Nâng cao năng lực cạnh tranh trong nhập khẩu sản phẩm giấy của công ty cổ phần sản xuất và thương mại p p

Nâng cao năng lực cạnh tranh trong nhập khẩu sản phẩm giấy giúp công ty cổ phần sản xuất và thương mại p p phát triển bền vững và hiệu quả.

• Tác giả: Bùi Thái Ly
• Người hướng dẫn: TS. Đinh Tiến Dũng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Trong Nhập Khẩu Sản Phẩm Giấy Tại Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Thương Mại P.P
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Năng Lực Cạnh Tranh Trong Nhập Khẩu Giấy

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, năng lực cạnh tranh trở thành yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực nhập khẩu giấy. Việt Nam, sau khi gia nhập WTO và đăng cai các sự kiện quốc tế lớn, đã khẳng định vị thế trên thị trường toàn cầu. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp nước ngoài có tiềm lực mạnh về tài chính, kinh nghiệm và công nghệ. Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả. Theo tài liệu gốc, "Trong môi trường kinh doanh quốc tế khốc liệt, để vừa đứng vững trên thị trường vừa tạo ra nguồn lợi nhuận lớn, việc có một chiến lược cạnh tranh đúng đắn là mấu chốt thành công cho doanh nghiệp."

1.1. Khái Niệm và Tầm Quan Trọng của Năng Lực Cạnh Tranh

Năng lực cạnh tranh không chỉ là khả năng tồn tại mà còn là khả năng tạo ra lợi nhuận và phát triển bền vững. Nó bao gồm các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả cạnh tranh, dịch vụ khách hàng tốt và khả năng đổi mới. Việc nâng cao năng lực cạnh tranh giúp doanh nghiệp mở rộng thị phần, tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu uy tín. Các doanh nghiệp cần liên tục cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và áp dụng công nghệ mới để duy trì lợi thế cạnh tranh.

1.2. Vai Trò của Nhập Khẩu Giấy Đối Với Ngành Sản Xuất Giấy Việt Nam

Nhập khẩu giấy đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu nguyên liệu cho ngành sản xuất giấy trong nước. Việt Nam chưa thể tự chủ hoàn toàn nguồn cung nguyên liệu, do đó, việc nhập khẩu giấy phế liệu, bột giấy và các loại giấy khác là cần thiết để duy trì hoạt động sản xuất. Tuy nhiên, việc nhập khẩu cũng đặt ra những thách thức về chất lượng, giá cả và các quy định pháp lý. Doanh nghiệp cần có chiến lược nhập khẩu hiệu quả để đảm bảo nguồn cung ổn định và giá cả cạnh tranh.

II. Thách Thức Nhập Khẩu Giấy Phân Tích SWOT Tại Công Ty P

Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại P.P, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp nguyên liệu giấy tại miền Bắc, đang đối mặt với nhiều thách thức trong hoạt động nhập khẩu giấy. Các chính sách hạn chế nhập khẩu phế liệu của chính phủ, sự biến động giá cả trên thị trường và sự cạnh tranh từ các đối thủ khác đã ảnh hưởng đến sản lượng nhập khẩu và lợi nhuận của công ty. Theo tài liệu, "Công ty cổ phần Sản xuất và Thương mại P.P là một trong các doanh nghiệp nhập khẩu giấy phế liệu lớn nên không tránh khỏi những tác động từ các chính sách của Chính phủ".

2.1. Phân Tích Điểm Mạnh Strengths và Điểm Yếu Weaknesses Của P.P

Điểm mạnh của P.P bao gồm kinh nghiệm lâu năm trên thị trường, mạng lưới khách hàng rộng khắp và uy tín thương hiệu. Tuy nhiên, công ty cũng có những điểm yếu như hạn chế về tài chính, công nghệ chưa hiện đại và quy trình quản lý chưa tối ưu. Việc nhận diện rõ các điểm mạnh và điểm yếu giúp công ty tập trung vào việc phát huy lợi thế và khắc phục những hạn chế.

