MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết thực hiện nội dung thực tập Trong thập niên qua sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin, đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó họ có nhiều sự lựa chọn hơn.
Các doanh nghiệp Việt Nam thành công cho đến ngày nay đã phát triển và trưởng thành từ một bối cảnh thị trường rất đặt thù của tình hình kinh tế và chính trị Việt Nam. Nền kinh tế Việt Nam bây giờ là một nền thị trường kinh tế thị trường, có sự cạnh tranh khốc liệt, sự tương tác cung cầu ngày càng cao, càng phức tạp hơn của người tiêu dùng. Do đó yêu cầu các doanh nghiệp phải có cho mình một hình thức Marketing riêng biệt để chứng minh cho người tiêu dùng thấy tính ưu việt của sản phẩm mình so với các sản phẩm khác qua đó xây dựng hình ảnh doanh nghiệp có niềm tin tuyệt đối với khách hàng. Fecon Farm nhận thức sâu sắc vấn đề tầm nhìn, sứ mệnh và tạo giá trị cốt lõi cho xã hội, định hướng phát triển sản phẩm chất lượng cao, lựa chọn phân khúc khách hàng có kĩ thuật, chuyên nghiệp, theo hướng công nghiệp quy mô lớn.
Ngay từ những ngày đầu, đã định hướng cần phải đổi mới công nghệ, đổi mới dây chuyền máy móc thiết bị, nâng cao chất lượng, lấy phương châm “sản phẩm sạch là sức mạnh của chúng tôi” là kim chỉ nam xuyên suốt mọi hoạt động và là tiền đề để Công ty vươn lên phát triển trở thành một trong những Công ty hàng đầu Việt Nam sản xuất các loại thực phẩm sạch chất lượng cao, tiêu chuẩn quốc tế, hướng đến xuất khẩu và cạnh tranh bền vững thời kỳ hội nhập. c 2 Vì vậy, vai trò của cán bộ marketing và quảng bá thương hiệu sản phẩm nông nghiệp của công ty Fecon Farm là một trong những nhân tố quyết định đến thành công hay thất bại của hoạt động kinh doanh và đường lối phát triển của công ty. Xuất phát từ thực tế trên, được sự đồng ý của Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm khoa Kinh Tế & PTNT, Trường Đại học Nông Lâm Thái Nguyên, dưới sự hướng dẫn của cô giáo ThS. Nguyễn Thị Hiền Thương, em đã tiến hành thực hiện đề tài: “Nghiên cứu hoạt động của cán bộ Marketing công ty CP nông nghiệp thông minh FECON tại khu dự án Đan Phượng thuộc địa bàn xã Đan Phượng, huyện Đan Phượng, Hà Nội”.
Mục tiêu chung Nghiên cứu nhiệm vụ, vai trò, chức năng của cán bộ marketing công ty Fecon Farm tại khu dự án Đan Phượng nhằm góp phần giúp công ty quảng bá thương hiệu sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, gia tăng doanh thu, xúc tiến thương mại qua đó tự tích lũy, trau dồi và nâng cao vốn kiến thức cho bản thân. Mục tiêu cụ thể 1.1 Về chuyên môn: Tìm hiểu về công ty Fecon Farm, nắm vững bộ máy quản lý của công ty, cách thức hoạt động, những chính sách, những dự án mới của công ty. Tham khảo những kĩ năng marketing của các bộ khu dự án trong việc xây dựng và quảng bá sản phẩm. Có thêm kiến thức về marketing, những chiến lược, cách thức hoạt động trong ngành marketing.
c 3 Có khả năng xây dựng độc lập và thực hiện công tác marketing tại địa bàn khu dự án Đan Phượng. Về thái độ và ý thức trách nhiệm Làm việc như một cán bộ công ty thực thụ theo giờ giấc quy định, chấp hành mọi phân công của nơi thực tập. Đảm bảo kỷ luật lao động, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Tôn trọng, làm theo sự chỉ đạo trực tiếp của người hướng dẫn nơi thực tập.
Về kĩ năng sống, kĩ năng làm việc Luôn giữ thái độ khiêm nhường, cầu thị. Thực tập ngoài trường không chỉ là để học tập chuyên môn mà còn là một dịp tốt để làm việc trong tập thể, đặc biệt trong lĩnh vực giao tiếp và xử thế. Tạo mối quan hệ thân thiện với mọi người trong cơ quan và không can thiệp vào những việc nội bộ trong cơ quan thực tập. Chủ động tiếp cận công việc và sẵn sàng hỗ trợ phòng ban để có thể hoàn thành công việc chung, tự khẳng định năng lực của bản thân.
Năng động, tự chủ, sáng tạo trong việc thực hiện công việc được phó giao. Thật sự thích nghi và hội nhập với môi trường làm việc. Thực hiện công việc được giao với tinh thần trách nhiệm cao góp phần giữ vững chất lượng đào tạo và uy tín của nhà trường. Đạt được các mục tiêu do bản thân đề ra và tích lũy được kinh nghiệm.
Nội dung và phương pháp thực hiện 1. Nội dung thực tập Tìm hiểu chung về công ty Fecon Farm: bộ máy quản lý, các khu dự án đang hoạt động, nguồn vốn, các dự án sắp triển khai. c 4 Tìm hiểu chung bộ máy quản lý khu dự án Đan Phượng của công ty Fecon Farm. Tìm hiểu khái quát vai trò, chức năng, nhiệm vụ của từng cán bộ phòng Marketing khu dự án Đan Phượng.
