Luận văn thạc sĩ vnu ulis action research on applying the interactive approach to develop listening skills for second year non english major students at hanoi university of industry

Luận văn thạc sĩ VNU ULIS nghiên cứu áp dụng phương pháp tương tác để phát triển kỹ năng nghe cho sinh viên năm hai không chuyên tiếng Anh.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hà
• Người hướng dẫn: Assoc. Kiều Thị Thu Hương
• Trường học: Hanoi University of Languages and International Studies
• Chuyên ngành: English Teaching Methodology
• Đề tài: Action Research On Applying The Interactive Approach To Develop Listening Skills For Second-Year Non-English Major Students At Hanoi University Of Industry
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hanoi

Mục lục chi tiết

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGMENTS
• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• LISTS OF FIGURES, CHARTS & TABLES
• 1. PART I: INTRODUCTION
• 1.1. Statement of the problem
• 1.2. Aims of the study
• 1.3. Research questions
• 1.4. Scope of the study
• 1.5. Methodology of the study
• 1.6. Significance of the study
• 1.7. Structure of the study
• 2. PART B: DEVELOPMENT
• 2. CHAPTER I: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Theory on listening
• 2.1.1. Definitions of listening
• 2.1.2. Types of listening
• 2.1.3. Real-life listening
• 2.1.3.1. Casual listening
• 2.1.3.2. Focus listening
• 2.1.4. Classroom listening
• 2.1.4.1. Intensive listening
• 2.1.4.2. Extensive listening
• 2.1.5. Listening processes
• 3. CHAPTER II: METHODOLOGY
• 3.1. Rationale of the using action research
• 3.2. Selection of participants
• 3.3. Data collection instruments
• 3.4. Pre-test and post-test
• 3.5. Data analysis procedures
• 4. CHAPTER III: FINDINGS AND DISCUSSION
• 4.1. Analysis of students’ preliminary questionnaire
• 4.2. Students’ attitudes on listening skills
• 4.3. Students’ self-assessment of their listening competence
• 4.4. Students' use of strategies in listening
• 4.5. Student's difficulties in listening
• 4.6. Students' expectation towards teachers
• 4.7. Results of students’ pre-test
• 4.8. Comparison of results from students' pre-test and post-test
• 4.9. Analysis of the students' post questionnaire
• 4.10. Activities motivating students in pre-listening stage
• 4.11. Activities attracting students in while-listening stage
• 4.12. Useful and effective activities for students after listening
• 4.13. Students’ opinions about the listening tasks
• 4.14. Students’ opinions on the teaching methods
• 4.15. Students’ opinions on learning listening with the interactive approach
• 4.16. Students’ opinions about their listening skills after the course
• 4.17. Difficulties students encounter when studying listening skills
• 4.18. The effects of applying the interactive approach to teach listening skills
• 4.19. The necessity of applying the interactive approach
• 4.20. The necessity of arousing students' motivation and interest
• 4.21. Changes in conducting three stages of a listening lesson
• 4.22. Limitations of the study
• 4.23. Suggestions for further studies
• LISTS OF FIGURES, CHARTS & TABLES

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiên cứu hành động trong giáo dục tiếng Anh

Nghiên cứu hành động là một phương pháp nghiên cứu quan trọng trong giáo dục, đặc biệt là trong việc nâng cao kỹ năng nghe cho sinh viên không chuyên tiếng Anh. Phương pháp này cho phép giáo viên và sinh viên cùng tham gia vào quá trình học tập, từ đó tạo ra môi trường học tập tích cực và hiệu quả hơn. Việc áp dụng phương pháp tương tác trong nghiên cứu hành động không chỉ giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nghe mà còn phát triển khả năng giao tiếp và tư duy phản biện.

1.1. Định nghĩa và vai trò của nghiên cứu hành động

Nghiên cứu hành động được định nghĩa là một quá trình nghiên cứu nhằm cải thiện thực tiễn giảng dạy thông qua việc phản ánh và điều chỉnh các phương pháp giảng dạy. Vai trò của nó trong giáo dục tiếng Anh là rất quan trọng, giúp giáo viên nhận diện và giải quyết các vấn đề trong lớp học.

1.2. Lợi ích của phương pháp tương tác trong giảng dạy

Phương pháp tương tác không chỉ giúp sinh viên tham gia tích cực vào quá trình học mà còn tạo ra cơ hội để họ thực hành kỹ năng nghe trong các tình huống thực tế. Điều này giúp sinh viên phát triển kỹ năng nghe một cách tự nhiên và hiệu quả hơn.

