TRUNG TAM THONG TIN THU VIEN ; TR¯ỜNG ẠI HOC lệ À NỘ : PHÒNG ỌC - DE N NGHIÊN Cứu KHO@ HỌC CAP BỘ XÂY DỰNG HỆ THONG QUAN LÝ CHẤT LUONG THEO TIÊU CHUAN CUA ISO 9001 - 2000 TẠI TR¯ỜNG DAI HOC LUẬT HÀ NỘI C¡ quan chủ quản : Bộ T° pháp C¡ quan chủ trì : Viện Nghiên cứu Khoa học pháp lý C¡ quan thực hiện : Tr°ờng ại học Luật Hà Nội Chủ nhiệm ề án : PGS. Lê Thị S¡n Phó Hiệu tr°ởng Tr°ờng ại học Luật Hà Nội HÀ NỘI - 2008 MỤC LỤC k+kx4**% TT TÀI LIỆU MÃ SỐ l Báo cáo kết quả triển khai giai oạn I Dé án xây dựng Hệ thống quan lý chất l°ợng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 tại Tr°ờng ại học Luật Hà Nội 2 Tam nhìn, sứ mệnh, chính sách chất l°ợng và mục tiêu chất l°ợng của Tr°ờng ại học Luật Hà Nội 3 Qui ịnh chức nng, nhiệm vụ và quyên hạn của các ¡n VỊ 4 Số tay chất l°ợng 5 Quy trình kiểm soát tài liệu QT-HCTH-01 6 Quy trình kiểm soát hỗ so chat l°ợng QT-HCTH-02 17 Quy trình quản lý vn bản ến, vn bản i QT-HCTH-03 8 Quy trình phân tích nhu cau và thiết kế sản phẩm ào tao | QT-BCL-01a ài hạn Quy trình phân tích nhu cầu và thiết kế sản phẩm ào tạo | QT-BCI-01b ngắn hạn 9. | Quy trình xây dựng ho s¡ môn học QT-BCL-02 10 Quy trình xây dựng và sửa ối ch°¡ng trình ào tạo QT-DT-01 11 | Quy trình tuyên sinh ại hoc chính quy QT-T-02 12 Quy trình phân bô và quản lý các hoạt ộng giảng day QT-T-03 13 Quy trình kiểm soát quá trình thi học kỳ hệ ại học chính | QT-DT-04 quy 14 | Quy trình quan lý thực tập QT-DT-05 15 Quy trình quan lý quá trình hoàn thành khoá luận tốt QT-T-06 nghiệp 16 | Quy trình xét tốt nghiệp và cấp bng QT-DT-07 17 Quy trinh quan ly qua trinh hoan thanh luan van thac si QT-SDH-01 18 | Quy trình dao tạo tiễn s) QT-SDH-02 19 | PHU LUC 1: Thuyết minh Dé án NCKH cáp Bộ 20 | PHU LUC 2: Báo cáo khảo sát Hệ thông quản lý chat l°ợng Tr°ờng ại học Luật Hà Nội 21 PHU LUC 3: Dé xudit tu van (tiép theo Giai oạn !) BỘ T¯ PHÁP TR¯ỜNG ẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI BAO CAO KET QUA TRIEN KHAI GIAI DOAN I DE AN XAY DUNG HE THONG QUAN LY CHAT L¯ỢNG THEO TIEU CHUAN ISO 9001: 2000 TAI TRUONG DAI HOC LUAT HA NOI Ha Noi - 2008 _ BAO CAO KET QUÁ TRIEN KHAI GIAI OẠNI - Trang: 2/17 Dé an Xây dựng Hệ thông Quản lý chat l°ợng theo tiêu chuan TSO 9001: 2000 tại Tr°ờng ại học Luật Hà Nội MUC LUC Phan I Giới thiệu giai oạn I của Dé án Trang 3 Phan II Các hạng mục công việc ã triển khai Trang 6 Phan II] Kết quả thực hiện giai oạn I Trang 11 Phu luc 1 Danh mục tai liệu hoàn thiện của giai oạn | Trang 13 Phu luc 2 Kế hoạch ap dụng các tai liệu của giai oạn J Trang 16 _ BẢO CÁO KET QUA TRIEN KHAI GIAI OẠNI _ Trang. Dé án Xây dựng Hệ thông Quản ly chất l°ợng theo tiêu chuan ISO 9001: 2000 tại Tr°ờng ại học Luật Hà Nội I PHẢN GIỚI THIỆU GIAI OẠN I DE ÁN XÂY DỰNG HE THONG QUAN LÝ CHAT LUONG THEO TIÍ CHUAN ISO 9001: 2000 TAI TRUONG DAI HOC LUAT HA NOI I.