Tham gia các hoạt động do phòng tổ chức trong thời gian thực tập. Đề xuất các giải pháp để nâng cao năng lực của cán bộ marketing tại khu dự án Đan Phượng. Ngoài ra, thường xuyên trao đổi với các lãnh đạo phòng để tìm hiểu thêm thông tin về tình hình phát triển của khu dự án và những kinh nghiệm trong cách thức hoạt động marketing. Phương pháp thực hiện Phương pháp thảo luận: Tổ chức trao đổi, thảo luận các vấn đề về thực tập bao gồm các thành phần là cán bộ tại cơ sở thực tập, giảng viên hướng dẫn và sinh viên nhằm giúp cho sinh viên hình thành, nắm bắt được các nguyên tắc cần tuân thủ trong quá trình thực tập; từ đó rút ra được các kết luận theo yêu cầu của quá trình thực tập.
Phương pháp tham vấn: Lấy ý kiến trực tiếp của giảng viên hướng dẫn, các giảng viên khác cùng cán bộ tại cơ sở thực tập để có thể hoàn thiện nội dung cũng như hình thức của đề tài. Phương pháp nghiên cứu thực tế: Khảo sát thực tế, thu thập thông tin liên quan đến quá trình công tác của cán bộ phòng marketing. Phương pháp nghiên cứu lý luận: Nghiên cứu tìm hiểu các tài liệu, giáo trình, báo viết và các nguồn thông tin có chọn lọc trên Internet có liên quan tới quá trình công tác của cán bộ phòng marketing. Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm: Từ việc nghiên cứu tài liệu, giáo trình, tìm hiểu các nguồn thông tin, tham khảo ý kiến, học hỏi kinh nghiệm làm việc của các cán bộ tại cơ sở thực tập.
c 5 Phương pháp thống kê mô tả: Được sử dụng để mô tả những đặc tính cơ bản của dữ liệu thu thập được từ nghiên cứu thực nghiệm qua các cách thức khác nhau. Các phương pháp cơ bản của mô tả dữ liệu trong thống kê mô tả cung cấp những thông tin về quá trình thực hiện, hiện trạng, tiến độ thực hiện chương trình phát công ty. Phương pháp phỏng vấn: Là phương pháp thu thập thông tin dựa trên cơ sở quá trình giao tiếp bằng lời nói có tính đến mục đích đặt ra để tìm hiểu một số thông tin như: vai trò, chức năng, nhiệm vụ. Phương pháp quan sát: Quan sát tác phong làm việc , cách làm việc và xử lí công việc của các cán bộ.
Thời gian và địa điểm thực tập Thời gian: 26/12/2016 đến ngày 26/03/2017 Địa điểm: Tại khu dự án Đan Phượng thuộc Công Ty Cổ Phần Nông Nghiệp Thông Minh Fecon Farm. c 6 PHẦN 2 TỔNG QUAN 2. Cơ sở lý luận về chiến lược marketing của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường 2. Khái niệm và tầm quan trọng của chiến lược marketing của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường 2.
Khái niệm chiến lược marketing Marketing chính là hoạt động nghiên cứu tính quy luật hình thành nhu cầu thị trường. Đồng thời nghiên cứu chính sách hoạt động kinh doanh, nhằm làm cho quá trình sản xuất đáp ứng được nhu cầu xã hội và đạt hiệu quả kinh tế mong đợi của doanh nghiệp[7]. Chiến lược marketing của công ty là một hệ thống các chính sách và các biện pháp lớn để triển khai các hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm thực hiện các mục tiêu mong đợi của doanh nghiệp. Để thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp rất quan trọng hoạt động marketing thích ứng với động thái thị trường và thị trường tiềm năng.
Tầm quan trọng của chiến lược marketing Theo ông Trần Nguyệt Đán, giám đốc Công ty Quảng cáo và Hội chợ Thương mại Việt Nam cho rằng “Không có Marketing thì không có gì hết; No Marketing, No Money”. “Các doanh nghiệp mà chỉ biết lo bán hàng lại quên đi các yếu tố rất quan trọng của marketing là xúc tiến quảng bá, nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng thì thứ duy nhất họ nhận được đó là thất bại”, ông Đán nhận định. “Thương trường chính là chiến trường và nó ngày càng một quyết liệt hơn. Muốn thắng được các đối thủ cạnh tranh, các doanh nghiệp không chỉ thích ứng được các biến động của thị trường, mà còn phải thể hiện bản lĩnh của một doanh nhân với những kinh nghiệm, trí tuệ để xây dựng chiến c 7 lược marketing thật khác biệt cho riêng mình”, phó giáo sư, tiến sĩ Trần Minh Đạo, trưởng khoa Marketing, trường Đại học Kinh tế Quốc dân phát biểu.
Chiến lược marketing hoạch định rõ hướng đi trước mắt và tương lai của doanh nghiệp để các nhà quản trị xem xét và quyết định việc tổ chức thực hiện các chính sách và biện pháp marketing một cách hiệu quả nhất(5). “Chiến lược marketing giúp cho nhà quản trị thấy rõ được những cơ hội lớn và những thách thức có thể xảy ra trong các hoạt động kinh doanh từ đó dự báo và chuẩn bị những điều kiện để khai thác những cơ hội lớn và khắc phục hạn chế những nguy cơ đang thách thức công ty”, ông Đạo cho biết thêm. “Chiến lược marketing sẽ giúp các doanh nghiệp chứng minh và thuyết phục người tiêu dùng thấy được tính vượt trội sản phẩm của mình so với các sản phẩm cùng loại của các daonh nghiệp cạnh tranh khác. Đó là điều không thể phủ nhận đối với bất kì doanh nghiệp nào”, theo ông Nguyễn Văn Phú giám đốc công ty thương mại P&G.
Ông Phú cũng cho rằng “Chiến lược marketing giúp các nhà quản trị tăng nhanh doanh thu và tiết kiệm được các khoản chi phí để đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất”.