II. Vấn đề trong việc nâng cao kỹ năng nghe cho sinh viên không chuyên tiếng Anh

Sinh viên không chuyên tiếng Anh thường gặp nhiều khó khăn trong việc phát triển kỹ năng nghe. Những vấn đề này có thể bao gồm thiếu từ vựng, không quen với các giọng nói khác nhau, và không có kiến thức nền tảng về chủ đề nghe. Những thách thức này cần được nhận diện và giải quyết để cải thiện hiệu quả học tập.

2.1. Các khó khăn phổ biến trong kỹ năng nghe

Nghiên cứu cho thấy sinh viên thường gặp khó khăn trong việc hiểu các cấu trúc ngữ pháp phức tạp và tốc độ nói nhanh của người bản ngữ. Điều này dẫn đến việc họ không thể theo kịp nội dung bài nghe.

2.2. Tác động của thiếu kiến thức nền tảng

Thiếu kiến thức nền tảng về chủ đề nghe có thể làm giảm khả năng hiểu của sinh viên. Khi không có kiến thức liên quan, sinh viên sẽ khó khăn hơn trong việc kết nối thông tin và hiểu nội dung.

III. Phương pháp tương tác trong giảng dạy kỹ năng nghe

Phương pháp tương tác là một trong những giải pháp hiệu quả để nâng cao kỹ năng nghe cho sinh viên không chuyên tiếng Anh. Phương pháp này khuyến khích sự tham gia của sinh viên thông qua các hoạt động nhóm, thảo luận và thực hành thực tế.

3.1. Các hoạt động tương tác trong lớp học

Các hoạt động như thảo luận nhóm, trò chơi ngôn ngữ và các bài tập nghe tương tác giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nghe một cách tự nhiên. Những hoạt động này không chỉ tạo ra sự hứng thú mà còn giúp sinh viên thực hành kỹ năng nghe trong môi trường an toàn.

3.2. Lợi ích của việc áp dụng phương pháp tương tác

Việc áp dụng phương pháp tương tác trong giảng dạy không chỉ giúp sinh viên cải thiện kỹ năng nghe mà còn phát triển khả năng giao tiếp và tư duy phản biện. Sinh viên sẽ cảm thấy tự tin hơn khi tham gia vào các hoạt động nghe và giao tiếp.

IV. Kết quả nghiên cứu về phương pháp tương tác

Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng phương pháp tương tác đã mang lại những kết quả tích cực trong việc nâng cao kỹ năng nghe cho sinh viên không chuyên tiếng Anh. Điểm số của sinh viên trong các bài kiểm tra sau khi áp dụng phương pháp này đã tăng lên rõ rệt.

4.1. Phân tích kết quả trước và sau khi áp dụng

Kết quả từ các bài kiểm tra cho thấy sinh viên đã cải thiện đáng kể kỹ năng nghe của mình. Sự tăng trưởng này không chỉ thể hiện qua điểm số mà còn qua sự tự tin của sinh viên trong việc tham gia vào các hoạt động nghe.

4.2. Phản hồi từ sinh viên về phương pháp học

Sinh viên đã bày tỏ sự hài lòng với phương pháp học tương tác. Họ cảm thấy hứng thú hơn với các bài học và có động lực hơn trong việc cải thiện kỹ năng nghe của mình.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của nghiên cứu

Nghiên cứu hành động về việc áp dụng phương pháp tương tác trong giảng dạy kỹ năng nghe cho sinh viên không chuyên tiếng Anh đã chứng minh được hiệu quả của nó. Tương lai, cần tiếp tục nghiên cứu và phát triển các phương pháp giảng dạy mới để đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên.

5.1. Đề xuất cho các nghiên cứu tiếp theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu để khám phá các phương pháp giảng dạy khác nhau có thể áp dụng cho sinh viên không chuyên tiếng Anh. Điều này sẽ giúp cải thiện hơn nữa chất lượng giảng dạy và học tập.