2.2. Cơ Hội Opportunities và Thách Thức Threats Trong Thị Trường Giấy

Cơ hội cho P.P bao gồm sự tăng trưởng của ngành sản xuất giấy trong nước, nhu cầu sử dụng giấy ngày càng tăng và các hiệp định thương mại tự do. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt với những thách thức như sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, các quy định pháp lý khắt khe và biến động giá cả trên thị trường. Việc nắm bắt cơ hội và đối phó với thách thức là yếu tố then chốt để P.P duy trì và phát triển năng lực cạnh tranh.

2.3. Ảnh Hưởng Của Chính Sách Nhập Khẩu Giấy Đến Hoạt Động Kinh Doanh

Các chính sách nhập khẩu giấy, đặc biệt là các quy định về nhập khẩu phế liệu, có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của P.P. Việc hạn chế nhập khẩu phế liệu có thể làm giảm nguồn cung nguyên liệu và tăng chi phí sản xuất. Do đó, công ty cần chủ động tìm kiếm các nguồn cung nguyên liệu thay thế và tuân thủ các quy định pháp lý để đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định.

III. Giải Pháp Tối Ưu Chi Phí Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Giấy P

Để nâng cao năng lực cạnh tranh trong nhập khẩu sản phẩm giấy, Công ty P.P cần tập trung vào việc tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và xây dựng mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp. Việc áp dụng các giải pháp công nghệ, cải tiến quy trình quản lý và đào tạo nguồn nhân lực là cần thiết để đạt được mục tiêu này. Theo tài liệu, "Để có thể đứng vững và phát huy được những lợi thế kinh doanh trong hơn 15 năm kinh doanh trên thị trường, công ty cần có những bước đi chiến lược, những giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ quốc tế hóa sâu rộng."

3.1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Nhập Khẩu Giấy Giảm Thiểu Chi Phí Phát Sinh

Việc tối ưu hóa quy trình nhập khẩu giấy giúp giảm thiểu các chi phí phát sinh như chi phí vận chuyển, chi phí lưu kho và chi phí thủ tục hải quan. Công ty cần rà soát lại toàn bộ quy trình nhập khẩu, từ khâu tìm kiếm nhà cung cấp đến khâu thông quan hàng hóa, để xác định các điểm nghẽn và đưa ra các giải pháp cải tiến. Việc áp dụng công nghệ thông tin và tự động hóa cũng giúp tăng hiệu quả và giảm chi phí.

3.2. Đàm Phán Giá Tốt Với Nhà Cung Cấp Giấy Uy Tín Đảm Bảo Chất Lượng

Việc đàm phán giá tốt với các nhà cung cấp giấy uy tín giúp giảm chi phí đầu vào và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Công ty cần xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài với các nhà cung cấp, chia sẻ thông tin và hợp tác để đạt được lợi ích chung. Việc tìm kiếm các nhà cung cấp mới và so sánh giá cả cũng giúp công ty có được lợi thế cạnh tranh.

3.3. Ứng Dụng Công Nghệ Vào Quản Lý Chuỗi Cung Ứng Giấy Hiệu Quả

Ứng dụng công nghệ vào quản lý chuỗi cung ứng giấy giúp tăng tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro và nâng cao hiệu quả hoạt động. Công ty có thể sử dụng các phần mềm quản lý kho, phần mềm quản lý vận tải và các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi và kiểm soát toàn bộ chuỗi cung ứng. Việc áp dụng công nghệ cũng giúp công ty dự báo nhu cầu thị trường và điều chỉnh kế hoạch nhập khẩu kịp thời.

IV. Xây Dựng Thương Hiệu Mở Rộng Thị Trường Sản Phẩm Giấy Nhập Khẩu

Xây dựng thương hiệu mạnh và mở rộng thị trường là yếu tố quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh của P.P. Công ty cần tập trung vào việc xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, uy tín và cung cấp các sản phẩm chất lượng cao. Việc đầu tư vào marketing và quảng bá thương hiệu giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng. Theo tài liệu, "Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại P.P là một trong các doanh nghiệp đi đầu trong thị trường buôn bán giấy, cung cấp nguyên liệu và các sản phẩm ngành giấy cho toàn khu vực miền Bắc."

