiên cứu. Khung phân tích.
Phương pháp thu thập dữ liệu. Phương pháp phân tích. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận.
Thực trạng phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Công tác hoạch định nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Tuyển dụng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Bố trí, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Đãi ngộ nhân sự của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Kết quả phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Đánh giá về việc phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Nhóm yếu tố ngoài doanh nghiệp. Nhóm yếu tố trong doanh nghiệp. Định hướng và các giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV thương mại hiệp quang. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Giải pháp phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Kết luận và kiến nghị .79 Tài liệu tham khảo .83 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang từ 2012-2014. Nội dung các bước tuyển dụng của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Người lao động đánh giá công tác tuyển dụng của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Các nội dung đào tạo của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Cán bộ lãnh đạo và quản lý Công ty tự đánh giá công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV TM Hiệp Quang. Người lao động đánh giá công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Người lao động đánh giá mức độ hài lòng của người lao động về chế độ đãi ngộ của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang từ 2012-2014. Kết quả khám sức khỏe định kỳ của Công ty từ 2012-2014. Trình độ nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Bậc thợ lao động sản xuất trực tiếp của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào các vị trí tại công ty từ 2012-2014. Kinh phí dành cho đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang năm 2014. Bảng đánh giá thực hiện công việc.
Dự kiến mục tiêu đào tạo các khóa đào tạo của Công ty năm 2015 .71 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ , BIỂU ĐỒ Hình 3. Biểu tượng của Công ty TNHH MTV TM Hiệp Quang. Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Cơ cấu bộ máy tổ chức của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Khung phân tích. Sơ đồ hoạch định nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Quy trình tuyển dụng của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Quy trình tuyển dụng đề xuất.
Thu nhập bình quân người lao động tại Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Lực lượng nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang từ 2011-2014 .Tỷ lệ sản phẩm của Công ty tiêu thụ trên các thị trường năm 2014.59 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH, HỘP Hộp 4. Công tác hoạch định NNL hàng năm của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Ý kiến của nhân viên về công tác tuyển dụng tại Công ty.
Ý kiến của cán bộ quản lý về công tác đào tạo và phát triển NNL của Công ty. Ý kiến của nhân viên phòng kinh doanh về các chương trình đào tạo của Công ty. Số lượng ứng viên ứng tuyển Công ty trong những năm qua. Ý kiến người lao động trong Công ty về sự đổi mới trong hợp đồng lao động khi công ty áp dụng Luật Lao động 2012.
Hoạt động đánh giá kết quả làm việc của người lao động tại Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang .61 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Chất lượng NNL là lợi thế so sánh hàng đầu của các doanh nghiệp, bởi NNL chất lượng cao góp phần quan trọng trong việc duy trì và phát triển doanh nghiệp. Trong điều kiện đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế, PTNNL trở thành nền tảng phát triển bền vững và tăng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang thuộc tập đoàn DABACO, là một trong những Công ty có mức đầu tư lớn nhất trong ngành bao bì tại Việt Nam. Để có được thành quả như ngày nay, Công ty không chỉ tăng cường áp dụng khoa học công nghệ hiện đại trong sản xuất mà còn đặc biệt quan tâm đến công tác quản lý nhân tố con người.
Tuy nhiên, vì là doanh nghiệp sản xuất nên lực lượng lao động trong Công ty đa dạng cả về trình độ, độ tuổi và tính cách. Đó cũng chính là trở ngại lớn cho ban lãnh đạo Công ty trong quá trình điều hành và quản lý. Xuất phát từ vấn đề trên tôi quyết định thực hiện đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang”. Để thực hiện được điều đó, cần đưa ra mục tiêu cho đề tài.
Mục tiêu chung của đề tài là: “Phân tích thực trạng NNL lực của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang. Từ đó đề xuất các giải pháp chủ yếu để PTNNL cho Công ty” được cụ thể hóa bằng các mục tiêu cụ thể như sau: Thứ nhất góp phần hệ thống hóa cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn về PTNNL tại doanh nghiệp; Thứ hai đánh giá thực trạng PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang, xác định những kết quả đạt được bên cạnh những tồn tại, yếu kém; Thứ ba, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang; Cuối cùng là đề xuất một số giải pháp cho PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang đến năm 2020. Đối tượng nghiên cứu của đề tài: Đề tài tập trung nghiên cứu về công tác PTNNL của Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang, bao gồm: Phát triển quy mô NNL (Cơ cấu, số lượng) và phát triển chất lượng NNL (tuyển dụng, bố trí sử dụng, đào tạo phát triển và động viên khuyến khích). Chủ thể nghiên cứu là cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH MTV Thương mại Hiệp Quang.
Khách thể là công tác PTNNL của Công ty.