5.2. Tương lai của phương pháp tương tác trong giáo dục

Phương pháp tương tác có tiềm năng lớn trong việc nâng cao kỹ năng nghe cho sinh viên. Việc áp dụng nó một cách linh hoạt và sáng tạo sẽ giúp sinh viên phát triển toàn diện hơn trong việc học tiếng Anh.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Kỹ năng nghe đóng vai trò nền tảng trong việc tiếp thu ngôn ngữ thứ hai, chiếm khoảng 60% tổng thời lượng giao tiếp hàng ngày của người học ngoại ngữ theo các nghiên cứu lý thuyết ngôn ngữ ứng dụng. Tuy nhiên, tại các trường đại học khối kỹ thuật ở Việt Nam, giảng dạy kỹ năng nghe cho sinh viên không chuyên luôn là một thách thức lớn do truyền thống học tập nặng về ngữ pháp và dịch thuật tại bậc phổ thông. Khảo sát thực tế tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội – nơi có quy mô đào tạo khoảng 30.000 sinh viên không chuyên và hơn 200 giảng viên tiếng Anh – cho thấy có tới 70% người học xuất thân từ khu vực nông thôn với điều kiện tiếp cận trang thiết bị âm thanh còn nhiều hạn chế.

Vấn đề nghiên cứu trọng tâm xuất phát từ thực trạng người học thiếu hứng thú, thụ động và đạt kết quả rất thấp trong các bài kiểm tra nghe hiểu. Trước khi thực hiện can thiệp, có đến 66% sinh viên tự đánh giá năng lực nghe ở mức yếu và kém, trong khi 38,1% sinh viên đạt điểm dưới trung bình trong bài kiểm tra định chuẩn đầu vào. Mục tiêu cụ thể của luận văn là nhận diện toàn diện các rào cản tâm lý và kỹ thuật cản trở quá trình nghe hiểu, đồng thời thử nghiệm mô hình tiếp cận tương tác kết hợp linh hoạt giữa hai tiến trình xử lý từ dưới lên và xử lý từ trên xuống nhằm cải thiện năng lực nghe cho 42 sinh viên lớp E6.1_K9 trong học kỳ kéo dài 12 tuần của năm học 2015-2016. Ý nghĩa học thuật và thực tiễn của đề tài được khẳng định qua việc nâng tỷ lệ sinh viên yêu thích tiết học nghe lên 88,1% và giúp 92,9% sinh viên ghi nhận sự tiến bộ vượt bậc về kỹ năng sau khóa học.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng nền tảng của lý thuyết xử lý ngôn ngữ tương tác được xây dựng dựa trên sự tích hợp giữa hai mô hình: tiến trình xử lý từ dưới lên và tiến trình xử lý từ trên xuống. Theo quan điểm hiện đại của các nhà ngôn ngữ học ứng dụng, việc nghe hiểu không đơn thuần là quá trình tiếp nhận âm thanh thụ động như một máy ghi âm mà là một quá trình tương tác tích cực, nơi người nghe liên tục kiến tạo ý nghĩa bằng cách đối chiếu thông tin âm học mới với tri thức nền sẵn có.

Khung lý thuyết của nghiên cứu tập trung vào 4 khái niệm then chốt:

• Tiến trình xử lý từ dưới lên (Bottom-up processing): Quá trình giải mã tín hiệu âm thanh theo tuyến tính từ đơn vị nhỏ nhất là âm vị, từ, cụm từ cho đến cấu trúc ngữ pháp để rút ra ý nghĩa văn bản.
• Tiến trình xử lý từ trên xuống (Top-down processing): Việc người học vận dụng tri thức nền, vốn hiểu biết về ngữ cảnh, văn hóa và sơ đồ nhận thức có sẵn trong trí nhớ dài hạn để suy luận và định hình khung khái niệm của bài nghe.
• Tiến trình tương tác song hành (Interactive processing): Cơ chế bù trừ qua lại, trong đó người nghe vận dụng linh hoạt cả dấu hiệu ngôn ngữ chi tiết lẫn tri thức bối cảnh để giải mã thông điệp hiệu quả nhất khi một trong hai kênh xử lý gặp trục trặc.
• Dạy nghe theo nhiệm vụ 3 giai đoạn (Task-based three-stage listening): Cấu trúc bài giảng bao gồm giai đoạn tiền nghe (Pre-listening), trong khi nghe (While-listening) và sau khi nghe (Post-listening) nhằm tối ưu hóa chiến lược nghe hiểu của học viên.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu được thiết kế theo mô hình Nghiên cứu hành động gồm 7 bước chặt chẽ theo khung tham chiếu của Nunan (1992): Nhận diện vấn đề, Điều tra sơ bộ, Đưa ra giả thuyết, Can thiệp sư phạm, Đánh giá, Phổ biến kết quả và Điều chỉnh cho chu kỳ tiếp theo. Phương pháp này được lựa chọn vì tính thực tiễn cao, cho phép giáo viên trực tiếp can thiệp và cải tiến phương pháp giảng dạy trên chính lớp học thực tế của mình.

