Phân Tích Hoạt Động Marketing Của Starbucks Coffee

• Tác giả: Vũ Thị Tuyết Mai
• Trường học: Trường Cao Đẳng Kiên Giang
• Chuyên ngành: Kinh Tế - Luật
• Đề tài: Phân Tích Chiến Lược Marketing Của Starbucks Coffee
• Loại tài liệu: Bài Tập Nhóm
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Kiên Giang

• 1. PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY (DOANH NGHIỆP)
• 2. PHẦN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY (DOANH NGHIỆP)
• 2.1. Phân tích môi trường vĩ mô
• 2.1.1. Yếu tố Nhân Khẩu
• 2.1.2. Yếu tố Kinh tế
• 2.1.3. Yếu tố Văn hoá
• 2.1.4. Yếu tố Chính trị
• 2.1.5. Yếu tố Công nghệ
• 2.1.6. Yếu tố Tự nhiên
• 2.1.7. Kết luận: Những cơ hội, đe dọa tác động đến hoạt động marketing của Công ty (Doanh nghiệp)
• 2.2. Phân tích môi trường vi mô
• 2.2.1. Doanh nghiệp
• 2.2.2. Kết luận: Những điểm mạnh, điểm yếu tác động đến hoạt động marketing của Công ty (Doanh nghiệp)
• 2.2.3. Yếu tố Khách hàng
• 2.2.4. Yếu tố Đối thủ cạnh tranh
• 2.2.5. Yếu tố nhà cung cấp
• 2.2.6. Yếu tố nhà trung gian
• 2.2.7. Yếu tố công chúng
• 2.2.8. Kết luận: Những cơ hội, đe dọa tác động đến hoạt động marketing của Công ty (Doanh nghiệp)
• 3. PHẦN 3: PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH MARKETING HỖN HỢP CỦA CÔNG TY (DOANH NGHIỆP)
• 3.1. Phân khúc thị trường, thị trường mục tiêu, định vị thị trường
• 3.1.1. Phân khúc thị trường: Dựa vào các tiêu chí phân khúc thị trường
• 3.1.2. Thị trường mục tiêu và định vị thị trường: xác định thị trường hiện tại của Công ty (Doanh nghiệp)
• 3.2. Chính sách sản phẩm
• 3.2.1. Các thành phần của sản phẩm
• 3.2.2. Nhãn hiệu – thương hiệu
• 3.2.3. Bao bì sản phẩm. Chiến lược sản phẩm
• 3.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến giá sản phẩm
• 3.4. Chính sách giá
• 3.5. Các kênh phân phối hiện tại
• 3.6. Xây dựng kênh phân phối
• 3.7. Chiêu thị
• 3.7.1. Phân tích các hoạt động chiêu thị hiện tại mà Công ty đang áp dụng

I. Phân Tích Chiến Lược Marketing Của Starbucks Coffee

Bài viết tập trung phân tích chiến lược marketing của Starbucks, một thương hiệu cà phê nổi tiếng toàn cầu. Nội dung xoay quanh việc phân tích môi trường marketing, chiến lược marketing hỗn hợp, và các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của Starbucks tại thị trường Việt Nam.

1.1 Phân Tích Môi Trường Marketing

Phần này đi sâu vào phân tích cả môi trường vĩ mô và vi mô tác động đến hoạt động kinh doanh của Starbucks. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố như dân số, kinh tế, văn hóa, chính trị, công nghệ và tự nhiên. Môi trường vi mô tập trung vào đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung cấp, và các bên liên quan khác.

1.2 Phân Tích SWOT

Bài viết sử dụng phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, và thách thức của Starbucks. Phân tích này giúp hiểu rõ vị thế của Starbucks trong thị trường cà phê và đưa ra chiến lược phù hợp.

1.3 Chiến Lược Sản Phẩm

Starbucks tập trung vào chiến lược sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, và trải nghiệm khách hàng độc đáo. Thương hiệu chú trọng đến việc tạo ra không gian thoải mái, kết nối cộng đồng, và mang đến sự khác biệt hóa so với đối thủ cạnh tranh.

1.4 Chiến Lược Giá

Starbucks áp dụng chiến lược giá cao cấp, phản ánh giá trị thương hiệu và chất lượng sản phẩm. Chiến lược này nhắm đến khách hàng mục tiêu có thu nhập cao, sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm khác biệt.

1.5 Chiến Lược Phân Phối

Starbucks mở rộng mạng lưới phân phối thông qua hệ thống cửa hàng rộng khắp, kết hợp với phân phối trực tuyến. Chiến lược này giúp Starbucks tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và tăng doanh thu.

1.6 Chiến Dịch Quảng Cáo

Starbucks sử dụng chiến dịch quảng cáo sáng tạo, tập trung vào trải nghiệm khách hàng, giá trị thương hiệu, và tương tác với khách hàng. Starbucks tận dụng hiệu quả các kênh truyền thông khác nhau như TVC, báo chí, mạng xã hội để tăng cường nhận diện thương hiệu.