Phát Triển Hoạt Động Mua Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng HDS

Hoạt động mua hàng là một phần không thể thiếu trong quy trình sản xuất và kinh doanh của Công ty TNHH Xây Dựng… 57 trang · Trường Đại Học Thăng Long · 2023.

• Tác giả: Nguyễn Linh Chi
• Người hướng dẫn: Ts. Nguyễn Thị Vân Nga
• Trường học: Trường Đại Học Thăng Long
• Chuyên ngành: Logistics và Quản Lý Chuỗi Cung Ứng
• Đề tài: Phát Triển Hoạt Động Mua Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TRONG CHUỖI CUNG ỨNG
• 1.1. Khái niệm và vai trò của hoạt động mua hàng trong chuỗi cung ứng
• 1.2. Khái niệm hoạt động mua hàng
• 1.3. Vai trò của mua hàng
• 1.4. Chính sách và thủ tục mua hàng
• 1.4.1. Chính sách mua hàng
• 1.4.2. Thủ tục mua hàng
• 1.5. Lựa chọn nhà cung cấp trong mua hàng
• 1.5.1. Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp
• 1.5.2. Các chiến lược, chính sách và tiêu chí chọn lọc nhà cung cấp
• 1.6. Xu hướng các hoạt động mua hàng hiện nay
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG HÓA TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ HDS
• 2.1. Giới thiệu công ty TNHH Xây dựng - Thương mại - Dịch vụ HDS
• 2.1.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH Xây dựng - Thương mại - Dịch vụ HDS
• 2.1.2. Sứ mệnh và tầm nhìn của công ty TNHH Xây dựng - Thương mại - Dịch vụ HDS
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy và chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty Xây dựng - Thương mại - Dịch vụ HDS
• 2.1.4. Lĩnh vực hoạt động chính của công ty
• 2.2. Tình hình tài chính của công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS
• 2.3. Mô hình chuỗi cung ứng của công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS
• 2.4. Thực trạng hoạt động mua hàng tại công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch vụ HDS
• 2.5. Quy trình mua hàng tại công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS
• 2.6. Phân tích các yếu tố trong quá trình mua hàng của công ty Xây Dựng - Thương Mại - Dịch vụ HDS
• 2.7. Đánh giá ảnh hưởng của hoạt động mua hàng tới kết quả kinh doanh của công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch vụ HDS
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ HDS
• 3.1. Giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng hoạt động mua hàng tại công ty Xây Dựng - Thương Mại - Dịch vụ HDS
• 3.1.1. Về phía nhà nước, các tổ chức và hiệp hội
• 3.1.2. Về công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch vụ HDS
• PHỤ LỤC
• Phụ lục 1. Tên phụ lục
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Hoạt Động Mua Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng HDS

Hoạt động mua hàng là một phần không thể thiếu trong quy trình sản xuất và kinh doanh của Công ty TNHH Xây Dựng HDS. Việc phát triển hoạt động này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh. Công ty cần nhận thức rõ vai trò của hoạt động mua hàng trong chuỗi cung ứng để có những chiến lược phù hợp.

1.1. Khái Niệm Về Hoạt Động Mua Hàng

Hoạt động mua hàng bao gồm việc xác định, lựa chọn và đàm phán với nhà cung cấp. Đây là bước đầu tiên trong quy trình cung ứng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

1.2. Vai Trò Của Mua Hàng Trong Doanh Nghiệp

Mua hàng không chỉ là việc chi tiêu mà còn là cách tạo ra giá trị cho doanh nghiệp. Hoạt động này giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

II. Thách Thức Trong Hoạt Động Mua Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng HDS

Công ty TNHH Xây Dựng HDS đang đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động mua hàng. Thị trường biến động, sự cạnh tranh gia tăng và yêu cầu về chất lượng ngày càng cao là những yếu tố cần được xem xét. Việc quản lý rủi ro và tối ưu hóa quy trình mua hàng là rất cần thiết.

2.1. Vấn Đề Quản Lý Nhà Cung Cấp

Quản lý nhà cung cấp là một thách thức lớn. Công ty cần đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp một cách cẩn thận để đảm bảo chất lượng và giá cả hợp lý.

2.2. Chi Phí Mua Hàng Tăng Cao

Chi phí mua hàng đang gia tăng do nhiều yếu tố như giá nguyên liệu tăng và chi phí vận chuyển. Công ty cần có chiến lược để kiểm soát và giảm thiểu chi phí này.

III. Phương Pháp Tối Ưu Hóa Quy Trình Mua Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng HDS

Để phát triển hoạt động mua hàng, công ty cần áp dụng các phương pháp tối ưu hóa quy trình. Việc sử dụng công nghệ và cải tiến quy trình làm việc sẽ giúp nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.

3.1. Ứng Dụng Công Nghệ Trong Mua Sắm

Công nghệ thông tin có thể giúp công ty quản lý quy trình mua hàng hiệu quả hơn. Việc sử dụng phần mềm quản lý sẽ giúp theo dõi và phân tích dữ liệu mua hàng một cách chính xác.

3.2. Chiến Lược Đàm Phán Với Nhà Cung Cấp

Đàm phán là một kỹ năng quan trọng trong mua hàng. Công ty cần xây dựng chiến lược đàm phán hiệu quả để đạt được các điều khoản tốt nhất từ nhà cung cấp.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hoạt Động Mua Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng HDS

Hoạt động mua hàng tại Công ty TNHH Xây Dựng HDS đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Việc cải thiện quy trình mua hàng không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm.

4.1. Kết Quả Từ Việc Tối Ưu Hóa Quy Trình

Sau khi áp dụng các phương pháp tối ưu hóa, công ty đã giảm thiểu được thời gian và chi phí trong quy trình mua hàng, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

4.2. Đánh Giá Ảnh Hưởng Đến Kết Quả Kinh Doanh

Hoạt động mua hàng hiệu quả đã góp phần tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Việc lựa chọn nhà cung cấp chất lượng cũng đã giúp cải thiện danh tiếng của công ty trên thị trường.

V. Kết Luận Về Phát Triển Hoạt Động Mua Hàng Tại Công Ty TNHH Xây Dựng HDS

Phát triển hoạt động mua hàng là một yếu tố quan trọng giúp Công ty TNHH Xây Dựng HDS nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc áp dụng các giải pháp tối ưu hóa và quản lý rủi ro sẽ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trong thị trường.

5.1. Tương Lai Của Hoạt Động Mua Hàng

Trong tương lai, công ty cần tiếp tục cải tiến quy trình mua hàng và áp dụng công nghệ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.2. Đề Xuất Giải Pháp Phát Triển

Công ty nên xem xét việc đào tạo nhân viên về kỹ năng mua hàng và đàm phán, đồng thời xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung ổn định.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Khóa luận tốt nghiệp "Phát triển hoạt động mua hàng tại công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS" được thực hiện bởi sinh viên Nguyễn Linh Chi (mã sinh viên: A34797), dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Thị Vân Nga, thuộc ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng, Trường Đại học Thăng Long (năm 2023).

Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, mua hàng giữ vị trí mắt xích đầu vào cốt lõi, quyết định trực tiếp đến cơ cấu chi phí, chất lượng sản phẩm và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất và thi công xây dựng, chi phí mua sắm nguyên vật liệu thường chiếm tỷ trọng chi phối trong tổng doanh thu. Công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS (gọi tắt là Công ty HDS) là doanh nghiệp hoạt động chuyên sâu trong mảng xây dựng và thi công các công trình thương mại, dịch vụ vừa và nhỏ tại khu vực Hà Nội. Cùng với sự gia tăng về quy mô và số lượng dự án, công tác quản trị thu mua nguyên vật liệu tại doanh nghiệp phát sinh nhiều áp lực liên quan đến sự biến động giá cả thị trường, tiến độ giao hàng và việc duy trì nguồn cung ổn định. Xuất phát từ thực tiễn vận hành và quá trình thực tập tại đơn vị, tác giả đã chọn đề tài này nhằm phân tích toàn diện thực trạng công tác thu mua và tìm kiếm các biện pháp hoàn thiện mang tính thực tế.

Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của khóa luận là hệ thống hóa cơ sở lý luận về thu mua trong chuỗi cung ứng, phân tích thực trạng tổ chức mua sắm nguyên vật liệu tại Công ty HDS giai đoạn 2021 - 2022, nhận diện các mặt đạt được cùng những điểm hạn chế còn tồn đọng, từ đó đề xuất các giải pháp phát triển hoạt động mua hàng phù hợp với năng lực nội tại của doanh nghiệp.

Nhiệm vụ nghiên cứu được xác định cụ thể theo ba nội dung chính:

1. Tổng hợp và làm rõ các cơ sở lý luận về quản trị mua hàng, chính sách, thủ tục, quy trình đánh giá - lựa chọn nhà cung cấp và các xu hướng mua sắm hiện đại trong chuỗi cung ứng.
2. Phân tích thực trạng hoạt động mua hàng tại Công ty HDS: từ cơ cấu bộ máy, chuỗi cung ứng nội bộ, quy trình mua sắm, so sánh đơn giá và chất lượng vật tư, thời gian đáp ứng đơn hàng, đến tác động của hoạt động mua hàng đối với kết quả tài chính của công ty.
3. Đề xuất các nhóm giải pháp nội bộ và kiến nghị vĩ mô nhằm khắc phục các nút thắt trong công tác mua hàng, nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng tại Công ty HDS.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài được giới hạn rõ ràng:

• Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động mua hàng hóa, vật tư xây dựng và quy trình quan hệ với các nhà cung ứng.
• Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu tại Công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS (địa chỉ trụ sở tại số 15, ngõ 243 đường Giáp Bát, tổ 21A, phường Giáp Bát, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội) và mạng lưới các nhà cung cấp vật liệu liên kết tại địa bàn Hà Nội.
• Phạm vi thời gian: Dữ liệu tài chính và hoạt động thu mua được khảo sát, thu thập trong giai đoạn năm 2021 đến hết năm 2022, cùng với các đơn hàng vật liệu xây dựng thực tế được thống kê chi tiết từ ngày 01/08/2022 đến ngày 30/12/2022.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng nền tảng nghiên cứu dựa trên các lý thuyết cốt lõi về quản trị mua hàng (Purchasing/Procurement Management) trong chuỗi cung ứng. Tác giả tiếp cận mua hàng dưới hai góc độ: một nhóm chức năng cụ thể trong sơ đồ cơ cấu tổ chức và một chuỗi các hoạt động nghiệp vụ nhằm tạo ra giá trị gia tăng tối đa cho doanh nghiệp. Khung lý thuyết nhấn mạnh nguyên tắc đảm bảo "đúng" trong thu mua: đúng chất lượng, đúng số lượng, đúng thời điểm, đúng giá, đúng nguồn gốc và đúng đối tượng phục vụ. Bên cạnh đó, tác giả viện dẫn mô hình phân loại chính sách mua hàng gồm 5 nhóm: chính sách xác định vai trò cơ quan mua hàng; chính sách điều chỉnh hành vi đạo đức nhân sự (chống thỏa thuận tương hỗ ép buộc, kiểm soát quan hệ cựu nhân viên, quy định tiếp xúc nhà cung cấp); chính sách thực hiện mục tiêu xã hội - môi trường (trách nhiệm cộng đồng, kiểm soát quy định môi trường và lao động); chính sách quan hệ người mua - người bán; và chính sách giải quyết các vấn đề vận hành (xử lý vật liệu độc hại, giải quyết bồi hoàn hàng lỗi).

