CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP PLUS VIỆT NAM.1 Tổng quan về công ty TNHH công nghiệp Plus Việt Nam. Công ty Plus Việt Nam (PVI) được thành lập vào năm 1995, được coi là công ty sản xuất chủ lực trực thuộc công quản lý của Plus Stationery (PSC) của tập đoàn Nhật Bản, xuất khẩu hàng hóa đi toàn thế giới. Với triết lý của tập đoàn là “Giá trị mới – Sự hài lòng mới” bằng cách đem lại cho khách hàng những cảm xúc hài lòng mà chưa từng được trải nghiệm qua những sáng tạo giá trị mới của công ty. Với những giá trị mới, tạo ra những sự hài lòng mới, đây chính là niềm vinh hạnh, niềm vui lớn nhất mà tập đoàn Plus, cũng chính là một sứ mệnh cống hiện cho của xã hội mà tập đoàn đem lại.
Plus luôn hết lòng tiếp tục cung cấp đến mọi người trên toàn thế giới những dịch vụ hỗ trợ và sản phẩm làm cho cuộc sống của chúng ta càng thêm tiện lợi, thoải mái và thông minh hơn, nhằm đóng góp sự phát triển liên tục của xã hội Việt Nam và thế giới. Hiện nay, công ty Plus Việt Nam có 2 công ty lần lượt là nhà máy Biên Hòa và nhà máy Nhơn Trạch. Với nhà máy được thành lập đầu tiên được xây dựng tại Biên Hòa năm 1995, gia nhập thị trường với tư cách là nhà máy sản xuất văn phòng phẩm. - Nhà máy Biên Hòa: Địa chỉ: Đường 1A, số 3, Khu Công Nghiệp Biên Hòa II, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam.
2 Tổng diện tích: 26,410 m. Tổng vốn đầu tư: 20,450,000 USD. Vốn pháp định: 10,100,000 USD. Chứng nhận: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, SA 8000:2014.
3 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Danh Hà Thái Nhà máy hiện đang đảm nhận công việc gồm các bộ phận: bộ phận lắp ráp, in tampo, tape slitter, sản xuất kim loại bấm giấy, ép nhựa, khuôn, tự động hóa, quản lý chất lượng sản phẩm và bộ phận quản lý thông tin.1: Nhà máy sản xuất Biên Hoà. Nguồn: Phòng nhân sự công ty. - Nhà máy Nhơn Trạch: Địa chỉ: Đường số 10, lô T1, Khu Công Nghiệp Nhơn Trạch 3, tỉnh Đồng Nai, Việt Nam. Chứng nhận: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, SA 8000:2014.2: Nhà máy sản xuất tại Nhơn Trạch.
Nguồn: Phòng nhân sự công ty. 4 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Danh Hà Thái Khác với nhà máy Biên Hòa, thì nhà máy Nhơn Trạch đảm nhận một số bộ phận gồm bộ phận tạo màng, sản xuất CPP, sản xuất bìa hồ sơ, sản xuất bìa giấy Flat File và sản xuất kéo. Ngoài hai nhà máy sản xuất tại Đồng Nai, thì công ty còn một văn phòng tại Hồ Chí Minh nhằm phát triển kinh doanh cho công ty cũng như thành tập một bộ phận kinh doanh chính của mình.2 Lịch sử hình thành và phát triển. Vào tháng 05/1995: Công ty được nhận giấy phép đầu tư, bắt đầu hoạt động xưởng sản xuất tạm thời với 15 nhân viên, sản phẩm bấm kim st-010fe ra đời.
Từ năm 1996 – 1999: Công ty PVI đầu tiên ra đời tại tỉnh Đồng Nai, thiết lập dây chuyền sản xuất băng xóa và bắt đầu hoạt động sản xuất với quy mô lớn. Từ đây, công ty nhập những dây chuyền sản xuất công nghệ cao từ Nhật Bản vào nhà máy. Các sản phẩm mới ra với mã: ps-10x, ps-10f, ps-10w, no.10 staples, ps-10n, wh-v, magnetic clip, media case, lp-050, ps-10e, wh-eco, lp-110, eraser, sharpener highliner, board marker, dp, wh-mini, letter opener. Công ty được nhận chứng chỉ tiêu chỉ chuẩn chất lượng Nhật Bản (TUV).