Giới thiệu chung: Nhằm nâng cao chat l°ợng dao tao theo h°ớng ây mạnh nng lực cạnh tranh của Tr ại học Luật Hà Nội và thực hiện ph°¡ng châm “h°ớng tới khách hàng”, ồng thời cao nng lực tự chủ, chuẩn bị tốt các iều kiện ể chủ ộng hội nhập quốc tế trong à luật học, sau một thời gian nghiên cứu học tập kinh nghiệm các ¡n vị ào tạo iển trong n°ớc và quốc tế, tr°ờng ại học Luật Hà Nội ã trình Bộ T° pháp ề án “Xây. hệ thống quản lý chất l°ợng theo TCVN ISO 9001:2000 tại Tr°ờng ại học Luật Hà và °ợc Bộ T° pháp phê duyệt thành ề án cấp Bộ, do bà Lê Thị S¡n (Phó Hiệu tru Phó Giáo s°, Tiến s) chuyên ngành Luật hình sự) làm chủ nhiệm. ề án °ợc chia thành ba giai oạn. Trong ó, giai oạn I °ợc thực hiện với các mục tiêu cụ thé là thiết kế khung tổng thể hệ thong quản lý và triển khai xây dựng : nhóm quy trình liên quan ến tài liệu chung của hệ thông quản ltsa chat l°ợng va qu trình quan ly hoạt ộng ào tao dai hoc hệ chính quy và ào tạo sau ại hoc.
* Thiết kế khung tổng thể hệ thống quản lý chất l°ợng theo tiêu chuẩn ISO 9 2000 của Tr°ờng ại học Luật Hà Nội. * Các tài liệu chung của hệ thống quản lý chất l°ợng (7 quy trình): + Chính sách chất l°ợng + Mục tiêu chất l°ợng của toàn tr°ờng. + Số tay chất l°ợng + Quy ịnh về chức nng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn của các ¡n vi; + Quy trình kiểm soát tài liệu (QT-HCTH-01) _ BẢO CÁO KẾT QUÁ TRIEN KHAI GIAI OẠNI - Trang: 4/17 Dé án Xây dựng Hệ thông Quan ly chat l°ợng theo tiêu chuan ISO 9001: 2000 tại Tr°ờng ại học Luật Hà Nội + Quy trình kiểm soát hồ s¡ chất l°ợng (QT-HCTH-02) + Quy trình quản lý vn bản i, vn bản ến (QT-HCTH-03). * Tài liệu liên quan ến các quá trình cung cấp dịch vụ, quản lý hoạt ộng ào tạo (11 quy trình): Theo 3 cấp học: cử nhân chính quy, thạc s), tiễn s).
+ Quy trình phân tích nhu cầu và thiết kế sản phẩm ào tạo (QT-DBCL-01); + Quy trình xây dựng hồ s¡ môn học (QT-DBCL-02). + Quy trình xây dựng và sửa ổi ch°¡ng trình ào tạo (QT-DT-01); + Quy trình tuyển sinh ại học chính quy (QT-DT-02); + Quy trình phân bố và quản ly các hoạt ộng giảng dạy (QT-DT-03) ; + Quy trình kiểm soát quá trình thi học kỳ hệ ại học chính quy (QT-DT-04); + Quy trình quan lý thực tập (QT-DT-05); + Quy trình quản lý quá trình hoàn thành khoá luận tốt nghiệp (QT-DT-06). + Quy trình xét duyệt, công nhận kết quả học tập và cấp bằng tốt nghiệp (QT-DT-07). + Quy trình quan lý quá trình hoàn thành luận vn thạc s) (QT-SDH-01) + Quy trình ào tạo tiến s) (QT-SDH-02) 2.
