LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG ANH
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TIẾNG VIỆT
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC HÌNH VẼ
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU
Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài luận án
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận án
Về doanh nghiệp bán lẻ, siêu thị bán lẻ và chuỗi cung ứng hàng điện máy
Về năng lực cạnh tranh
Về marketing thương mại bán lẻ
Về chính sách Quản lý Nhà nước với cạnh tranh
Về năng lực cạnh tranh marketing
Khoảng trống nghiên cứu
Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Dự kiến đóng góp mới của luận án
Kết cấu luận án
1. Chƣơng 1: Cơ sở lý luận và kinh nghiệm thực tiễn về năng lực cạnh tranh marketing của doanh nghiệp bán lẻ nói chung và siêu thị điện máy nói riêng
1.1. Một số khái niệm và lý luận căn bản
1.1.1. Thị trường và siêu thị điện máy
1.1.2. Quan niệm quản trị marketing dựa trên giá trị
1.1.3. Năng lực doanh nghiệp và năng lực cạnh tranh doanh nghiệp
1.2. Khái niệm các giả thuyết mô hình và bộ thang đo nghiên cứu lý thuyết về năng lực cạnh tranh marketing của DN/STĐM
1.2.1. Khái niệm, thực chất và vị thế năng lực cạnh tranh marketing của DN/STĐM
1.2.2. Cơ sở lý thuyết và các giả thuyết nghiên cứu
1.2.3. Xác lập mô hình nghiên cứu lý thuyết của các năng lực canh tranh marketing thành phần và năng lực cạnh tranh marketing tổng lực của DN/STĐM
1.2.4. Thiết kế và phát triển bộ thang đo nghiên cứu lý thuyết
1.3. Các tiêu chí đánh giá và yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh marketing của siêu thị điện máy trên địa bàn một địa phương
1.3.1. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh marketing của siêu thị điện máy
1.3.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh marketing của STĐM
2. Chƣơng 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh marketing của các siêu thị điện máy trên thị trƣờng Hà Nội
2.1. Tổng quan thị trường và ngành điện máy Hà Nội
2.1.1. Đặc điểm môi trường marketing TP
2.1.2. Khái quát mặt hàng bán lẻ điện máy trên thị trường Hà Nội
2.1.3. Khái quát đặc điểm nhu cầu và hành vi mua hàng điện máy người tiêu dùng trên thị trường Hà Nội
2.1.4. Khái quát ngành bán lẻ và chuỗi cung ứng hàng điện máy trên thị trường Hà Nội
2.1.5. Tổng quan quá trình phát triển phân loại các siêu thị điện máy trên thị trường Hà Nội
2.2. Mô tả phương pháp kiểm định để xác lập mô hình nghiên cứu thực tế năng lực cạnh tranh marketing của các siêu thị điện máy trên thị trường Hà Nội
2.2.1. Quy trình và tiêu chuẩn kiểm định mô hình, thang đo lý thuyết
2.2.2. Mô tả mẫu điều tra nghiên cứu định tính và định lượng
2.2.3. Kết quả kiểm định thang đo, mô hình nghiên cứu lý thuyết năng lực cạnh tranh marketing của các siêu thị điện máy trên thị trường Hà Nội
2.3. Phân tích thống kê mô tả thực trạng năng lực cạnh tranh marketing của các siêu thị điện máy trên địa bàn TP
2.3.1. Về năng lực cạnh tranh marketing chiến lược
2.3.2. Về năng lực cạnh tranh marketing chiến thuật
2.3.3. Về năng lực cạnh tranh marketing động
2.3.4. Về năng lực cạnh tranh marketing tổng lực
2.4. Đánh giá chung thực trang và nguyên nhân các hạn chế tồn tại
2.4.1. Những điểm mạnh, ưu thế năng lực cạnh tranh marketing
2.4.2. Những hạn chế, điểm yếu năng lực cạnh tranh marketing
2.4.3. Những nguyên nhân của hạn chế tồn tại
3. Chƣơng 3: Một số quan điểm v giải ph p chủ yếu nhằm n ng cao năng lực cạnh tranh marketing của c c si u thị điện m tr n thị trƣờng Nội giai đoạn đến 2 25
3.1. Nhận dạng các cơ hội, thách thức và quan điểm nâng cao năng lực cạnh tranh marketing của các siêu thị điện máy trên thị trường Thành phố Hà Nội đến 2025
3.1.1. Cơ hội nâng cao năng lực cạnh tranh marketing với Siêu thị điện máy
3.1.2. Thách thức nâng cao năng lực cạnh tranh marketing với Siêu thị điện máy
3.1.3. Định hướng phát triển hệ thống siêu thị bán lẻ nói chung và siêu thị điện máy nói riêng đến 2025 tầm nhìn đến 2030
3.1.4. Quan điểm nâng cao năng lực canh tranh marketing cho các siêu thị điện máy trên thị trường TP. Hà Nội giai đoạn đến 2025
3.2. Nhận dạng cơ sở để xác lập năng lực marketing cốt lõi cho các siêu thị điện máy trên thị trường Hà Nội giai đoạn đến 2025
3.3. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh marketing chiến lược
3.3.1. Đổi mới cơ chế vận hành hệ thống marketing của DN/STĐM
3.3.2. Hoàn thiện tổ chức marketing và phát triển năng lực marketing cốt lõi
3.3.3. Hoàn thiện quản trị năng lực marketing khác biệt
3.4. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực marketing động
3.5. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh marketing chiến thuật
3.5.1. Nâng cấp năng lực marketing mặt hàng bán lẻ
3.5.2. Nâng cao năng lực marketing giá bán lẻ
3.5.3. Nâng cấp năng lực marketing chất lượng dịch vụ khách hàng
3.5.4. Nâng cấp năng lực marketing địa điểm, bầu không khí và hình ảnh thương hiệu Siêu thị điện máy
3.5.5. Nâng cao năng lực marketing truyền thông trưng bày chào hàng tại siêu thị
3.6. Nhóm giải pháp nâng cao năng lực lãnh đạo, quản trị tổ chức marketing DN/STĐM như là một chỉnh thể
3.7. Kiến nghị đối với các cơ quan quản lý Nhà nước với phát triển siêu thị điện máy Việt Nam
3.7.1. Về chính sách kiểm soát nhu cầu kinh tế với nhà bán lẻ điện máy nước ngoài
3.7.2. Về chính sách quy hoạch phát triển mạng lưới siêu thị điện máy
3.7.3. Về chính sách thu hút nhà đầu tư Việt lớn vào phát triển siêu thị điện máy hiện đại
3.7.4. Về chính sách hỗ trợ phát triển năng lực cạnh tranh các doanh nghiệp, sản phẩm điện máy sản xuất trong nước và quy định tỉ lệ tối thiểu, yêu cầu trưng bày hàng điện máy made in và made by Việt Nam trong các siêu thị điện máy
3.7.5. Về chính sách hỗ trợ và khuyến khích phong trào “Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt chất lượng cao”
3.7.6. Về chính sách quản lý thị trường, quản lý hàng điện máy nhập khẩu và bảo vệ quyền lợi người tiêu dung và nhà sản xuât trong nước
DANH MỤC CÁC BÀI BÁO KHOA HỌC ĐÃ CÔNG BỐ
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