Bắt đầu sản xuất đèn chiếu trực tiếp với 222 nhân viên. Từ năm 2000 – 2002: Sau thành công nhận được chứng chỉ tiêu chuẩn Nhận Bản thì công ty được công nhận chứng chỉ ISO 9001:1994. Với nhu cầu xuất khẩu ngày càng tăng cao, công ty xây dựng nhà kho nhằm đáp ứng nhu cầu hiện tại với diện tích 2 3,280 m. Bắt đầu xây dựng bộ phận sản xuất PP File, thực hiện hoạt PIP.
Nguồn lực 658 nhân viên và các sản phẩm mới bao gồm 3 way staplers (bấm kim 3 chiều), factory, tacka staple (bấm kim), tape glue (dây keo), team demiemi, wh-mr (băng xóa mr), clear file (bìa lá). Từ năm 2003 – 2005: PVI đạt chứng nhận ISO 9001:2000. Tiếp tục xây dựng nhà máy sản xuất thứ hai, dựa trên tiêu chuẩn quản lý chất lượng toàn diện và duy trì năng suất toàn diện (TPM – TQM). Thêm bộ phận sản xuất File giấy đi vào hoạt động cùng với nhiều sản phẩm mới là rakuhit, wh-pp, flat file, wh-petit, pp holder, tape glue, morina, wh- me, portable folder, individual folder.
Nguồn lực tăng lên đến 1,800 người. 5 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Danh Hà Thái Từ năm 2008 – 2009: PVI triển khai kế hoạch bán hàng tại Việt Nam, từ đó các sản phẩm được sử dụng rộng rãi trong và ngoài nước. Với mức phát triển mạnh mẽ, nguồn tiêu thụ lớn nên công ty đã chính thức khởi công xây dựng nhà máy mới tại Nhơn Trạch. Trong cuộc mở rộng sản xuất, công ty nhập nhiều dây chuyền sản xuất về Việt Nam (nhiều nhất là sản xuất file).
Phòng ban thiết kế tự động hóa (phát triển kỹ thuật) được thành lập, loại sản phẩm mới của giai đoạn này là lever arch file, camouflage với nguồn nhân lực hiện tại 2,300 người. Từ năm 2010 – hiện nay: Nhà máy Nhơn Trạch của công ty chính thức đi vào hoạt động, giúp phát triển sản phẩm ra thị trường của các nước lân cận với chứng chỉ ISO 9001:2008, ISO 14001, SA 8000:2014 và tiêu chuẩn ISO 9001 & 140001 phiên bản 2015. Các sản phẩm mới: paper clinch, deco rush, whiper rush, name card holder, scissors, tape clue hyper, norino pod, petit deco rush (decoration tape), băng trang trí, kirari petit deco rush (decoration tape), whipper lt, security stamp roller, pasty smart clear pocket file. Với thời điểm hiện tại, công ty đã tạo ra hơn 3,000 mẫu sản phẩm văn phòng phẩm khác nhau (bao gồm nhà máy Biên Hòa và Nhơn Trạch).
Với mục tiêu “Chất lượng Nhật Bản là chuẩn mực thế giới” công ty không ngừng tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng hơn ra toàn thế giới.3 Sản phẩm và kết quả kinh doanh của công ty. PVI sản xuất các sản phẩm như: kim bấm (Staple), bấm kim (Stapler), băng xóa (Correction Tapes), băng dán (Tape Glues), bìa lá (Clear File), băng trang trí (Deco Rush) và rất nhiều loại văn phòng phẩm khác tại nhà máy ở Việt Nam dựa trên nguồn nguyên liệu thô, linh kiện và phụ tùng nhập khẩu từ Nhật Bản, Đài Loan, Singapore cùng với kỹ thuật Nhật Bản hiện đại. Ngoài ra, công ty còn nhập khẩu một số sản phẩm khác như dao cắt, kéo cắt giấy, gôm tẩy, dây cột hồ sơ. 6 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Danh Hà Thái Hình 1.3: Các sản phẩm của công ty.