Thành viên tham gia triển khai giai oạn I: Ban Giám hiệu Tr°ờng ại học Luật Hà Nội ã thành lập Ban ề án ISO bao gồm các cán bộ phụ trách các ¡n vị có hoạt ộng nằm trong phạm vi thực hiện của giai oạn I, trực tiếp tham gia iều hành và triển khai các hạng mục công việc của giai oạn I: - Pho Giáo s°, Tiến s) Lê Thị S¡n — Phó Hiệu tr°ởng — Chủ nhiệm ề án; - Phó Giáo s°, Tiền s) Trần Ngọc Ding — Chủ nhiệm Khoa Sau ại học — Phó chủ nhiệm ề án; - _ Thạc s) Trần Thị Ánh Tuyết - Tr°ởng phòng ào tạo — Phó chủ nhiệm ề án; - Tiến s) Bùi ng Hiếu - Phó Giám ốc phụ trách Trung tâm ảm bảo chất l°ợng Dao tạo — Th° ký; - Trinh Thị Thu H°¡ng — Phó Tr°ởng phòng Dao tạo — Thu ký; - _ Tiến s) Trần Minh H°¡ng — Chủ nhiệm Khoa Hành chính — Nhà n°ớc - Thanh viên; _ BAO CAO KET QUA TRIÊN KHAI GIAI OẠNI _ Trang: Dé an Xây dựng Hệ thông Quan ly chat l°ợng theo tiêu chuan ISO 9001: 2000 tại Tr°ờng ại học Luật Hà Nội - _ Tiến s) Hoàng Thi S¡n — Chủ nhiệm Khoa Luật Hình sự - Thành viên; - Tiến si Phạm Công Lạc — Chủ nhiệm Khoa Luật Dân sự - Thành viên; - _ Tiến s) Bùi Ngoc C°ờng — Chủ nhiệm Khoa Pháp Luật Kinh tế- Thành viên - _ Tiến s) Bùi Xuân Nhự - Chủ nhiệm Khoa Luật Quốc tế - Thành viên; - Cử nhân Chu Thị Thanh H°ởng - Tr°ởng phòng Hành chính — Tổng F Thành viên; - _ Cử nhân Trần Ngọc Thắng — Tr°ởng phòng Tổ chức cán bộ - Thanh viên. Bên cạnh ó, °ợc sự phê duyệt của Bộ T° pháp, Tr°ờng ại học Luật ã lựa chọn ty APAVE Việt Nam & ông Nam A là ¡n vị t° van hỗ trợ Tr°ờng xây dựng Hệ 1 quản lý chất l°ợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000. Nhóm t° vấn của công ty APA VI gồm 2 thành viên chính: - Thac s) Trần Nam Trung - Giám ốc ngành T° van tổ chức - Tr°ởng dự án - _ Cử nhân Nguyễn Minh Hoang — Chuyên gia t° van. Tiến ộ dự kiến thực hiện giai oạn 1: 01 nm từ tháng 7/2007 ến tháng 6/2008, trong ó: - Tir tháng 7/ 2007 ến tháng 12/ 2007: Ban ISO của Tr°ờng tiến hành các tác chuẩn bị cho ề án; - Tir tháng 12/ 2007 ến tháng 6/2008: phối hợp cùng ¡n vị t° van triển kh: hạng mục công việc chính thức của Dé án.
_ BAO CÁO KET QUÁ TRIEN KHAI GIAI OẠN1I - Trang: 6/17 Dé án Xây dựng Hệ thong Quản lý chat l°ợng theo tiêu chuan ISO 9001: 2000 tại Tr°ờng ại học Luật Hà Nội H PHẢN ‘CAC HẠNG MỤC CÔNG VIỆC Ã TRIEN KHAI Việc triển khai chính thức gia! oạn I của dé án ã °ợc chính thức bat ầu ngay sau cuộc họp khởi ộng vào ngày 25/12/2007, với sự tham gia của Ban Giám hiệu, các thành viên Ban thực hiện dé án, cùng toàn thể lãnh ạo các phòng ban, khoa, bộ môn ¡n vị trực thuộc và các chuyên gia t° van của công ty APAVE Việt Nam & ông Nam Á. °ợc sự quan tâm và chỉ ạo sát sao của Ban Giám hiệu, sự hỗ trợ và tham gia nhiệt tình của các thành viên Ban thực hiện dé án cing nh° tập thé cán bộ viên chức trong nhà tr°ờng, các nhiệm vụ và mục tiêu ề ra về c¡ bản ã °ợc thực hiện thành công, với những kết quả úng nh° dự kiến. Cho ến thời iểm hiện tại, hầu hết các hạng mục công việc của giai oạn I ã °ợc hoàn thành. Khảo sát chỉ tiết và hoạch ịnh Hệ thong quan ly chat l°ợng Ngày 25/12/2007, nhà tr°ờng ã phối hợp cùng ¡n vị t° van tiễn hành khảo sát, phân tích và ánh giá thực trạng hệ thống quản lý của Tr°ờng ại học Luật Hà Nội.
Trong quá trình khảo sát, oàn khảo sát ã làm việc trực tiếp với các ¡n vị liên quan và thu thập các thông tin thông qua phỏng vấn, nghiên cứu các vn bản quy phạm pháp luật, các tài liệu liên quan ến cải cách hành chính của Bộ T° pháp, các hồ s¡ liên quan tới công tác quản lý ào tạo của 3 cấp học: cử nhân chính quy, thạc s), tiến s).