Khóa Luận Tốt Nghiệp: Phân Tích Chiến Lược Sản Phẩm Của Công Ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu tốt nghiệp quản trị marketing phân tích chiến lược sản phẩm của công ty tnhh mtv sản xuất thương, vận dụng lý thuyết vào thực tế, đề xuất giải pháp

• Tác giả: Đặng Tiểu Mi
• Người hướng dẫn: ThS Lê Đình Thái
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ Tp. Hcm
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phân Tích Chiến Lược Sản Phẩm Của Công Ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
• 1.1. Khái quát về chiến lược kinh doanh
• 1.2. Nội dung về sản phẩm
• 1.2.1. Khái niệm về sản phẩm
• 1.2.2. Đặc tính và các cấp độ của sản phẩm
• 1.2.3. Phân loại sản phẩm
• 1.2.4. Chu kỳ sống của sản phẩm
• 1.3. Nội dung về chiến lược sản phẩm
• 1.3.1. Khái niệm về chiến lược sản phẩm
• 1.3.2. Vai trò của chiến lược sản phẩm
• 1.3.3. Các chiến lược sản phẩm
• 1.3.4. Quy trình xây dựng chiến lược sản phẩm
• 1.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI A C I
• 2.1. Giới thiệu về công ty
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.3. Lĩnh vực và chức năng hoạt động
• 2.1.4. Khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh
• 2.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2014 đến năm 2016
• 2.2. Phân tích thực trạng về chiến lược sản phẩm của công ty TNHH MTV sản xuất thương mại A C I
• 2.2.1. Phân tích môi trường bên trong
• 2.2.2. Phân tích môi trường bên ngoài
• 2.2.3. Phân tích cơ hội kinh doanh
• 2.3. Đánh giá chung về hiệu quả chiến lược sản phẩm mang lại tại công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I
• 2.3.1. Những thành tựu đạt được
• 2.3.2. Các mặt hạn chế
• 2.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM PHÙ HỢP ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI A C I
• 3.1. Đề xuất chiến lược sản phẩm phù hợp nhất với doanh nghiệp – Xây dựng ma trận QSPM
• 3.1.1. Các chiến lược từ ma trận SWOT
• 3.1.2. Ma trận QSPM
• 3.2. Kiến nghị khác
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về phân tích chiến lược sản phẩm của A C I

Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I đã phát triển một chiến lược sản phẩm mạnh mẽ nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường. Việc phân tích chiến lược này không chỉ giúp công ty hiểu rõ hơn về vị trí của mình trong ngành mà còn xác định được các cơ hội và thách thức trong tương lai. Chiến lược sản phẩm của A C I bao gồm việc phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện tại và tối ưu hóa quy trình sản xuất.

1.1. Khái niệm về chiến lược sản phẩm trong A C I

Chiến lược sản phẩm của A C I được định nghĩa là kế hoạch tổng thể nhằm phát triển và quản lý các sản phẩm của công ty. Điều này bao gồm việc xác định các đặc tính sản phẩm, phân khúc thị trường và các chiến lược marketing liên quan.

1.2. Vai trò của chiến lược sản phẩm trong sự phát triển của A C I

Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc xác định sự tồn tại và phát triển của A C I. Nó không chỉ giúp công ty tạo ra giá trị cho khách hàng mà còn tối ưu hóa lợi nhuận và tăng cường vị thế cạnh tranh.

II. Phân tích SWOT về chiến lược sản phẩm của A C I

Phân tích SWOT là một công cụ hữu ích để đánh giá các yếu tố nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm của A C I. Qua đó, công ty có thể nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong việc phát triển sản phẩm.

2.1. Điểm mạnh trong chiến lược sản phẩm của A C I

A C I sở hữu nhiều điểm mạnh như chất lượng sản phẩm cao, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và quy trình sản xuất hiện đại. Những yếu tố này giúp công ty tạo ra sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường.