Quy trình đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp được khóa luận chuẩn hóa qua mô hình 7 bước:

1. Nhận biết nhu cầu lựa chọn nhà cung cấp.
2. Xác định các yêu cầu chính về nguồn cung ứng (chất lượng, chi phí, hiệu suất giao hàng).
3. Xác định nguồn cung ứng tiềm năng.
4. Xác định chiến lược tìm nguồn cung ứng (cân nhắc 5 yếu tố: quy mô quan hệ, tương quan rủi ro/phần thưởng, mục tiêu bền vững, đối thủ cạnh tranh, đối tác nước ngoài).
5. Giới hạn số lượng nhà cung cấp trong nhóm lựa chọn (sàng lọc sơ bộ dựa trên rủi ro tài chính và hiệu suất hoạt động).
6. Xác định phương pháp đánh giá và lựa chọn (khảo sát trực tiếp, thẩm định báo cáo, xếp hạng theo trọng số).
7. Lựa chọn nhà cung cấp và tiến hành đàm phán, ký kết hợp đồng.

Phương pháp nghiên cứu được tác giả vận dụng là phương pháp định tính kết hợp phân tích thống kê mô tả:

• Phương pháp thu thập dữ liệu: Thu thập dữ liệu thứ cấp từ các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty HDS năm 2021 - 2022, bảng kê chi tiết đơn hàng vật tư, hợp đồng mua bán, bảng báo giá thị trường và các chứng chỉ kỹ thuật.
• Phương pháp phân tích - so sánh: Sử dụng kỹ thuật đối sánh giá trực tiếp (price benchmarking) giữa đơn giá nhập khẩu/thu mua thực tế của HDS với báo giá công khai từ các nhà sản xuất lớn (Tập đoàn Hòa Phát, Công ty Inox Gia Anh, Công ty Coffa xây dựng CRC) tại cùng thời điểm tháng 12/2022.
• Phương pháp tổng hợp dữ liệu: Hệ thống hóa các quy định tiêu chuẩn kỹ thuật áp dụng cho vật tư xây dựng như hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015, tiêu chuẩn ống dẫn khí/dầu và cơ tính ISO 3183:1997, ISO 6529:1998, ISO 6530:1998, ISO 6531:1998 và Tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN).

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Cơ sở lý thuyết của hoạt động mua hàng trong chuỗi cung ứng

Chương 1 hệ thống hóa toàn diện các luận điểm học thuật về vai trò chiến lược của thu mua. Tác giả dẫn chứng số liệu thực tế trong ngành sản xuất cho thấy tỷ lệ chi phí mua hàng trên doanh thu trung bình chiếm khoảng 55%, khẳng định việc tiết kiệm 1 đồng trong chi phí mua sắm đóng góp trực tiếp vào lợi nhuận biên của doanh nghiệp. Vai trò của mua sắm được triển khai qua các khía cạnh: tạo tiền đề vật chất cho hoạt động kinh doanh, gia tăng giá trị và cắt giảm chi phí, nâng cao chất lượng - uy tín thương hiệu, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường (time-to-market), quản trị rủi ro nguồn cung và củng cố lợi thế cạnh tranh.

Nội dung chương trình bày chi tiết sổ tay thủ tục mua sắm, các tiêu chí cốt lõi để đánh giá nhà cung cấp gồm 4 trụ cột: giá cả (chiết khấu, biên độ thương lượng), chất lượng (độ ổn định cơ tính, hỗ trợ kỹ thuật), thời gian (tốc độ xử lý, độ tin cậy giao hàng) và khả năng kiểm soát rủi ro. Cuối chương, tác giả khái quát các xu hướng mua sắm đương đại: sự trỗi dậy của thương mại điện tử B2B, tiêu dùng và mua sắm bền vững (chú trọng môi trường và tiêu chuẩn lao động), ứng dụng thanh toán số không tiếp xúc, hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM), điểm bán lẻ thông minh (POS) và xu hướng hợp lý hóa quy trình hành chính nhằm tăng tính thích ứng trước suy thoái kinh tế.

