Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Công Nhân Tại Công Ty Phước Hiệp Thành

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

I. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

I.1. Lý do chọn đề tài

I.2. Mục tiêu nghiên cứu

I.2.1. Mục tiêu chung

I.2.2. Mục tiêu cụ thể

I.3. Câu hỏi nghiên cứu

I.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

I.4.1. Đối tượng nghiên cứu

I.4.2. Phạm vi nghiên cứu

I.5. Phương pháp nghiên cứu

I.5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

I.5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

I.5.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

I.5.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu

I.6. Bố cục đề tài

II. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Khái niệm về lòng trung thành

1.2. Lợi ích của việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của nhân viên

1.3. Vai trò của công tác động viên kích thích trong việc tạo sự trung thành của nhân viên

1.4. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow

1.5. Lý thuyết công bằng của John Stacey Adam

1.6. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom

1.7. Lý thuyết ERG của Clayton P.

1.8. Thuyết về hai nhân tố của Herzberg

1.9. Lòng trung thành của nhân viên với tổ chức

1.10. Một số nghiên cứu liên quan

1.10.1. Những nghiên cứu ngoài nước

1.10.2. Những nghiên cứu trong nước

1.11. Mô hình nghiên cứu đề xuất

1.12. Cơ sở thực tiễn

2. CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHƢỚC HIỆP THÀNH

2.1. Tổng quan về công ty cổ phần Phước Hiệp Thành

2.1.1. Giới thiệu về công ty cổ phần Phước Hiệp Thành

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.3. Ngành nghề kinh doanh

2.1.4. Chức năng và nhiệm vụ

2.1.5. Tầm nhìn và sứ mệnh

2.1.6. Cơ cấu tổ chức của công ty

2.1.7. Mô hình chuỗi cung ứng của công ty cổ phần Phước Hiệp Thành

2.1.8. Tình hình công ty cổ phần Phước Hiệp Thành

2.1.8.1. Phân tích tình hình lao động giai đoạn 2017-2019

2.1.8.2. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2019

2.2. Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân Công ty Cổ phần Phước Hiệp Thành

2.2.1. Đặc điểm mẫu điều tra

2.2.2. Kiểm định độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha

2.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.2.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến độc lập

2.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc

2.2.4. Xây dựng mô hình hồi quy

2.2.4.1. Kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu

2.2.4.2. Mô hình hồi quy

2.2.4.3. Đánh giá sự phù hợp của mô hình

2.2.4.4. Phân tích mô hình hồi quy

2.2.5. Đánh giá của công nhân đối với các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân tại công ty cổ phần Phước Hiệp Thành

2.2.5.1. Đánh giá của công nhân về tiền lương

2.2.5.2. Đánh giá của công nhân về phúc lợi

2.2.5.3. Đánh giá của công nhân về điều kiện làm việc

2.2.5.4. Đánh giá của công nhân về đào tạo thăng tiến

2.2.5.5. Đánh giá của công nhân về đồng nghiệp

2.2.5.6. Đánh giá của công nhân về lãnh đạo

2.2.5.7. Đánh giá của công nhân về lòng trung thành

2.2.6. Đánh giá thực trạng nâng cao lòng trung thành của công nhân công ty Cổ phần Phước Hiệp Thành

2.2.6.1. Các thành tựu đạt được

2.2.6.2. Các hạn chế và nguyên nhân gây ra các hạn chế

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHƢỚC HIỆP THÀNH

3.1. Định hướng của công ty

3.2. Định hướng đề tài nghiên cứu

3.3. Giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành của công nhân công ty Cổ phần Phước Hiệp Thành

3.3.1. Giải pháp về tiền lương

3.3.2. Giải pháp về phúc lợi

3.3.3. Giải pháp về điều kiện làm việc

3.3.4. Giải pháp về đào tạo thăng tiến

3.3.5. Giải pháp về đồng nghiệp

3.3.6. Giải pháp về nhân tố lãnh đạo

III. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

III.1. Đối với công ty cổ phần Phước Hiệp Thành

III.2. Đối với các cơ quan chức năng của tỉnh Thừa Thiên Huế

III.3. Hạn chế của đề tài

DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng quan về lòng trung thành

Lòng trung thành của công nhân là một yếu tố quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Allen và Meyer (1990), lòng trung thành có thể được hiểu là trạng thái tâm lý của nhân viên khi họ gắn bó với tổ chức. Nhân viên có thể trung thành vì tình cảm, vì không có cơ hội tốt hơn hoặc vì lợi ích vật chất. Việc xây dựng và duy trì lòng trung thành không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Do đó, các công ty cần chú trọng đến việc phát triển các chính sách nhằm nâng cao lòng trung thành của công nhân.

1.1. Lợi ích của lòng trung thành

Lòng trung thành của công nhân mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Đầu tiên, nó giúp giảm thiểu tỷ lệ biến động lao động, từ đó tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đào tạo. Thứ hai, lòng trung thành tạo ra một đội ngũ nhân viên ổn định, có kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về quy trình làm việc. Cuối cùng, lòng trung thành còn góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của công ty trên thị trường. Như vậy, việc đầu tư vào lòng trung thành của công nhân là một chiến lược dài hạn cần thiết cho sự phát triển của doanh nghiệp.

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành

Nghiên cứu chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân tại Công ty Cổ phần Phước Hiệp Thành. Các yếu tố này bao gồm động lực làm việc, sự hài lòng của nhân viên, chính sách công ty, và môi trường làm việc. Đặc biệt, động lực làm việc được xem là yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến sự gắn bó của công nhân với công ty. Nếu công nhân cảm thấy được động viên và khuyến khích, họ sẽ có xu hướng trung thành hơn với tổ chức. Ngược lại, nếu họ không hài lòng với các chính sách hoặc điều kiện làm việc, lòng trung thành sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.

2.1. Động lực làm việc

Động lực làm việc là yếu tố chính thúc đẩy công nhân cống hiến và gắn bó với công ty. Theo lý thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, khi các nhu cầu cơ bản được đáp ứng, công nhân sẽ tìm kiếm các nhu cầu cao hơn như sự công nhận và phát triển bản thân. Do đó, các công ty cần xây dựng một môi trường làm việc khuyến khích sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp. Việc này không chỉ giúp nâng cao lòng trung thành mà còn cải thiện hiệu suất làm việc của công nhân.

III. Giải pháp nâng cao lòng trung thành

Để nâng cao lòng trung thành của công nhân tại Công ty Cổ phần Phước Hiệp Thành, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần cải thiện chính sách phúc lợi và tiền lương để đảm bảo công nhân cảm thấy được đánh giá đúng mức. Thứ hai, việc tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp sẽ giúp công nhân cảm thấy có cơ hội thăng tiến trong công việc. Cuối cùng, việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, nơi công nhân có thể giao tiếp và hợp tác hiệu quả, cũng là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao lòng trung thành.

3.1. Cải thiện chính sách phúc lợi

Chính sách phúc lợi là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân. Công ty cần xem xét và điều chỉnh các chế độ phúc lợi như bảo hiểm, nghỉ phép, và các khoản thưởng để tạo động lực cho công nhân. Một chính sách phúc lợi hợp lý không chỉ giúp công nhân cảm thấy được chăm sóc mà còn tạo ra sự gắn bó lâu dài với công ty. Việc này sẽ góp phần nâng cao lòng trung thành và giảm thiểu tình trạng biến động lao động.

Nghiên Cứu Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Lòng Trung Thành Của Công Nhân Tại Công Ty Cổ Phần Phước Hiệp Thành