2.2. Điểm yếu và thách thức trong chiến lược sản phẩm

Mặc dù có nhiều điểm mạnh, A C I cũng phải đối mặt với một số điểm yếu như thiếu sự đa dạng trong danh mục sản phẩm và sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ. Điều này đòi hỏi công ty cần có những điều chỉnh kịp thời trong chiến lược sản phẩm.

III. Phương pháp phát triển sản phẩm mới tại A C I

A C I áp dụng nhiều phương pháp khác nhau để phát triển sản phẩm mới, từ nghiên cứu thị trường đến thử nghiệm sản phẩm. Việc này không chỉ giúp công ty đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn tạo ra những sản phẩm độc đáo và khác biệt.

3.1. Nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng

A C I thường xuyên tiến hành nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Điều này giúp công ty phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.

3.2. Quy trình thử nghiệm sản phẩm mới

Trước khi đưa sản phẩm ra thị trường, A C I thực hiện quy trình thử nghiệm nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng và tính khả thi. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn của chiến lược sản phẩm tại A C I

Chiến lược sản phẩm của A C I đã được áp dụng thành công trong thực tiễn, mang lại nhiều kết quả tích cực. Công ty đã tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần nhờ vào việc phát triển sản phẩm mới và cải tiến sản phẩm hiện tại.

4.1. Kết quả kinh doanh từ chiến lược sản phẩm

Kết quả kinh doanh của A C I trong những năm qua cho thấy sự tăng trưởng ổn định. Doanh thu và lợi nhuận đều có xu hướng tăng nhờ vào việc áp dụng chiến lược sản phẩm hiệu quả.

4.2. Phản hồi từ khách hàng về sản phẩm

Phản hồi từ khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của chiến lược sản phẩm. A C I đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng về chất lượng và tính năng của sản phẩm.

V. Kết luận và tương lai của chiến lược sản phẩm tại A C I

Chiến lược sản phẩm của A C I đã chứng minh được tính hiệu quả và cần thiết trong việc phát triển bền vững. Trong tương lai, công ty cần tiếp tục cải tiến và đổi mới để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

5.1. Định hướng phát triển sản phẩm trong tương lai

A C I sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, đồng thời cải tiến các sản phẩm hiện có để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