Chương 2: Thực trạng hoạt động mua hàng hóa tại công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS

Chương 2 đi sâu vào hồ sơ doanh nghiệp và hiện trạng vận hành chuỗi cung ứng tại Công ty HDS:

• Thông tin doanh nghiệp: Thành lập ngày 10/03/2009, do ông Phạm Văn Đức làm Giám đốc điều hành. Doanh nghiệp từng được trao tặng Bằng khen của Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội, Bằng khen của Bộ Xây dựng và danh hiệu "Doanh nghiệp tiêu biểu". Cơ cấu tổ chức gồm Giám đốc phụ trách chung và 5 phòng ban chức năng: Nhân sự, Kinh doanh, Kế hoạch, Tài chính - Kế toán, và Vật tư.
• Tình hình tài chính: Phân tích dữ liệu tài chính hai năm 2021 và 2022 cho thấy sự tăng trưởng tích cực bất chấp giai đoạn hậu đại dịch COVID-19.
• Mô hình chuỗi cung ứng: Thượng nguồn là các nhà sản xuất/cung ứng vật liệu tại khu vực Hà Nội; trung gian là Công ty HDS (Bộ phận Vật tư điều phối lưu kho hoặc chuyển thẳng công trình); hạ nguồn là các nhà đầu tư, tổ chức sản xuất, thương mại dịch vụ thi công công trình. Chuỗi cung ứng có thiết lập cơ chế logistics ngược nhằm thu hồi các cấu kiện, vật liệu gặp sự cố hỏng hóc hoặc giao sai quy cách.
• Quy trình mua hàng thực tế: Vận hành qua 6 giai đoạn:
  1. Đánh giá nhu cầu (Phòng Kế hoạch và Phòng Vật tư dự toán khối lượng, kích thước, tiêu chuẩn kỹ thuật).
  2. Tìm kiếm và chọn lọc đối tác (qua quan hệ cũ, sàn B2B như Alibaba, TradeKey, Indiamart, ThomasNet, hiệp hội ngành).
  3. Thăm dò và thẩm định nhà cung cấp (đánh giá năng lực tài chính, rà soát chứng nhận chất lượng ISO 9001:2015, kiểm tra năng lực sản xuất).
  4. Xác định chủng loại và đơn giá.
  5. Phát hành đơn đặt hàng (PO) và nhận xác nhận từ bên bán.
  6. Giao nhận, nghiệm thu và xử lý chứng từ thanh toán.
• Hệ thống phân tích 5 nhóm vật liệu thu mua chính (số liệu từ 01/08/2022 đến 30/12/2022):
  • Thép ống hộp: Nhập từ các đối tác Tấn Phát, Phú Vinh, Hùng Nam, Thuận Phát, Cường Phát DST. Tổng khối lượng nhập 565.000 kg, đơn giá 19.300 đ/kg (rẻ hơn 650 đ/kg so với mức bình quân 19.950 đ/kg của Thép Hòa Phát).
  • Thép xây dựng: Nhập từ Công ty TRAVICO. Khối lượng 85.000 kg, đơn giá 16.850 đ/kg (thấp hơn mức trung bình thị trường của Hòa Phát là 17.050 đ/kg).
  • Ống hộp Inox: Nhập từ Công ty TNHH Gia Anh (đơn vị sở hữu chứng chỉ ISO 9001:2015), Hà Anh, TVL, 568. Khối lượng nhập 35.000 kg, đơn giá 71.500 đ/kg (ngang bằng mặt bằng giá thị trường).
  • Ván phủ phim: Nhập từ Công ty TNHH Vận tải Việt Chiến. Số lượng: loại 12mm nhập 250 tấm (315.000 đ/tấm); loại 15mm nhập 500 tấm (345.000 đ/tấm); loại 18mm nhập 1.500 tấm (405.000 đ/tấm) (thấp hơn đáng kể so với bảng giá thị trường từ đơn vị CRC).
  • Tôn mạ màu: Nhập từ Công ty An Phát, Ngôi Sao Việt, Thiên Minh. Hàng Trung Quốc nhập 55.000 kg với giá 25.850 đ/kg; hàng nội địa (Hoa Sen, Hòa Phát) nhập 28.500 kg với giá 33.550 đ/kg.
• Logistics và kho vận: Hàng hóa vận chuyển bằng xe tải do nhà cung cấp điều phối với mức cước cố định 250 đ/kg. Thời gian giao nhận đối với hàng có sẵn mất từ 3 - 5 giờ; hàng đặt sản xuất trước mất tối đa 3 ngày.
• Đánh giá tổng hợp: Công tác mua hàng giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí và kiểm soát chất lượng qua chứng nhận chuẩn. Tuy vậy, quy trình vẫn bộc lộ hạn chế lớn: đàm phán giá mang tính cảm tính, thiếu hệ thống chỉ số KPI đo lường định kỳ năng lực nhà cung cấp, độ trễ giao hàng 3 ngày từng gây ảnh hưởng tiến độ thi công và phần lớn tác vụ quản lý vẫn dựa vào thao tác thủ công, chưa khai thác phần mềm chuyên dụng.

Chương 3: Giải pháp và khuyến nghị nhằm phát triển hoạt động mua hàng tại công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS

Chương 3 đề xuất hệ thống giải pháp chia làm hai nhóm đối tượng:

• Khuyến nghị tầm vĩ mô và tổ chức ngành:
  • Nhà nước: Hoàn thiện hành lang pháp lý (nghiên cứu xây dựng Luật mua hàng), thiết lập các cổng thông tin dự báo giá nguyên vật liệu xây dựng minh bạch, ban hành các gói kích cầu và tài trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ chuyển đổi số chuỗi cung ứng.
  • Hiệp hội chuyên ngành: Định kỳ tổ chức hội thảo kết nối cung cầu, xây dựng bộ tiêu chuẩn khung về quy trình mua sắm theo từng ngành hàng xây dựng.
• Giải pháp nội bộ tại Công ty HDS:
  • Giải pháp 1 - Tối ưu hóa quan hệ hợp tác nhà cung cấp: Ký kết thỏa thuận cung ứng khung dài hạn với các đối tác truyền thống; áp dụng chính sách ưu tiên quy mô đơn hàng để nhận chiết khấu thương mại lũy tiến; thiết lập lịch trình trao đổi thông tin định kỳ giữa hai bên; tích cực tham gia các diễn đàn ngành để mở rộng mạng lưới dự phòng.
  • Giải pháp 2 - Hiện đại hóa công nghệ trong mua hàng và chuỗi cung ứng: Ứng dụng hệ thống quản lý kho (WMS) và nghiên cứu nền tảng Blockchain nhằm kiểm soát tồn kho chính xác; ứng dụng hệ thống quản lý vận tải (TMS) theo dõi lộ trình xe tải; lắp đặt cảm biến IoT và camera giám sát tại kho và công trường; triển khai hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM) kết hợp cổng quản lý đơn hàng online; từng bước số hóa phân tích dữ liệu chi phí thông qua hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP).

