Mở đầu 4 Phần 2: Tổng quan Công ty và thực trạng Marketing Online tại Công ty TNHH Thương mại – Dịch vụ - Vận tải Phú Nguyên Phần 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Online Phần 4: Kết luận PHẦN 2: TỔNG QUAN CÔNG TY VÀ THỰC TRẠNG MARKETING ONLINE TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - VẬN TẢI PHÚ NGUYÊN 2. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ - VẬN TẢI PHÚ NGUYÊN 2. Sứ mệnh tầm nhìn của Công ty (1) Sứ mệnh Cung cấp dịch vụ vận chuyển LPG chất lượng cao, an toàn và uy tín, góp phần đáp ứng nhu cầu sử dụng LPG ngày càng tăng của người dân và các doanh nghiệp. Sứ mệnh của Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ - Vận tải Phú Nguyên thể hiện rõ mục tiêu hoạt động của công ty, đó là cung cấp dịch vụ vận chuyển LPG chất lượng cao, an toàn và uy tín.
Sứ mệnh này cũng thể hiện mong muốn của công ty trong việc góp phần đáp ứng nhu cầu sử dụng LPG ngày càng tăng của người dân và các doanh nghiệp. ( 2) Tầm nhìn Trở thành một trong những công ty vận chuyển LPG hàng đầu tại Việt Nam, được khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Tầm nhìn của công ty thể hiện mục tiêu dài hạn của công ty, đó là trở thành một trong những công ty vận chuyển LPG hàng đầu tại Việt Nam, được khách hàng tin tưởng và lựa chọn. Tầm nhìn này thể hiện quyết tâm của công ty trong việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Để hiện thực hóa sứ mệnh và tầm nhìn của mình, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận tải Phú Nguyên đã và đang thực hiện những định hướng sau: − Đầu tư hệ thống xe bồn vận chuyển LPG hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế. 5 − Đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản về chuyên môn, nghiệp vụ. − Ứng dụng công nghệ tiên tiến vào hoạt động vận chuyển LPG. − Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Với những định hướng này, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận tải Phú Nguyên tin tưởng sẽ đạt được sứ mệnh và tầm nhìn của mình, góp phần phát triển ngành vận chuyển LPG tại Việt Nam. Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương Mại – Dịch vụ - Vận tải Phú Nguyên gồm 5 phòng ban và bộ phận với các chức năng riêng biệt. Mặc dù thành lập chưa lâu, tuy nhiên, cơ cấu tổ chức của Công ty đã được xây dựng một cách chặt chẽ và phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của mình. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý hệ thống, đảm bảo tính nhanh chóng, chính xác và hiệu quả trong hoạt động của Công ty.
1 Cơ cấu tổ chức Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đốc là cơ quan lãnh đạo cao nhất của Công ty, chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược và chỉ đạo điều hành hoạt động của Công ty. 6 Phòng Kế hoạch – Tài chính: Phòng Kế hoạch - Tài chính có nhiệm vụ lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính, quản lý tài chính, kế toán, kiểm toán của Công ty. Phòng Kinh doanh – Marketing: Phòng Kinh doanh - Marketing có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, ký kết hợp đồng, xúc tiến bán hàng, quảng bá thương hiệu của Công ty. Phòng Kỹ thuật: Phòng Kỹ thuật có nhiệm vụ quản lý, bảo dưỡng, sửa chữa xe bồn, thiết bị vận tải, đảm bảo an toàn kỹ thuật trong quá trình vận chuyển LPG.
Phòng Hành chính - Nhân sự: Phòng Hành chính - Nhân sự có nhiệm vụ quản lý nhân sự, hành chính, văn phòng của Công ty. Phòng Vận tải: Phòng Vận tải có nhiệm vụ điều hành, quản lý đội xe bồn, tổ chức thực hiện các chuyến vận chuyển LPG theo kế hoạch. Về lịch sử hình thành và Công ty (1) Lịch sử hình thành: Ban đầu, Phú Nguyên chỉ là một công ty nhỏ với đội ngũ nhân viên chỉ vỏn vẹn 10 người. Tuy nhiên, với sự nỗ lực không ngừng của ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên, Phú Nguyên đã dần phát triển và mở rộng quy mô hoạt động.
Năm 2008, Phú Nguyên đầu tư mua thêm 10 xe bồn vận chuyển LPG, nâng tổng số xe bồn của công ty lên 20 chiếc. Cùng với đó, Phú Nguyên cũng mở rộng phạm vi hoạt động ra các tỉnh thành khác trên cả nước. Từ năm 2010 đến nay, Phú Nguyên đã có những bước phát triển vượt bậc. Công ty đã đầu tư thêm nhiều xe bồn vận chuyển LPG hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Đội ngũ nhân viên của Phú Nguyên cũng được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp hơn. 7 Năm 2015, Phú Nguyên đã đạt được chứng nhận ISO 9001:2008 về hệ thống quản lý chất lượng. Đây là một thành quả quan trọng, khẳng định chất lượng dịch vụ của Phú Nguyên. Năm 2020, Phú Nguyên đã đạt được chứng nhận ISO 45001:2018 về hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.
Đây là một minh chứng cho cam kết của Phú Nguyên trong việc đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển LPG. Hiện nay, Phú Nguyên là một trong những công ty vận chuyển LPG uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Công ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, được đào tạo bài bản, cùng với hệ thống xe bồn hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Phú Nguyên luôn cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ vận chuyển LPG chất lượng cao, an toàn và uy tín.
