Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang

Chuyên khảo kinh tế phân tích Luận văn hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty xăng dầu tiền giang, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Tác giả: Đỗ Thị Ngọc Nga
• Người hướng dẫn: PGS.TS Bùi Dũng Thể
• Trường học: Đại học Kinh tế - Đại học Huế
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Thừa Thiên Huế

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Xăng Dầu

Quản trị nhân sự đóng vai trò then chốt trong sự tồn tại và phát triển của mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Việc sắp xếp, bố trí nhân sự hợp lý, phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhân không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru mà còn tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Quản trị nhân sự được xem là chức năng cốt lõi, quan trọng nhất trong quá trình quản trị doanh nghiệp. Nghiên cứu về quản trị nhân sự công ty xăng dầu là vô cùng cần thiết để giải quyết các thách thức hiện tại và tương lai. Theo tài liệu gốc, "Việc nghiên cứu về công tác quản trị nhân sự là cần thiết vì còn có những nguyên nhân sau: S ự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các quản trị phải tìm các giải pháp đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển".

1.1. Khái niệm cơ bản về quản trị nhân sự công ty xăng dầu

Quản trị nhân sự không chỉ đơn thuần là quản lý con người mà còn là một hệ thống các chính sách, quy trình, và hoạt động nhằm thu hút, phát triển, duy trì và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Mục tiêu chính là đảm bảo doanh nghiệp có đủ số lượng và chất lượng nhân sự cần thiết để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Mô hình quản trị nhân sự hiệu quả cần phù hợp với đặc thù ngành xăng dầu. Quản trị nhân sự bao gồm các hoạt động như hoạch định nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả công việc, trả lương và phúc lợi, và quản lý quan hệ lao động.

1.2. Tầm quan trọng của quản trị nhân sự hiệu quả

Quản trị nhân sự hiệu quả mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo, tăng cường sự gắn kết của nhân viên, và cải thiện hình ảnh thương hiệu. Đặc biệt, trong ngành xăng dầu, nơi đòi hỏi trình độ chuyên môn cao và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an toàn, nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự càng trở nên quan trọng. Quản trị nhân sự tốt giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài, tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

II. Thách Thức Quản Lý Nhân Sự Tại Công Ty Xăng Dầu Tiền Giang

Công ty Xăng dầu Tiền Giang, một thành viên của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX), đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp xăng dầu cho địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, công ty đang đối mặt với nhiều thách thức trong công tác quản lý nhân sự công ty xăng dầu Tiền Giang, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường. Thị phần của công ty hiện chiếm khoảng 40%, nhưng cần có những giải pháp để duy trì và phát triển thị phần này. Theo tài liệu gốc, "Công ty luôn giữ vai trò chủ đạo trong việc cung cấp nguồn xăng dầu cho địa bàn tỉnh Tiền Giang, thị phần đang chiếm giữ khoảng 40%".

2.1. Khó khăn trong tuyển dụng nhân sự chất lượng cao

Đặc thù ngành xăng dầu đòi hỏi nhân viên phải có trình độ chuyên môn cao, am hiểu về kỹ thuật, và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định an toàn. Tuy nhiên, việc tuyển dụng được những ứng viên đáp ứng đầy đủ các yêu cầu này không hề dễ dàng. Công ty cần có các chính sách tuyển dụng nhân sự công ty xăng dầu Tiền Giang hấp dẫn để thu hút nhân tài, đồng thời xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu quả để lựa chọn được những ứng viên phù hợp nhất.

2.2. Chế độ đãi ngộ chưa đủ sức cạnh tranh

Chế độ lương thưởng và phúc lợi hiện tại của công ty chưa đủ sức cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác trong ngành, dẫn đến tình trạng nhân viên giỏi có xu hướng chuyển sang làm việc cho các công ty khác. Để giữ chân nhân tài, công ty cần xem xét điều chỉnh chính sách nhân sự công ty xăng dầu về lương thưởng và phúc lợi, tạo động lực cho nhân viên gắn bó lâu dài với công ty.

2.3. Đánh giá hiệu quả công việc còn mang tính chủ quan

Việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên hiện nay còn mang tính chủ quan, chưa có quy trình và tiêu chí đánh giá cụ thể, rõ ràng. Điều này dẫn đến tình trạng không công bằng, gây mất động lực làm việc của nhân viên. Công ty cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự khách quan, minh bạch, dựa trên các tiêu chí cụ thể, có thể đo lường được.

