Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG DOANH NGHIỆP 1. Khái quát về hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp 1. Khái niệm về hệ thống thông tin kế toán Trong những năm gần đây, sự phát triển của HTTTKT đã tạo thuận lợi cho các DN phát huy tối đa các nguồn lực của mình và tạo được lợi thế trong cạnh tranh với các đối thủ trong và ngoài nước. Trong bối cảnh môi trường toàn cầu cũng như quốc gia thường xuyên biến động, thay đổi và không thể dự đoán trươc, nhu cầu lớn đặt ra đối với các nhà quản lý DN là phải đưa ra được các quyết định phù hợp với tình hình thực tiễn trong từng giai đoạn cụ thể nhằm mang lại thành công cho DN.
Tuy nhiên, hiệu quả của các quyết định lại phụ thuộc không nhỏ vào mức độ chính xác và tin cậy của dòng thông tin được cung cấp bởi các HTTT có sẵn của DN. HTTTKT được đánh giá là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực nhất cho quá trình ra quyết định của các nhà quản lý không chỉ bởi vì nó cung cấp một phương pháp có tính kỷ luật trong việc tập hợp và tổ chức thông tin giúp quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh mà nó còn giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn nhiệm vụ của mình khi ra quyết định. [5], [7] Thêm vào đó, trong những năm gần đây, HTTTKT có xu hướng trở thành một HTTT không chỉ dừng lại ở việc cung cấp các dữ liệu và thông tin tài chính mà nó còn cung cấp cả những dữ liệu và thông tin có thể định lượng được và mô tả được nhằm hỗ trợ quá trình ra quyết định của người sử dụng thông tin một cách đa dạng. Các thông tin do HTTTKT tạo ra cung cấp cho các cơ sở là vô cùng quý báu cho việc ra quyết định.
Do đó, HTTTKT là phương tiện để đưa ra các quyết định cuối cùng nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của DN. Vì thế, mọi DN đều cần thiết phải duy trì một HTTTKT, bởi không một DN nào lại không phải ra quyết định trong suốt quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. 5 Như vậy, HTTTKT, với vai trò là một công cụ không thể thiếu trong việc ra quyết định, là một lĩnh vực không còn mới mẻ nhưng HTTTKT vẫn thu hút được sự quan tâm, chú ý của một lượng lớn các nhà nghiên cứu, các học viên cũng như các nhà quản lý DN và được xem như là một thành phần không thể thiếu trong sự thành công của DN. Và kể từ khi ra đời cho đến thời điểm hiện nay, có một lượng tương đối lớn các công trình khoa học nghiên cứu về HTTTKT ở nhiều khía cạnh khác nhau.
Song để có thể hiểu toàn diện và đầy đủ về HTTTKT thì trước hết cần phải tìm hiểu khái niệm của một số phạm trù có liên quan như hệ thống và hệ thống thông tin kế toán. Bởi bên cạnh những đặc điểm riêng biệt của mình thì HTTTKT còn bao hàm trong nó cả những đặc điểm của hệ thống nói chung và hệ thống thông tin nói riêng. Một số khái niệm về hệ thống và hệ thống thông tin kế toán: Hệ thống: Hệ thống là tập hợp các thành phần có liên hệ với nhau, hoạt động để hướng tới mục đích chung theo cách tiếp cận các yếu tố vào, sinh ra các yếu tố ra trong một quá trình xử lý có tổ chức. Để cấu thành lên hệ thống có ba thành phần cơ bản: Các yếu tố đầu vào; Xử lý, chế biến và Các yếu tố đầu ra.
Hệ thống thông tin: Hệ thống thông tin là tập hợp các nguồn lực và phương thức để thu thập, xử lý và truyền tải thông tin trong một tổ chức. Hệ thống thông tin kế toán: là hệ thống thông tin thu thập, ghi chép, bảo quản, xử lý và cung cấp dữ liệu, thông tin liên quan đến kế toán, tài chính, chu trình hoạt động của doanh nghiệp. [6] HTTTKT bao gồm sáu phần chính: con người, quy trình và hướng dẫn, dữ liệu, phần mềm, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và kiểm soát nội bộ. HTTTKT có các chức năng như ghi nhận, lưu trữ các dữ liệu của các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp; lập và cung cấp các báo cáo cho các đối tượng bên ngoài; hỗ trợ ra quyết định cho nhà quản lý doanh nghiệp; hoạch định và kiểm soát; thiết lập một hệ thống kiểm soát nội bộ.
6 Ta có thể hiểu thực chất của HTTTKT là các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được được HTTTKT ghi nhận, phân tích, luân chuyển và lưu trữ. Khi người sử dụng thông tin có yêu cầu, HTTTKT sẽ từ các ghi chép đã lưu trữ mà phân tích, tổng hợp và lập các báo cáo thích hợp cung cấp cho người sử dụng thông tin. Bản chất của hệ thống thông tin kế toán Các khái niệm HTTTKT đã cung cấp những đặc trưng mang bản chất của KT. Theo Huỳnh Thị Hồng Hạnh (2015), để nghiên cứu được bản chất của HTTTKT trước hết cần nghiên cứu chức năng, nhiệm vụ và đối tượng của HTTTKT.
Mục tiêu của HTTTKT được xem là yếu tố quan trọng để HTTTKT thực hiện nhiệm vụ, do đó theo tác giả bản chất của HTTTKT được thể hiện qua mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ và đối tượng của HTTTKT. Về mục tiêu: Đáp ứng nhu cầu thông tin cho các đối tượng sử dụng trong và ngoài DN để phục vụ cho công việc của họ. Theo mục đích sử dụng thông tin thì HTTTKT cung cấp thông tin tổng hợp cho các đối tượng bên ngoài DN và cung cấp các thông tin chi tiết, có tính dự báo cho các đối tượng bên trong DN. Mục tiêu này cần đạt được bất kể DN thực hiện KT thủ công hay sử dụng phần mềm.
