Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Điểm Đến Đà Nẵng Của Khách Du Lịch Quốc Tế

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

1.1. Một số khái niệm cơ bản

1.2. Du lịch và khách du lịch

1.3. Điểm đến du lịch

1.4. Lý thuyết về hành vi tiêu dùng trong du lịch

1.5. Định nghĩa về hành vi tiêu dùng trong du lịch

1.6. Các mô hình về hành vi người tiêu dùng du lịch và sự lựa chọn điểm đến

1.7. Các yếu tố ảnh hưởng tới sự lựa chọn điểm đến du lịch

1.8. Khung nghiên cứu đề xuất của đề tài

1.9. Xây dựng thang đo

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH ĐÀ NẴNG TRONG GIAI ĐOẠN 2013-2018

2.1. Khái quát về du lịch Đà Nẵng

2.2. Tài nguyên du lịch

2.3. Các loại hình du lịch

2.4. Đặc điểm kinh tế - xã hội

2.5. Khái quát về thị trường khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng trong giai đoạn 2013-2018

2.6. Cơ cấu thị trường khách du lịch quốc tế đến Đà Nẵng

2.7. Về đặc điểm của du khách quốc tế đến với Đà Nẵng

3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

3.1. Mô tả mẫu

3.2. Thống kê mô tả theo đặc điểm nhân khẩu học

3.3. Kết quả nghiên cứu định lượng

3.4. Đánh giá sơ bộ thang đo

3.5. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.6. Kiểm định tương quan

3.7. Mô hình hồi qui

4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM THU HÚT KHÁCH DU LỊCH TỚI ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH ĐÀ NẴNG

4.1. Dự báo, quan điểm, mục tiêu phát triển du lịch của điểm đến Đà Nẵng

4.2. Dự báo một số chỉ tiêu phát triển chủ yếu của Đà Nẵng

4.3. Quan điểm, mục tiêu phát triển du lịch Đà Nẵng

4.4. Giải pháp nhằm thu hút khách du lịch quốc tế tới điểm đến du lịch Đà Nẵng

4.4.1. Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, quảng bá hình ảnh, thương hiệu điểm đến du lịch Đà Nẵng

4.4.2. Đa dạng hoá và nâng cao chất lượng cơ sở hạ tầng du lịch

4.4.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

4.4.4. Tổ chức quản lý điểm đến du lịch hiệu quả

4.5. Một số kiến nghị nhằm thu hút khách du lịch quốc tế tới điểm đến du lịch Đà Nẵng

4.5.1. Kiến nghị đối với Chính phủ

4.5.2. Kiến nghị đối với các Bộ, Ban, Ngành

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BIỂU ĐỒ

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

I. Tổng Quan Về Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Du Lịch Đà Nẵng

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến Đà Nẵng của khách du lịch quốc tế là một chủ đề quan trọng trong ngành du lịch hiện nay. Đà Nẵng, với vị trí địa lý thuận lợi và tài nguyên du lịch phong phú, đang ngày càng thu hút sự quan tâm của du khách quốc tế. Việc hiểu rõ các yếu tố này không chỉ giúp các nhà quản lý du lịch mà còn tạo ra những chiến lược marketing hiệu quả nhằm nâng cao hình ảnh điểm đến.

1.1. Đặc Điểm Du Lịch Đà Nẵng

Đà Nẵng nổi bật với các bãi biển đẹp, di sản văn hóa và ẩm thực phong phú. Những yếu tố này tạo nên sức hấp dẫn lớn đối với khách du lịch quốc tế. Theo thống kê, lượng khách quốc tế đến Đà Nẵng đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm qua.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu

Nghiên cứu này không chỉ giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến mà còn cung cấp thông tin quý giá cho các nhà quản lý trong việc phát triển các sản phẩm du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

