PHẦN MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Đối với một doanh nghiệp, tiêu thụ hàng hoá luôn là một vấn đề quan trọng, quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đặc biệt hiện nay trong giai đọan cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Vai trò quan trọng của Marketing hiện đại không chỉ là các doanh nghiệp đưa cho khách hàng cái gì mà còn là đưa nó như thế nào để quyết định thành công trên thương trường.
Ngoài việc tổ chức quản lý sản xuất, kinh doanh, các doanh nghiệp chỉ thành công nếu các kênh phân phối được thực hiện tốt. Phân phối sản phẩm hàng hóa tốt góp phần tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp và ngược lại, nếu phân phối sản phẩm hàng hoá không tốt sẽ dẫn tới những ách tắc trong sản xuất kinh doanh và có thể doanh nghiệp không chi trả được chi phí dẫn tới phá sản. Thực tế này không chỉ đặt ra đối với doanh nghiệp sản xuất mà cả doanh nghiệp thương mại - loại hình doanh nghiệp hoạt động trong khâu phân phối lưu thông hàng hoá (Nguyễn Thị Xuân Hương, 2001). Bên cạnh đó, các Công ty muốn cạnh tranh thành công, họ không phải chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đối thủ cạnh tranh mà còn phải thực hiện tốt hơn khả năng sẵn sàng ở Công ty: ở đâu? khi nào? và như thế nào đối với nhu cầu thường trực và không thường trực của khách hàng.
Doanh nghiệp chỉ có thể thực hiện được mục tiêu an toàn, lợi nhuận và vị thế khi công việc phân phối hàng hoá của mình được thực thi một cách có hiệu quả cao. Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn là doanh nghiệp hoạt động trong khâu phân phối lưu thông hàng hoá và cụ thể là phân phối phân bón và giống cây trồng. Các sản phẩm phân bón của công ty đã được phân phối ở nhiều tỉnh thành khác nhau, trong đó đa số các thị trường đều nằm ở khu vực Đông Bắc Bộ và thị trường chủ yếu tiêu thụ sản lượng lớn các sản phẩm phân bón là thị trường tỉnh Lạng Sơn. Hiện nay có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực phân phối phân bón nên việc kinh doanh của công ty còn gặp nhiều khó khăn và thách thức trong việc chiếm lĩnh thị phần.
Xuất phát từ những lý do nêu trên, tôi quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm phân bón của Công ty cổ phần vật tư nông 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nghiệp Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn” làm đề tài luận văn của mình nhằm trả lời cho các vấn đề liên quan đến kênh phân bón của Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn(Cty CPVTNN Lạng Sơn): - Cơ sở lý luận và thực tiễn nào đối với việc hoàn thiện kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn? - Thực trạng kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn trong những năm qua như thế nào? - Những yếu tố nào đã ảnh hưởng tới hoàn thiện kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn? - Giải pháp nào để hoàn thiện kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn? 1. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1. Mục tiêu chung Trên cơ sở đánh giá thực trạng, tiềm năng và các yếu tố ảnh hưởng đến kênh phân phối của các doanh nghiệp kinh doanh phân bón. Từ đó, đề xuất một số giải pháp hoàn thiện kênh phân phối phân bón cho Cty CPVTNN Lạng Sơn.
Mục tiêu cụ thể - Góp phần bổ sung cơ sở lý luận và thực tiễn về kênh phân phối hàng hóa của các doanh nghiệp. - Đánh giá thực trạng, phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới kênh phân phối phân bón tại Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn thời gian vừa qua. - Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.
Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu công tác tiêu thụ sản phẩm, thực trạng hoạt động của hệ thống phân phối tại Cty, những yếu tố tác động đến hệ thống phân phối sản phẩm phân bón hữu cơ sinh học. Phạm vi nghiên cứu 1. Phạm vi về nội dung Nội dung: Hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm phân bón của Cty 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CPVTNN Lạng Sơn. Phạm vi không gian Nghiên cứu tại Cty CPVTNN Lạng Sơn.
Phạm vi về thời gian - Số liệu sử dụng cho nghiên cứu thực trạng và các yếu tố ảnh hưởng tới kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2018 - 2020. - Thời gian thực hiện đề tài: Từ tháng 11 năm 2018 đến tháng 11 năm 2019. NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI VÀ THỰC TIỄN Đây là công trình khoa học nghiêm túc được thực hiện bởi tác giả. - Luận văn đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận và thực tiễn về kênh phân phối hàng hóa đây chính là cơ sở để nghiên cứu thực trạng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn tỉnh Lạng Sơn.