Để đạt được mục tiêu thì toàn bộ các khâu tổ chức DL đầu vào, xử lý DL và cung cấp thông tin cần đảm bảo vận hành đúng với mục tiêu đặt ra. Do phải đáp ứng yêu cầu thông tin của nhiều đối tượng khác nhau nên HTTTKT phải cung cấp được hệ thống các loại thông tin khác nhau, có liên quan đến các bộ phận, hoạt động khác nhau của DN. [5] Về chức năng: HTTTKT cần hoàn thành theo 3 chức năng quan trọng là: (1) Thu thập, lưu trữ DL về các hoạt động, nguồn lực và các quá trình kinh doanh của DN; (2) Chuyển đổi DL thành thông tin phục vụ QL DN trong lập kế hoạch, thực hiện, kiểm soát và đánh giá các hoạt động; (3) Cung cấp thông tin giúp kiểm soát nhằm bảo vệ tài sản của DN. Tuy nhiên, các chức năng HTTTKT của DN phải nằm trong giới hạn của các hoạt động kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại của DN.
Về nhiệm vụ: HTTTKT là toàn bộ hệ 7 thống xử lý thông tin về hoạt động, nguồn lực của một DN. Nguồn lực của DN bao gồm nguồn lực vật chất và cả con người. [7] Về đối tượng: Đối tượng nghiên cứu của HTTTKT được xác định phụ thuộc vào mỗi cách tiếp cận, chẳng hạn tiếp cận theo phần hành KT (phần hành KT tiền, vật tư,.); theo chu trình (Chu trình doanh thu, chu trình chuyển đổi,. Mặc dù có bản chất chung nhưng HTTTKT của mỗi DN có đặc trưng riêng do phụ thuộc vào quy mô hoạt động, đặc điểm, yêu cầu QL và đặc thù khác của DN.
Trong mọi trường hợp HTTTKT nằm trong mối quan hệ với các yếu tố QL và quyết định. Vai trò của hệ thống thông tin kế toán Hệ thống thông tin kế toán có vai trò quan trọng trong doanh nghiệp. Với một HTTTKT được thiết kế tốt cho phép doanh nghiệp hoạt động một cách trơn chu. Với một HTTTKT thiết kế kém sẽ cản trở hoạt động của doanh nghiệp.
Khi một doanh nghiệp đang gặp khó khăn, các dữ liệu trong HTTTKT có thể được sử dụng để phát hiện ra nguyên nhân của những vấn đề đang tồn tại, từ đó có các định hướng và quyết định trong quản trị doanh nghiệp. Bên cạnh đó, HTTTKT có thể tự động hóa xử lý số lượng lớn dữ liệu, chia sẻ dữ liệu, thông tin trong phạm vi doanh nghiệp và cung cấp, truy vấn thông tin trực tuyến một cách nhanh chóng, tự động lập các báo cáo kế toán, báo cáo quản trị. Từ các tác dụng đó, HTTTKT tác động vào hiệu quả quyết định của nhà quản lý, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, giảm thiểu các gian lận và tăng cường khả năng kiểm soát của nhà quản lý. [6] HTTTKT có thể tích hợp những quy trình kinh doanh, sản xuất chính trong đơn vị, từ đó kết hợp được các nguồn lực trong doanh nghiệp, góp phần tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Ngoài ra, một hệ HTTTKT khoa học giúp mọi người thực hiện các quy định các quy trình được thuận lợi, công việc được thực hiện nhanh chóng, tránh những rắc rối, phức tạp, chồng chéo trong quy trình, từ đó tạo điều kiện 8 thuận lợi trong vấn đề quản lý nhân sự, tăng sự hài lòng của nhân viên và tăng năng suất lao động. Một vai trò rất lớn nữa là HTTTKT cung cấp các báo cáo kế toán tức thời, giúp nhà quản trị xây dựng hệ thống quản trị doanh thu, chi phí, lợi nhuận và hệ thống kiểm soát trong doanh nghiệp. Như vậy, trong quản trị kinh doanh, HTTTKT có vai trò đặc biệt quan trọng. Yêu cầu của hệ thống thông tin kế toán Không có một HTTTKT nào là hoàn toàn thành công hoặc hoàn toàn thất bại.
Sự thành công hay thất bại của HTTTKT chỉ mang tính tương đối. Một HTTTKT được gọi là thành công nếu nó đáp ứng được hầu hết các yêu cầu đặt ra cho hệ thống. hệ thống thông tin kế toán trong bất kỳ một loại hình doanh nghiệp nào cũng đều phải đáp ứng được ba yêu cầu sau: (1) thông tin cung cấp phải tin cậy và kịp thời; (2) đáp ứng được nhu cầu thông tin của đơn vị; (3) thuận tiện cho người sử dụng hệ thống. [6] Thứ nhất: Thông tin cung cấp phải tin cậy và kịp thời Yêu cầu đầu tiên của mỗi hệ thống thông tin kế toán là cần tạo ra các thông tin hữu ích cho các đối tượng sử dụng thông tin, trong đó tính tin cậy và tính kịp thời là hai yêu cầu cơ bản để đảm bảo cho tính hữu ích của thông tin kế toán.
Trong một hệ thống kế toán, sai sót và gian lận là hai nguyên nhân chính dẫn tới thông tin cung cấp không đáng tin cậy.