Phân Tích Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Của Nhà Bán Lẻ Đối Với Sản Phẩm Hương Sạch Tân Nguyên Tại Thị Trường Thành Phố Huế

Trường đại học

Đại học Huế

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2019

114
1
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CÁM ƠN

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Lí do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1.1. Mục tiêu chung
1.2.1.2. Mục tiêu cụ thể

1.2.2. Câu hỏi nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Đối tượng khảo sát

1.3.3. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.4.1.1. Dữ liệu thứ cấp
1.4.1.2. Dữ liệu sơ cấp

1.4.2. Phương pháp xử lí và phân tích dữ liệu

1.5. Kết cấu đề tài

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1. CƠ SỞ LÍ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1.1. Lí thuyết về khách hàng tổ chức và thị trường khách hàng tổ chức

2.1.1.1. Khái niệm khách hàng và khách hàng tổ chức
2.1.1.2. Khái niệm thị trường tổ chức
2.1.1.3. Đặc điểm thị trường tổ chức

2.1.2. Hành vi mua của khách hàng tổ chức

2.1.3. Mô hình hành vi mua của khách hàng tổ chức

2.1.3.1. Thị trường doanh nghiệp sản xuất
2.1.3.2. Thị trường người mua đi bán lại
2.1.3.3. Thị trường chính quyền

2.2. CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.2.1. Đặc điểm thị trường hương sạch ở Việt Nam

2.2.2. Mô hình nghiên cứu và thang đo các khái niệm nghiên cứu

2.2.2.1. Các mô hình nghiên cứu liên quan
2.2.2.2. Đề xuất mô hình nghiên cứu và mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định mua
2.2.2.3. Thiết kế thang đo

3. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA CỦA NHÀ BÁN LẺ ĐỐI VỚI SẢN PHẨM HƯƠNG SẠCH TÂN NGUYÊN TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HUẾ

3.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV Tân Nguyên

3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTV Tân Nguyên

3.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp

3.1.3. Tổng quan về các sản phẩm của Công ty

3.1.3.1. Truyền Thông – CNTT
3.1.3.2. Thiết Bị An Ninh
3.1.3.3. Hương Sạch Tân Nguyên

3.1.4. Đặc điểm tổ chức quản lý tại Công ty

3.1.4.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH MTV Tân Nguyên
3.1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận

3.1.5. Nguồn lực của công ty

3.1.5.1. Tình hình lao động
3.1.5.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Tân Nguyên giai đoạn 2016-2018

3.1.6. Các chính sách bán hàng của công ty

3.2. Kết quả nghiên cứu

3.2.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu

3.2.1.1. Đặc điểm về thời gian hoạt động của cửa hàng nhà bán lẻ
3.2.1.2. Đặc điểm về thời gian bắt đầu đặt hàng từ công ty TNHH MTV Tân Nguyên
3.2.1.3. Doanh số mua hàng hằng tháng của cửa hàng
3.2.1.4. Sản phẩm cửa hàng đang bán của Công ty TNHH MTV Tân Nguyên

3.2.2. Thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua

3.2.2.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
3.2.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.2.3. Kết quả phân tích hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua của nhà bán lẻ đối với sản phẩm Hương sạch Tân Nguyên trên địa bàn thành phố Huế

3.2.3.1. Phân tích tương quan
3.2.3.2. Phân tích hồi quy

3.2.4. Đánh giá của khách hàng về các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua của nhà bán lẻ đối với sản phẩm Hương sạch Tân Nguyên của Công ty TNHH MTV Tân Nguyên trên địa bàn thành phố Huế

3.2.4.1. Kiểm định ý kiến đánh giá của nhà bán lẻ về biến chính sách bán hàng
3.2.4.2. Kiểm định ý kiến đánh giá của nhà bán lẻ về biến nhân viên bán hàng
3.2.4.3. Kiểm định ý kiến đánh giá của nhà bán lẻ về biến hoạt động xúc tiến
3.2.4.4. Kiểm định ý kiến đánh giá của nhà bán lẻ về biến mối quan hệ
3.2.4.5. Kiểm định ý kiến đánh giá của nhà bán lẻ về biến thương hiệu
3.2.4.6. Kiểm định ý kiến đánh giá của nhà bán lẻ về ý định mua

4. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP GIẢI THÚC ĐẨY Ý ĐỊNH MUA CỦA NHÀ BÁN LẺ ĐỐI SẢN PHẨM HƯƠNG SẠCH TÂN NGUYÊN TRÊN THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HUẾ

4.1. Định hướng phát triển chung

4.2. Nhóm giải pháp về chính sách bán hàng

4.3. Nhóm giải pháp về nhân viên bán hàng

4.4. Nhóm giải pháp về hoạt động xúc tiến

4.5. Nhóm giải pháp về mối quan hệ

4.6. Nhóm giải pháp về thương hiệu

5. PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Kiến nghị đối với nhà nước

5.2. Kiến nghị đối với Công ty TNHH MTV Tân Nguyên

5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu đề xuất tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua của nhà bán lẻ đối với sản phẩm hương sạch tân nguyên tại thị trường thành phố huế

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua của nhà bán lẻ đối với sản phẩm hương sạch tân nguyên tại thị trường thành phố huế

Tài liệu "Phân Tích Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Hương Sạch Tân Nguyên Tại Thị Trường Huế" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng đối với sản phẩm hương sạch tại thị trường Huế. Nghiên cứu này không chỉ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng mà còn chỉ ra những yếu tố quan trọng như chất lượng sản phẩm, giá cả, và thương hiệu. Điều này mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng và nhà sản xuất, giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Để mở rộng kiến thức của bạn về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong các lĩnh vực khác, bạn có thể tham khảo tài liệu Luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ viễn thông của tập đoàn viễn thông quân đội viettel, nơi phân tích sự hài lòng trong dịch vụ viễn thông. Ngoài ra, tài liệu Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhóm khách hàng đối với sản phẩm dịch vụ của highland coffee tại thành phố thủ dầu một cũng sẽ cung cấp thêm thông tin về sự hài lòng trong ngành dịch vụ cà phê. Cuối cùng, bạn có thể tìm hiểu thêm về Tiểu luận nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng tiện lợi family mart, giúp bạn có cái nhìn tổng quát hơn về sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng hiểu biết và khám phá sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng.