CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI NHỰA HẢI LONG 1. Đặc điểm hoạt động bán hàng của Công ty 1. Danh mục hàng hóa của công ty Công ty TNHH sản xuất và thương mại Nhựa Hải Long là một công ty mới được thành lập, những ngày đầu thành lập Công ty còn gặp rất nhiều khó khăn, thiếu thốn, cơ sở vật chất còn nghèo nàn, đội ngũ nhân viên còn nhiều bỡ ngỡ trong thị trường kinh doanh cạnh tranh. Ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên trong công ty đã cùng nhau quyết tâm khắc phục khó khăn, tiết kiệm mọi chi phí nhằm từng bước ổn định kinh doanh thích ứng với cơ chế thị trường.
Sau hơn một năm hoạt động , đến nay tình hình sản xuất kinh doanh của công ty đã đi vào ổn định và gặt hái được nhiều thành quả, tạo đủ công ăn việc làm cải thiện đời sống cho người lao động. Đặc biệt, trong một hai năm gần đây, cơn bão tài chính toàn cầu ảnh hưởng trực tiếp đến hầu hết các quốc gia trên thế giới nhưng do có sự điều chỉnh kịp thời của nhà nước nên nhiều công ty trong đó có Công ty TNHH sản xuất và thương mại Nhựa Hải Long đã tháo gỡ được bài toán khó về tài chính thời điểm quyết định sống còn của nhiều doanh nghiệp. Trong quá trình phát triển của mình doanh nghiệp đã đạt được những thành tựu đáng kể. Đến nay Công ty đã phát triển thành công các sản phẩm đã được khẳng đinh về uy tín và chất lượng.
Công ty TNHH Sản xuất và thương mại nhựa Hải Long là một công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh nên chủng loại SP hàng hóa cũng đa dạng theo ngành nghề kinh doanh của công ty. Công ty có ngành nghề kinh doanh chủ yếu là: Ngành nghề kinh doanh chính của công ty là Sản xuất và kinh doanh ngành nhựa,bao bì.,chai Pet, bao xi măng. Dưới đây là danh mục sản phẩm công ty đang cung cấp và tiêu thụ ra thị trường. 4 Tên sản phẩm Chai coca loại 350ml Chai coca loại 500ml Chai Pet loại 500ml Chai Pet loại 1l Chai mắm Cát bà 500ml Can nhựa 1l Can nhựa 2l Chai bia 1l Chai C2 350ml Chai lau nhà 2l Lọ rửa bát, chén 750ml Chai lau kính 500ml Chai bổ phế 100ml Chai bổ phế 150ml Chai sữa Chai chanh muối Phôi 14 g tr 3ĐR Phôi 14 khoáng Phôi 15 g tr Phôi 16 g tr 3ĐR Phôi 16 khoáng Phôi 16 khoáng mới Phoi 17,5 trắng Phoi 17,5 trắng RCN Phôi 17.5g khoáng PhôI 21.5 trắngcổ ngắn 5 Phôi 21.5g trắng cổ dài Phôi 20g trắng cổ Dài Phôi 20 trắng cổ ngắn Phôi 20 K lustus QNinh Phôi 21.5 khoáng quả búng Phôi 21.5g nâu Phôi 22g trắng cổ Dài Phôi 24.5g tr Phôi 27 g tr Phôi 31 gNớc rửa tay Phôi 32g có vành Phôi 36 g tr Phôi 36 chanh Phôi 41 NRT Phôi 41 chanh Phôi 41 R trà ký Phôi 41 NRK Phôi 38 vàng 750 NRC vilaco Phôi 41 tr Phôi 28V Phôi 28X Phôi 72 Phôi 27NRC bewill 400ml Phôi 41 K PhôI 24g RC NR Chén (Nguồn: Phòng Kinh Doanh công ty TNHH Sản xuất và thương mại Nhựa Hải Long) 1.