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp và minh chứng được các kết quả cụ thể về mặt số liệu tài chính và chỉ tiêu thu mua tại Công ty HDS:

Chỉ tiêu tài chính	Năm 2021 (VNĐ)	Năm 2022 (VNĐ)	Chênh lệch tuyệt đối (VNĐ)	Tỷ lệ tăng trưởng
Doanh thu	37.133.089.607	38.603.302.656	+1.470.213.049	+4%
Chi phí	33.762.111.562	35.022.665.246	+1.260.553.684	+4%
Lợi nhuận sau thuế	2.376.517.735	2.846.509.928	+469.992.193	+20%

Dữ liệu thực nghiệm của khóa luận ghi nhận kết quả so sánh chi phí các mặt hàng thu mua chủ lực tại thời điểm tháng 12/2022:

Nhóm nguyên vật liệu	Nhà cung cấp tiêu biểu	Đơn giá HDS nhập	Đơn giá thị trường đối sánh	Chênh lệch giá mua của HDS
Thép ống hộp	Tấn Phát, Phú Vinh, Thuận Phát	19.300 đ/kg	19.950 đ/kg (Hòa Phát)	Thấp hơn 650 đ/kg
Thép xây dựng	TRAVICO	16.850 đ/kg	> 17.050 đ/kg (Hòa Phát)	Thấp hơn > 200 đ/kg
Inox ống hộp	Inox Gia Anh	71.500 đ/kg	71.500 đ/kg (Thị trường)	Tương đương mức trung bình
Ván ép phủ phim 12mm	Vận tải Việt Chiến	315.000 đ/tấm	Giá thị trường CRC cao hơn	Tiết kiệm chi phí đầu vào
Ván ép phủ phim 15mm	Vận tải Việt Chiến	345.000 đ/tấm	Giá thị trường CRC cao hơn	Tiết kiệm chi phí đầu vào
Ván ép phủ phim 18mm	Vận tải Việt Chiến	405.000 đ/tấm	Giá thị trường CRC cao hơn	Tiết kiệm chi phí đầu vào
Tôn mạ màu (TQ)	An Phát, Ngôi Sao Việt	25.850 đ/kg	Tương đương thị trường	Ngang mức trung bình
Tôn mạ màu (Nội địa)	Hoa Sen / Hòa Phát	33.550 đ/kg	Tương đương thị trường	Ngang mức trung bình

Về mặt đóng góp so với các tài liệu nghiên cứu trước đó, tác giả đã cung cấp một bức tranh định lượng chi tiết về chi phí cung ứng thực tế tại một doanh nghiệp xây lắp quy mô vừa và nhỏ. Công trình không dừng lại ở mức mô tả chung chung mà bóc tách cụ thể từng chủng loại hàng, khối lượng nhập trong một khoảng thời gian liên tục (tháng 8 đến tháng 12/2022) và xác định rõ mức cước vận tải bộ nội thành cố định (250 đ/kg). Đây là những số liệu thực địa có giá trị thực tiễn cao cho việc phân tích bài toán kinh tế chuỗi cung ứng vật liệu xây lắp.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận phản ánh một số hạn chế gắn liền với phạm vi và điều kiện thực hiện của tác giả:

• Dữ liệu nghiên cứu chuyên sâu về đơn hàng và giá cả chỉ mới được tập hợp tập trung trong nửa cuối năm 2022 (từ tháng 8 đến tháng 12), chưa phản ánh được chu kỳ biến động giá vật tư trong cả năm tài chính hoặc chu kỳ nhiều năm.
• Công tác phân tích quy trình đàm phán và nghiệm thu chất lượng hàng hóa chỉ mới dựa trên quan sát mô tả và tài liệu lưu trữ nội bộ, chưa xây dựng được mô hình định lượng chấm điểm nhà cung cấp bằng các phương pháp toán học (như AHP hay ma trận phân tích đa tiêu chí).
• Các giải pháp công nghệ hiện đại đề xuất ở Chương 3 (như Blockchain, hệ thống ERP toàn diện, mạng lưới IoT) mới dừng ở mức gợi ý định hướng chiến lược theo lý thuyết, chưa kèm theo bài toán dự toán ngân sách đầu tư và kế hoạch lộ trình tài chính chi tiết để một doanh nghiệp quy mô vừa và nhỏ như HDS triển khai thực tế.