4.1. Chiến Lược Marketing Sản Phẩm Giấy Online và Offline

Công ty cần xây dựng chiến lược marketing toàn diện, kết hợp cả kênh online và offline. Trên kênh online, công ty có thể sử dụng các công cụ như SEO, content marketing, social media marketing và email marketing để tiếp cận khách hàng. Trên kênh offline, công ty có thể tham gia các hội chợ triển lãm, tổ chức các sự kiện quảng bá và xây dựng mối quan hệ với các đối tác.

4.2. Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh

Chất lượng dịch vụ khách hàng là yếu tố quan trọng để tạo lợi thế cạnh tranh. Công ty cần đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và có khả năng giải quyết các vấn đề của khách hàng. Việc cung cấp dịch vụ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và giao hàng nhanh chóng giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

4.3. Nghiên Cứu Thị Trường Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu Tiềm Năng

Nghiên cứu thị trường giúp công ty xác định khách hàng mục tiêu tiềm năng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Công ty cần thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng để đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn. Việc phân tích dữ liệu và dự báo nhu cầu thị trường giúp công ty điều chỉnh kế hoạch sản xuất và nhập khẩu kịp thời.

V. Kiến Nghị Chính Sách Hỗ Trợ Nhập Khẩu Giấy Cho Doanh Nghiệp

Để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu giấy của các doanh nghiệp, cần có sự hỗ trợ từ phía nhà nước thông qua các chính sách phù hợp. Các chính sách này có thể bao gồm việc giảm thuế nhập khẩu, đơn giản hóa thủ tục hải quan và cung cấp thông tin thị trường. Theo tài liệu, "Chính phủ Việt Nam từ giữa năm 2018 đã liên tục ban hành các thông tư, nghị định hạn chế việc nhập khẩu phế liệu từ nước ngoài."

5.1. Đề Xuất Giảm Thuế Nhập Khẩu Giấy Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh

Việc giảm thuế nhập khẩu giấy giúp giảm chi phí đầu vào cho các doanh nghiệp sản xuất giấy trong nước, tạo lợi thế cạnh tranh so với các sản phẩm nhập khẩu từ các nước khác. Nhà nước cần xem xét giảm thuế nhập khẩu đối với các loại giấy nguyên liệu mà Việt Nam chưa sản xuất được hoặc sản xuất chưa đủ.

5.2. Đơn Giản Hóa Thủ Tục Hải Quan Tạo Thuận Lợi Cho Nhập Khẩu Giấy

Thủ tục hải quan phức tạp và kéo dài gây tốn kém thời gian và chi phí cho các doanh nghiệp nhập khẩu giấy. Nhà nước cần đơn giản hóa thủ tục hải quan, áp dụng công nghệ thông tin và giảm thiểu các khâu trung gian để tạo thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu.

5.3. Cung Cấp Thông Tin Thị Trường Hỗ Trợ Doanh Nghiệp Ra Quyết Định

Thông tin thị trường là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp ra quyết định kinh doanh đúng đắn. Nhà nước cần cung cấp thông tin về giá cả, nguồn cung, nhu cầu thị trường và các quy định pháp lý liên quan đến nhập khẩu giấy. Việc tổ chức các hội thảo, khóa đào tạo và cung cấp dịch vụ tư vấn cũng giúp doanh nghiệp nâng cao kiến thức và kỹ năng.

VI. Tầm Nhìn Tương Lai Phát Triển Bền Vững Trong Nhập Khẩu Giấy

Phát triển bền vững là xu hướng tất yếu trong bối cảnh hiện nay. Công ty P.P cần chú trọng đến việc bảo vệ môi trường, sử dụng nguyên liệu tái chế và giảm thiểu chất thải trong quá trình sản xuất và nhập khẩu. Việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về môi trường và trách nhiệm xã hội giúp công ty nâng cao uy tín và thu hút khách hàng. Theo tài liệu, "Nhận thấy được những khó khăn, thách thức đối với hoạt động nhập khẩu của công ty cũng như những kinh nghiệm tích lũy được trong quá trình làm việc tại công ty P.P, tác giả muốn dùng những kiến thức, kinh nghiệm bản thân để đề xuất ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực nhập khẩu..."

