Khóa Luận Tốt Nghiệp: Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Điện Tử Trên Sàn Shopee Của Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Thương Mại Điện Tử VNE

• Tác giả: Ngô Thu Hà
• Người hướng dẫn: Ths. Vũ Thị Hải Lý
• Trường học: Đại học Thương Mại
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin kinh tế & Thương mại điện tử
• Đề tài: Xây dựng kế hoạch Marketing điện tử trên sàn Shopee của công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 0.2.1. Tình hình nghiên cứu trong nước
• 0.2.2. Tình hình nghiên cứu trên thế giới
• 0.3. Đối tượng phạm vi nghiên cứu
• 0.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 0.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Khung lý thuyết tiến hành hoạt động nghiên cứu
• 0.5. Phương pháp nghiên cứu
• 0.6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG SHOPEE CỦA MỘT CÔNG TY
• 1.1. Tổng quan về marketing điện tử
• 1.1.1. Khái niệm marketing điện tử
• 1.1.2. Vai trò của marketing điện tử
• 1.1.3. Đặc điểm của marketing điện tử
• 1.1.4. Những yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động marketing điện tử
• 1.1.5. Các hình thức của marketing điện tử
• 1.1.6. Lợi ích của marketing điện tử
• 1.2. Khái niệm cơ bản về xây dựng kế hoạch Marketing điện tử
• 1.2.1. Khái niệm xây dựng kế hoạch Marketing điện tử
• 1.2.2. Quy trình xây dựng kế hoạch marketing điện tử
• 1.2.3. Tổng quan về nền tảng Shopee
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG SHOPEE CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE
• 2.1. Giới thiệu tổng quan về công ty
• 2.2. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài
• 2.2.1. Môi trường vĩ mô
• 2.2.2. Môi trường ngành
• 2.3. Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong
• 2.3.1. Năng lực công nghệ
• 2.3.2. Năng lực tài chính
• 2.3.3. Nguồn nhân lực
• 2.4. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE giai đoạn 2019-2021
• 2.5. Các hoạt động marketing điện tử hiện nay trên nền tảng Shopee của công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE
• 2.5.1. Tổng quan về hoạt động marketing điện tử của Công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE
• 2.5.2. Các hoạt động marketing điện tử hiện nay trên nền tảng Shopee của Công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE
• 2.6. Đánh giá hoạt động Marketing điện tử trên nền tảng Shopee của Công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE
• 2.7. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
• 2.7.1. Những thành công đã đạt được
• 2.7.2. Những tồn tại chưa giải quyết
• 2.7.3. Nguyên nhân của những tồn tại
• 2.7.4. Những hạn chế của nghiên cứu và những vấn đề cần nghiên cứu tiếp theo
• 3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING ĐIỆN TỬ TRÊN NỀN TẢNG SHOPEE CHO CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VNE
• 3.1. Phân tích thị trường và xác định phân khúc khách hàng
• 3.1.1. Phân tích thị trường
• 3.2. Thiết lập mục tiêu
• 3.3. Phân tích SWOT của công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE
• 3.3.1. Phân tích ma trận SWOT
• 3.3.2. Phân tích chiến lược
• 3.4. Lựa chọn công cụ marketing điện tử cho công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE
• 3.4.1. Mã giảm giá của Shop
• 3.4.2. Chương trình của Shop
• 3.4.3. Mua kèm deal sốc
• 3.5. Dự tính ngân sách cho hoạt động E-marketing
• 3.6. Ước lượng hiệu quả
• KẾT LUẬN
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Kế Hoạch Marketing Điện Tử Trên Shopee Của Công Ty VNE

Kế hoạch marketing điện tử trên Shopee của Công ty Cổ phần Kinh doanh Thương mại điện tử VNE là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển của công ty. Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, việc xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả là cần thiết để nâng cao nhận thức thương hiệu và tăng trưởng doanh số. Kế hoạch này không chỉ giúp công ty tiếp cận khách hàng mục tiêu mà còn tối ưu hóa các hoạt động quảng cáo và chăm sóc khách hàng.

1.1. Khái Niệm Về Marketing Điện Tử Trên Shopee

Marketing điện tử trên Shopee là việc sử dụng các công cụ trực tuyến để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của công ty. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa gian hàng, sử dụng quảng cáo trả phí và các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.

1.2. Vai Trò Của Kế Hoạch Marketing Điện Tử

Kế hoạch marketing điện tử đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược tiếp cận khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và tạo dựng thương hiệu. Nó giúp công ty nắm bắt xu hướng thị trường và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.

II. Những Thách Thức Trong Kế Hoạch Marketing Điện Tử Trên Shopee

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng Công ty VNE cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc triển khai kế hoạch marketing điện tử trên Shopee. Các thách thức này bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và nhu cầu của khách hàng.

2.1. Cạnh Tranh Khốc Liệt Trên Shopee

Sự cạnh tranh giữa các gian hàng trên Shopee rất cao. Công ty cần phải có những chiến lược độc đáo để nổi bật giữa hàng triệu sản phẩm khác.

2.2. Thay Đổi Nhu Cầu Khách Hàng

Nhu cầu của khách hàng thường xuyên thay đổi, đòi hỏi công ty phải linh hoạt trong việc điều chỉnh chiến lược marketing để đáp ứng kịp thời.

III. Phương Pháp Xây Dựng Kế Hoạch Marketing Điện Tử Trên Shopee

Để xây dựng một kế hoạch marketing điện tử hiệu quả, Công ty VNE cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu thị trường, phân tích SWOT và xác định mục tiêu cụ thể. Những phương pháp này sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về thị trường và khách hàng.

3.1. Phân Tích Thị Trường Trên Shopee

Phân tích thị trường giúp công ty hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng. Điều này là cơ sở để xây dựng chiến lược marketing phù hợp.

3.2. Phân Tích SWOT Để Xác Định Điểm Mạnh Điểm Yếu

Phân tích SWOT giúp công ty nhận diện các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong hoạt động marketing điện tử. Từ đó, công ty có thể đưa ra các giải pháp tối ưu.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Kế Hoạch Marketing Điện Tử Trên Shopee

Việc ứng dụng kế hoạch marketing điện tử trên Shopee đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho Công ty VNE. Các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi đã giúp tăng lượng truy cập và doanh số bán hàng.

4.1. Kết Quả Tăng Trưởng Doanh Số

Sau khi triển khai kế hoạch marketing, doanh số bán hàng của công ty đã tăng đáng kể. Điều này cho thấy sự hiệu quả của các chiến lược marketing đã được áp dụng.

4.2. Phản Hồi Từ Khách Hàng

Phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ cũng đã được cải thiện. Công ty đã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng, điều này góp phần nâng cao uy tín thương hiệu.

V. Kết Luận Về Kế Hoạch Marketing Điện Tử Trên Shopee Của Công Ty VNE

Kế hoạch marketing điện tử trên Shopee của Công ty VNE đã chứng minh được tầm quan trọng trong việc phát triển thương hiệu và tăng trưởng doanh số. Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục cải tiến và điều chỉnh chiến lược để phù hợp với sự thay đổi của thị trường.

5.1. Tương Lai Của Marketing Điện Tử

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, marketing điện tử sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty. Công ty cần nắm bắt xu hướng mới để duy trì lợi thế cạnh tranh.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Tiến

Công ty nên xem xét việc áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu để tối ưu hóa các hoạt động marketing và nâng cao trải nghiệm khách hàng.