ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử 🙢🕮🙠 BÁO CÁO ĐỒ ÁN Đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH VKTRENDS Nhóm VKTrends : Nguyễn Văn Quyền – 20BA095 Nguyễn Thị Uyên – 20BA111 Hoàng Nhật Anh – 20BA060 Nguyễn Thị Duyên – 20BA070 Ngô Đình Trọng – 20BA272 Trần Thị Ánh Minh – 20BA089 Học phần : Khởi Sự Kinh Doanh Giảng viên hướng dẫn : ThS. Huỳnh Thị Kim Hà Đà Nẵng, tháng 12 năm 2023 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử 🙢🕮🙠 BÁO CÁO ĐỒ ÁN Đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH VKTRENDS Nhóm VKTrends : Nguyễn Văn Quyền – 20BA095 Nguyễn Thị Uyên – 20BA111 Hoàng Nhật Anh – 20BA060 Nguyễn Thị Duyên – 20BA070 Ngô Đình Trọng – 20BA272 Trần Thị Ánh Minh – 20BA089 Học phần : Khởi Sự Kinh Doanh Giảng viên hướng dẫn : ThS. Huỳnh Thị Kim Hà Đà Nẵng, tháng 12 năm 2023 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------- Chữ ký của giảng viên ThS. Huỳnh Thị Kim Hà i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đồ án môn học này trước tiên nhóm chúng em xin gửi đến các quý thầy, cô giáo trường ĐH Công nghệ thông tin & Truyền thông Việt Hàn lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất.
Đặc biệt, nhóm chúng em xin gửi đến ThS. Huỳnh Thị Kim Hà, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ nhóm chúng em hoàn thành đồ án môn học cho môn Khởi sự kinh doanh lời cảm ơn sâu sắc nhất, cảm ơn cô vì đã giảng dạy cho chúng em những bài học bổ ích, những kiến thức, kỹ năng cần thiết trong học phần Khởi sự kinh doanh để chúng em có thể hoàn thiện bài báo cáo này. Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực hiện, hoàn thiện báo cáo này nhóm chúng em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ cô. Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cô! Nhóm VKTrends ii LỜI NÓI ĐẦU Theo "Tạp chí Điện tử" năm 2022, số lượng doanh nghiệp mới đăng ký thành lập tại Việt Nam đạt kỷ lục mới, vượt qua con số đáng kể của năm 2019.
Với mức tăng 38,8%, lên đến 146,5 nghìn doanh nghiệp, sự gia tăng này là biểu hiện rõ ràng về sự hồi phục của kinh tế sau khi chính phủ thay đổi chiến lược phòng chống đại dịch Covid-19 Đáng chú ý, số lượng doanh nghiệp quay lại hoạt động liên tục tăng lên trong vài năm gần đây. Ngay cả trong những năm 2020 và 2021, khi đại dịch Covid-19 đang diễn ra, số lượng doanh nghiệp tái xuất hiện vẫn đạt mức cao, nhiều hơn cả các năm trước đại dịch. Tuy nhiên tại thành phố Đà Nẵng vẫn chưa có quá nhiều doanh nghiệp thực sự áp dụng tiếp thị kỹ thuật số một cách tối ưu và hiệu quả. Điều này sẽ làm cho doanh nghiệp thụt lùi so với thị trường vì không tiếp cận được với khách hàng và có nguy cơ phải đóng cửa.
Hiểu được nhu cầu cấp thiết trên, nhóm VK Trends đang được thành lập với mục tiêu "Cung cấp giải pháp Marketing số" nhằm đáp ứng nhanh chóng và chính xác các yêu cầu của khách hàng, mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho họ. iii MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN. ii LỜI NÓI ĐẦU. iii DANH MỤC HÌNH.
vii DANH MỤC BẢNG. viii TỶ LỆ CÔNG VIỆC ĐÓNG GÓP .ix TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN KINH DOANH. 1 Thông tin dự án .1 Tên dự án kinh doanh .2 Logo, thông tin chính thức về dự án .1 Mục tiêu kinh doanh .2 Lý do thực hiện dự án .1 Thị trường và tính khả thi của dự án .2 Đánh giá ý tưởng kinh doanh của dự án .3 Thị trường mục tiêu .2 Nỗi đau của khách hàng. 7 Khách hàng mục tiêu .7 HỒ SƠ THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP.9 Thông tin của doanh nghiệp.