Thị trường của công ty 6 Giữ vững định hướng XHCN coi trọng hiệu quả kinh tế xã hội trong quá trình phát triển sản xuất kinh doanh và lựa chọn dự án đầu tư phát triển Công ty theo định hướng hiện đại, khoa học và công nghệ tiên tiến. - Phát huy nguồn lực con người là cơ bản, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tôn trọng lợi ích quốc gia, bảo vệ môi trường sinh thái đảm bảo an ninh quốc phòng. Kết hợp phát triển Công ty với phát triển vùng lãnh thổ để tranh thủ sự giúp đỡ của địa phương và nguồn lực. - Công ty TNHH Sản xuất và thương mại nhựa Hải Long có tư cách pháp nhân.
hạch toán kinh tế độc lập, có con dấu riêng. Công ty có nghĩa vụ và trách nhiệm trước bộ phận chủ quản cũng như các đối tác giao dịch về toàn bộ hoạt động của mình. Công ty có thể tự đứng ra vay vố, tự ký kết các hợp đồng kinh tế phát sinh giữa các Công ty với các bên đối tác, xây dựng và thực hiện có hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ. - Nâng cao chất lượng, cải thiện mẫu mã,đa dạng hóa các mặt hàng.
- Hướng tất cả sản phẩm làm ra phải đạt chất lượng tốt nhất tới người tiêu dùng. - Công ty sản xuất kinh doanh phục vụ cho mục đích: nâng cao đời sống người dân mang lại những sản phẩm tiện lợi và thiết yếu nhất cho người tiêu dùng. Với những định hướng phát triển trên Công ty đã xây dựng được những mối quan hệ bạn hàng tin cậy với nhiều hãng sản xuất có uy tín trên thị trường: Công ty xi măng Hoàng Thạch, Công ty xi măng Bỉm Sơn, Công ty CP Bia Hà Nội Hải Dương, Công ty Bia Việt Đức. Các nhà cung cấp của Công ty Nền kinh tế phát triển thì vai trò của công nghiệp hóa, hiện đại hóa là rất quan trọng.
Nắm bắt được nhu cầu thị trường Công ty đã tổ chức các hoạt động kinh doanh phù hợp với thực tế và Công ty đã trở thành nhà phân phối, đại lý cung cấp các phôi chai nhựa, chai Pet. Công ty TNHH sản xuất và thương mại Nhựa Hải Long là công ty có thế mạnh về sản xuất chai nhựa nên công ty cũng được nhiều nhà cung cấp phôi chai 7 chào hàng với giá ưu đãi. Bên cạnh đó công ty cũng được nhiều Công ty cùng ngành thuê gia công một số sản phẩm hàng hóa. Các nhà cung cấp của Công ty như: Công ty Bao bì Carton Việt An, DNTN Phạm Mai Hưng Yên, Doanh nghiệp tư nhân Hiếu Linh, Công ty Cổ phần Thái Dương, Công ty Cổ phần Bắc Hà,.
Khách hàng của Công ty là các doanh nghiệp kinh doanh, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh nước uống, nước giải khát, sản xuất xi măng,hàng hóa.nên thị trường kinh doanh chính là các tỉnh phía bắc như TP Hà Nội, Lạng Sơn. Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Nguyên … Các khách hàng chủ yếu : Công ty cổ phần nước tinh khiết hà Nội. Công ty Bia Biệt Đức. Công ty nuốc khoáng và TMDV Quảng Ninh, Công ty Bia Việt Hà.,Nhà máy Xi măng Hoàng Thạch,Nhà máy Xi măng La Hiên ….
Phương thức bán hàng của Công ty Hoạt động mua bán hang hóa của các doanh nghiệp thương mại có thể thực hiện qua nhiều phương thức.Việc lựa chọn và áp dung linh hoạt các phương thức tiêu thụ đã góp phần không nhỏ vào kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Công ty áp dụng 2 phương thức bán hàng là bán buôn qua kho và phương thức bán lẻ hàng hóa. Cụ thể nội dung của hai phương thức này như sau: - Phương thức bán buôn qua kho: Theo phương thức bán này hàng hóa được bán buôn trực tiếp tại kho của công ty. Thông thường công ty giao hàng theo hợp đồng mua bán đã ký kết từ trước. Bên mua cử đại diện đến kho của công ty để nhận hàng, doanh nghiệp xuất kho thành phẩm giao trực tiếp cho người mua.