III. Giải Pháp Hoàn Thiện Quản Trị Nhân Sự Tại Tiền Giang

Để giải quyết các thách thức trên, Công ty Xăng dầu Tiền Giang cần triển khai đồng bộ các giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự. Các giải pháp này tập trung vào việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, cải thiện chế độ đãi ngộ, và xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Mục tiêu là tạo ra một đội ngũ nhân viên gắn bó, nhiệt huyết, và có trình độ chuyên môn cao, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

3.1. Xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp

Công ty cần xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, từ khâu xác định nhu cầu tuyển dụng, đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đến đánh giá và lựa chọn ứng viên. Quy trình tuyển dụng cần đảm bảo tính minh bạch, công bằng, và hiệu quả. Cần chú trọng tuyển dụng nhân sự công ty xăng dầu Tiền Giang có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu công việc.

3.2. Cải thiện chế độ lương thưởng và phúc lợi

Công ty cần xem xét điều chỉnh chế độ lương thưởng và phúc lợi, đảm bảo cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác trong ngành. Ngoài lương cơ bản, cần có các khoản thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng sáng kiến, và các phúc lợi khác như bảo hiểm, trợ cấp, và các hoạt động vui chơi giải trí. Đãi ngộ và phúc lợi nhân viên cần được xem xét và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với tình hình thực tế.

3.3. Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc khách quan

Công ty cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc khách quan, minh bạch, dựa trên các tiêu chí cụ thể, có thể đo lường được. Hệ thống đánh giá cần được áp dụng cho tất cả các vị trí công việc, và kết quả đánh giá cần được sử dụng để đưa ra các quyết định về lương thưởng, thăng tiến, và đào tạo. Đo lường hiệu suất nhân viên (KPI) cần được thực hiện thường xuyên và có hệ thống.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Đào Tạo Và Phát Triển Nhân Lực

Đào tạo và phát triển nhân lực là một trong những yếu tố then chốt để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Công ty Xăng dầu Tiền Giang cần chú trọng đầu tư vào các chương trình đào tạo và phát triển nhân sự, giúp nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng làm việc, và khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường. Các chương trình đào tạo cần được thiết kế phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty và từng vị trí công việc.

4.1. Đào tạo kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ

Công ty cần tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên, giúp họ nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả. Các khóa đào tạo cần được cập nhật thường xuyên để đáp ứng với sự thay đổi của công nghệ và quy trình làm việc. Đào tạo và phát triển nhân sự cần được thực hiện liên tục và có hệ thống.

4.2. Phát triển kỹ năng mềm cho nhân viên

Ngoài kỹ năng chuyên môn, công ty cũng cần chú trọng phát triển kỹ năng mềm cho nhân viên, như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, và kỹ năng lãnh đạo. Các kỹ năng mềm này giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn, xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và khách hàng, và phát triển sự nghiệp. Phát triển năng lực lãnh đạo là một phần quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ kế thừa.

4.3. Xây dựng văn hóa học tập trong doanh nghiệp

Công ty cần xây dựng văn hóa học tập trong doanh nghiệp, khuyến khích nhân viên tự học hỏi, chia sẻ kiến thức, và tham gia vào các hoạt động đào tạo. Văn hóa học tập giúp nhân viên không ngừng nâng cao trình độ, đáp ứng với yêu cầu ngày càng cao của công việc. Văn hóa doanh nghiệp công ty xăng dầu Tiền Giang cần được xây dựng dựa trên tinh thần học hỏi và phát triển.

V. Đánh Giá Hiệu Quả Quản Trị Nhân Sự Tại Công Ty Xăng Dầu

Việc đánh giá hiệu quả của công tác quản trị nhân sự là vô cùng quan trọng để xác định những điểm mạnh, điểm yếu, và đưa ra các giải pháp cải thiện. Công ty Xăng dầu Tiền Giang cần xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự toàn diện, bao gồm các chỉ số về năng suất lao động, sự hài lòng của nhân viên, tỷ lệ nhân viên gắn bó, và chi phí nhân sự. Kết quả đánh giá cần được sử dụng để điều chỉnh các chính sách và quy trình quản trị nhân sự.