6.1. Ưu Tiên Sử Dụng Giấy Tái Chế Bảo Vệ Môi Trường

Việc sử dụng giấy tái chế giúp giảm thiểu lượng chất thải và tiết kiệm tài nguyên thiên nhiên. Công ty cần tìm kiếm các nguồn cung giấy tái chế chất lượng cao và khuyến khích khách hàng sử dụng các sản phẩm giấy tái chế.

6.2. Áp Dụng Tiêu Chuẩn Quốc Tế Về Môi Trường Trong Nhập Khẩu Giấy

Việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế về môi trường giúp công ty đảm bảo rằng các sản phẩm giấy nhập khẩu đáp ứng các yêu cầu về bảo vệ môi trường. Công ty cần tìm hiểu và áp dụng các tiêu chuẩn như FSC, PEFC và ISO 14001.

6.3. Đầu Tư Vào Công Nghệ Xanh Giảm Thiểu Chất Thải Trong Sản Xuất

Đầu tư vào công nghệ xanh giúp giảm thiểu chất thải và tiết kiệm năng lượng trong quá trình sản xuất. Công ty cần tìm kiếm các công nghệ tiên tiến và thân thiện với môi trường để áp dụng vào quy trình sản xuất.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU SẢN PHẨM GIẤY TẠI CÁC DOANH NGHIỆP. Cơ sở lý luận về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh 1. Cơ sở lý luận về cạnh tranh Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một trong những thuật ngữ sử dụng rất phổ biến. Có thể thấy khái niệm cạnh tranh xuất hiện với tần suất dày đặc trong các lĩnh vực như kinh tế, thương mại, chính trị…và ở mỗi góc độ, mỗi hoàn cảnh lại có một cách định nghĩa khác nhau về “cạnh tranh”.

Theo kinh tế học Mac-Lê Nin (Nguyễn Văn Hảo, 2011) nêu rõ: “Cạnh tranh kinh tế là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh tế nhằm giành lấy những vị thế tạo nên lợi thế tương đối trong sản xuất, tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ hay các lợi ích về kinh tế, thương mại khác để thu được nhiều lợi ích cho mình” Theo định nghĩa của Từ điển bách khoa Việt Nam (Nhiều tác giả, 2005): “Cạnh tranh là hoạt động ganh đua giữa những người sản xuất hàng hóa, các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, bị chi phối bởi quan hệ cung – cầu, nhằm giành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường có lợi nhất” Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh vẫn là động lực để thúc đẩy môi trường kinh doanh phát triển, nâng cao năng lực sản xuất của toàn xã hội. Dựa trên nhiều bối cảnh, giác độ, khái niệm cạnh tranh được nghiên cứu và định nghĩa dưới nhiều quan niệm khác nhau. Tuy nhiên, nội hàm của nó có thể được hiểu theo một cách tương đồng, chủ yếu, đó là: - Cạnh tranh là một hành động có chủ đích mà chủ thể là những cá nhân, tổ chức “” kinh tế ganh đua để kinh doanh một mặt hàng chung trong cùng một thị trường.” - Cạnh tranh là một trong những yếu tố tất yếu trong cơ chế thị trường, nhằm mục “” tiêu mở rộng thị phần, gia tăng khách hàng, đem lại mức lợi nhuận cao nhất.” ““ Cạnh tranh mang lại nhiều lợi ích cho nền kinh tế. Cạnh tranh buộc người sản xuất phải nắm bắt những nhu cầu của khách hàng, áp dụng tiến bộ của khoa học kỹ thuật, những thành tựu mới trong sản xuất, cải tiến chất lượng sản phẩm, mẫu mã, bao bì.Ở một khía cạnh vĩ mô hơn, cạnh tranh giúp cho việc phân chia nguồn lực hạn chế hợp lý hóa, giúp cơ cấu lại nền kinh tế, gia tăng năng suất lao động và dần dần xóa bỏ 4 những chế độ độc quyền, quốc hữu.