Khi xuất hàng giao cho khách hàng, kế toán bán hàng lập phiếu xuất kho và lập hóa đơn GTGT. Sau khi đại diện bên mua nhận và ký đầy đủ các chứng từ cần thiết, bên mua nhận đủ hàng, thanh toán tiền hoặc chấp nhận nợ thì hàng hóa được xác định là tiêu thụ. Doanh nghiệp ghi nhận doanh thu. + Ưu điểm: 8 Phương thức bán buôn qua kho giúp Công ty tiêu thụ được một lượng hàng lớn, quản lý chặt chẽ hoạt động tiêu thụ cũng như thủ tục xem xét cho khách hàng thanh toán chậm.
Giúp công ty dự trữ hợp lý ở các đơn vị, tránh gây tình trạng lạc mốt. Tăng khả năng điều hòa cung cầu hàng hóa của công ty. + Nhược điểm: Kho của doanh nghiệp không chủ động về chuẩn bị hàng hóa, phương tiện. Công ty không có sự liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng nên không nắm rõ được thông tin từ người tiêu dùng.
-Phương thức bán lẻ hàng hóa Bán lẻ hàng hoá là phương thức bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc các tổ chức kinh tế hoặc các đơn vị kinh tế tập thể mua về để tiêu dùng. Phương thức bán lẻ chủ yếu thanh toán bằng tiền mặt. Theo hình thức này, khách hàng đến mua hàng tại Công ty thì nhân viên bán hàng trực tiếp thu tiền và giao hàng cho khách hàng. Thời điểm xác định hàng tiêu thụ là thời điểm nhận được báo cáo bán hàng của nhân viên bán hàng.
Với hình thức bán hàng này, công ty có sự liên hệ trực tiếp với khách hàng, tuy nhiên công ty không đầu tư nhiều vào hình thức này vì việc tăng doanh số chậm và chi phí bán hàng thường cao hơn. Quy trình bán lẻ hàng hoá: Khách hàng trực tiếp đến cửa hàng của Công ty để mua hàng. Sau khi khách hàng đồng ý mua và làm các thủ tục cần thiết, hàng hoá sẽ được giao trực tiếp cho khách ngay tại cửa hàng và khách hàng thực hiện thanh toán bằng tiền mặt. Trong việc thanh toán tiền hàng với khách hàng Công ty áp dụng 2 hình thức thanh toán sau: Thanh toán ngay bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản: Hình thức này áp dụng với khách hàng không thường xuyên, mua với khối lượng nhỏ và chưa có tín nhiệm với Công ty.
Khách hàng thường xuyên yêu cầu lấy hàng ngay và thanh toán tiền liền sau đó. Ngoài tiền mặt thu trực tiếp, Công ty cũng chấp nhận thanh toán với khách hàng thông qua Ủy nhiệm thu ngân hàng với giá trị lớn. Hình thức này đảm bảo cho Công ty thu hồi được vốn nhanh và tiếp tục tái đầu tư cho hoạt động kinh doanh. Thanh toán trả chậm 9 Phương thức này chỉ được áp dụng với những khách hàng có tín nhiêm hoặc xuất bán hàng hóa theo những hợp đồng kinh tế lớn.
Thời hanh thanh toán được xét cụ thể theo từng trường hợp hoặc được xác định trên hợp đồng. Thông thường thời hạn thanh toán trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng hóa. Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của công ty. Nghiệp vụ bán hàng tiêu thụ hàng hoá liên quan đến từng khách hàng, từng phương thức thanh toán và từng mặt hàng nhất định .