TÓM LƯỢC
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC HÌNH VẼ
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
1. CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA
1.1. Tính cấp thiết của đề tài
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu
1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu đề tài
1.4. Mục tiêu nghiên cứu
1.5. Phạm vi nghiên cứu
1.6. Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu
1.6.1. Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu thứ cấp
1.6.2. Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu sơ cấp
1.7. Kết cấu khóa luận
2. CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH
2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản
2.1.1. Khái niệm phân phối, kênh phân phối và phát triển kênh phân phối
2.1.1.1. Khái niệm phân phối
2.1.1.2. Khái niệm kênh phân phối
2.1.1.3. Khái niệm phát triển kênh phân phối
2.2. Vai trò, chức năng kênh phân phối
2.2.1. Vai trò của kênh phân phối
2.2.2. Chức năng của kênh phân phối
2.3. Một số lý thuyết về phát triển kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh
2.3.1. Lý thuyết về đặc tính kênh phân phối
2.3.2. Lý thuyết về các thông số cấu trúc kênh phân phối
2.4. Phân định nội dung về phát triển kênh phân phối sản phẩm của công ty kinh doanh
2.4.1. Phân tích mức đảm bảo dịch vụ khách hàng
2.4.2. Xác định mục tiêu và hệ thống kênh phân phối
2.4.3. Lựa chọn thành viên kênh
2.4.4. Khuyến khích thành viên kênh
2.4.5. Tổ chức dòng chảy trong kênh
2.4.6. Đánh giá các thành viên trong kênh
2.4.7. Điều chỉnh biến thể kênh phân phối
3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHÂM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA
3.1. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của công ty
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
3.1.1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH KiBa
3.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
3.1.2.1. Chức năng của công ty
3.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty
3.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
3.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm qua
3.2. Phân tích nhân tố ảnh hưởng môi trường đến phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà nội
3.2.1. Ảnh hưởng nhân tố vĩ mô
3.2.1.1. Môi trường kinh tế
3.2.1.2. Môi trường dân cư
3.2.1.3. Môi trường văn hóa – xã hội
3.2.1.4. Môi trường chính trị - luật pháp
3.2.1.5. Môi trường tự nhiên – công nghệ
3.2.2. Ảnh hưởng nhân tố vi mô
3.2.2.1. Môi trường nội tại
3.2.2.2. Môi trường ngành
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp về phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa
3.3.1. Đặc điểm mặt hàng và thị trường của công ty
3.3.1.1. Đặc điểm mặt hàng của công ty
3.3.2. Thực trạng mức đảm bảo dịch vụ khách hàng
3.3.3. Thực trạng xác định mục tiêu và hệ thống kênh phân phối
3.3.3.1. Thực trạng xác định mục tiêu hệ thống kênh phân phối
3.3.3.2. Thực trạng xác lập và triển khai hệ thống kênh phân phối
3.3.4. Thực trạng lựa chọn thành viên kênh
3.3.5. Thực trạng khuyến khích thành viên kênh
3.3.6. Thực trạng đánh giá kênh phân phối
3.3.7. Thực trạng điều chỉnh kênh phân phối
4. CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA
4.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hoạt động phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa
4.1.1. Những thành công
4.1.2. Những tồn tại
4.1.3. Nguyên nhân tồn tại
4.1.3.1. Nguyên nhân khách quan
4.1.3.2. Nguyên nhân chủ quan
4.2. Dự báo triển vọng và quan điểm giải quyết về phát triển kênh phân phối của sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa
4.2.1. Dự báo triển vọng
4.2.2. Quan điểm giải quyết
4.3. Các đề xuất và kiến nghị liên quan nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội
4.3.1. Đề xuất nâng cao dịch vụ khách hàng
4.3.2. Đề xuất về lựa chọn, mục tiêu và khuyến khích thành viên kênh
4.3.2.1. Đề xuất mục tiêu và hệ thống kênh phân phối (cho nhận xét, còn hệ thống kênh có thay đổi không và cho nhận xét)
4.3.2.2. Đề xuất lựa chọn thành viên kênh
4.3.3. Đề xuất khuyến khích thành viên kênh
4.3.4. Đề xuất giải pháp về đánh giá và điều chỉnh kênh
4.3.4.1. Đề xuất giải pháp đánh giá kênh
4.3.4.2. Đề xuất biện pháp điều chỉnh kênh
4.3.5. Đề xuất phát triển công nghệ thông tin trong kênh phân phối
4.3.6. Kiến nghị đối với công ty TNHH KiBa
4.3.7. Kiến nghị đối với nhà nước
TÀI LIỆU THAM KHẢO