Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Kinh Tế: Phát Triển Hoạt Động Giao Nhận Hàng Hóa Tại Công Ty TNT-Vietrans Express Worldwide

• Tác giả: Nguyễn Thị Tố Huỳnh
• Người hướng dẫn: TS. Lê Văn Bảy
• Trường học: Đại học Quốc Tế Sài Gòn
• Chuyên ngành: Kinh tế
• Đề tài: Phát Triển Hoạt Động Giao Nhận Hàng Hóa Tại Công Ty TNT-Vietrans Express Worldwide
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG
• 1.1. Khái niệm về hoạt động giao nhận hàng hóa
• 1.1.1. Khái niệm về giao nhận
• 1.1.2. Khái niệm về người giao nhận
• 1.1.3. Phạm vi hoạt động
• 1.1.4. Vai trò và trách nhiệm của người giao nhận
• 1.2. Khái niệm về giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không
• 1.2.1. Khái niệm chung
• 1.2.2. Đặc điểm của giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh
• 1.2.3. Phạm vi của giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh
• 1.2.4. Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không
• 1.3. Sự hình thành và phát triển của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không
• 1.4. Vai trò của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không đối với sự phát triển thương mại
• 1.5. Cơ hội phát triển của hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại Việt Nam
• 1.6. Cơ sở pháp lý về hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không
• 1.6.1. Luật quốc gia
• 1.6.2. Luật quốc tế
• 1.6.3. Các tổ chức quốc tế về hàng không
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG
• 2.1. Giới thiệu về công ty
• 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng ban
• 2.1.4. Số lượng và cơ cấu lao động của công ty
• 2.1.5. Kết quả kinh doanh trong năm năm 2011-2015
• 2.2. Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu chuyển phát nhanh bằng đường hàng không
• 2.2.1. Quy trình làm việc trước khi hàng về kho
• 2.2.2. Quy trình lấy hàng và khai thác hàng về kho
• 2.2.3. Quy trình làm thủ tục hải quan tại kho TNT
• 2.2.4. Quy trình làm thủ tục sau thông quan
• 2.2.5. Hàng chưa hoàn thành thủ tục hải quan và các trường hợp bất thường
• 2.2.6. Nhập code vào hệ thống
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU CHUYỂN PHÁT NHANH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNT-VIETRANS GIAI ĐOẠN 2016-2020
• 3.1. Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài của công ty TNT-Vietrans Express Worldwide
• 3.1.1. Phân tích môi trường bên trong
• 3.1.2. Phân tích môi trường bên ngoài
• 3.2. Ma trận điểm mạnh – điểm yếu – cơ hội – đe dọa (SWOT)
• 3.3. Định hướng các giải pháp hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT-Vietrans Express Worldwide
• 3.4. Các giải pháp cụ thể để phát triển và hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa chuyển phát nhanh bằng đường hàng không tại công ty TNT-Vietrans Express Worldwide
• 3.4.1. Giải pháp từ công ty TNT-Vietrans Express Worldwide
• 3.4.2. Các kiến nghị đối với Nhà nước
• PHẦN KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Khóa Luận Tốt Nghiệp Ngành Kinh Tế

Khóa luận tốt nghiệp ngành kinh tế là một phần quan trọng trong quá trình học tập của sinh viên. Đề tài "Phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa tại Công ty TNT-Vietrans Express Worldwide" không chỉ giúp sinh viên áp dụng lý thuyết vào thực tiễn mà còn đóng góp vào sự phát triển của ngành logistics tại Việt Nam. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động giao nhận hàng hóa và đề xuất các giải pháp cải tiến.

1.1. Khái Niệm Về Khóa Luận Tốt Nghiệp

Khóa luận tốt nghiệp là một nghiên cứu độc lập, giúp sinh viên thể hiện khả năng phân tích và tổng hợp kiến thức đã học. Đề tài này tập trung vào lĩnh vực giao nhận hàng hóa, một phần không thể thiếu trong ngành kinh tế.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu Khóa Luận

Mục tiêu của khóa luận là phân tích thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa tại Công ty TNT-Vietrans và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động này trong giai đoạn 2016-2020.

II. Vấn Đề Thách Thức Trong Hoạt Động Giao Nhận Hàng Hóa

Hoạt động giao nhận hàng hóa tại Công ty TNT-Vietrans đang đối mặt với nhiều thách thức. Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng từ các công ty logistics khác, cùng với yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng, đã tạo ra áp lực lớn cho công ty. Việc cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ là điều cần thiết.

2.1. Cạnh Tranh Trong Ngành Logistics

Ngành logistics tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều công ty mới gia nhập thị trường. Điều này tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt, yêu cầu các công ty như TNT-Vietrans phải không ngừng cải tiến dịch vụ.

2.2. Yêu Cầu Từ Khách Hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa. Việc đáp ứng các yêu cầu này là một thách thức lớn đối với Công ty TNT-Vietrans.

III. Phương Pháp Phát Triển Hoạt Động Giao Nhận Hàng Hóa

Để phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa, Công ty TNT-Vietrans cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Việc tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ là những yếu tố quan trọng giúp công ty cạnh tranh tốt hơn.

3.1. Tối Ưu Hóa Quy Trình Làm Việc

Công ty cần xem xét lại quy trình giao nhận hàng hóa để loại bỏ những bước không cần thiết, từ đó rút ngắn thời gian và giảm chi phí.

3.2. Đào Tạo Nhân Viên

Đào tạo nhân viên là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhân viên được đào tạo bài bản sẽ có khả năng xử lý tình huống tốt hơn và phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Từ Nghiên Cứu

Nghiên cứu này không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn đưa ra các ứng dụng thực tiễn cho Công ty TNT-Vietrans. Các giải pháp đề xuất sẽ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa và tăng cường khả năng cạnh tranh.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc cải tiến quy trình giao nhận hàng hóa có thể giúp giảm thiểu thời gian và chi phí, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

4.2. Đề Xuất Giải Pháp Cải Tiến

Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình giao nhận hàng hóa, bao gồm việc áp dụng công nghệ thông tin và cải thiện dịch vụ khách hàng.

V. Kết Luận Về Tương Lai Hoạt Động Giao Nhận Hàng Hóa

Hoạt động giao nhận hàng hóa tại Công ty TNT-Vietrans có tiềm năng phát triển lớn trong tương lai. Việc áp dụng các giải pháp cải tiến sẽ giúp công ty không chỉ tồn tại mà còn phát triển bền vững trong ngành logistics.

5.1. Tương Lai Ngành Logistics Tại Việt Nam

Ngành logistics tại Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội cho các công ty như TNT-Vietrans.

5.2. Khuyến Nghị Đối Với Công Ty

Công ty cần tiếp tục đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.