CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐÞNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG .1 Khái niệm về hoạt động giao nhận hàng hóa .1 Khái niệm về giao nhận.2 Khái niệm về người giao nhận.3 Phạm vi hoạt động.4 Vai trò và trách nhiệm của người giao nhận.2 Khái niệm về giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không 14 1.1 Khái niệm chung .2 Đặc điểm của giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh.3 Phạm vi của giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh.4 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không.3 Sự hình thành và phát triển của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không.4 Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không đối với sự phát triển thương mại.5 Cơ hội phát triển của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại Việt Nam.6 Cơ sở phát lý về hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không.1 Luật quốc gia.2 Luật quốc tế.3 Các tổ chức quốc tế về hàng không. 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐÞNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG .1 Giới thiệu về công ty.1 Lịch sử hình thành và phát triển.2 Lĩnh vực kinh doanh.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng ban.4 Số lượng và cơ cấu lao động của công ty .5 Kết quả kinh doanh trong năm năm 2011-2015 .2 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không.1 Quy trình làm việc trước khi hàng về kho.2 Quy trình lấy hàng và khai thác hàng về kho .3 Quy trình làm thủ tục hải quan tại kho TNT.4 Quy trình làm thủ tục sau thông quan .5 Hàng chưa hoàn thành thủ tục hải quan và các trường hợp bất thường.6 Nhập code vào hệ thống. 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐÞNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNT-VIETRANS GIAI ĐOẠN 2016-2020 .1 Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của công ty TNT-Vietrans Express Worldwide.1 Phân tích môi trường bên trong .2 Phân tích môi trường bên ngoài .2 Ma trận điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – đe dọa (SWOT) .3 Định hướng các giải pháp hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tài công ty TNT-Vietrans Express Worldwide.4 Các giải pháp cụ thể để phát triển và hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT-Vietrans Express Worldwide.1 Giải pháp từ công ty TNT-Vietrans Express Worldwide.2 Các kiến nghị đối với Nhà nước.96 Phần kết luận. 98 Tài liệu tham khảo.
99 Khóa lu¿n tốt nghiáp Sinh viên: Nguyßn Thị Tố Huynh 1. Lý do chọn đß tài. Trong xu h°ßng hái nhÁp kinh tế quốc tế, đặc biệt ká từ khi trã thành thành viên chính thức của Tổ chức th°¡ng m¿i thế gißi (WTO), Việt Nam đã có nhißu c¡ hái đá mã ráng các mối quan hệ kinh doanh quốc tế. Các mối quan hệ kinh doanh quốc tế, tr°ßc hết là ho¿t đáng xuất nhÁp khÁu hàng hóa có liên quan đến vÁn tÁi, giao nhÁn, kho vÁn.
Nếu ho¿t đáng này không tốt sẽ gây trã ng¿i cho ho¿t đáng kinh doanh, đ¿u t° cũng nh° cÁ nßn kinh tế. Ng°ợc l¿i, nếu các ho¿t đáng này tốt sẽ giúp cho ho¿t đáng nói trên đ¿t hiệu quÁ cao. Cùng vßi việc gia nhÁp WTO, chúng ta phÁi nghiêm chỉnh thực hiện các cam kết đã thỏa thuÁn, trong đó có việc mã cửa thị tr°áng hàng hóa, dịch vụ. Theo cam kết này, các doanh nghiệp n°ßc ngoài đ°ợc phép đ¿u t° thành lÁp các đ¡n vị kinh doanh dịch vụ logistics trong đó có dịch vụ giao nhÁn hàng hóa.
Đißu này làm cho sự c¿nh tranh trong việc cung cấp dịch vụ giao nhÁn hàng hóa giữa các doanh nghiệp ngày càng gay g¿t. TNT-Vietrans là mát doanh nghiệp ho¿t đáng lâu năm và có nhißu kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giao nhÁn hàng hóa chuyán phát nhanh. Tuy nhiên, nh° thực tế cho thấy TNT-Vietrans c¿n phÁi tiếp tục cÁi tiến, đổi mßi và đa d¿ng hóa dịch vụ thì mßi có thá nâng cao đ°ợc hiệu quÁ kinh doanh cũng nh° năng lực c¿nh tranh. Việc nghiên cứu ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu chuyán phát nhanh góp ph¿n cÁi tiến dịch vụ giao nhÁn hàng hóa của TNT-Vietrans, nâng cao năng lực c¿nh tranh, gia tăng khÁ năng hái nhÁp ngày càng sâu ráng vào nßn kinh tế thế gißi.