9 Mô tả về loại hình doanh nghiệp .9 Tầm nhìn, sứ mệnh và Triết lý kinh doanh .1 Tầm nhìn doanh nghiệp : .2 Sứ mệnh doanh nghiệp .3 Triết lý kinh doanh.10 Giấy phép kinh doanh và thủ tục pháp lý .1 Giấy phép xin thành lập công ty .2 Điều lệ công ty .3 Danh sách nhân sự .32 HỒ SƠ TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ .1 Chức năng từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức .2 Số lượng thành viên trong bộ máy tổ chức công ty .3 Mối quan hệ giữa các bộ phận và cấp quản lý.39 Đội ngũ quản lý và nhân viên .1 Giới thiệu thành viên chủ chốt trong ban quản lý .2 Giới thiệu nhân viên cấp quản lý .40 Chính sách nhân sự .1 Quy trình tuyển dụng tại công ty VKTrends .2 Quy trình đào tạo nhân sự của công ty VKTrends .3 Chính sách phúc lợi cho nhân sự tại công ty VKTrends .4 Nội quy, quy tắc trong quản lý lao động .46 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH .48 Vốn điều lệ và hình thành nguồn vốn.48 Chi phí dự kiến .48 Dòng tiền dự kiến .51 HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ VẬT CHẤT .56 Lựa chọn vị trí và mặt bằng. 56 Thiết kế nội thất và trang thiết bị .1 Thiết kế nội thất .2 Thiết bị công nghệ và phần mềm.58 Kế hoạch vận chuyển và logistics .59 Dịch vụ hỗ trợ và bảo trì.61 v Lên kế hoạch bảo dưỡng cơ sở vật chất .61 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM .64 Nghiên cứu về chiến lược cho sản phẩm .64 Mô tả về sản phẩm .65 Thiết kế sản phẩm .67 CHIẾN LƯỢC GIÁ .70 Phương pháp định giá .70 Xây dựng các chiến lược giá cho sản phẩm .1 Chiến lược định giá.2 Chiến lược giá cho tập hợp sản phẩm.3 Chiến lược điều chỉnh giá .72 Xây dựng bảng giá cụ thể cho các sản phẩm/dịch vụ .72 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI .76 Kênh phân phối.76 Triển khai mô hình .76 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN .78 Kế hoạch xúc tiến .2 Mục tiêu truyền thông marketing .3 Đối tượng công chúng mục tiêu .4 Các nội dung chính .79 Ngân sách thực hiện .81 TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 vi DANH MỤC HÌNH Hình 1-1 Logo công ty VKTrends .1 Hình 3-1 Sơ đồ tổ chức công ty VKTrends .35 Hình 5-1Mô hình văn phòng làm việc của công ty VKTrends .57 Hình 6-1 Thiết kế Hồ sơ năng lực cho lĩnh vực khách sạn .67 Hình 6-2 Thiết kế Hồ sơ năng lực cho lĩnh vực khách sạn .67 Hình 6-3 Thiết kế Hồ sơ năng lực cho lĩnh vực xây dựng. 68 Hình 6-4 Demo Thiết kế website Kỹ năng học đại học. 68 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1-1 Đánh giá ý tưởng kinh doanh của công ty VKTrends .3 Bảng 3-1 Số lượng thành viên trong bộ máy tổ chức .38 Bảng 3-2 Phân tích nhân sự cấp quản lý chủ chốt.39 Bảng 3-3 Phân tích nhân sự cấp nhân viên quản lý.40 Bảng 3-4 Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty VKTrends .41 Bảng 3-5 Quy trình đào tạo nhân sự của công ty VKTrends .43 Bảng 3-6 Chính sách phúc lợi cho nhân sự tại công ty VKTrends .45 Bảng 3-7 Nội quy, quy tắc trong quản lý lao động tại công ty VKTrends .46 Bảng 4-1 Dự kiến chi phí sản xuất.
