Xây dựng Chiến lược Marketing Trực tuyến cho Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn

• Tác giả: Nguyễn Bảo Huy
• Người hướng dẫn: TS. Trần Hoài Nam
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế & Thương Mại Điện Tử
• Đề tài: Xây Dựng Chiến Lược Marketing Trực Tuyến Cho Công Ty Cổ Phần Bách Hóa Sơn
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
• MỞ ĐẦU
• 1.1. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. CÁC MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
• 1.3. PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG VÀ Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỰC TUYẾN
• 1.1. NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN
• 1.1.1. Khái niệm chung
• 1.1.2. Khái niệm xây dựng chiến lược marketing điện tử
• 1.2. MỘT SỐ LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỰC TUYẾN
• 1.2.1. Đặc điểm của marketing trực tuyến
• 1.2.2. Vai trò của xây dựng chiến lược marketing trực tuyến
• 1.2.3. Nội dung chiến lược marketing trực tuyến
• 1.2.4. Quy trình xây dựng chiến lược marketing trực tuyến
• 1.3. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU
• 1.3.1. Tình hình nghiên cứu trên thế giới
• 1.3.2. Tình hình nghiên cứu trong nước
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐIỀU KIỆN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 2.1. KHÁI QUÁT VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 2.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức và tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty
• 2.2. GIỚI THIỆU VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 2.2.1. Một số hình thức marketing truyền thống đang được sự dụng tại Công ty
• 2.2.2. Một số hình thức marketing trực tuyến đang được sử dụng tại Công ty
• 2.3. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÁC NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA CÔNG TY
• 2.3.1. Phân tích tình thế
• 2.3.2. Mục tiêu hiện tại
• 2.3.3. Chiến lược đang triển khai
• 2.3.4. Các phương tiện truyền thông chủ yếu đang được áp dụng tại Công ty
• 2.3.5. Các khoản ngân sách dành cho marketing trực tuyến hiện tại
• 2.3.6. Kiểm tra, theo dõi quá trình marketing trực tuyến
• 2.4. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐIỆN TỬ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 3. CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỰC TUYẾN CHO CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 3.1. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 3.1.1. Đánh giá về hoạt động marketing của Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn
• 3.1.2. Đánh giá về điều kiện xây dựng chiến lược marketing trực tuyến của Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn
• 3.2. DỰ BÁO TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING TRỰC TUYẾN VÀ ĐỊNH HƯỚNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 3.2.1. Dự báo xu hướng phát triển của Marketing trực tuyến
• 3.2.2. Định hướng phát triển marketing trực tuyến trong tương lai của Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn
• 3.3. LẬP KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ CHO CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH HÓA SƠN
• 3.3.1. Mục tiêu Marketing trực tuyến trong năm 2018
• 3.3.2. Kế hoạch triển khai cụ thể
• 3.3.3. Hoạch định ngân sách trong năm 2018
• 3.3.4. Kế hoạch kiểm tra và điều chỉnh
• 3.3.5. Giải pháp để thực hiện chiến lược đề ra
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Marketing Trực Tuyến Cho Công Ty Cổ Phần Bách Hóa Sơn

Chiến lược marketing trực tuyến là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh hiện đại. Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn cần xây dựng một chiến lược hiệu quả để nâng cao khả năng cạnh tranh. Việc áp dụng các công cụ marketing trực tuyến sẽ giúp công ty tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.

1.1. Khái Niệm Về Marketing Trực Tuyến

Marketing trực tuyến là việc sử dụng Internet và các công nghệ số để quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Điều này bao gồm việc sử dụng website, mạng xã hội và email để tiếp cận khách hàng.

1.2. Lợi Ích Của Marketing Trực Tuyến

Marketing trực tuyến giúp tiết kiệm chi phí, tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng thông qua tương tác trực tiếp.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Marketing Trực Tuyến Của Công Ty

Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc triển khai marketing trực tuyến. Những vấn đề này bao gồm thiếu hụt nhân lực và cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin. Việc không có một bộ phận chuyên trách cho marketing trực tuyến cũng là một trở ngại lớn.

2.1. Thiếu Nhân Lực Chuyên Môn

Công ty hiện tại không có đủ nhân lực có chuyên môn về marketing trực tuyến, điều này ảnh hưởng đến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

2.2. Hạn Chế Về Công Nghệ

Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin còn yếu kém, không đáp ứng được yêu cầu của các hoạt động marketing trực tuyến hiện đại.

III. Phương Pháp Xây Dựng Chiến Lược Marketing Trực Tuyến Hiệu Quả

Để xây dựng một chiến lược marketing trực tuyến hiệu quả, công ty cần áp dụng các phương pháp như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trên mạng xã hội và email marketing. Những phương pháp này sẽ giúp công ty tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.

3.1. Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm SEO

SEO là một trong những phương pháp quan trọng giúp nâng cao thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm, từ đó tăng lượng truy cập và khách hàng tiềm năng.

3.2. Quảng Cáo Trên Mạng Xã Hội

Sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm và dịch vụ giúp công ty tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tạo ra sự tương tác tích cực.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Chiến Lược Marketing Trực Tuyến

Việc áp dụng chiến lược marketing trực tuyến đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn. Các chiến dịch quảng cáo đã giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và doanh thu bán hàng.

4.1. Kết Quả Từ Các Chiến Dịch Quảng Cáo

Các chiến dịch quảng cáo trực tuyến đã giúp công ty tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường.

4.2. Tăng Cường Nhận Diện Thương Hiệu

Marketing trực tuyến đã giúp công ty xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ hơn trong lòng khách hàng.

V. Kết Luận Và Định Hướng Tương Lai Của Marketing Trực Tuyến

Công ty Cổ phần Bách Hóa Sơn cần tiếp tục đầu tư vào marketing trực tuyến để duy trì và phát triển vị thế cạnh tranh. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc cải thiện công nghệ và nâng cao kỹ năng cho nhân viên.

5.1. Định Hướng Phát Triển

Công ty sẽ tập trung vào việc phát triển các kênh marketing trực tuyến mới và cải thiện các kênh hiện tại.

5.2. Tăng Cường Đào Tạo Nhân Lực

Đào tạo nhân viên về marketing trực tuyến sẽ là một trong những ưu tiên hàng đầu để nâng cao hiệu quả công việc.