- Luận văn đã phân tích đánh giá được thực trạng kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn, những kết quả đạt được và các tồn tại, hạn chế của kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn giai đoạn 2016 - 2018. Đồng thời, Luận văn đã đề xuất được 09 giải pháp khả thi Hoàn thiện kênh phân phối phân bón của Cty CPVTNN Lạng Sơn, tỉnh Lạng Sơn đến năm 2025. Đây cũng là tài liệu tham khảo cho các nhà quản lý và các doanh nghiệp trong quá trình giải quyết đầu ra các sản phẩm của mình. 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM, HÀNG HÓA 2. Khái niệm và nội dung của hệ thống phân phối hàng hóa 2.1 Khái niệm Trong nên kinh tế thị trường, hàng hóa từ người sản xuất đi đến người tiêu dùng hoặc người sử dụng cuối cùng phải trải qua một chuỗi các hoạt động mua và bán. Hệ thống phân phối hàng hóa (HTPPHH) là thuật ngữ mô tả toàn bộ quá trình lưu thông tiêu thụ hàng hóa trên thị trường. Chúng là những dòng chuyển quyền sở hữu hàng hóa qua các doanh nghiệp và tổ chức khác nhau để tới người mua cuối cùng.
Từ những quan điểm nghiên cứu khác nhau, chúng ta có thể có những quan niệm khác nhau về HTPPHH. Trên quan điểm của các doanh nghiệp – chủ thể kinh doanh, HTPPHH là các hình thức liên kết của các doanh nghiệp trên thị trường để cùng thực hiện một mục đích kinh doanh. Người sản xuất (hay nhập khẩu) phải qua các trung gian thương mại nào để đưa sản phẩm của họ đến tay người tiêu dùng. Vì vậy, HTPPHH là các hình thức lưu thông sản phẩm qua các trung gian khác nhau (Nguyễn Thị Thúy Phượng, 2012).
Dưới quan điểm quản lý việc tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp, HTPPHH là một sự tổ chức hệ thống các quan hệ bên ngoài doanh nghiệp để quản lý các hoạt động phân phối hàng hóa nhằm đạt các mục tiêu kinh doanh (Nguyễn Thị Thúy Phượng, 2012). HTPPHH là hệ thống các quan hệ của một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Nó là một chuỗi các mối quan hệ giữa các tổ chức liên quan tong quá trình mua và bán hàng hóa. Mỗi doanh nghiệp trong kinh doanh chắc chắn tham gia vào một hoặc một số HTPPHH nhất định (Lê Trịnh Minh Châu, 2002).
Hệ thống phân phối hàng hóa còn được xem xét trên bình diễn vĩ mô. Bởi vì, các HTPPHH của vô số doanh nghiệp tạo nên hệ thống thương mại, hệ thống phân phối chung rất phức tạp cuả toàn bộ nền kinh tế. Đây là các hệ thống lưu thông, tiêu thị hàng hóa của các doanh nghiệp trên thị trường, theo nhiều chiều, 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhiều hướng khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường. HTPPHH vĩ mô của mỗi quốc gia có chức năng làm phù hợp cung, cầu hàng hóa trên phạm vi toàn bộ nền kinh tế.
HTPPHH vĩ mô bao gồm tất cả các dòng chảy hàng hóa và dịch vụ của nền kinh tế từ người sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng (cả tiêu dùng cá nhân và tiêu dùng cho sản xuất) nhằm đảm bảo cung cầu phù hợp và đạt các mục tiêu của xã hội. Toàn bộ hệ thống phân phối hàng hóa vĩ mô là đối tượng nghiên cứu để hoạch định các chính sách tổ chức và quản lý lưu thông phân phối của nhà nước (Trương Đình Chiến, 2004). Theo Trương Đình Chiến (2004), hệ thống phân phối bao gồm: Thứ nhất, hệ thống các kênh phân phối Thứ hai, các thành viên tham gia hoạt động của kênh, thành viên tham gia chính thức ở trong các kênh bao gồm: người sản xuất, người trung gian thương mại và người tiêu dùng cuối cùng. Bên cạnh đó có các thành viên tham gia không chính thức trong kênh nhưng mang tính hỗ trợ cho hoạt động của các kênh.
Thứ ba, trong hệ thống phân phối, để đảm bảo đáp ứng các lơi ích của các thành viên tham gia hệ thống đòi hỏi phải có các chính sách (gọi là chính sách phân phối) sao cho kichs thích những nỗ lực của mỗi thành viên trong kênh làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng tiêu dùng cuối cùng, từ đó giải quyết thỏa đáng lợi ích của các thành viên trong hệ thống. Thứ tư, là vấn đề quản lý và điều hành hoạt động trong hệ thống. Vấn đề này, ai là người có khả năng chi phối nhất về lợi ích của các thành viên trong hệ thống kênh phân phối, người đó sẽ nắm quyền quản lý và điều hành hoạt động của hệ thống. Trên thực tế, thường là nhà sản xuất hoặc là một nhà trung gian thương mại sẽ đóng vai trò này.
Vì vậy, nếu quản lý và điều hành tốt sẽ làm cho hệ thống ổn định và phát triển, còn nếu không sẽ làm cho hệ thống hoạt động không hiệu quả, thậm chí không tồn tại. Kết cấu của hệ thống phân phối tiêu thụ a) Kết cấu theo phân cấp của hệ thống phân phối tiêu thụ Các kênh phân phối có thể được mô tả bằng số lượng các cấp trung gian của nó. Mỗi người trung gian sẽ được thực hiện một số công việc nhất định nhằm đem sản phẩm tới gần người tiêu dùng hơn và tạo thành một cấp trong kênh phân phối.