---

Giá trị tham khảo

Bản khóa luận là nguồn tư liệu hữu ích cho:

• Sinh viên chuyên ngành Logistics, Quản trị chuỗi cung ứng và Quản trị kinh doanh: Cung cấp tài liệu tham khảo thực tế về cách tiếp cận đề tài thu mua (procurement) trong một doanh nghiệp xây lắp dân dụng, từ khâu thiết lập chuỗi cung ứng, lập PO, tổ chức vận tải đường bộ đến đối soát chứng từ thanh toán.
• Cán bộ quản lý vật tư và mua hàng tại các doanh nghiệp xây dựng vừa và nhỏ: Có thể tham khảo bảng tiêu chí lựa chọn nhà cung ứng thép, tôn, ván ép, cách thức rà soát hồ sơ chứng chỉ tiêu chuẩn (ISO 9001:2015, TCVN) và cách tính toán chi phí vận chuyển kết hợp trong đơn giá nhập hàng.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Cơ cấu tài chính và lợi nhuận của Công ty HDS có biến động như thế nào trong giai đoạn 2021 - 2022?
Năm 2022, doanh thu của công ty đạt 38.603.302.656 VNĐ (tăng 4% so với mức 37.133.089.607 VNĐ năm 2021). Chi phí vận hành tương ứng tăng 4%, từ 33.762.111.562 VNĐ lên 35.022.665.246 VNĐ do ảnh hưởng của giá vật liệu và nhân công tăng cao. Tuy nhiên, lợi nhuận sau thuế của HDS đạt mức tăng trưởng 20%, từ 2.376.517.735 VNĐ (năm 2021) lên 2.846.509.928 VNĐ (năm 2022), tăng tuyệt đối 469.992.193 VNĐ.

2. Chi phí mua thép ống hộp của Công ty HDS có lợi thế cạnh tranh ra sao so với thị trường?
Theo bảng giá cập nhật tháng 12/2022, đơn giá thép ống hộp công ty nhập vào từ các nhà cung ứng (như Tấn Phát, Phú Vinh, Thuận Phát) là 19.300 đ/kg. Mức giá này rẻ hơn 650 đ/kg so với mức bình quân thị trường của Tập đoàn Hòa Phát (19.950 đ/kg). Trong giai đoạn từ 01/08 đến 30/12/2022, HDS đã thu mua tổng cộng 565.000 kg thép ống hộp, việc chênh lệch giá này mang lại khoản tiết kiệm chi phí đáng kể cho doanh nghiệp.

3. Khâu vận chuyển nguyên vật liệu từ nhà cung ứng về Công ty HDS được tổ chức theo hình thức và chi phí nào?
Quá trình vận chuyển do các nhà cung cấp trực tiếp sắp xếp và điều phối bằng phương tiện xe tải đến kho bãi của HDS hoặc đưa thẳng tới công trường dự án. Mức phí vận chuyển được áp dụng theo đơn giá cố định là 250 đ/kg. Đối với vật liệu sẵn có tại kho đối tác trên địa bàn Hà Nội, thời gian giao nhận chỉ mất từ 3 - 5 giờ; đối với hàng hóa yêu cầu đặt hàng gia công trước, thời gian giao hàng kéo dài tối đa 3 ngày.

4. Những nhà cung cấp chủ lực nào đang phân phối vật liệu Inox và ván phủ phim cho Công ty HDS?
Đối với sản phẩm ống hộp Inox, Công ty TNHH Gia Anh là đối tác cung cấp chính với giá nhập 71.500 đ/kg (đạt chứng nhận ISO 9001:2015), bên cạnh các đối tác phụ trợ như Thép không gỉ Hà Anh, Công ty TVL và Kết cấu thép 568. Đối với sản phẩm ván phủ phim, Công ty TNHH Vận tải Việt Chiến là nhà cung cấp chính với 3 phân loại độ dày: 12mm (315.000 đ/tấm), 15mm (345.000 đ/tấm) và 18mm (405.000 đ/tấm).

5. Những rào cản chính trong hoạt động mua hàng tại Công ty HDS được tác giả chỉ ra là gì?
Tác giả xác định ba rào cản cốt lõi: quy trình đàm phán giá và kiểm định chất lượng hàng hóa chưa được chuẩn hóa bằng văn bản mà còn dựa vào cảm tính cá nhân; công tác đánh giá hiệu suất nhà cung ứng chưa được duy trì định kỳ; và quy trình quản lý chuỗi cung ứng còn phụ thuộc vào các công cụ thủ công truyền thống, thiếu sự hỗ trợ của các phần mềm chuyên biệt như WMS, TMS hay ERP.

---

Kết luận

Khóa luận của tác giả Nguyễn Linh Chi đã hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận về quản trị mua hàng và phản ánh chân thực bức tranh thực tế về công tác thu mua vật tư tại Công ty TNHH Xây Dựng - Thương Mại - Dịch Vụ HDS. Dựa trên dữ liệu tài chính hai năm 2021 - 2022 và số liệu bóc tách đơn hàng chi tiết nửa cuối năm 2022, công trình chứng minh hiệu quả trong việc đàm phán đơn giá vật liệu xây lắp thấp hơn mặt bằng thị trường, đồng thời chỉ ra các điểm nghẽn về tính chuẩn hóa quy trình và mức độ ứng dụng công nghệ thông tin. Các giải pháp đề xuất về liên kết đối tác dài hạn và định hướng số hóa chuỗi cung ứng là những cơ sở thực tiễn quan trọng, phục vụ hữu ích cho việc nâng cao hiệu quả quản trị mua sắm tại các doanh nghiệp xây dựng vừa và nhỏ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG TRONG CHUỖI CUNG ỨNG 1. Khái niệm và vai trò của hoạt động mua hàng trong chuỗi cung ứng. Khái niệm hoạt động mua hàng Thu mua là một nhóm chức năng (tức là một thực thể chính thức trên sơ đồ tổ chức) cũng như như một hoạt động chức năng (tức là mua hàng hóa và dịch vụ). ▪ Nhóm mua thực hiện nhiều hoạt động để đảm bảo nó mang lại giá trị tối đa cho tổ chức.

