Kiểm Soát Rủi Ro Trong Quy Trình Thanh Toán Của Khách Hàng Tại Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hưng

• Tác giả: Phạm Nguyễn Anh Thư
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Mai Hương
• Trường học: Trường Đại Học Ngân Hàng TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kế Toán
• Đề tài: Nâng Cao Kiểm Soát Rủi Ro Trong Quy Trình Thanh Toán Tại Công Ty Khải Hưng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
• 1.1. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Dữ liệu nghiên cứu
• 1.6. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Tổng quan về các nghiên cứu trước
• 2.1.1. Các nghiên cứu trên thế giới
• 2.1.2. Các nghiên cứu trong nước
• 2.1.3. Xác định vấn đề nghiên cứu
• 2.2. Cơ sở lý thuyết về Kiểm soát nội bộ, kiểm soát rủi ro trong quy trình thanh toán
• 2.2.1. Kiểm soát nội bộ theo COSO năm 2013
• 2.2.2. Kiểm soát rủi ro
• 2.2.3. Kiểm soát rủi ro trong quy trình thanh toán
• 2.3. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Số liệu thứ cấp
• 3.2. Số liệu sơ cấp
• 3.3. Phương pháp phân tích, xử lí số liệu
• 3.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hưng
• 4.1.1. Thông tin chung
• 4.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hưng
• 4.1.3. Tổ chức công tác bộ phận kế toán tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hưng
• 4.1.4. Chế độ kế toán, các chính sách kế toán và phương pháp kế toán áp dụng tại Công ty
• 4.1.5. Hình thức kế toán tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hưng
• 4.2. Khái quát về quy trình bán hàng – thu tiền tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hưng
• 4.2.1. Quy trình bán hàng – thu tiền
• 4.2.2. Hệ thống chứng từ trong chu trình bán hàng – thu tiền
• 4.2.3. Một số rủi ro trong thanh toán của khách hàng đối với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản
• 4.3. Thực trạng kiểm soát rủi ro quy trình thanh toán đối với khách hàng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hưng
• 4.3.1. Quy trình thanh toán đối với khách hàng tại Công ty
• 4.3.2. Một số rủi ro trong kiểm soát quy trình thanh toán đối với khách hàng
• 4.3.3. Mục tiêu kiểm soát rủi ro quy trình thanh toán đối với khách hàng
• 4.3.4. Khảo sát các nguyên nhân tác động đến rủi ro trong quy trình thanh toán đối với khách hàng
• 4.3.4.1. Mô tả khảo sát
• 4.3.4.2. Đánh giá nguyên nhân ảnh hưởng đến rủi ro trong quy trình thanh toán với khách hàng tại Công ty Khải Hưng Corp thông qua khảo sát khách hàng
• 4.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 4
• 4.5. Hàm ý, kiến nghị
• 4.6. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5. KẾT LUẬN CHƯƠNG 5
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH ẢNH

I. Tổng Quan Về Kiểm Soát Rủi Ro Trong Quy Trình Thanh Toán

Kiểm soát rủi ro trong quy trình thanh toán là một yếu tố quan trọng giúp đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy trong các giao dịch tài chính. Tại Công ty Cổ phần Tập Đoàn Khải Hưng, quy trình thanh toán không chỉ ảnh hưởng đến dòng tiền mà còn tác động đến uy tín của công ty. Việc nâng cao kiểm soát rủi ro trong quy trình này là cần thiết để giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Kiểm Soát Rủi Ro Trong Thanh Toán

Kiểm soát rủi ro trong quy trình thanh toán giúp bảo vệ tài sản tài chính của công ty và duy trì niềm tin của khách hàng. Theo nghiên cứu của Trần Văn Nam (2020), quy trình thanh toán chính xác có thể giảm thiểu tranh chấp và mất mát tài chính.