Cỡ mẫu nghiên cứu gồm 42 sinh viên năm thứ hai thuộc lớp nguyên vẹn E6.1_K9 tại Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội. Phương pháp chọn mẫu lớp nguyên vẹn được áp dụng nhằm đảm bảo tính tự nhiên của môi trường sư phạm, đồng thời phản ánh chính xác đặc điểm của sinh viên khối kỹ thuật học giáo trình Cambridge KET với thời lượng 6 tiết mỗi tuần trong tổng số 180 tiết của năm học. Dữ liệu định lượng được thu thập thông qua hai bài kiểm tra chuẩn hóa trước can thiệp và sau can thiệp (gồm 4 phần với 20 câu hỏi đa dạng: tranh ảnh, nối thông tin, trắc nghiệm và điền từ) kết hợp cùng 2 bảng câu hỏi khảo sát ý kiến bằng tiếng Việt trước và sau khóa học 12 tuần. Toàn bộ dữ liệu được xử lý bằng phương pháp thống kê mô tả nhằm so sánh sự biến thiên về tỷ lệ phần trăm và phổ điểm của sinh viên trước và sau 8 tuần áp dụng phương pháp tiếp cận tương tác.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Kết quả điều tra thực nghiệm trước và sau can thiệp đã làm sáng tỏ các rào cản nghe hiểu cũng như sự chuyển biến tích cực của sinh viên thông qua các số liệu thống kê rõ nét:

• Các rào cản ngôn ngữ cốt lõi: Khảo sát sơ bộ chỉ ra 6 khó khăn chính mà sinh viên gặp phải, trong đó đứng đầu là tình trạng thiếu hụt vốn từ vựng chuyên ngành và đời sống (chiếm 95,2%) và tốc độ phát âm quá nhanh của người bản ngữ (chiếm 92,8%). Ngoài ra, 71,4% sinh viên gặp trở ngại với trọng âm và ngữ điệu, 66,6% bối rối trước các đặc trưng của ngôn ngữ nói tự nhiên, 59,5% gặp khó khăn với các chất giọng địa phương lạ và 19,0% thiếu kiến thức nền về chủ đề bài nghe.
• Sự cải thiện vượt bậc về điểm số: Trong bài kiểm tra đầu vào, có tới 38,1% sinh viên bị điểm dưới 5,0 và không có sinh viên nào đạt điểm từ 8,0 trở lên. Sau 8 tuần can thiệp sư phạm bằng phương pháp tương tác, tỷ lệ sinh viên dưới trung bình đã giảm mạnh, không còn sinh viên nào bị điểm 2,0, tỷ lệ đạt điểm khá giỏi từ 7,0 đến 8,0 tăng vọt và xuất hiện sinh viên đạt điểm 9,0 tuyệt đối (chiếm 2,4%).
• Thái độ và mức độ hưởng ứng bài học: Khảo sát sau khóa học cho thấy 88,1% sinh viên hoàn toàn ủng hộ và yêu thích phương pháp tiếp cận tương tác. Tổng cộng có 92,9% người học xác nhận kỹ năng nghe của bản thân có sự tiến bộ, trong đó 28,6% nhận thấy bản thân tiến bộ vượt bậc và 45,2% đánh giá kết quả nghe hiểu tốt hơn rõ rệt.

Thảo luận kết quả

Sự tiến bộ của người học bắt nguồn từ việc phương pháp tiếp cận tương tác đã giải quyết triệt để hạn chế của thói quen "dịch thầm từng từ" trong đầu – một lỗi tư duy phổ biến ở người học trình độ sơ cấp. Bằng cách kết hợp bài tập nhận diện từ khóa (được 69,0% sinh viên yêu thích) với hoạt động phân tách mệnh đề ngữ pháp (64,3% ủng hộ) và nắm bắt từ nối chuyển ý (61,9% đánh giá cao), sinh viên đã hình thành phản xạ kết hợp dấu hiệu âm thanh với cấu trúc ngữ cảnh.

