CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU NGÂN HÀ 1. Đặc điểm hoạt động bán hàng của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xuất Nhập Khẩu Ngân Hà 1. Danh mục hàng bán của Công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xuất Nhập Khẩu Ngân Hà hoạt động chủ yếu trong mảng dịch vụ thương mại, kinh doanh các mặt hàng điện dân dụng, điện tử, điện lạnh như - Điều hòa, ti vi, tủ lạnh, máy giặt…. Bán hàng theo hình thức bán buôn và bán lẻ.
Công ty kinh doanh đa dạng các mặt hàng như - - Thiết bị văn phòng, máy photocopy, in siêu tốc, máy hủy tài liệu, máy chấm công và các phụ kiện kèm theo. - Thiết bị viễn thông - tổng đài điện thoại, máy Fax, thiết bị truyền dẫn… - Thiết bị cát sét cho các thiết bị mạng và thiết bị tin học. - Máy tính laptop của các hãng nổi tiếng như IBM, HP, DELL… - Máy in Laser, máy in kim loại, máy in mạng của các hãng HP, EPSON… - Bộ lưu điện ổn áp dùng cho máy tính và thiết bị văn phòng. Thị trường của Công ty Thị trường đầu vào: Đối tác phân phối hàng hóa cho Công ty gồm các hãng - Công ty Acer, HP, Dell…và các nhà phân phối lớn như Công ty dầu khi, công ty CMC, Công ty DGW… Thị trường đầu ra - khách hàng của công ty gồm các Công ty lớn trong khu công nghiệp - công ty CP Việt Nam, công ty Gol Long Thành, công ty thiên long, và các khách lẻ như học sinh, sinh viên… Thị trường trong nước các sản phẩm, thiết bị công nghệ đang rất phát triển, thị trường này ngày càng trở nên sôi động tại Việt Nam.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xuất Nhập Khẩu Ngân Hà luôn có những chính sách hậu SV: Nguyễn Thị Đượm - Lớp Kế toán 3 Chuyên đề thực tập chuyên ngành Viện Kế toán - Kiểm toán mãi phù hợp, từ đó thu hút những khách hàng mới, và có một lượng ổn định khách hàng thân thiết đem lại lợi nhuận đáng kể cho Công ty. Hiện tại, thị trường tiêu thụ chủ yếu của Công ty là miền Bắc. Số lượng khách hàng của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xuất Nhập Khẩu Ngân Hà là tương đối lớn. Để hoạt động có hiệu quả và giữ uy tín với khách hàng, Công ty đã nghiên cứu nhu cầu của khách hàng ở từng địa phương để đưa ra những chính sách phân phối, chế độ ưu đãi cho phù hợp.
Chính vì vậy, Công ty đã chiếm được lòng tin của một lượng lớn khách hàng. Công ty đang triển khai mở rộng mạng lưới tiêu thụ, không chỉ tập trung cho thị trường miền Bắc mà còn chú ý tập trung cho thị trường miền Trung và miền Nam. Phương thức bán hàng của Công ty Việc bán hàng tại Công ty có thể thực hiện theo hai phương thức - bán buôn và bán lẻ, được chi tiết dưới nhiều hình thức khác nhau (trực tiếp, chuyển hàng. Với những đơn hàng giá trị lớn, Công ty luôn yêu cầu khách hàng ký kết hợp đồng mua bán để đảm bảo quyền lợi và nhiệm vụ của các bên.
Các giao dịch ký kết được thực hiện tại văn phòng của Công ty. Phòng kinh doanh sau khi nhận được yêu câu đặt hàng của khách hàng, sẽ kiểm tra chéo với bộ phận kho xem có đủ hàng hóa để đáp ứng ngay yêu cầu mau hàng của khách hay không. Sau khi có xác nhận của bộ phận kho về tình trạng hàng hóa, phòng kinh doanh lập báo giá chuyển cho ban giám đốc duyệt sau đó sẽ gửi lại cho khách hàng. Nếu phía khách hàng chấp nhận báo giá thì hai bên sẽ tiến hành ký kết và thực hiện hợp đồng kinh tế và thực hiện giao hàng, thanh toán theo các điều khoản hợp đồng đã ký kết 1.
Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xuất Nhập Khẩu Ngân Hà 1. Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty Tại công ty tổ chức bộ máy quản lý kinh doanh theo mô hình trực tuyến và tập trung tại công ty như sau - SV: Nguyễn Thị Đượm - Lớp Kế toán 4 Chuyên đề thực tập chuyên ngành Viện Kế toán - Kiểm toán Sơ đồ 1.1 - Tổ chức bộ máy quản lý Công ty Giám đốc Phó Giám đốc Kinh tế - Phó Giám đốc kinh Phó Giám đốc Kỹ thuật Đầu tư doanh Phòng Kế Phòng Kinh Phòng Kỹ Phòng toán doanh thuật vật tư (Nguồn: Phòng kế toán) 1. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận liên quan đến quản lý hoạt động bán hàng Giám đốc - Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh của công ty. Sắp xếp và tổ chức kinh doanh có hiệu quả nhằm ổn định và phát triển công ty.
Trách nhiệm của giám đốc liên quan đến hoạt động bán hàng - Quản trị hành chính - Quản trị hành chính văn phòng bán hàng, tăng cường thực hiện chính sách của công ty và giao thiệp tại khu vực hoạt động phối hợp các hoạt động khác của công ty, viết báo cáo, tổ chức các cuộc họp. Quản trị đội ngũ bán hàng - Huấn luyện nhân viên bán hàng. Thiết lập các tiêu chuẩn về kết quả hoạt động Phát triển các nhân viên bán hàng. Khuyến khích các nhân viên bán hàng đánh giá các nhân viên bán hàng.
