TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐI'QGHN KHOA VIỆT NAM HỌC VÀ TIENG VIỆT : 3w NGUYEN THỊ KIM ANH VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA SINH VIÊN TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC (TRƯỜNG HỢP KHOA VIỆT NAM HỌC VÀ TIÊNG VIỆT, ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN) KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH VIỆT NAM HỌC. Hệ đào tạo: Chính quy Khóa học: QH-2013-X Hà Nội, 2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC Xà HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐHQGHN dur KHOA VIỆT NAM HỌC VÀ TIENG VIỆT , Cũ xk% tưng Nguyễn Thị Kim Anh hón ï Jar VĂN HÓA ỨNG XỬ CỦA SINH VIÊN TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC (TRƯỜNG HỢP KHOA VIỆT NA M HỌC VÀ TIENG VIET, ĐẠI HOC KHOA HỌC Xà HOI VA NHAN VAN) KHOA LUAN TOT NGHIEP DAI HOC NGANH VIET NAM HOC Hệ dao tạo: Chính quy Khóa học: QH-2013-X NGƯỜI HƯỚNG DÃN: TS. NGUYỄN THỊ THUẬN ay I< Œ, rid ngh lal tr Têu | iéc p tron Hà Nội, 2017 Trả lời: Tôi không hài lòng với Văn hóa ứng xử giữa sinh viên — sinh viên Về văn hóa ứng xử giữa sinh viên với giảng viên thì mức độ hài lòng là 50%. PvS2 Câu hỏi: Bạn đã tiếp xúc với sinh viên nước ngoài đang học tập tại Khoa chưa? Nếu có thì xin cho biết thái độ, cử chỉ, lời nói của họ như thế nào với bạn? Theo bạn những hành vi ấy có phù hợp với văn hóaứng xử của người Việt không? Trả lời: Tôi đã tiếp xúc với các bạn nước ngoài roi.
Thái độ của họ thì có 1 số còn rut rè nhưng 1 số cũng nhiệt tình, đánh giá chung thì các bạn nước ngoà i cư xử rất lịch sự. Theo tôi thì hành vi ấy phù hợp với văn hóa ứng xử của ng ười Việt. Câu hỏi: Bạn có hài lòng ở mức nào với Văn hóa ứng xử (giữa sinh viên — giảng viên; giữa sinh viên — sinh viên) trong Khoa? (có thé tính ra % với từ ng mối quan hệ) Trả lời: Giữa sinh viên với giảng viên thì cơ bản là các thay cô nhiệt tình và thân thiện ( khoảng 65%), một số thay cô chưa thật sự là gan gũi với sinh viên. Giữa sinh viên với sinh viên thì ở lớp em thấy mặt bằng chung là có biết về nhau một số bạn it nói chuyện, số khác thì năng nổ.
Các ba n trong lớp đều cư xử thân thiện với nhau. 1 LOI CAM ĐOAN. vn những ng grgnrieg 2 n1. an 3 DANH MỤC CHU VIET TAT.
Lí do chọn đề tài 2. Lịch sử nghiên CỨUu. 5Á TT HH HH TT HT HH HT HH tàng nhiệt 8 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cỨu.
Mục tiêu nghiÊn CỨU.c Ăn HH HH HH Tà HT Tàn tàng Hàn hy 11 3. _ Nhiệm vụ nghiÊH CỨU. ch TH TH HH TH HH Tàn TH TH HH Hi 12 4. Đối tượng và phạm Vi nghiên cứu.
Đối tượng nghiên CỨU.ccccccehìcch ch nh ng hy nàn Hà 12 4. Phạm vi HghiÊH CỨU.c nh HH HH HH TH Họ HH TH Hà HH kg 12 5. CA hói nghiên CỨU. Gà nh TH HH HT TH nọ To TH TT HH 13 6.
Phương pháp nghiên CỨU. 6 + kh nHH HT HH HH HT nàn càng 13 6. Thu thập và xử li dữ liỆM. th HH th rến 13 6.
Phương pháp QUAN Sáf. HH HT Hà TH HH HH TT TH ghi 13 6. Phương pháp điều trd.ic ch nh ng Hưng ni 13 6. Phương pháp phỏng vấn sâu ¬ an 14 6.
Phương pháp phân tích và tổng NOP cesvssssesssesssssssssssvesssesssesssssssscssvessusesessssessesssssseenses 14 7. Những đóng góp của đề tài.c: th Hành nành nà nh hy ng grgrrkkt 14 CHUONG 001057. 15 TONG QUAN VE VAN ĐÈ NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÍ LUẬN LIEN QUAN DEN DE TÀI 15 1. Các khái niệm liên quan đến dé tài.
TT 15 LLL, Khái niệm văn hóa. Văn hóa ung xử của sinh viên trong trường Đại hỌC. Vai trò của văn hóa ứng xử và van hóa ứng xử của sinh viên trong trường Đại học. Đặc diém và yêu cầu của văn hóa ứng xử trong trường Đại học.
Quy chuẩn văn hóa ứng xử của sinh viên trong trường Đại học.cs 22 REL ass 1. Tổng quan về văn hóa ứng xử của sinh viên trong trường Đại học. Tiểu kết chương Ì.ecercrhrerrrrrrtrrirrrrrrirrrrrrrrrrrrrrrrrrrerrreeo 27 CHU ONG z2. 28 THỰC TRẠNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỦA SINH VIÊN KHOA VIỆT NAM HỌC VÀ TIENG VIỆT.
Tổng quan về Khoa Việt Nam học và Tiếng Việt, trường Đại học Khoa học Xã hội và NIGH VEGI 8000 n8 na. Ttong quan về Khoa Việt Nam hoc và Tiiéng Việt, trường Đại học Khoa học Xã hội VA NAGI VGN 870707755 e. Giới thiệu về sinh viên Khoa Việt Nam hoc va Tiiéng Việt, Dai hoc Khoa học Xã hội 01/1/81, 00n0n150588. Văn hóa ứng xử của sinh viên trong trường đại học (trường hợp khoa Việt Nam học 577.
Thực trạng văn hóa ứng xử chung của sinh viên khoa Việt Nam hoc và Tìiéng Viét 30 2. Van hóa ứng xử của sinh viên với sinh viên Khoa VNHE&TV vesssssssssssssssssssssetsesssenen 35 2. Biểu hiện văn hóa ứng xử giữa sinh viên và giảng viên qua khảo sát ý kiến sinh viên 42 2. Tổng quan thực trạng văn hóa ứng xứ của sinh viên Khoa VNHATV.
Biếu hiện tiêu cực. Tiểu kết chương 2. ¬ ĐAU 56 ĐÁNH GIÁ VA ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP. Những nguyên nhân dẫn đến thực trạng lệch lạc trong văn hóa ứng xử của sinh viên trong trường Đại HỌC.
«Hà ngàn HH ni HH g HÙ kh HH 944 56. Nguyên nhân khách QIŒH. ác HT TH HH Tà HH TH TH TH Hà HH Hàn TH 56 3. Nguyên nhân CHỦ QMHđH.
St chì nềgnH HH Hà HỖ tà HT Hàn TH TT gà Hàn TH 57 3. Đề xuất một số biện pháp nâng cao văn hóa ứng xử của sinh viên trong trường Đại học. Dé xuất hướng nghiên cứu tiếp theo cho khóa luẬH. Tiểu kết chương 3 .-cccc nh gu 60 KET LUAN :aầầầadŨÚỖÚẮÚẮẮ.
61 TÀI LIEU THAM KHAO. --- 5: tt t2E13EỀEkEEEEEETEEEXtEESYHYY Hy hy gàng nhờ hy rườn 62 PHU LỤC. - HH TH HH TH TH TT Tà TH HH HT yp 64 DANH MỤC CHU VIET TAT | CDR Chuẩn đầu ra | HSSV : Hoc sinh sinh vién KHXH&NV : Khoa học Xã hội va Nhân văn VNH&TV : Việt Nam học và Tiếng Việt.1: Kết quả khảo sát ý kiên của sinh viên Khoa VNH&TV về một số hành vi trong trường Dai học.2: Cách giải quyết khi xảy ra mâu thuẫn với sinh viên khác của sinh viên Khoa VNH&TV theo giới tính.3: Cách giải quyết khi xảy ra mâu thuẫn với sinh viên | 36 - khác của sinh viên Khoa VNH&TV theo nhóm sinh viên 37 Việt Nam và sinh viên quốc tế.4: Y kiên của sinh viên Khoa VNH&TV về cử chỉ quá thân mật trong trường Đại học Bảng 2.5: Thái độ của sinh viên Khoa VNH&TV đôi với hành vi chửi thể trong trường Đại học.6: Thái độ của sinh viên Khoa VNH&TY khi tiép 40 xúc với cộng đồng LGBT. _ : 7 Bảng 2:7: Khảo sát quan niệm của sinh viên Khoa 42 VNH&TV về giảng viên.8: Khao sat y kiến sinh viên Khoa VNH&TV về việc | 43 chào hỏi thầy cô không dạy mình.9: Khảo sát ý kiên sinh viên Khoa VNH&TV trao đôi liên lạc với thầy cô qua các phương tiện.10: Khảo sát sinh viên Khoa VNH&TV về mức độ 45 sử dụng các thuật ngữ mạng xã hội để giao tiếp với giảng viên.11: Mức độ hài lòng của giảng viên về một sô hành vi của sinh viên Khoa VNH&TV.