Dữ liệu phân tích diễn tiến năng lực có thể được trình bày rõ ràng thông qua biểu đồ hình cột so sánh phổ điểm kiểm tra trước và sau can thiệp, cùng bảng tổng hợp mức độ hứng thú của sinh viên qua 3 giai đoạn bài dạy. Cụ thể, ở giai đoạn tiền nghe, việc cung cấp từ vựng trọng tâm (được 73,8% sinh viên lựa chọn) và kích hoạt kiến thức nền (47,6% lựa chọn) đã giúp giảm tải áp lực nhận thức khi nghe băng. Trong giai đoạn sau khi nghe, các hoạt động đóng vai theo nội dung bài nghe (47,6% sinh viên đánh giá hữu ích nhất) và tóm tắt ý chính (38,1% ủng hộ) đã tạo môi trường tích hợp kỹ năng nói và nghe, giúp khắc sâu hiện tượng nuốt âm, nối âm và biến âm trong giao tiếp thực tế. Kết quả này hoàn toàn tương thích với các nghiên cứu ngôn ngữ học quốc tế, khẳng định tiến trình tương tác mang lại hiệu quả vượt trội so với việc chỉ rèn luyện đơn lẻ kỹ năng từ dưới lên hay từ trên xuống.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả thực nghiệm, luận văn đưa ra 4 nhóm giải pháp mang tính ứng dụng cao dành cho các cơ sở đào tạo đại học:

1. Tái cấu trúc quy trình bài giảng 3 giai đoạn theo hướng tương tác: Giảng viên bộ môn tiếng Anh cần dành từ 5 đến 7 phút trong giai đoạn tiền nghe để giới thiệu 2 đến 3 từ khóa cốt lõi và khơi gợi kiến thức nền của sinh viên, nhằm đạt mục tiêu 100% sinh viên nắm bắt được chủ đề và ngữ cảnh trước khi làm bài nghe trong suốt học kỳ.
2. Tích hợp giảng dạy các hiện tượng ngôn ngữ nói thực tế: Tổ bộ môn Ngoại ngữ cần xây dựng kế hoạch bổ trợ kiến thức về dạng rút gọn, nuốt âm, đồng hóa âm và ngữ điệu trong 100% các giờ học kỹ năng nghe từ tuần thứ 2 đến tuần thứ 10, giúp người học giảm bớt sự bỡ ngỡ trước tốc độ nói bản ngữ.
3. Đa dạng hóa bài tập giao nhiệm vụ theo chuẩn đầu ra: Trung tâm Phát triển Chương trình và Khảo thí cần chuyển đổi cấu trúc đề thi và bài tập từ trắc nghiệm đơn thuần sang dạng bài tập điền khuyết thông tin, hoàn thành sơ đồ và đóng vai xử lý tình huống, phấn đấu nâng tỷ lệ sinh viên đạt điểm khá giỏi môn nghe lên mức trên 65% trong vòng 1 năm học.
4. Xây dựng ngân hàng học liệu số đa phương tiện: Nhà trường cần đầu tư nâng cấp hệ thống phòng lab và phát triển kho dữ liệu nghe tự học trực tuyến bao gồm các đoạn hội thoại đa dạng chất giọng bản ngữ và quốc tế, đảm bảo 100% sinh viên được tiếp cận và thực hành ít nhất 2 giờ nghe tự chủ mỗi tuần.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và khung can thiệp sư phạm của luận văn mang lại giá trị tham khảo thiết thực cho 4 nhóm đối tượng chính:

• Giảng viên tiếng Anh tại các trường đại học và cao đẳng: Khai thác các mẫu giáo án thực nghiệm, kỹ thuật chia nhỏ nhiệm vụ nghe trong 3 giai đoạn và cách thức lồng ghép hiện tượng ngữ âm tự nhiên vào bài giảng giáo trình Cambridge KET, TOEIC hoặc IELTS.
• Nhà nghiên cứu phương pháp giảng dạy ngôn ngữ (ELT Researchers): Vận dụng mô hình Nghiên cứu hành động 7 bước chuẩn mực kết hợp phương pháp khảo sát định lượng để triển khai các đề tài nghiên cứu cải tiến lớp học tương tự.
• Chuyên gia phát triển chương trình đào tạo ngoại ngữ: Tham khảo các số liệu thực chứng về rào cản tâm lý và kỹ năng của sinh viên khối không chuyên để biên soạn tài liệu giảng dạy, thiết kế ngân hàng câu hỏi kiểm tra đánh giá cân bằng giữa phân tích chi tiết và nghe hiểu bao quát.
• Sinh viên và người tự học tiếng Anh: Nhận diện các lỗi sai kinh điển như thói quen dịch từng từ ngữ sang tiếng mẹ đẻ, từ đó thiết lập chiến lược nghe tương tác cá nhân bằng cách chủ động đoán nghĩa qua ngữ cảnh và tập trung vào từ khóa mang trọng âm câu.

