Nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của Công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa Sao Việt

• Tác giả: Mai Tiến Hùng
• Người hướng dẫn: Ths. Vũ Anh Tuấn
• Trường học: Trường Đại học Thương mại
• Chuyên ngành: Kinh tế & Kinh doanh quốc tế
• Đề tài: Nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Sao Việt
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu
• 1.3. Tổng quan tài liệu nghiên cứu trong nước
• 1.4. Tổng quan tài liệu nghiên cứu nước ngoài
• 1.5. Mục đích nghiên cứu
• 1.6. Đối tượng nghiên cứu
• 1.7. Phạm vi nghiên cứu
• 1.8. Phương pháp nghiên cứu
• 1.9. Phương pháp thu thập, phân tích số liệu
• 1.10. Phương pháp phân tích thông tin số liệu
• 1.11. Kết cấu của khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ CỦA DOANH NGHIỆP GIAO NHẬN VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA QUỐC TẾ
• 2.1. Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.2. Khái niệm dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.3. Đặc điểm và vai trò dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.4. Phân loại dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.5. Năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.6. Khái niệm năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.7. Các yếu tố cấu thành năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.8. Các nhân tố ảnh hưởng năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế
• 2.8.1. Nhân tố ảnh hưởng bên trong
• 2.8.2. Nhân tố ảnh hưởng từ bên ngoài
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CỦA NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA SAO VIỆT
• 3.1. Tổng quan về Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt
• 3.2. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt
• 3.3. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt
• 3.4. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt
• 3.5. Cơ sở vật chất của Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt
• 3.6. Thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt trong giai đoạn 2020 – 2022
• 3.7. Thực trạng năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt trong giai đoạn 2020 - 2022
• 3.7.1. Năng lực cung ứng dịch từ yếu tố hữu hình
• 3.7.2. Năng lực cung ứng dịch từ yếu tố vô hình
• 3.8. Đánh giá năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt trong giai đoạn 2020 – 2022
• 3.9. Thành công trong cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty
• 3.10. Hạn chế trong cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty
• 3.11. Nguyên nhân trong cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT NÂNG CAO NĂNG LỰC CUNG ỨNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HÀNG HÓA SAO VIỆT
• 4.1. Định hướng phát triển để nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt
• 4.2. Triển vọng phát triển ngành giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế
• 4.3. Định hướng phát triển của công ty
• 4.4. Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế của công ty TNHH dịch vụ hàng hóa Sao Việt
• 4.5. Một số kiến nghị với cơ quan nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế tại Sao Việt

Năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế là yếu tố quyết định đến sự thành công của Công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa Sao Việt. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, việc nâng cao năng lực này không chỉ giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh mà còn mở rộng thị trường. Sao Việt đã có những bước tiến đáng kể trong việc cải thiện quy trình và chất lượng dịch vụ, tuy nhiên vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua.

1.1. Khái niệm và vai trò của dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế

Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bao gồm các hoạt động như vận chuyển, lưu kho và thủ tục hải quan. Vai trò của dịch vụ này là rất quan trọng trong việc kết nối các thị trường toàn cầu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và thời gian giao hàng.

1.2. Tình hình hiện tại của dịch vụ logistics tại Việt Nam

Theo số liệu từ Cục xuất nhập khẩu, Việt Nam hiện có khoảng 5.000 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics. Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng, đòi hỏi các doanh nghiệp như Sao Việt phải cải thiện năng lực cung ứng để không bị tụt lại phía sau.

II. Những thách thức trong việc nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ tại Sao Việt

Công ty TNHH Dịch vụ hàng hóa Sao Việt đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ. Các yếu tố như sự cạnh tranh gay gắt, thay đổi nhu cầu của khách hàng và ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 đã tạo ra áp lực lớn lên hoạt động kinh doanh.

2.1. Ảnh hưởng của đại dịch COVID 19 đến hoạt động giao nhận

Đại dịch đã làm gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu, ảnh hưởng đến khả năng giao hàng đúng hạn. Sao Việt cần tìm ra các giải pháp để thích ứng với tình hình mới và đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn.

2.2. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác trong ngành

Sự gia tăng số lượng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn. Sao Việt cần phát triển các dịch vụ độc đáo và cải thiện chất lượng để thu hút khách hàng.

III. Phương pháp nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế

Để nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ, Sao Việt cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Việc tối ưu hóa quy trình làm việc, đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên là những yếu tố quan trọng.

3.1. Tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa

Việc cải tiến quy trình giao nhận không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn giảm thiểu chi phí. Sao Việt cần xem xét lại các bước trong quy trình để tìm ra những điểm có thể cải thiện.

3.2. Đầu tư vào công nghệ trong logistics

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động. Sao Việt cần áp dụng các giải pháp công nghệ mới như phần mềm quản lý kho, hệ thống theo dõi đơn hàng để cải thiện dịch vụ.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Sao Việt

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc nâng cao năng lực cung ứng dịch vụ đã mang lại nhiều lợi ích cho Sao Việt. Công ty đã cải thiện được chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải tiến dịch vụ

Sau khi áp dụng các giải pháp nâng cao năng lực, Sao Việt đã ghi nhận sự tăng trưởng trong doanh thu và số lượng khách hàng. Điều này cho thấy sự đầu tư vào cải tiến dịch vụ là cần thiết.

4.2. Phản hồi từ khách hàng về dịch vụ

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về chất lượng dịch vụ của Sao Việt. Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng giúp công ty duy trì và phát triển thị trường.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho Sao Việt

Để duy trì và phát triển năng lực cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế, Sao Việt cần tiếp tục cải tiến và đổi mới. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc mở rộng dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Sao Việt sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao năng lực cung ứng. Mở rộng dịch vụ và tìm kiếm thị trường mới cũng là mục tiêu quan trọng.

5.2. Những kiến nghị cho công ty và cơ quan nhà nước

Cần có sự hỗ trợ từ cơ quan nhà nước trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp logistics. Sao Việt cũng cần xây dựng các chiến lược hợp tác với các đối tác để nâng cao năng lực cạnh tranh.