Lí do chọn đề tài Trong cuộc sống, giao tiếp là một trong những phương tiện hữu hiệu nhất để con người thấu hiểu và chia sẻ với nhau về công việc, học tập cũng như sinh hoạt hàng ngày. Nhờ có giao tiếp mà xã hội loài người đã tiến đến một - ° nền văn hóa va văn minh rực rỡ như ngày nay. Con người luôn có nhu cầu giao tiếp theo một phương thức nào đó dé đạt được những mục đích của mình. Ứng xử thông minh, phù hợp với hoàn cảnh giao tiếp là một nghệ thuật để hạnh phúc và thành công.
Tuy nhiên trong cuộc sống hiện đại và phức tạp,việc giao tiếp ứng xử một cách khôn khéo, linh hoạt, đúng mực, đạt hiệu quả giao tiếp lại là một điều không dễ đàng. Văn hóa ứng xử là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công trong việc thiết lập quan hệ trong xã hội của mỗi người, đặc biệt là với sinh viên, tầng lớp được coi là có giáo dục cao. Văn hóa ứng xử của sinh viên ngày nay đã có nhiều thay đổi và xuất hiện những yếu tố ứng xử mới. Văn hóa ứng xử nói chung và của sinh viên nói riêng chịu tác động của nhiều yếu tố như truyền thống dân tộc, địa phương, gia đình, dong tộc, sự phát triển cha kink tế xã lội và hội nhập toàn cầu.
Văn hóa ứng xử của sinh viên thể hiện cái tôi cá nhân, sự hiểu biết, nhận thức, lối sống và đạo đức của sinh viên. Trong giảng đường đại học, văn hóa ứng xử của sinh viên càng được quan tâm hơn nữa bởi nếu trong môi trường học đường thiếu văn hóa ứng xử chuẩn mực thì sẽ ảnh hưởng đến việc truyền tải những tri thức và việc học tập của sinh viên. Hơn nữa, trường đại học là nơi cung cấp nguồn nhân lực trình độ cao, cho nên có thể nói rằng văn hóa ứng xử của sinh viên trong trường đại học sẽ tạo dấu ấn đậm nét trong lối ứng xử của họ trong các cơ quan, công sở, tô chức,.mà họ sẽ làm việc sau này. Vì vậy mà nhà trường ngoài việc chú trọng vào chất lượng đào tạo cũng đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng văn hóa ứng xử chuẩn mực, đưa ra các biện pháp để nâng cao văn hóa ứng xử của sinh viên.
4 ae ali Se ES = ‘ [Piat SSS SE Hà Nội là trung tâm kinh tế - xã hội và văn hóa của nước ta đồng thời cũng là nơi tập trung nhiều nhất các trường đại học, là nơi học tập và rèn luyện của bao thế hệ sinh viên trong đó có Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (KHXH&NV). Đây là ngôi trường hàng đầu trong việc nghiên cứu và giảng dạy ngành Khoa học xã hội nhân văn của đất nước ta. Nghiên cứu văn hóa ứng xử của sinh viên trong nhà trường là một đề tài đang được nhiều tác giả quan tâm. Mặc dù vậy, cho đến nay chưa có đề tài nghiên cứu cụ thể nào về văn hóa Ứng xử của sinh viên ở Khoa Việt Nam học và Tiếng Việt (VNH&TV).
Điều thôi thúc chúng tôi thực hiện dé tài khóa luận này đến từ đặc thù của khoa Khoa VNH&TV. Đó là: khoa có hai chương trình đào tao cử nhân Việt Nam học gồm hai hướng: Việt Nam học cho người Việt Nam và Việt Nam học cho người nước ngoài.