Câu hỏi thường gặp

Phương pháp tiếp cận tương tác trong giảng dạy kỹ năng nghe là gì?
Đây là phương pháp kết hợp đồng thời giữa tiến trình xử lý từ dưới lên (nhận diện âm thanh, từ vựng, ngữ pháp) và tiến trình xử lý từ trên xuống (sử dụng kiến thức nền và ngữ cảnh). Sự kết hợp này tạo ra cơ chế bù trừ linh hoạt, giúp người học vừa bắt được chi tiết âm học vừa nắm bắt trọn vẹn ý nghĩa toàn bài.

Tại sao sinh viên không chuyên lại gặp rào cản lớn nhất ở tốc độ nói và từ vựng?
Khảo sát thực tế cho thấy 95,2% sinh viên gặp khó khăn vì vốn từ hạn hẹp và 92,8% bị quá tải bởi tốc độ phát âm. Nguyên nhân là do sinh viên thiếu phản xạ nhận diện các hiện tượng ngôn ngữ nói thực tế như nuốt âm, nối âm và biến âm, dẫn đến việc mất nhiều thời gian dịch nghĩa và bỏ lỡ các đoạn âm thanh tiếp theo.

Giai đoạn tiền nghe (Pre-listening) đóng vai trò then chốt như thế nào?
Giai đoạn này giúp kích hoạt các sơ đồ nhận thức có sẵn trong trí nhớ dài hạn và định hướng mục tiêu nghe rõ ràng. Với 73,8% sinh viên đánh giá cao việc học trước từ mới trọng tâm, giai đoạn tiền nghe giúp giảm thiểu đáng kể áp lực tâm lý và gia tăng mức độ tập trung cho sinh viên khi bước vào bài nghe chính thức.

Nghiên cứu hành động mang lại lợi ích gì trong việc giải quyết vấn đề lớp học?
Nghiên cứu hành động cho phép người dạy trực tiếp phát hiện vấn đề thực tế tại lớp học của mình, thiết kế giải pháp can thiệp ngay lập tức và đo lường hiệu quả qua các bài kiểm tra định lượng. Mô hình này giúp thu hẹp khoảng cách giữa lý thuyết ngôn ngữ học hàn lâm và thực tiễn giảng dạy sinh động.

Làm thế nào để sinh viên vượt qua trở ngại về trọng âm và ngữ điệu tiếng Anh?
Giảng viên cần đưa các bài tập phân biệt ngữ điệu lên xuống và bài tập phát hiện trọng âm câu vào giai đoạn trong và sau khi nghe. Việc kết hợp cho sinh viên xem lại văn bản ghi âm (audio script) và luyện tập đóng vai theo ngữ điệu nhân vật giúp củng cố trực tiếp 71,4% các lỗi phát âm mà sinh viên thường gặp phải.

Kết luận

• Luận văn đã xác định chính xác 6 rào cản lớn nhất đối với kỹ năng nghe của sinh viên không chuyên, dẫn đầu là hạn chế từ vựng (95,2%) và tốc độ phát âm của người bản xứ (92,8%).
• Khẳng định tính ưu việt của phương pháp tiếp cận tương tác khi giúp 92,9% sinh viên cải thiện rõ rệt năng lực nghe hiểu và xóa bỏ hoàn toàn phổ điểm kém dưới 3,0 sau 12 tuần thực nghiệm.
• Cung cấp khung thiết kế bài giảng 3 giai đoạn chuẩn mực, gắn kết chặt chẽ giữa hoạt động kích hoạt tri thức nền ở giai đoạn tiền nghe với các bài tập đóng vai thực hành ở giai đoạn sau khi nghe.
• Chứng minh tính hiệu quả và độ tin cậy cao của phương pháp nghiên cứu hành động trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy ngoại ngữ tại các cơ sở giáo dục đại học.
• Đề xuất lộ trình mở rộng ứng dụng mô hình tương tác cho toàn bộ khối sinh viên không chuyên trong các học kỳ tiếp theo, kết hợp cùng việc phát triển hệ thống tài liệu số đa phương tiện.