II. Các Thách Thức Trong Việc Lựa Chọn Điểm Đến Đà Nẵng

Mặc dù Đà Nẵng có nhiều lợi thế, nhưng vẫn tồn tại một số thách thức trong việc thu hút khách du lịch quốc tế. Những thách thức này bao gồm sự cạnh tranh từ các điểm đến khác, chất lượng dịch vụ chưa đồng đều và nhận thức của du khách về điểm đến.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Điểm Đến Khác

Các điểm đến du lịch khác trong khu vực như Nha Trang, Phú Quốc cũng đang gia tăng sức hút với du khách quốc tế. Điều này tạo ra áp lực lớn cho Đà Nẵng trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ và quảng bá hình ảnh.

2.2. Chất Lượng Dịch Vụ Du Lịch

Chất lượng dịch vụ tại một số cơ sở lưu trú và điểm tham quan chưa đáp ứng được kỳ vọng của du khách. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ là cần thiết để giữ chân khách hàng và tạo sự hài lòng.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định

Để nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến Đà Nẵng, phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng sẽ được áp dụng. Các phương pháp này giúp thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, từ đó đưa ra những kết luận chính xác.

3.1. Nghiên Cứu Định Tính

Nghiên cứu định tính sẽ được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu với các chuyên gia trong ngành du lịch. Điều này giúp hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của du khách.

3.2. Nghiên Cứu Định Lượng

Nghiên cứu định lượng sẽ sử dụng bảng hỏi để thu thập dữ liệu từ khách du lịch. Phân tích dữ liệu sẽ giúp xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến quyết định lựa chọn điểm đến.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Các Yếu Tố Ảnh Hưởng

Kết quả nghiên cứu cho thấy có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến Đà Nẵng của khách du lịch quốc tế. Những yếu tố này bao gồm chất lượng dịch vụ, giá cả, và hình ảnh điểm đến.

4.1. Chất Lượng Dịch Vụ

Chất lượng dịch vụ được đánh giá là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách. Các dịch vụ như lưu trú, ăn uống và giải trí cần được cải thiện để thu hút khách du lịch.

4.2. Hình Ảnh Điểm Đến

Hình ảnh điểm đến cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định của du khách. Việc quảng bá hình ảnh Đà Nẵng qua các kênh truyền thông sẽ giúp nâng cao nhận thức và thu hút khách du lịch.

V. Giải Pháp Để Tăng Cường Sự Lựa Chọn Đà Nẵng

Để thu hút nhiều khách du lịch quốc tế hơn, Đà Nẵng cần triển khai một số giải pháp như nâng cao chất lượng dịch vụ, quảng bá hình ảnh và phát triển các sản phẩm du lịch mới.

5.1. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ

Cần đầu tư vào đào tạo nhân lực và cải thiện cơ sở hạ tầng du lịch để nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này sẽ giúp tạo ấn tượng tốt với du khách.

5.2. Quảng Bá Hình Ảnh Đà Nẵng

Các chiến dịch quảng bá hình ảnh Đà Nẵng cần được thực hiện mạnh mẽ hơn, tập trung vào các điểm mạnh như bãi biển đẹp, di sản văn hóa và ẩm thực phong phú.

VI. Kết Luận Và Tương Lai Của Du Lịch Đà Nẵng

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến Đà Nẵng của khách du lịch quốc tế là rất cần thiết. Kết quả nghiên cứu sẽ giúp các nhà quản lý du lịch đưa ra những quyết định đúng đắn nhằm phát triển du lịch Đà Nẵng trong tương lai.

6.1. Tương Lai Của Du Lịch Đà Nẵng

Với những nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ và quảng bá hình ảnh, Đà Nẵng có tiềm năng lớn để trở thành một trong những điểm đến du lịch hàng đầu tại Việt Nam.

6.2. Đề Xuất Chính Sách

Các chính sách cần được xây dựng để hỗ trợ phát triển du lịch bền vững, từ đó thu hút nhiều khách du lịch quốc tế hơn đến với Đà Nẵng.