5.1. Các chỉ số đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự

Các chỉ số đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự bao gồm năng suất lao động, sự hài lòng của nhân viên, tỷ lệ nhân viên gắn bó, chi phí nhân sự, và tỷ lệ tuyển dụng thành công. Các chỉ số này cần được theo dõi và phân tích thường xuyên để đánh giá hiệu quả của các hoạt động quản trị nhân sự. Đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự cần dựa trên các chỉ số khách quan và có thể đo lường được.

5.2. Phương pháp đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự

Các phương pháp đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự bao gồm khảo sát nhân viên, phỏng vấn, phân tích dữ liệu, và đánh giá 360 độ. Mỗi phương pháp có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và công ty cần lựa chọn phương pháp phù hợp với mục tiêu đánh giá và điều kiện thực tế. Kiểm soát nội bộ quản trị nhân sự cần được thực hiện thường xuyên để đảm bảo tính chính xác và tin cậy của dữ liệu.

5.3. Sử dụng kết quả đánh giá để cải thiện

Kết quả đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự cần được sử dụng để điều chỉnh các chính sách và quy trình quản trị nhân sự, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Các giải pháp cải thiện cần được triển khai một cách đồng bộ và có hệ thống, và cần được theo dõi và đánh giá hiệu quả thường xuyên. Tái cấu trúc hệ thống quản trị nhân sự có thể cần thiết để đáp ứng với sự thay đổi của thị trường.

VI. Kết Luận Và Tầm Quan Trọng Quản Trị Nhân Sự Hiện Nay

Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự nỗ lực và cam kết của toàn bộ đội ngũ lãnh đạo và nhân viên. Công ty Xăng dầu Tiền Giang cần không ngừng đổi mới và cải tiến các chính sách và quy trình quản trị nhân sự, nhằm tạo ra một môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên, và góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty. Quản lý hiệu quả làm việc là chìa khóa để đạt được mục tiêu này.

6.1. Tóm tắt các giải pháp chính

Các giải pháp chính bao gồm xây dựng quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp, cải thiện chế độ lương thưởng và phúc lợi, xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả công việc khách quan, đầu tư vào đào tạo và phát triển nhân lực, và xây dựng văn hóa học tập trong doanh nghiệp. Các giải pháp này cần được triển khai một cách đồng bộ và có hệ thống để đạt được hiệu quả cao nhất.

6.2. Kiến nghị và đề xuất

Công ty cần tăng cường hợp tác với các trường đại học và cao đẳng để tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp, đồng thời xây dựng mối quan hệ tốt với các chuyên gia trong ngành để học hỏi kinh nghiệm. Cần có các chính sách khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động nghiên cứu khoa học và phát triển công nghệ. Xây dựng đội ngũ kế thừa là một nhiệm vụ quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.

Trích đoạn nội dung tài liệu

MỞ ĐẦU Header distance from edge: 1,27 cm, Footer distance from edge: 1,27 cm Formatted: Font: 8 pt Formatted: Normal, Left 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Formatted: Space Before: 0 pt Quản trị nhân sự có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình tồn tại và phát Formatted: Space Before: 0 pt, No widow/orphan control triển của doanh nghiệp, vì cùng với việc sắp xếp con người vào những vị trí nhất định trong bộ máy tổ chức để phát huy hết năng lực của mỗi người sẽ góp phần giúp quá trình hoạt động của doanh nghiệp được xsuyên suốt, có hiệu quả ở hiện tại và tương lai, nên quản trị nhân sự được xem là chức năng cốt lõi và quan trọng nhất của quá trình quản trị. Việc nghiên cứu về công tác quản trị nhân sự là cần thiết vì còn có những nguyên nhân sau: - Sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các quản trị phải tìm các giải pháp đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển. Do vậy, việc hoạch định, tuyển chọn, sắp xếp, đào tạo,.nhân sự đang là vấn đề quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị.

- Nghiên cứu quản trị nhân sự giúp cho các nhà quản trị hiểu sâu hơn về mối Formatted: Space Before: 0 pt quan hệ với người lao động, tìm cách đặt câu hỏi, lắng nghe suy nghĩ, tâm tư, tình cảm của người lao động,…để tìm ra ngôn ngữ chung với người lao độngnhân viên, đánh giá nhân viên một cách tốt nhất. Đồng thời, tìm cách lôi kéo nhân viên phát huy hết năng lực, sở trường với công việc được giao, tránh được sai lầm trong tuyển chọn và sử dụng lao động, nâng cao chất lượng công việc và hiệu quả cho doanh nghiệp. Công ty Xăng dầu Tiền Giang là thành viên của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (PETROLIMEX), kinh doanh các mặt hàng như: xăng, dầu, DMN, gas,… phục vụ cho nhu cầu kinh tế - xã hội, an ninh quốc phòng. Công ty luôn giữ vai trò chủ đạo trong việc cung cấp nguồn xăng dầu cho địa bàn tỉnh Tiền Giang, thị phần đang chiếm giữ khoảng 40%.