5.2. Những thách thức cần vượt qua

Trong quá trình phát triển, A C I sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức như sự cạnh tranh từ các đối thủ và thay đổi trong xu hướng tiêu dùng. Công ty cần có những chiến lược linh hoạt để vượt qua những thách thức này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI A C I Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên hướng dẫn: ThS Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện: Đặng Tiểu Mi MSSV: 1311141312 Lớp: 13DQM08 TP. Hồ Chí Minh, 2017 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI A C I Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện : Đặng Tiểu Mi MSSV: 1311141312 Lớp: 13DQM08 TP. Hồ Chí Minh, 2017 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng đề tài này do chính tôi thực hiện, không có sự sao chép từ bất kỳ nguồn nào. Các số liệu dùng để phân tích trong khóa luận được cung cấp bởi các phòng ban chức năng của Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I trong thời gian tôi thực tập tại đây. Ngày 17 tháng 07 năm 2017 Sinh viên thực hiện Đặng Tiểu Mi iv LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi đến quý thầy cô trong Khoa Quản trị kinh doanh của trường Đại học Công nghệ TP.HCM lời cảm ơn chân thành nhất, vì suốt bốn năm qua đã truyền đạt kiến thức và những vốn sống quý báu để hôm nay em có thể tự tin làm bài báo cáo tốt nghiệp Đại học. Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc, các phòng ban của Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình thực tập tại công ty, cảm ơn các anh chị Phòng Hành chính – Nhân sự, Phòng Tài chính – Kế toán của Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I đã nhiệt tình giúp đỡ, cho em những lời khuyên, cung cấp những số liệu để em có thể nghiên cứu và hoàn thành được bài khóa luận tốt nghiệp. Đặc biệt, bài khóa luận tốt nghiệp này của em được hoàn thiện là nhờ sự hướng dẫn, giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của thầy Lê Đình Thái, em muốn gửi đến thầy lời cảm ơn sâu sắc nhất. Do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên bài khóa luận sẽ không thể tránh khỏi những sai sót, em rất mong thầy sẽ thông cảm và nhận được ý kiến đóng góp của thầy cũng như của quý công ty. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Đặng Tiểu Mi v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ và tên sinh viên: ĐẶNG TIỂU MI MSSV: 1311141312 Khoá: 2013 - 2017 1. Thời gian thực tập 24/04/2017 – 18/06/2017…………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập Phòng kinh doanh. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập vi CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: ĐẶNG TIỂU MI MSSV : 1311141312 Khoá : 2013-2017 1. Thời gian thực tập 24/04/2017 – 18/06/2017…………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………………… Giảng viên hướng dẫn vii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM.1 Khái quát về chiến lược kinh doanh.2 Nội dung về sản phẩm.1 Khái niệm về sản phẩm .2 Đặc tính và các cấp độ của sản phẩm.3 Phân loại sản phẩm.4 Chu kỳ sống của sản phẩm.3 Nội dung về chiến lược sản phẩm.1 Khái niệm về chiến lược sản phẩm .2 Vai trò của chiến lược sản phẩm.3 Các chiến lược sản phẩm .4 Quy trình xây dựng chiến lược sản phẩm .12 TÓM TẮT CHƯƠNG 1.15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI A C I .1 Giới thiệu về công ty.1 Lịch sử hình thành và phát triển.2 Cơ cấu tổ chức.3 Lĩnh vực và chức năng hoạt động.4 Khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2014 đến năm 2016.2 Phân tích thực trạng về chiến lược sản phẩm của công ty TNHH MTV sản xuất thương mại A C I.1 Phân tích môi trường bên trong.2 Phân tích môi trường bên ngoài .3 Phân tích cơ hội kinh doanh.3 Đánh giá chung về hiệu quả chiến lược sản phẩm mang lại tại công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I .1 Những thành tựu đạt được.2 Các mặt hạn chế .41 TÓM TẮT CHƯƠNG 2.42 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM PHÙ HỢP ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI A C I .1 Đề xuất chiến lược sản phẩm phù hợp nhất với doanh nghiệp – Xây dựng ma trận QSPM.1 Các chiến lược từ ma trận SWOT .2 Ma trận QSPM .2 Kiến nghị khác .47 TÀI LIỆU THAM KHẢO.48 ix DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Nghĩa 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 MTV Một thành viên 3 EU European Union 4 TPP Trans - Pacific Partnership Agreement 5 FTA Free Trade Agreement 6 FDI Foreign Direct Investment 7 QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix 8 WTO World Trade Organization 9 IFE Internal Factor Evaluation 10 EFE Enternal Factor