Tuy nhiên, bản chất của sự cạnh tranh là ganh đua nên nó cũng tiềm ẩn nhiều hệ lụy. Nhiều doanh nghiệp vì chạy theo lợi nhuận mà bất chấp, lách luật như trốn thuế, buôn lậu…nhằm cắt bớt những chi phí sản xuất hoặc các thủ đoạn phi đạo đức làm tổn hại đến sức khỏe người tiêu dùng hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng lên môi trường sống. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh là thuật ngữ xuất hiện phổ biến trên rất nhiều các phương diện của môi trường kinh doanh. Thuật ngữ này tuy không mới nhưng các định nghĩa về nó cũng chỉ giới hạn ở mức độ chung chung và khó đo lường.

Có thể thấy một số các khái niệm chung về năng lực cạnh tranh như sau: “Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam (Nhiều tác giả, 2005): “Năng lực ” cạnh tranh là khả năng của một mặt hàng, một đơn vị kinh doanh, hoặc một nước giành thắng lợi (kể cả giành lại một phần hay toàn bộ thị phần) trong cuộc cạnh tranh trên thị trường tiêu thụ”. “Theo Tổ chức Hợp tác và phát triển kinh tế (OECD): “Năng lực cạnh tranh là ” khả năng doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực trong việc tạo ra việc làm và thu nhập cao hơn trong điều kiện cạnh tranh quốc tế” Trong quá trình nghiên cứu về cạnh tranh thì thì khái niệm về năng lực cạnh tranh được đề cập và được xem xét dưới nhiều góc độ khác nhau như năng lực cạnh tranh quốc gia, năng lực cạnh tranh ngành, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ. ““ ““ Bước vào nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là yếu tố mang tính quy luật không tránh khỏi và vì vậy, việc tạo dựng năng lực cạnh tranh như là một mục tiêu cho mỗi doanh nghiệp trong hoàn cảnh cạnh tranh quốc tế. Nâng cao năng lực cạnh tranh được hiểu là đánh giá năng lực thông qua các tiêu chí định lượng hoặc định tính nhằm có được những nhận xét, biện pháp và chiến lược cho sự cạnh tranh.

Các cấp độ của năng lực cạnh tranh 1. Năng lực cạnh tranh cấp quốc gia: “ Năng lực cạnh tranh quốc gia là cách thức của một quốc gia tạo ra những lợi thế cạnh tranh thông qua việc tạo ra các điều kiện tốt nhất về kinh tế, xã hội và môi trường cho phát triển kinh tế.” 5 Theo diễn đàn kinh tế thế giới 2017, các chuyên gia nhận định rằng: “Năng lực cạnh tranh quốc gia là tập hợp các thể chế, chính sách và các yếu tố quyết định năng suất của một quốc gia”. Theo đó, một nền kinh tế cạnh tranh là một nền kinh tế năng “ suất, nó thúc đẩy sự thịnh vượng của một quốc gia, đem đến sự tăng trưởng vượt trội, nâng cao mức thu nhập quốc dân, niềm tin và sự hi vọng.” Theo báo cáo về năng lực cạnh tranh toàn cầu định nghĩa: “Năng lực cạnh tranh quốc gia là khả năng nước đó đạt được những thành quả nhanh chóng và bền vững về mức sống, nghĩa là đạt được mức tăng trưởng kinh tế cao xác định sự thay đổi tổng sản phẩm quốc dân trên đầu người theo thời gian” Năng lực cạnh tranh quốc gia là khả năng đáp ứng và phát triển cao, tăng năng xuất lao động bằng việc cải tiến những công cụ lao động và chia sẻ nguồn lực hiệu quả. Năng lực cạnh tranh cấp doanh nghiệp: “ Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là năng lực nội hàm trên cơ sở so sánh với đối thủ cạnh tranh trên phương diện làm hài lòng khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận.