Ví dụ bao gồm xác định và lựa chọn nhà cung cấp; mua, đàm phán và ký hợp đồng; nghiên cứu thị trường cung ứng; đo lường và cải tiến nhà cung cấp; và phát triển hệ thống mua hàng. ▪ Mua hàng tạo ra yếu tố đầu vào một cách đầy đủ, kịp thời, đồng bộ, đúng quy cách chủng loại, mua đúng chất lượng, đúng số lượng, đúng thời điểm, đúng giá, đúng nguồn gốc, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và kế hoạch của tổ chức, doanh nghiệp. Vai trò của mua hàng. Là một hoạt động quan trọng có tầm ảnh hưởng lớn và quyết định một phân đến hoạt động chung của doanh nghiệp tổ chức, mua hàng mang vai trò to lớn: - Tăng giá trị và tiết kiệm Khi các công ty đấu tranh để tăng giá trị khách hàng bằng cách cải thiện hiệu suất, nhiều công ty đang chuyển sự chú ý của họ sang quản lý mua hàng và cung ứng.

Hướng đi mới này cho thấy được giá trị mà hoạt động này đem lại. Đối với lĩnh vực sản xuất, tỷ lệ mua hàng trên doanh thu trung bình là 55%. Điều này có nghĩa là đối với mỗi đô la doanh thu thu được từ việc bán hàng hóa và dịch vụ, hơn một nửa sẽ quay trở lại các nhà cung cấp. Không khó để thấy tại sao mua hàng rõ ràng là một lĩnh vực chính để tiết kiệm chi phí.

Tiết kiệm chi phí cũng bao gồm việc tránh chi phí thông qua việc tham gia sớm vào thiết kế và chủ động đáp ứng các yêu cầu tăng giá của nhà cung cấp. - Mua hàng nhằm tạo tiền đề vật chất cho hoạt động bán hàng. Các doanh nghiệp muốn có hàng hóa kinh doanh, tham gia thị trường cần phải có tiền đề về vật chất- các yếu tố đầu vào: hàng hoá, nguyên nhiên vật liệu,…. Từ đó bán ra thị trường.

Với hình thức mua đi bán lại doanh nghiệp luôn mong muốn phấn đấu tiết kiệm được tối đa chi phí khi thực hiện hoạt động mua hàng vừa có thể đáp ứng, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng, thị trường để thu hút được nhiều khách hàng hơn. Hoạt động này góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp, tổ chức trên thị trường. Chi Thư viện ĐH Thăng Long 3 phí mua hàng của doanh nghiệp (bao gồm giá mua hàng của doanh nghiệp và những chi phí trong quá trình mua hàng cuả doanh nghiệp như chi phí đặt hàng, chi phí vận chuyển…) sẽ làm cho giá đầu vào trên một đơn vị cao và từ đó làm cho giá bán cao. - Nâng cao chất lượng và danh tiếng.

Quản lý mua hàng và cung ứng cũng có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Việc chọn lọc mua các yếu tố đầu vào quyêt định đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đưa vào thị trường. Trong nhiều trường hợp, các doanh nghiệp đã và đang chọn giải pháp tăng tỷ lệ các bộ phận, công ty hợp tác và dịch vụ mà họ có thể thuê ngoài để tập trung vào các lĩnh vực chuyên môn hóa và năng lực của riêng họ để nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ đầu ra cũng như nâng cao danh tiếng doanh nghiệp, tổ chức. - Giảm thời gian đến thị trường: Mua hàng đóng vai trò là người liên lạc giữa nhà cung cấp và kỹ sư, cũng có thể giúp cải tiến thiết kế sản phẩm và quy trình.

- Quản lý rủi ro nhà cung cấp: Đây là một vai trò quan trọng của hoạt động mua hàng ảnh hưởng đến những trường hợp có thể xảy ra đối với doanh nghiệp. Những rủi ro được quản lý bằng cách tìm nguồn cung ứng chiến lược nhấn mạnh nguồn cung ứng toàn cầu, nguồn cung ứng đơn lẻ và hàng tồn kho JIT. Các nhà quản lý cung ứng cấp tiến phải liên tục theo dõi cơ sở cung ứng của họ về rủi ro và phát triển các kế hoạch kinh doanh liên tục để giảm thiểu những rủi ro này. - Tạo ra tác động kinh tế: Quyền lực của những người mua là tổ chức với tư cách là một nhóm là đáng kể và ảnh hưởng tới xu hướng chung của thị trường.

- Đóng góp vào Lợi thế cạnh tranh: Tập trung vào việc mua hàng hiệu quả là một cách quan trọng để đạt được lợi thế cạnh tranh. Một dấu hiệu cho thấy địa vị, danh tiếng và khả năng nhìn nhận được nâng cao này là mức lương cao hơn được trả cho các chuyên gia mua hàng. Chính sách và thủ tục mua hàng. Việc mua hàng đối với các doanh nghiệp tổ chức cần phải thực hiện theo những chính sách và thủ tục nhất định.