Với lịch sử hình thành và phát triển hơn 18 năm, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận tải Phú Nguyên đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực vận chuyển LPG tại Việt Nam. Công ty luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những dịch vụ chất lượng cao, an toàn và uy tín, góp phần đáp ứng nhu cầu sử dụng LPG ngày càng tăng của người dân và các doanh nghiệp. (2) Về Công ty: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại – Dịch vụ - Vận tải Phú Nguyên trực thuộc Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài Nhà nước. Công ty bắt đầu đi vào hoạt động ngày 25/03/2005, cho tới hiện tại thì Công ty TNHH Vận tải Phú Nguyên đã hoạt động và phát triển được hơn 18 năm.
Mã số thuế: 0303715769 Địa chỉ: Số 16, Đường Số 9, Lakeview City, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Người đại diện: Lê Tuyết Lan ( sinh năm 1966 - Hồ Chí Minh).555 Email:phunguyen@phunguyen.vn Website: phunguyen.vn Ngày hoạt động: 25/03/2005 8 Quản lý bởi: Chi cục Thuế thành phố Thủ Đức Loại hình Doanh nghiệp: Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài Nhà Nước Tình trạng: Đang hoạt động (đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký thuế) 2. Về dịch vụ Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ - Vận tải Phú Nguyên là một doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển khí dầu mỏ hóa lỏng (LPG) bằng xe bồn chuyên dụng tại khắp cả nước Việt Nam. Họ đã xây dựng được một phương thức hoạt động hiệu quả và đáp ứng nhu cầu đa dạng của cả khách hàng trong nước và các đơn vị liên doanh đang hoạt động trong ngành khí dầu mỏ hóa lỏng (LPG).
Với đội ngũ nhân viên và lái xe có nhiều năm kinh nghiệm, được đào tạo qua các khóa học chuyên sâu liên quan đến an toàn vận tải và quản lý sản phẩm LPG, Phú Nguyên cam kết đảm bảo sự an toàn và hiệu suất trong quá trình vận chuyển. Họ cũng có một tầm nhìn rõ ràng về việc không ngừng cải tiến và phát triển, nhằm hỗ trợ sự thành công của khách hàng. Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình bảo dưỡng, thay thế, sửa chữa và kiểm định thiết bị, theo đúng các quy định của đối tác và pháp luật, là một phần quan trọng giúp đảm bảo sự an toàn của phương tiện và tăng tín nhiệm của khách hàng. Phú Nguyên không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện tại mà còn hướng đến sự phát triển bền vững trong tương lai.
Với mong ước ngày càng thành công và không ngừng phát triển, Phú Nguyên tin tưởng sẽ là người bạn đồng hành với sự thành công của khách hàng. Các đối tác của Công ty Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vận tải Phú Nguyên liên kết với đối tác khác nhau bao gồm: − Các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh khí LPG. − Các công ty phân phối khí LPG. − Nhà máy, xí nghiệp sử dụng khí LPG.
− Cơ sở hạ tầng cung cấp dịch vụ vận tải, kho bãi… 9 Các đối tác của Phú Nguyên có quy mô lớn nhỏ khác nhau, nhưng đều là các doanh nghiệp uy tín và dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động của mình. Mối quan hệ hợp tác của Phú Nguyên với các đối tác khác có cả dài hạn và ngắn hạn. Với các đối tác lớn, công ty hợp tác lâu dài để xây dựng mối quan hệ bền vững, trong khi với đối tác nhỏ, Công ty thường hợp tác ngắn hạn nhằm đáp ứng linh hoạt nhu cầu vận chuyển khí LPG của khách hàng. Dưới đây là một số các đối tác của Phú Nguyên: − Các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh khí LPG: Petrolimex, PV Gas, Saigon Petro,.
− Các công ty phân phối khí LPG: Gas Petrolimex, Gas Sài Gòn, Gas Bình Minh,. − Nhà máy, xí nghiệp sử dụng khí LPG: Nhà máy thép Hòa Phát, Nhà máy xi măng The Vissai, Nhà máy sản xuất nước giải khát Pepsico,. − Cơ sở hạ tầng cung cấp dịch vụ vận tải, kho bãi: Tập đoàn Vận tải Việt Nam (Vinalines), Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn (Sato),. Việc hợp tác chặt chẽ với những đối tác uy tín, có năng nhiều kinh nghiệm giúp Phú Nguyên nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường và cung cấp dịch vụ vận chuyển khí LPG tốt nhất cho khách hàng.
Về vấn đề vận chuyển quốc tế, Phú Nguyên hiện tập trung chủ yếu vào thị trường nội địa. Tuy nhiên, trong tương lai, công ty dự định mở rộng hoạt động ra nước ngoài, đặc biệt là các nước trong khu vực ASEAN. Hiện tại, Phú Nguyên đang chuẩn bị hợp tác với một số đối tác quốc tế để cung cấp dịch vụ vận chuyển khí LPG ra nước ngoài. Những đối tác quốc tế của công ty đều là những doanh nghiệp uy tín, có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải biển.
Việc mở rộng thị trường ra nước ngoài sẽ giúp Phú Nguyên phát triển kinh doanh và đáp ứng nhu cầu vận chuyển khí LPG toàn cầu.