Tuy nhiên, trước xu thế phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế nước ta; đặc biệt là khi nước ta đã gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), tham gia diễn đàn Châu Á Thái Bình Dương (APEC) và diễn đàn kinh tế Á - Âu Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt, English (U.) 1 (AEAM),…là cơ hội cũng như thách thức mới tác động trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp, trong đó có Công ty Xăng dầu Tiền Giang. Hiện nay, bên cạnh sự cạnh tranh vốn có và ngày càng gay gắt giữa PETROLIMEX với các đầu mối kinh doanh xăng dầu trong nước như: Petec, Công ty xăng dầu Quân đội, Petrovietnam, Petromekong,… và đã xuất hiện các hãng xăng dầu quốc tế có quy mô lớn tham gia kinh doanh xăng dầu ở thị trường nội địa nước ta nên điều kiện kinh doanh ngày càng khó khăn hơn nữa. Vì thế, để góp phần thành công trong kinh doanh thì Công ty Xăng dầu Tiền Giang phải ngày càng hoàn thiện công tác quản trị nhân sự nhằm khai thác và phát huy nguồn nhân sự, nâng cao sức cạnh tranh để phát triển bền vững trong thời gian tới. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện vẫn còn phát sinh một số tồn tại như: - Công tác tuyển dụng lao động còn nhiều khó khăn do đặc điểm ngành nghề.

- Cơ chế tiền lương còn theo quy định của nhà nước nên thu nhập ở mức trung bình nên chưa kích thích được lao động có trình độ cao và người lao động chưa thật sự gắn kết lâu dài với Công ty. Xuất phát từ những lý do trên, tôi chọn nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang” cho luận văn tốt nghiệp của mình. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 2. Mục tiêu chung Formatted: Space Before: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control, Don't keep with next Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tế về công tác quản trị nhân sự tại Formatted: Space Before: 0 pt Công ty Xăng dầu Tiền Giang, tác giả đề xuất thêm một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty trong thời gian tới.

Mục tiêu cụ thể Formatted: Space Before: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control, Don't keep with next Hệ thống hoá cơ sở lý luận, thực tiễn về nhân sự và quản trị nhân lực. Formatted: Space Before: 0 pt Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang trong các năm qua. Đề xuất một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty xăng dầu Tiền Giang trong thời gian tới. Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt, English (U.

ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU * Đối tượng nghiên cứu: Formatted: Space Before: 0 pt, No widow/orphan control Luận văn nghiên cứu các vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác quản trị nhân sự tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang. * Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Công ty Xăng dầu Tiền Giang. Về thời gian: Giới hạn từ năm 2015-2017 tại Công ty xăng dầu Tiền Giang. Về nội dung: Luận văn nghiên cứu những vấn đề cơ bản của quản trị nhân lực trong doanh nghiệp như hoạch định, tuyển dụng; phân công, bố trí công việc; đào tạo, bồi dưỡng; đánh giá quá trình thực hiện công việc; chính sách tiền lương, thưởng; môi trường và không khí làm việc tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang.

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Formatted: Space Before: 0 pt 4. Thu thập dữ liệu Formatted: Space Before: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control, Don't keep with next Thu thập dữ liệu thứ cấp: thu thập các quy định về công tác quản trị nhân sự, Formatted: Space Before: 0 pt, No tình hình hoạt động kinh doanh tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang và các tài liệu widow/orphan control đang lưu hành có liên quan về công tác quản trị nhân sự. Ngoài ra, đề tài này còn tham khảo các tài liệu từ các báo cáo, các công trình nghiên cứu, sách báo, internet có liên quan đến các vấn đề nghiên cứu. Đây là nguồn thông tin cơ bản có tính pháp lý và được sử dụng nhằm thực hiện các mục tiêu nghiên cứu của luận văn.