Mặt khác, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là yếu tố cốt lõi từ năng lực bên trong của doanh nghiệp qua các tiêu chí về tài chính, nhân lực, thành tựu về công nghệ…Doanh nghiệp tạo ra những lợi thế vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh của mình trong cùng một thị trường thì doanh nghiệp đó nắm phần thắng. Năng lực cạnh tranh của sản phẩm: Năng lực cạnh tranh cấp sản phẩm là việc các doanh nghiệp đưa ra thị trường những sản phẩm tốt, giá cả hợp lý, các dịch vụ đi kèm làm hài lòng khách hàng và từ đó gia tăng lượng tiêu thụ sản phẩm. Theo tạp chí Nghiên cứu kinh tế, số 317, tháng 10 năm 2004 của Tiến sĩ “ Nguyễn Văn Thanh : “Năng lực cạnh tranh cấp sản phẩm được hiểu là khả năng sản ” phẩm có được nhằm duy trì được vị thế của nó một cách lâu dài trên thị trường cạnh tranh”. Năng lực cạnh tranh sản phẩm là toàn bộ những nỗ lực nhằm gia tăng thị phần của một mặt hàng do những đơn vị sản xuất và cung ứng đưa ra tiêu thụ sao mới sản phẩm cùng loại đem đi kinh doanh tại một thị trường và thời gian nhất định.

Năng lực cạnh tranh cao giúp doanh nghiệp tổ chức tốt vai trò của mình, phụ vụ những yêu cầu của khách hàng tốt hơn, gia tăng trải nghiệm của khách hàng. Mối quan hệ giữa các cấp độ của năng lực cạnh tranh Giữa các cấp độ của năng lực cạnh tranh có mối quan hệ mật thiết và tác động “ qua lại lẫn nhau. Năng lực cạnh tranh cấp quốc gia sẽ tạo điều kiện cho năng lực cạnh tranh ngành, năng lực cạnh tranh ngành tạo động lực cho việc phát triển sản phẩm, dịch vụ hay là nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm. Năng lực cạnh tranh cấp sản phẩm là cấp cơ bản nhất thể hiện năng lực cạnh tranh về sản phẩm của một doanh nghiệp hay quốc gia và cũng là yếu tố cơ bản, cốt lõi tạo nên năng lực cạnh tranh ngành và năng lực cạnh tranh quốc gia.

Tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh “Cạnh tranh tồn tại như một quy luật khách quan của nền kinh tế theo định hướng thị trường và vấn đề làm sao để nâng cao được sức cạnh tranh luôn được các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, đặc biệt là trong thời kỳ hội nhập kinh tế sâu rộng như hiện nay. Ngày càng có nhiều doanh nghiệp nước ngoài với nhiều thế mạnh về tài chính, nhân lực, công nghệ.xuất hiện và làm cho môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh khốc liệt. Vì vậy, việc nâng cao năng lực cạnh tranh là một trong những yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp.” “ Tối đa hóa lợi nhuận là mục đích kinh doanh cao nhất nên chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh được xem như là yếu tố trọng yếu trong việc phát triển và quyết định vào sự sống còn hay tồn tại của doanh nghiệp. Với xu thế toàn cầu hóa kinh tế thế giới hiện nay thì việc nâng cao năng lực cạnh tranh có ý nghĩa hết sức quan trọng.

Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và công cụ tạo dựng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp “ Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam”: “Năng lực cạnh tranh là khả năng của một mặt hàng, một đơn vị kinh doanh, hoặc một nước giành thắng lợi (kể cả giành lại một phần hay toàn bộ thị phần) trong cuộc cạnh tranh trên thị trường tiêu thụ. Một doanh nghiệp được coi là có năng lực cạnh tranh khi doanh nghiệp đó có thể đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển” Theo nhà quản trị chiến lược Micheal Poter: “Năng lực cạnh tranh của công ty có thể hiểu là khả năng chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ các sản phẩm cùng loại (hay sản phẩm thay thế) của công ty đó. Năng lực giành giật và chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ 7 cao thì doanh nghiệp đó có năng lực cạnh tranh cao.