48 Bảng 4-2 Dự kiến chi phí cho hoạt động truyển thông. 49 Bảng 4-3 Dự kiến chi phí lương nhân viên hàng tháng. 50 Bảng 4-4 Dự kiến chi phí cho mặt bằng và điện, nước hàng tháng .51 Bảng 4-5 Dự kiến dòng tiền vào từ hoạt động kinh doanh quý 1 .51 Bảng 4-6 Dự kiến dòng tiền đầu ra hàng tháng quý 1 ( 3 tháng đầu) .53 Bảng 5-1 Hoạch đinh ví trí mặt bằng công ty VKTrends. 56 Bảng 5-2 Nội thất cơ bản trong văn phòng làm việc .57 Bảng 5-3 Trang thiết bị cho công ty VKTrends .58 Bảng 5-4 Phần mềm cho công ty VKTrends .59 Bảng 6-1 Danh mục dịch vụ .64 Bảng 6-2 Dịch Vụ và Tiện Ích .66 Bảng 7-1 Đánh giá sản phẩm/dịch vụ của đối thủ trên thị trường .71 Bảng 7-2 Xây dựng bảng giá cụ thể cho các sản phẩm/dịch vụ .72 Bảng 9-1 Bảng phân tích SWOT .78 Bảng 9-2 Xây dựng bảng kế hoạch lịch trình thực hiện các công việc xúc tiến………………………………………………………………………………81 viii TỶ LỆ CÔNG VIỆC ĐÓNG GÓP Họ và Tên Phàn trăm đóng góp Nguyễn Văn Quyền 100% Nguyễn Thị Duyên 100% Hoàng Nhật Anh 100% Nguyễn Thị Uyên 100% Ngô Đình Trọng 50% Trần Thị Ánh Minh 100% ix ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT HÀN Khoa Kinh tế số & Thương mại điện tử 🙢🕮🙠 BÁO CÁO ĐỒ ÁN Đề tài: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH VKTRENDS PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN KINH DOANH Nhóm VKTrends : Nguyễn Văn Quyền – 20BA095 Nguyễn Thị Uyên – 20BA111 Hoàng Nhật Anh – 20BA060 Nguyễn Thị Duyên – 20BA070 Ngô Đình Trọng – 20BA272 Trần Thị Ánh Minh – 20BA089 Học phần : Khởi Sự Kinh Doanh Giảng viên hướng dẫn : ThS.
Huỳnh Thị Kim Hà Đà Nẵng, tháng 12 năm 2023 x TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN KINH DOANH Thông tin dự án 1.1 Tên dự án kinh doanh Dự án khởi sự kinh doanh cho Công ty TNHH một thành viên VKTrends.2 Logo, thông tin chính thức về dự án Hình 1-1 Logo công ty VKTrends VK Trends là đơn vị cung cấp các giải pháp truyền thông tổng thể cho doanh nghiệp trên nền tảng Digital Marketing. Các dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng: - Truyền thông, quảng cáo + Quảng cáo Facebook + Quảng cáo Youtube + Quảng cáo GDN + Booking PR - Thiết kế + Thiết kế website + Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu 1 + Thiết kế hồ sơ năng lực + Thiết kế banner, poster, bandroll + Quay phim, thiết kế hình ảnh video - Quản trị và tối ưu hóa + Quản trị fanpage + Quản trị website + Quản trị kênh TMĐT Mục tiêu kinh doanh Đổi mới và phát triển: Khuyến khích nhân viên có sự đổi mới liên tục trong cả sản xuất dịch vụ và quy trình kinh doanh của công ty VK Trends. Chất lượng dịch vụ: Tạo ra những gói dịch vụ chất lượng, chuyên nghiệp, cam kết cung cấp các dịch vụ và giải pháp hiệu quả cao. Từ đó tạo ra niềm tin từ phía khách hàng của công ty VK Trends.
Lợi nhuận dự kiến: Xác định và đạt được lợi nhuận dự kiến đạt tối thiểu 1,5 tỷ/năm thông qua việc cung cấp các gói dịch vụ cho khách hàng của công ty VK Trends. Tầm nhìn: Mở rộng thị trường và tạo ra một thương hiệu phát triển mạnh mẽ, uy tín hàng đầu trong ngành Agency Marketing tại Việt Nam.