- Thu thập dữ liệu sơ cấp: Thông tin sơ cấp được thu thập trên cơ sở tiến hành điều tra, phỏng vấn bằng cách gửi phiếu khảo sát cho các cán bộ, nhân viên đang làm việc trong Công ty để nhận được sự trả lời khách quan về công tác quản trị nhân sự. Phiếu điều tra gồm những câu hỏi liên quan đến các vấn đề như: Hoạch định, tuyển dụng; phân công, bố trí công việc; đào tạo, bồi dưỡng; đánh giá quá trình thực hiện công việc; chính sách tiền lương, thưởng; môi trường và không khí làm việc tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang. Những nội dung trên được cụ thể hóa bằng những câu hỏi và phương án trả lời trên phiếu khảo sát. Các phương án trả lời được phân thành các cấp độ khác nhau từ cấp độ 1- Hoàn toàn không đồng ý đến cấp độ 5-Hoàn toàn đồng ý.

Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt, English (U.) 3 Cơ cấu mẫu điều tra như sau: Để đánh giá hiệu quả công tác quản trị nhân sự tại Ccông ty Xăng dầu Tiền Giang, tác giả đã tiến hành điều tra 160 đối tượng là những nhân viênCBCNV đang làm việc tại Ccông ty. Do đặc thù công việc, nên các đối tượng được chọn khảo sát mang tính đại diện của tổng thể nhằm đảm bảo cho việc thực hiện nghiên cứu. Tổng mẫu là 160 nhân viên (Trong đó: Lãnh đạo Công ty: 5 người; Trưởng, Phó các Phòng: 12 người; chuyên viên các Phòng nghiệp vụ: 12 người; nhân viên bán hàng tại các cửa hàng trực thuộc: 131 người). Phương pháp phân tích Formatted: Space Before: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control, Don't keep with next Trên cơ sở kết quả của Phiếu điều tra khảo sát, số liệu được tổng hợp, phân Formatted: Space Before: 0 pt, No tích sau đó xử lý bằng phần mềm SPSS.

Qua kết quả của số liệu phân tích tác giả widow/orphan control giải thích nguyên nhân và đề xuất một số giải pháp thực hiện cho các nội dung nghiên cứu có liên quan. Tác giả vận dụng các phương pháp phân tích thống kê; phương pháp so sánh; phương pháp điều tra, khảo sát; đánh giá độ tin cậy, kiểm định, phân tích các nhân tố đối với biến độc lập và biến phụ thuộc, phân tích tương quan, phân tích hồi quy tuyến tính để đánh giá việc phân công, bố trí công việc; đào tạo, bồi dưỡng; đánh giá quá trình thực hiện công việc; chính sách tiền lương, thưởng; môi trường và không khí làm việc tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang cơ cấu, chất lượng lao động, việc bố trí nhân sự,…qua các năm đểnhằm đưa ra các kết luận về mối liên hệ giữa công tác quản trị nhân sự và hiệu quả kinh doanh tại Công ty. KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Kết cấu luận văn gồm 3 phần chính: Formatted: No widow/orphan control Phần I: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lý luận về nhân sự và công tác quản trị nhân sự. Chương 2: Thực trạng công tác Quản trị nhân sự tại Công ty Xăng dầu Tiền Giang.

Formatted: Line spacing: single, No widow/orphan control Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác Quản trị nhân sự tại Công ty Formatted: Font: 13 pt Formatted: Font: 13 pt, English (U.) 4 Xăng dầu Tiền Giang. Phần III: Kết luận và kiến nghị Formatted: No widow/orphan control Formatted: English (U.) Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Formatted: Centered, Space Before: 0 pt Formatted: Font: 4 pt 1. TỔNG QUAN VỀ NHÂN SỰ VÀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Formatted: Normal Formatted: Space Before: 0 pt 1. Một số khái niệm cơ bản về nhân sự và quản trị nhân sự Formatted: Space Before: 0 pt, Line spacing: 1,5 lines, No widow/orphan control, Don't keep * Nhân sự with next Tất cả tổ chức được tạo thành bởi các thành viên là con người.

Theo danh từ Formatted: Space Before: 0 pt, No widow/orphan control thì nhân sự được hiểu là sự tuyển dụng, bố trí, điều động, quản lý con người trong một tổ chức. Vì vậy, nhân sự của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức có vị trí, vai trò khác nhau cùng thực hiện những mục tiêu chung nhất tại tổ chức, nhân sự là một trong các nguồn lực quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Vì vậy, vấn đề nhân sự luôn được quan tâm hàng đầu.