Evaluation Strenghts – Weaknesses – Opportunities - 11 SWOT Threats Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương 12 ACI Mại A C I x DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Năm cấp độ sản phẩm theo Philip Kotler .2: Sơ đồ phân loại sản phẩm theo mục đích sử dụng.3: Chu kỳ sống của sản phẩm.4: Quy trình xây dựng chiến lược sản phẩm .1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức .2 Biểu đồ tăng trưởng doanh thu từ năm 2014 đến năm 2016.3 Biểu đồ tăng trưởng lợi nhuận từ năm 2014 đến năm 2016 .4 Danh mục sản phẩm kinh doanh của công ty A C I.5 Chuỗi giá trị theo Micheal Porter (Porter’s Value Chain) .26 xi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty A C I.2: Ma trận IFE của Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I .3: Ma trận EFE của Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I .4: Ma trận QSPM.44 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, khi đã hội nhập sâu vào việc hợp tác kinh tế với các quốc gia trong khu vực cũng như trên thế giới thì Việt Nam được hưởng nhiều lợi ích như: giảm thuế, tự do lao động… Tuy nhiên, đi kèm với cơ hội luôn là những thách thức. Các doanh nghiệp ở Việt Nam cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam. Vậy làm sao để tổn tại và phát triển? Làm sao để cân bằng giữa khả năng doanh nghiệp và nhu cầu của khách hàng? Để giải quyết vấn đề trên các doanh nghiệp Việt Nam cần phải tìm ra cho mình một chính sách, chiến dịch, chiến lược kinh doanh phù hợp và mang lại hiệu quả cao nhất có thể. Các doanh nghiệp hiện nay cạnh tranh với nhau ở rất nhiều khía cạnh, từ cạnh tranh sản phẩm đến cạnh tranh dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau mua… Trong các chiến lược kinh doanh, thì chiến lược sản phẩm được xem như một chiến lược quan trọng bởi sản phẩm (có thể là hữu hình hay vô hình) là yếu tố tiên quyết phải có nếu doanh nghiệp muốn kinh doanh trên thị trường. Hơn nữa, chiến lược sản phẩm còn là cơ sở để xây dựng các chiến lược và kế hoạch khác như chiến lược đầu tư phát triển, chiến lược giá, chiến lược phân phối và các hoạt động xúc tiến hỗn hợp. Việc thực hiện chiến lược sản phẩm tốt là nền tảng thúc đẩy cho các chiến lược còn lại phát huy tác dụng của nó. Thực tế ở nước ta hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp còn xa lạ với mô hình quản trị chiến lược nên chưa xây dựng được các chiến lược hoàn chỉnh, hữu hiệu và chưa có những phương pháp đủ tin cậy để lựa chọn chiến lược sản phẩm thích hợp trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Với thực tế trên, em đã quyết định chọn đề tài “Phân tích chiến lược sản phẩm của Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I” thông qua bài luận văn này em xin phép chỉ đưa ra một cái nhìn tổng quan về chiến lược sản phẩm mà công ty đang áp dụng. Mục đích nghiên cứu: - Nhận thức được vai trò của sản phẩm đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. - Hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh sản phẩm của doanh nghiệp. - Đề xuất chiến lược sản phẩm phù hợp nhất đối với doanh nghiệp. Phạm vi nghiên cứu: - Nghiên cứu tại thị trường TP. Hồ Chí Minh - Nghiên cứu chiến lược sản phẩm của công ty TNHH MTV sản xuất thương mại A C I trong khoảng thời gian từ năm 2014 - 2016 4. Phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp: thu thập những thông tin có sẵn của công ty về lịch sử hình thành, tình hình kinh doanh, thông tin về các thị trường mà doanh nghiệp tham gia; thu thập thông tin từ sách, báo. - Phương pháp phân tích dữ liệu bằng vẽ biểu đồ trên Excel. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp Khóa luận tốt nghiệp bao gồm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược sản phẩm Chương 2: Phân tích thực trạng về chiến lược sản phẩm của Công ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I Chương 3: Lựa chọn chiến lược sản phẩm phù hợp đối với Cong ty TNHH MTV Sản Xuất Thương Mại A C I 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM 1.1 Khái quát về chiến lược kinh doanh Ở Việt Nam, mỗi năm có từ hàng chục ngàn đến hàng trăm ngàn doanh nghiệp đăng ký mới. Năm 2016 vừa qua có đến hơn 110000 doanh nghiệp đăng ký mới trên cả nước. Cũng trong năm 2016, số lượng doanh nghiệp tạm ngừng hoạt động có thời hạn, không thời hạn và chờ giải thể vào khoảng 60600 doanh nghiệp, một con số khá là lớn. Như vậy có thể việc thành lập doanh nghiệp đã khó khăn, việc duy trì và phát triển doanh nghiệp cũng khó khăn không hề kém bởi những thách thức về mặt tài chính, thị trường, nhân sự, sản phẩm… sẽ có những doanh nghiệp thành công và cũng không ít các doanh nghiệp thất bại.