Mô hình can thiệp sư phạm trong công trình này là tài liệu tham khảo giá trị cho các khoa ngoại ngữ và giảng viên đại học trong nỗ lực đổi mới phương pháp giảng dạy, nâng cao năng lực giao tiếp thực tế cho sinh viên trong thời kỳ hội nhập.

Trích đoạn nội dung tài liệu

VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ************** NGUYỄN THỊ THU HÀ ACTION RESEARCH ON APPLYING THE INTERACTIVE APPROACH TO DEVELOP LISTENING SKILLS FOR SECOND-YEAR NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF INDUSTRY (NGHIÊN CỨU HÀNH ĐỘNG VỀ VIỆC ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP TƯƠNG TÁC ĐỂ NÂNG CAO KỸ NĂNG NGHE CHO SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN TIẾNG ANH NĂM THỨ HAI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI) M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 HANOI - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] VIETNAM NATIONAL UNIVERSITY, HANOI UNIVERSITY OF LANGUAGES AND INTERNATIONAL STUDIES FACULTY OF POST-GRADUATE STUDIES ************** NGUYỄN THỊ THU HÀ ACTION RESEARCH ON APPLYING THE INTERACTIVE APPROACH TO DEVELOP LISTENING SKILLS FOR SECOND-YEAR NON-ENGLISH MAJOR STUDENTS AT HANOI UNIVERSITY OF INDUSTRY (NGHIÊN CỨU HÀNH ĐỘNG VỀ VIỆC ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP TƯƠNG TÁC ĐỂ NÂNG CAO KỸ NĂNG NGHE CHO SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN TIẾNG ANH NĂM THỨ HAI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI) M. MINOR PROGRAMME THESIS Field: English Teaching Methodology Code: 60140111 Supervisor: Assoc. KIỀU THỊ THU HƯƠNG HANOI - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DECLARATION I hereby certify that the minor thesis entitled: “Action research on applying the interactive approach to develop listening skills for second-year non-English major students at Hanoi University of Industry”, which is submitted in partial fulfillment of the requirements for the Degree of Master of Arts in English Language Teaching Methodology at Faculty of Post-Graduate Studies, Hanoi University of Languages and International Studies, Vietnam National University, is the result of my own work.

I have provided fully documented references to the work of others. The material in this thesis has not been submitted for any other university or institution wholly and partially. Hanoi, 2017 Nguyễn Thị Thu Hà i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ACKNOWLEDGTMENTS First and foremost, I would like to express my deepest gratitude to Assoc. Kieu Thi Thu Huong, my supervisor, for her assistance, encouragement as well as the guidance she gave me while I was doing this research.

Second, I would like to express my special thanks to all the lecturers of the Post Graduate Faculty of University of Languages and International Studies, Vietnam National University, Hanoi for their scholarly knowledge and amazing lectures that have helped to increase my interest for English Methodology and my teaching job. I also wish to show my appreciation to my second-year students of the class E6.1_K9 for their whole-heated participation in the study. Last but not least, I owe my sincere thanks to my parents, my younger sister and my friends who have always inspired and encouraged me to complete this study. ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ABSTRACT This study aims at investigating the impact of interactive processing on second-year students’ listening skills at Hanoi University of Industry.

More specifically, the researcher strives to (1) investigate problems that the students may encounter while learning listening, and (2) examine the effects of applying the interactive process in teaching listening to the second-year students. To achieve the above mentioned objectives, an action research is conducted with the participation of 42 second-year students of class E6.1_K9 within twelve weeks. A pre-test, a post-test and two questionnaires are used as instruments to collect data for analysis. The findings show that there are six problems that cause difficulties to students in listening.

They are (i) lacking of vocabulary, (ii) structures of spoken language, (iii) speech rate, (iv) various and unfamiliar accents, (v) stress and intonation, (vi) lacking of background knowledge about the topic. After interactive processing has been applied, the students’ scores in the post-test are higher than in the pre-test. Overall, the instruction of interactive processing improves their listening skills. iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TABLE OF CONTENTS DECLARATION.

iii TABLE OF CONTENTS. iv LISTS OF FIGURES, CHARTS & TABLES. vii PART I: INTRODUCTION. Statement of the problem.

Aims of the study. Scope of the study. Methodology of the study. Significance of the study.

Structure of the study. 5 CHAPTER I: LITERATURE REVIEW .