TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU Tên đề tài: “Nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam” Giáo viên hướng dẫn: Th. Vũ Văn Thịnh Sinh viên thực hiện: Luyện Thị Thu Hồng Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Nhằm đưa ra các đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng đào tạo cho công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam Nội dung chính: Gồm có 4 chương Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài. Chương 1 nêu lên tính cấp thiết của đề tài, xác lập và tuyên bố trong đề tài, tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước, các mục tiêu nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu và các phương pháp nghiên cứu trong đề tài. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Trong chương 2 trình bày lý thuyết liên quan đến nhân lực, quản trị nhân lực, đào tạo nhân lực, các nội dung nghiên cứu về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp. Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Chương 3 tập trung phân tích thực trạng về đào tạo nhân lực dựa trên các số liệu thu thập được trong quá trình thực tập thực tế tại doanh nghiệp. Trên cơ sở đó tìm ra những mặt thành công và hạn chế, nguyên nhân của thành công và hạn chế đó. Chương 4: Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Nội dung chương 4 trình bày định hướng và mục tiêu nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty, đưa ra những đề xuất nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. i Luan van LỜI CẢM ƠN Kính thưa các thầy cô trường Đại học Thương Mại nói chung và Khoa Quản trị Nhân lực nói riêng. Kính thưa Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Để hoàn thành bài khóa luận này tôi đã nhận được sự giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô trường Đại học Thương Mại cùng Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Trước hết, tôi xin gửi lời biết ơn đến thầy giáo Th.S Vũ Văn Thịnh khoa Quản trị Nhân lực - Trường Đại học Thương Mại đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp tôi hoàn thành bài khóa luận này với kết quả tốt nhất. Nhân đây, tôi cũng xin chân thành cảm ơn quý anh, chị Phòng Nhân sự cùng Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ để tôi hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao trong quá trình thực tập. Mặc dù đã có rất nhiều cố gắng hoàn thiện bài khóa luận bằng tất cả sự nhiệt tình, tâm huyết và năng lực của bản thân nhưng những thiếu sót là không thể tránh khỏi, tôi rất mong nhận được sự góp ý, tư vấn từ phía quý thầy cô! Hà Nội, ngày 29 tháng 04 năm 2016 Sinh viên Luyện Thị Thu Hồng ii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU.ii MỤC LỤC. iii DANH MỤC BIỂU ĐỒ.vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.viii LỜI MỞ ĐẦU.ix CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài.Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước.Các mục tiêu nghiên cứu.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.Phương pháp nghiên cứu.Phương pháp luận.Phương pháp cụ thể. Phương pháp thu thập dữ liệu. Phương pháp xử lý số liệu. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp.6 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. Một số khái niệm và định nghĩa cơ bản. Quản trị nhân lực. Đào tạo nhân lực. Nội dung nghiên cứu về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực. Mục đích của xác định nhu cầu đào tạo nhân lực. Căn cứ xác định nhu cầu đào tạo nhân lực. Các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo của nhân lực. Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp. Mục đích xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực. Xây dựng nội dung kế hoạch đào tạo nhân lực.11 iii Luan van 2. Triển khai thực hiện đào tạo nhân lực. Mục đích triển khai thực hiện đào tạo nhân lực. Nội dung triển khai thực hiện đào tạo nhân lực. Đánh giá kết quả đào tạo nhân lực. Mục đích đánh giá kết quả đào tạo nhân lực doanh nghiệp. Nội dung đánh giá kết quả đào tạo nhân lực doanh nghiêp. Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp. Đối thủ cạnh tranh. Khoa học – công nghệ. Mục tiêu chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Đặc điểm ngành nghề kinh doanh. Quan điểm của nhà quản trị. Khả năng tài chính của doanh nghiệp.18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHÀN CÔNG NGHỆ T-TECH VIỆT NAM. Đánh giá tổng quan tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Sự hình thành và phát triển của công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam ……. Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động, cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Chức năng, nhiệm vụ. lĩnh vực hoạt động. Cơ cấu tổ chức. Khái quát tình hình nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam… . Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam trong 3 năm gần đây. Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Đối thủ cạnh tranh của công ty. Khoa học – công nghệ. Mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty.22 iv Luan van 3. Đặc điểm ngành nghề kinh doanh của công ty. Quan điểm của nhà quản trị. Khả năng tài chính của doanh nghiệp. Kết quả phân tích dữ liệu về thực trạng đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo nhân lực của công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Căn cứ xác định nhu cầu đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T- TECH Việt Nam. Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Thực trạng xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại công ty T-TECH Việt Nam ……. Xác định mục tiêu đào tạo. Xác định đối tượng đào tạo. Nội dung đào tạo tai công ty T-TECH. Hình thức đào tạo nhân lực tại công ty T-TECH Việt Nam. Phương pháp đào tạo nhân lực tại công ty. Dự tính ngân sách cho đào tạo tại công ty. Thực trạng triển khai thực hiện đào tạo nhân lực tại công ty T-TECH Việt Nam …….Thực trạng triển khai đào tạo nhân lực bên trong công ty. thực trạng triển khai đào tạo nhân lực bên ngoài công ty. Thực trạng đánh giá kết quả đào tạo nhân lực tại công ty T-TECH Việt Nam. Thực trạng đánh giá kết quả học tập của học viên tại công ty. Thực trạng đánh giá kết quả và tình hình thực hiện công việc của học viên sau đào tạo của công ty. Thực trạng đánh giá việc xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực tại công ty……. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân của công tác đào tạo nhân lực của công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Thành công và nguyên nhân. Hạn chế và nguyên nhân.34 v Luan van CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ T-TECH VIỆT NAM. Định hướng và mục tiêu nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Định hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty trong thời gian tới. Định hướng và mục tiêu quản trị nhân lực và đào tạo nhân lực tại Công ty. Định hướng và mục tiêu quản trị nhân lực tại Công ty. Định hướng và mục tiêu đào tạo nhân lực trong tại công ty. Các đề xuất nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Đa dạng hóa các căn cứ và phương pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân lực tại công ty. Hoàn thiện xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực tại T-TECH. Mở rộng triển khai thực hiện đào tạo nhân lực tại công ty. Tăng cường ngân sách cho đào tạo nhân lực tại công ty. Tạo điều kiện thuận lợi cho mỗi cán bộ công nhân viên trong công ty được tham gia vào công tác đào tạo. Nghiêm túc chú ý lắng nghe các đề nghị, kiến nghị, sáng kiến của cấp dưới, của mọi người trong công ty. Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực tại công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. Kiến nghị đối với nhà nước. Kiến nghị với các bộ, ban, ngành.43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. vii vi Luan van DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3. Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo nhân lực tại T-TECH Việt Nam.2: Mức độ hài lòng về nội dung đào tạo tại công ty.3: Mức độ hài lòng về hình thức đào tạo nhân lực của công ty.4: Mức độ hài lòng về phương pháp đạo tạo tại Công ty.29 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2. Mục tiêu đào tạo nhân lực. Kết quả hỏi điều tra cán bộ nhân viên về nội dung đào tạo tại. Chi phí đào tạo nhân lực giai đoạn 2013-2015 của T-TECH. Một số chương trình đào tạo nhân lực của công ty T-TECH giai đoạn 2013- 2015.1: Phương pháp xác định nhu cầu đào tạo của CBCNV tại doanh nghiệp. Chương trình đào tạo chính trị - lý luận tại doanh nghiệp.40 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2. Quy trình đào tạo nhân lực. Mô hình xác định đào tạo và phát triển nhân lực trong DN.10 vii Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1. Công ty/ T-TECH : Công ty Cổ phần công nghệ T-TECH Việt Nam. HĐQT : Hội đồng quản trị. TGĐ : Tổng Giám Đốc. CBCNV/ CNV : Cán bộ công nhân viên/ Công nhân viên. HCNS : Hành chính – Nhân sự. QTNL : Quản trị nhân lực. ĐT/ĐTNL : Đào tạo/ đòa tọa nhân lực. NQT : Nhà quản trị. NLĐ : Người lao động. KH-CN : Khoa học – công nghệ. TCDN : Tổ chức doanh nghiệp.