Nguồn: Tác giả tổng hợp. Tuy là một công ty lâu đời về sản xuất sản phẩm văn phòng phẩm, sau khi đại dịch COVID-19 bùng phát, công ty PVI đã nhanh chóng triển khai sản xuất hai mặt hàng vô cùng quan trọng và thiết yếu là khẩu trang y tế và bình kháng khuẩn tự động. Theo báo cáo kinh doanh Quý I/2022 của Plus Group, tính đến tháng 3/2022 lô khẩu trang đầu tiên đã đạt 2 triệu sản phẩm và dự kiến trong tương lai sẽ sản xuất 1,5 triệu sản phẩm mỗi tháng.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh PVI từ năm 2019 đến 2021 Đơn vị: Triệu USD Chỉ tiêu Năm Năm Năm Năm 2020 so với Năm 2021 so với năm 2019 2020 2021 năm 2019 2020 Giá trị Tỉ lệ Giá trị Tỉ lệ Doanh thu 74,9 90,6 76,1 15,7 20,9 (14,50) (16,0) Chi phí 64,9 75,4 67,8 10,4 16,0 (9,6) (13,2) Lợi nhuận 9,9 15,2 9,3 5,3 52,9 (5,9) (38,9) Nguồn: Phòng vật tư công ty PVI 7 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Danh Hà Thái Nhận xét: Nhìn vào bản hoạt động kinh doanh của công ty ba năm gần nhất là 2019, 2020 và năm 2021, ta thấy được doanh thu năm 2020 so với 2019 tăng đến 15.7 triệu USD, lý do là tại thời điểm đó công ty sản xuất và xuất khẩu nhiều đơn đặt hàng lớn từ các nước phía Châu Mỹ, Châu Âu đã ký vào năm 2019 cũng như có nhiều sản phẩm mới được ra mắt. Tỷ lệ lợi nhuận của công ty tăng đến 52,87%.
Nhưng vào năm 2021, doanh thu giảm đến 14.5 triệu USD tương ứng với tỷ lệ là 16% do ảnh hưởng lớn từ đại dịch COVID-19. Trong năm 2021 công ty đã phải đóng cửa 85 ngày theo yêu cầu của chính phủ (từ ngày 22/7/2021 đến ngày 14/10/2021). Theo ước tính của công ty, doanh thu năm 2021 sẽ bị giảm 25-27% so với năm 2020, nhưng nhờ việc bắt kịp nhu cầu sản phẩm thiết yếu mùa dịch như khẩu trang, bình kháng khuẩn, và sau khi được hoạt động trở lại, công ty đã dùng nhiều biện pháp thúc đẩy hoạt động kinh doanh như cho công nhân viên tăng ca, tuyển dụng thêm nguồn nhân lực. Nhờ vậy, PVI đã rút ngắn được tỉ lệ doanh thu bị giảm.
Hiện tại công ty vẫn còn nợ khá nhiều đơn hàng, dự kiến rằng sẽ hoạt động hết công suất để đến cuối năm 2022 sẽ trả đủ các đơn đặt hàng. Về chi phí, chi phí năm 2021 giảm 9.6 triệu USD so với 2020 tương ứng 13,23%. Lợi nhuận năm 2021 so với 2020 đã giảm 5.9 triệu USD, vì dù rằng công ty phải đóng cửa và ngưng hoạt động gần 3 tháng nhưng vẫn có rất nhiều chi phí cần phải chi trả. Nhìn chung, trong bối cảnh tình hình dịch bệnh luôn diễn ra phức tạp khiến đời sống cá nhân cũng như các hoạt động kinh doanh gặp nhiều khó khăn như hiện nay, việc để công ty có được doanh thu cũng như lợi nhuận tốt như trước đây là một điều vô cùng khó.
Nhưng công ty đã nỗ lực duy trì hoạt động và đưa vào sản xuất thêm nhiều mặt hàng thiết yếu hơn để giảm tối thiểu tổn thất mà dịch bệnh gây ra. 8 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Th.s Nguyễn Danh Hà Thái 1.4 Sơ đồ tổ chức và chức năng của từng phòng ban tại công ty.4: Sơ đồ tổ chức của công ty PVI. Nguồn: Phòng nhân sự PVI Chức năng của từng phòng ban công ty bao gồm: Bộ phận xuất nhập khẩu (IE): tổ chức vận chuyển hàng hóa, làm các thủ tục chứng từ, khai hải quan xuất nhập khẩu. Bộ phận kế toán (AC): kiểm kê số liệu kế toán, phản ánh, kiểm tra, báo cáo các kết quả hoạt động kinh doanh theo định kỳ.
Bộ phận tổng vụ (GA): chịu trách nhiệm hành chính, văn thư, phong trào. Bộ phận quản lý chất lượng sản phẩm (QC): kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào và thành phẩm trước khi xuất. Đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý chất lượng tại PVI.