Chính sách mua hàng. Chính sách bao gồm tất cả các chỉ thị, cả rõ ràng và ngụ ý, chỉ định các mục tiêu và kết quả cần đạt được của một tổ chức cùng các phương tiện thích hợp được sử dụng để hoàn thành công việc của họ. Trong đó đề cập đến tập hợp các mục đính, nguyên tắc và quy tắc hành động nhằm hướng dẫn tổ chức thực hiện theo. Đối với mỗi tổ chức hay doanh nghiệp có thể có những chính sách mua hàng riêng nhưng hầu hết đều thuộc một trong năm loại sau: - Các chính sách xác định vai trò của việc mua hàng: Từ nguồn gốc và phạm vi của cơ quan mua hàng: Nhân sự ở tất cả các cấp phải nhận thức được quyền tiến hành kinh doanh và đại diện cho lợi ích của tổ chức.

Một phần quan trọng của chính sách này mô tả các khu vực mà cơ quan mua hàng có hoặc không tồn tại. Có thể loại trừ chức năng mua hàng khỏi bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc mua bất động sản, chính sách bảo hiểm y tế hoặc các lĩnh vực khác mà việc mua hàng có thể không có chuyên môn trực tiếp. Mục tiêu của chức năng mua hàng: việc mua hàng thường có thẩm quyền cuối cùng đối với một khoản chi tiêu trong lĩnh vực nhất định. Điều này thường được quy định trong một chính sách mô tả các mục tiêu hoặc nguyên tắc chung hướng dẫn quá trình mua hàng.

- Các chính sách xác định hành vi của nhân viên mua hàng: Các chính sách này nêu rõ cam kết của ban lãnh đạo đối với hành vi đạo đức và trung thực trong khi hướng dẫn nhân viên đương đầu với các tình huống khó khăn. Một số hoạt động kinh doanh về mặt kỹ thuật không phải là bất hợp pháp nhưng có khả năng phi đạo đức hoặc đáng nghi vấn. Nhân viên mua hàng đóng vai trò là đại lý và đại diện hợp pháp, họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất theo quy định của chính sách điều hành và luật pháp. Chính sách về Đạo đức: Hầu hết các tổ chức, đặc biệt là những tổ chức có quy mô vừa và lớn hơn, đều có văn bản chính sách mô tả cam kết của ban quản lý đối với hành vi mua hàng có đạo đức.

Chính sách tương hỗ: Một chính sách chính thức thường liệt kê các hành vi có đi có lại cần tránh cũng như chi tiết hình phạt đối với các hành vi vi phạm thỏa thuận. Thỏa thuận có đi có lại được thảo luận trong phần đạo đức mua hàng xảy ra khi nhàcung cấp bị ép buộc phải mua sản phẩm hoặc dịch vụ của người mua như một điều kiện để đảm bảo hợp đồng mua hàng. Liên hệ và thăm nhà cung cấp: Chính sách này không chỉ đề cập đến việc mua hàng trên mỗi kênh mà còn các bộ phận hoặc chức năng khác đến thăm hoặc liên hệ với nhà Thư viện ĐH Thăng Long 5 cung cấp. Mua hàng muốn kiểm soát các cuộc tiếp xúc hoặc thăm viếng trái phép hoặc quá mức vì những việc này có thể tạo ra gánh nặng không cần thiết cho nhà cung cấp.

Cựu nhân viên đại diện cho nhà cung cấp: Một nhân viên có thể nghỉ việc để làm việc cho một nhà cung cấp. Đây là một mối quan tâm vì nhân viên cũ có thể có kiến thức về kế hoạch kinh doanh hoặc thông tin bí mật khác có thể mang lại lợi thế không công bằng so với các nhà cung cấp khác. Để khắc phục vấn đề này là thiết lập chính sách cấm giao dịch kinh doanh với các nhà cung cấp sử dụng nhân viên cũ được biết là có thông tin nội bộ hoặc bí mật với thời gian tùy thuộc vào người lao động và tình hình cụ thể. Báo cáo các giao dịch kinh doanh bất thường với các nhà cung cấp: Chính sách có thể chỉ định văn phòng thích hợp để báo cáo sự bất thường, các biện pháp bảo vệ được áp dụng để bảo vệ bên báo cáo và sự cần thiết phải báo cáo các bất thường đáng ngờ càng sớm càng tốt.

Chính sách này gửi thông điệp rằng ban quản lý sẽ không dung thứ cho các giao dịch kinh doanh bất thường liên quan đến nhân viên. - Các chính sách xác định các mục tiêu kinh doanh xã hội và thiểu số. Về lâu dài, lợi ích tốt nhất của người mua là sử dụng quyền lực của mình để hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh chung và thiểu số. Điều này có thể bao gồm việc hỗ trợ và phát triển các nguồn cung cấp tại địa phương hoặc trao kinh doanh cho các nhà cung cấp thiểu số đủ tiêu chuẩn.

Theo đuổi các mục tiêu xã hội có thể đòi hỏi sự phát triển của các chính sách xác định cụ thể vị trí của ban quản lý. Trách nhiệm với xã hội và cộng đồng: Tìm nguồn cung ứng quốc gia chi phí thấp hiện là một chiến lược phổ biến để thu nhỏ chi phí lao động và nguyên vật liệu dây chuyền trong hầu hết các ngành sản phẩm tiêu dùng, bao gồm quần áo, giày dép, đồ chơi và các sản phẩm sản xuất khác. Việc tìm kiếm này hướng doanh nghiệp tới các khu vực có nguồn nhân công đông đảo nhưng tiền công rẻ như các nước Châu Á và Bắc phi. Để đảm bảo được tính bền vững trong sản xuất và kinh doanh người mua phải coi khả năng tuân thủ các quy định về môi trường của nhà cung cấp như một điều kiện để lựa chọn.

Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xử lý chất thải nguy hại đúng cách.