Tr°ßc thực tế đó, trong quá trình thực tÁp t¿i Công Ty TNT-Vietrans Express Worldwide, em đã m¿nh d¿n chọn đß tài : <GIÀI PHÁP PHÁT TRIàN HO¾T ĐàNG GIAO NHÀN HÀNG HÓA NHÀP KHÀU CHUYàN PHÁT NHANH BÀNG Đ¯àNG HÀNG KHÔNG T¾I CÔNG TY TNT-VIETRANS GIAI ĐO¾N 2016- 2020= đá làm luÁn án thực tÁp. Mÿc đích nghiên cứu. Nghiên cứu mát cách có hệ thống các vấn đß lý luÁn c¡ bÁn vß ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nói chung và ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không nói riêng, tổng quan các khái niệm vß ho¿t đáng giao nhÁn 1 Khóa lu¿n tốt nghiáp Sinh viên: Nguyßn Thị Tố Huynh hàng hóa chuyán phát nhanh, các tiêu thức phân lo¿i, vị trí, vai trò của ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không trong nßn kinh tế thị tr°áng nói chung và nßn kinh tế thị tr°áng định h°ßng xã hái chủ nghĩa ã n°ßc ta nói riêng. Nghiên cứu và đánh giá thực tr¿ng vß ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không ã TNT-Vietrans, chỉ ra những thành tựu, h¿n chế, điám m¿nh, điám yếu, c¡ hái và thách thức đối vßi ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa t¿i đây.
Đß xuất ph°¡ng h°ßng phát trián ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không trong đißu kiện mã cửa thị tr°áng dịch vụ của TNT-Vietrans. Định h°ßng các giÁi pháp đồng bá có tính khÁ thi cao đá phát trián ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không của TNT-Vietrans. Đối t¤ÿng và ph¿m vi nghiên cứu. Đß tài tÁp trung nghiên cứu vß quy trình ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không ã TNT-Vietrans, chỉ ra những thành tựu, h¿n chế, điám m¿nh, điám yếu, c¡ hái và thách thức đối vßi ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa t¿i TNT-Vietrans.
Đ°a ra các giÁi pháp mang tính thiết thực nhÁm góp ph¿n hoàn thiện kế ho¿ch kinh doanh dịch vụ giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu t¿i Công ty TNT-Vietrans từ thực tr¿ng đang tồn t¿i trong ho¿t đáng kinh doanh của công ty. Đóng góp những kiến nghị đối vßi nhà n°ßc đá thúc đÁy sự phát trián của ho¿t đáng kinh doanh dịch vụ giao nhÁn của các công ty Việt Nam. Ph¤¢ng pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu.
Số liệu sơ cấp: Quan sát: thực hiện việc tiếp cÁn, tìm hiáu và quan sát thực tế vß công ty trong quá trình nghiên cứu. Đißu tra: phỏng vấn trực tiếp nhân viên trong công ty. Số liệu thứ cấp: Các báo cáo, tài liệu vß ho¿t đáng kinh doanh của công ty. 2 Khóa lu¿n tốt nghiáp Sinh viên: Nguyßn Thị Tố Huynh Tham khÁo các tài liệu liên quan tßi lĩnh vực ho¿t đáng kinh doanh logistics của các doanh nghiệp Việt Nam.