1.2. Các Yếu Tố Rủi Ro Trong Quy Trình Thanh Toán

Rủi ro trong quy trình thanh toán có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau như khách hàng, ngân hàng, và quy định pháp lý. Nghiên cứu của Nguyễn Minh Tuấn (2022) chỉ ra rằng việc không kiểm soát tốt các yếu tố này có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Kiểm Soát Rủi Ro Tại Công Ty Khải Hưng

Mặc dù Công ty Khải Hưng đã triển khai nhiều biện pháp kiểm soát rủi ro, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều thách thức trong quy trình thanh toán. Những vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động mà còn làm giảm sự hài lòng của khách hàng.

2.1. Những Hạn Chế Trong Quy Trình Thanh Toán

Quy trình thanh toán hiện tại của Công ty Khải Hưng chưa thực sự chặt chẽ, dẫn đến sai sót trong việc xuất hóa đơn và chậm trễ trong hoàn trả tiền cho khách hàng. Điều này gây ra sự không hài lòng từ phía khách hàng.

2.2. Nguyên Nhân Gây Ra Rủi Ro Trong Thanh Toán

Các nguyên nhân chính dẫn đến rủi ro trong quy trình thanh toán bao gồm thiếu sót trong quy trình phê duyệt và sai sót trong ghi chép. Việc không có hệ thống kiểm soát nội bộ hiệu quả cũng là một yếu tố quan trọng.

III. Phương Pháp Nâng Cao Kiểm Soát Rủi Ro Trong Quy Trình Thanh Toán

Để nâng cao kiểm soát rủi ro trong quy trình thanh toán, Công ty Khải Hưng cần áp dụng các phương pháp và giải pháp hiệu quả. Những biện pháp này không chỉ giúp cải thiện tính chính xác mà còn tăng cường độ tin cậy của quy trình.

3.1. Cải Thiện Hệ Thống Kiểm Soát Nội Bộ

Công ty cần thiết lập một hệ thống kiểm soát nội bộ chặt chẽ hơn, bao gồm việc phân định rõ trách nhiệm và quyền hạn trong quy trình thanh toán. Điều này sẽ giúp giảm thiểu sai sót và tăng cường tính minh bạch.

3.2. Đào Tạo Nhân Viên Về Kiểm Soát Rủi Ro

Đào tạo nhân viên về các biện pháp kiểm soát rủi ro là rất quan trọng. Nhân viên cần hiểu rõ quy trình thanh toán và các yếu tố rủi ro để có thể thực hiện công việc một cách hiệu quả.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Và Kết Quả Nghiên Cứu Tại Công Ty Khải Hưng

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc áp dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro đã mang lại nhiều lợi ích cho Công ty Khải Hưng. Những cải tiến trong quy trình thanh toán đã giúp giảm thiểu rủi ro và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.1. Kết Quả Khảo Sát Khách Hàng

Khảo sát cho thấy khách hàng đánh giá cao sự cải thiện trong quy trình thanh toán. Họ cảm thấy an tâm hơn khi giao dịch với Công ty Khải Hưng, nhờ vào các biện pháp kiểm soát rủi ro hiệu quả.

4.2. Tác Động Đến Hiệu Quả Kinh Doanh

Việc nâng cao kiểm soát rủi ro không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn góp phần tăng cường hiệu quả kinh doanh của Công ty. Doanh thu và lợi nhuận đã có sự cải thiện đáng kể sau khi áp dụng các biện pháp này.

V. Kết Luận Và Hướng Đi Tương Lai Trong Kiểm Soát Rủi Ro

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy việc kiểm soát rủi ro trong quy trình thanh toán là rất cần thiết. Công ty Khải Hưng cần tiếp tục cải thiện và áp dụng các biện pháp mới để đảm bảo tính an toàn và hiệu quả trong các giao dịch.

5.1. Tầm Quan Trọng Của Kiểm Soát Rủi Ro Trong Tương Lai

Kiểm soát rủi ro sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Công ty Khải Hưng. Việc duy trì và cải thiện hệ thống kiểm soát sẽ giúp công ty đứng vững trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Mới

Công ty cần nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới trong quy trình thanh toán để nâng cao hiệu quả kiểm soát rủi ro. Việc sử dụng công nghệ thông tin sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sai sót.