Tiếp thị - Phát triển việc kinh doanh mới sự báo thu nhập và đánh giá thông tin về cạnh tranh, về khách hàng và thị trường SV: Nguyễn Thị Đượm - Lớp Kế toán 5 Chuyên đề thực tập chuyên ngành Viện Kế toán - Kiểm toán Phòng kinh doanh - Chủ yếu là kinh doanh các mặt hàng mà công ty hiện có, thực hiện các chiến lược giới thiệu sản phẩm, mở rộng thị trường, cũng như thu hút khách hàng mới, tìm kiếm các đối tác kinh doanh, xây dựng và triển khai thực hiện các phương án tìm kiếm đầu vào và đầu ra cho các sản phẩm. Thực hiện theo dõi, đôn đốc tiến độ thực hiện kế hoạch của phòng kinh doanh nhằm đảm bảo được đúng tiến độ thời hạn giao hàng với khách hàng, thực hiện công tác phát triển thị trường, công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm, phát triển các mối quan hệ với khách hàng. Phòng kỹ thuật - Nghiên cứu kỹ thuật công nghệ, tư vấn thiết kế hệ thống, xây dựng giải pháp, quản lý dự án, nghiên cứu giải pháp thiết kế, tổ chức, quản lý, giám sát thi công, hỗ trợ công tác triển khai lắp đặt, đo thử hệ thống, bàn giao hàng hóa đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà sản xuất cho khách hàng. Phòng kế toán - Kế toán trực tiếp thu nhận, xử lý và cung cấp thông tin về quá trình bán hàng của doanh nghiệp, thực hiện nhiệm vụ - ghi chép đầy đủ, kịp thời các nghiệp vụ bán hàng, tính toán đúng đắn giá trị vốn hàng đã bán, chi phí bán hàng và các chi phí khác nhằm xác định đúng đắn kết quả bán hàng của doanh nghiệp.
Cung cấp thông tin kịp thời về tình hình bán hàng phục vụ cho lãnh đạo điều hành hoạt động kinh doanh thương mại. Thực hiện phân tích, đánh giá kết quả bán hàng của doanh nghiệp nói chung và của từng mặt hàng, từng bộ phận nói riêng. Phòng vật tư - Có nhiệm vụ đảm bảo việc xuất nhập hàng, theo đúng nguyên tắc, chế độ kế toán, bảo quản, quản lí, đảm bảo về số lượng và chất lượng hàng. Căn cứ vào yêu cầu bán hàng từ phòng kinh doanh, bộ phận kho có nhiệm vụ kiểm tra và chuẩn bị hàng hóa đáp ứng yêu cầu bán hàng.
Chịu trách nhiệm xuất kho hàng hóa đảm bảo chất lượng và số lượng bàn giao theo lệnh bán hàng đã được phê duyệt. Lưu trữ chứng từ xuất kho và bàn giao cho bộ phận kế toán bán hàng có cơ sỏ hạch toán ghi sổ kế toán nghiệp vụ bán hàng. SV: Nguyễn Thị Đượm - Lớp Kế toán 6 Chuyên đề thực tập chuyên ngành Viện Kế toán - Kiểm toán CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XUẤT NHẬP KHẨU NGÂN HÀ 2. Kế toán doanh thu bán hàng tại Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xuất Nhập Khẩu Ngân Hà 2.
Chứng từ và thủ tục kế toán Công ty sử dụng các chứng từ chủ yếu sau - + Hoá đơn giá trị gia tăng - Căn cứ lệnh xuất kho, kế toán Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xuất Nhập Khẩu Ngân Hà lập hoá đơn GTGT. Hoá đơn GTGT sử dụng theo hướng dẫn của cơ quan thuế thể hiện rõ các thông tin về tên, địa chỉ, mã số thuế của Công ty, đơn vị tính, số lượng, đơn giá của sản phẩm bán ra. + Phiếu thu - Với đơn hàng giá trị nhỏ, khách hàng thanh toán ngay bằng tiền mặt thì chứng từ sử dụng là phiếu thu do kế toán thanh toán lập + Giấy báo Có - Với đơn hàng giá trị lớn (trên 20 triệu VND), khách hàng thanh toán tiền hàng bằng chuyển khoản thông qua Ngân hàng. Chứng từ làm căn cứ hạch toán kế toán là là giấy báo Có của Ngân hàng, kế toán tiến hành ghi sổ kế toán và lưu chứng từ tại phòng kế toán.
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ được kế toán tập hợp như sau - hàng ngày khi phát sinh doanh thu, kế toán lập các chứng từ cần thiết như hóa đơn bán hàng, hóa đơn GTGT, phiếu xuất kho và các bảng kê chi tiết sau đó phản ánh vào NKC làm căn cứ để vào sổ cái. Hiện nay công ty áp dụng chủ yếu phương thức giao hàng trực tiếp cho khách hàng và gửi bán đại lý. Cách tính giá bán tại Công ty như sau - Giá bán = Số lượng x Giá xuất kho x 130% + Trường hợp bán hàng trực tiếp cho khách hàng - Ví dụ - Hoá đơn số 0000051 ngày 05/01/2020 công ty bán cho Công ty TNHH TMĐT và DV Linh Anh 500 cái “Chuột không dây Logitech” kế toán SV: Nguyễn Thị Đượm - Lớp Kế toán 7 Chuyên đề thực tập chuyên ngành Viện Kế toán - Kiểm toán lập phiếu xuất kho với tổng giá thanh toán là 40.000 đồng, thuế suất thuế GTGT 10% đồng thời lập hóa đơn GTGT. Công ty chưa thanh toán tiền hàng.