Phương pháp phân tích thống kê, so sánh và tổng hợp dữ liệu: Ph°¡ng pháp so sánh đ°ợc sử dụng trong phân tích ho¿t đáng kinh doanh của công ty thông qua việc so sánh doanh thu công ty qua các năm. Từ đó nhÁn thấy xu h°ßng biến đáng vß tình hình kinh doanh giao nhÁn hàng hoá xuất nhÁp khÁu của công ty là tốt hay xấu, từ đó đ°a ra các giÁi pháp thích hợp trong kỳ ho¿t đáng kinh doanh tiếp theo. Ph°¡ng pháp tỷ lệ đ°ợc kết hợp vßi ph°¡ng pháp so sánh trong quá trình phân tích nhÁm thấy đ°ợc sự thay đổi tỷ lệ ph¿n trăm trong quá trình kinh doanh giao nhÁn hàng hoá xuất nhÁp khÁu, giúp chúng ta dễ dàng nhÁn thấy hiệu quÁ từng nái dung nghiên cứu. Phương pháp tư duy: áp dụng ph°¡ng pháp duy vÁt biện chứng và t° duy logic trong phân tích quy trình ã ch°¡ng 2 cũng nh° đ°a ra định h°ßng và đß xuất giÁi pháp trong ch°¡ng 3.
K¿t cấu cāa đß tài: Ngoài ph¿n mã đ¿u, kết luÁn, danh mục tài liệu tham khÁo và phụ lục, nái dung chính của luÁn văn đ°ợc trình bày trong 3 ch°¡ng: Ch°¡ng 1: C¡ sã lý luÁn của ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không. Ch°¡ng 2: Thực tr¿ng ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không t¿i công ty TNT-Vietrans. Ch°¡ng 3: GiÁi pháp phát trián ho¿t đáng giao nhÁn hàng hóa nhÁp khÁu chuyán phát nhanh bÁng đ°áng hàng không t¿i công ty TNT-Vietrans giai đo¿n 2016-2020. Tuy rÁng nái dung của luÁn án có thá ch°a thá hiện mát cách triệt đá các vấn đß liên quan đến ho¿t đáng giao nhÁn và quÁn lý ho¿t đáng giao nhÁn hàng hoá nhÁp khÁu chuyán phát nhanh, nh°ng mong rÁng khóa luÁn sẽ góp mát ph¿n vào tiến trình hoàn thiện c¡ chế quÁn lý của Nhà n°ßc đối vßi ngành giao nhÁn và thúc đÁy h¡n nữa sự phát trián của ngành giao nhÁn n°ßc nhà.
3 Khóa lu¿n tốt nghiáp Sinh viên: Nguyßn Thị Tố Huynh CH£¡NG 1: C¡ Sâ LÝ LU¾N CĀA HO¾T ĐàNG GIAO NH¾N HÀNG HÓA CHUYàN PHÁT NHANH B¾NG Đ£àNG HÀNG KHÔNG.1 Khái niám vß ho¿t đáng giao nh¿n hàng hóa.1 Khái niám vß ho¿t đáng giao nh¿n. Ho¿t đáng buôn bán quốc tế là những ho¿t đáng đ°ợc thực hiện giữa ng°ái mua và ng°ái bán ã các quốc gia khác nhau. Sự khác nhau vß quốc tịch giữa các chủ thá trong th°¡ng m¿i quốc tế đã d¿n đến việc hàng hoá xuất nhÁp khÁu phÁi đ°ợc chuyên chã qua biên gißi của ít nhất mát n°ßc. Do đó, đá hàng hoá đến tÁn tay ng°ái mua, phÁi trÁi qua hàng lo¿t các quá trình nh°: đóng gói, bao bì, l°u kho, thông quan xuất nhÁp khÁu, chuÁn bị giấy tá, thuê ph°¡ng tiện vÁn chuyán, bốc xếp hàng lên ph°¡ng tiện, chuyán tÁi hàng hoá ã dọc đ°áng, dỡ hàng ra khỏi tàu và giao cho ng°ái nhÁn.Tất cÁ những công việc đ°ợc nêu trên gọi là nghiệp vụ giao nhÁn.
Giao nhÁn là tÁp hợp tất cÁ các nghiệp vụ liên quan đến quá trình vÁn tÁi nhÁm thực hiện việc đ°a hàng hóa từ n¡i gửi đến n¡i nhÁn hàng. Thực chất giao nhÁn là quá trình tổ chức chuyên chã và giÁi quyết các thủ tục liên quan đến quá trình đó. Giao nhÁn g¿n lißn vßi vÁn tÁi nh°ng không phÁi là vÁn tÁi. Tr°ßc đây, khi sÁn xuất hàng hóa và l°u thông ch°a phát trián thì giao nhÁn là mát khâu trong ho¿t đáng sÁn xuất kinh doanh của mßi doanh nghiệp.