TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 LỜI GIỚI THIỆU Trong những năm qua, đã có những bước tiến vượt bậc cả về số lượng và chất lượng, nhằm thực hiện nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật trực tiếp đáp ứng nhu cầu xã hội. Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ trên thế giới, lĩnh vực Công nghệ thông tin nói chung và ngành Quản Lí Dự Án ở Việt Nam nói riêng đã có những bước phát triển đáng kể.
Chương trình khung quốc gia Quản Lý Dự Án đã được xây dựng trên cơ sở phân tích, phần kỹ thuật được kết cấu theo các môđun. Để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình thực hiện, việc biên soạn giáo trình kỹ thuật nghề theo các môđun đào tạo cấp thiết hiện nay. Quản Lý Dự Án là môđun đào tạo được biên soạn theo hình thức tích hợp lý thuyết và thực hành. Trong quá trình thực hiện, nhóm biên soạn đã tham khảo nhiều tài liệu trong và ngoài nước, kết hợp với kinh nghiệm trong thực tế.
Giáo trình không chỉ phù hợp cho người mới bắt đầu mà còn phù hợp cho những người cần tham khảo. Nội dung của giáo trình được chia thành 14 bài: Bài 1: Dự án và khoa học quản lý Bài 2: Quản lý dự án và người quản lý dự án Bài 3: Đối tượng tham gia dự án Bài 4: Tài liệu mô tả dự án Bài 5: Bảng công việc Bài 6: Ước lượng thời gian và chi phí thực hiện dự án Bài 7: Xác định rủi ro Bài 8: Lập lịch biểu tiến độ thực hiện và phân bố lực lượng, tài nguyên Bài 9: Sử dụng phần mềm Bài 10: Sơ đồ luồng công việc Bài 11: Hồ sơ dự án Bài 12: Kiểm soát dự án Bài 13: Khoán ngoài, mua sắm Bài 14: Kết thúc dự án Mặc dù có rất nhiều cố gắng, nhưng không tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của độc giả để giáo trình được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày…. năm 2021 Tham gia biên soạn 1.
Chủ biên: Lư Thục Oanh 2 MỤC LỤC TRANG TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN. 1 LỜI GIỚI THIỆU. 2 BÀI 1: DỰ ÁN VÀ KHOA HỌC QUẢN LÝ. Khoa học Quản lí.
Khái niệm về quản lí. Đặc điểm chung nhất của các Hệ thống quản lí. Khái niệm về Dự án. Các tính chất của Dự án.
Các bước khảo sát một dự án. Sinh viên thực hành khảo sát. 16 BÀI 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN VÀ NGƯỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN. Khái niệm về Quản lí Dự án.
Các phong cách Quản lí Dự án. Các nguyên lí chung của Phương pháp luận Quản lí Dự án. Các thuộc tính của Dự án IT. Người quản lí dự án.
Bảng phân vai trong Dự án. Lựa chọn nhân sự cho Ban quản lý dự án và các Nhóm chuyên môn. Không quan tâm tới chất lượng công việc. Những trở ngại cho việc Quản lí Dự án.
Việc ra quyết định của Người quản lí Dự án. Nói về Người quản lí Dự án. Việc ra quyết định của người quản lí Dự án. Các bước khảo sát một dự án.
Sinh viên thực hành khảo sát. 26 BÀI 3: ĐỐI TƯỢNG THAM GIA DỰ ÁN. Đơn vị tài trợ. Ban quản lý dự án.
Tổ chuyên môn. Hướng dẫn trợ giúp đối với dự án CNTT. Các bước khảo sát một dự án. Sinh viên thực hành khảo sát.
29 BÀI 4: TÀI LIỆU MÔ TẢ DỰ ÁN. Mục đích-mục tiêu dự án. Xác định mục đích và mục tiêu Dự án. Làm tài liệu phác thảo Dự án.
Tài liệu mô tả dự án. Khung Tài liệu mô tả cho dự án Công nghệ Thông tin. Các bước tiến hành khi làm tài liệu mô tả dự án. Lựa chọn công nghệ thực hiện và mô hình phát triển dự án.
Các bước khảo sát một dự án. Sinh viên thực hành khảo sát. 37 BÀI 5: BẢNG CÔNG VIỆC. Khái niệm về Bảng công việc (BCV).
Những yếu tố trong Bảng công việc. Cấu trúc BCV. Các bước xây dựng BCV. Các cách dàn dựng khác nhau trên một BCV.
BCV cho dự án CNTT. Các bước xây dựng bảng công việc. Sinh viên thực hành. 49 ƯỚC LƯỢNG THỜI GIAN VÀ CHI PHÍ THỰC HIỆN DỰ ÁN.
Ước lượng Thời gian:. Các kỹ thuật làm ước lượng Thời gian. Ước lượng chi phí. Nguyên tắc ước lượng chi phí.
Cách tính chi phí. Các phương pháp xác định các hạng mục chi phí dự án. Cách tính chi phí dự án với các dự án CNTT. Sinh viên thực hành.
61 BÀI 7: XÁC ĐỊNH RỦI RO. Định nghĩa rủi ro. Xác định và phòng ngừa rủi ro. 66 LẬP LỊCH BIỂU TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN VÀ PHÂN BỐ LỰC LƯỢNG, TÀI NGUYÊN.
Lập lịch biểu tiến độ thực hiện. Mục đích của lịch biểu. Phương pháp lập lịch biểu theo biểu đồ mạng PERT. Sơ đồ Gantt: Biểu diễn như trong MS Project.
Cách Phân bố lực lượng, tài nguyên. Đồ hình tài nguyên. Cách xây dựng hình Đồ. Các hướng dẫn bổ sung.
Sơ đồ Gantt sử dụng phần mềm Microsoft Project. Sinh viên thực hành. 74 BÀI 9: SỬ DỤNG PHẦN MỀM. Giới thiệu một số phần mềm trợ giúp quản lí dự án .1 Giới thiệu chung .2 Giới thiệu một số phần mềm trợ giúp quản lí dự án.
Phần mềm MS Project. Sử dụng phần mềm Microsoft Project. Sinh viên thực hành. 78 BÀI 10: SƠ ĐỒ LUỒNG CÔNG VIỆC.
Sơ đồ luồng công việc. Các thủ tục Dự án. Mô tả luồng công việc. Mô tả luồng công việc.
Sinh viên thực hành. 82 BÀI 11: HỒ SƠ DỰ ÁN. Hồ sơ quản lí Dự án. Thư viện dự án, lưu trữ.
Văn phòng Dự án. Xây dựng Tổ dự án. Lập được hồ sơ dự án. Sinh viên thực hành.
88 BÀI 12: KIỂM SOÁT DỰ ÁN. Các yếu tố làm ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng Phần mềm. Thu thập và đánh giá hiện trạng. Lập kế hoạch phòng ngừa rủi ro.
Kiểm soát tài liệu Dự án. Các hoạt động điều chỉnh. Kiểm soát thay đổi. Chỉnh sửa và Lập lại kế hoạch.
Thu thập và đánh giá hiện trạng. Sinh viên thực hành. 105 BÀI 13: KHOÁN NGOÀI, MUA SẮM. Dịch vụ khoán ngoài.
Giám sát mối quan hệ bên thứ ba. Hợp đồng thuê khoán. Dịch vụ khoán ngoài. Sinh viên thực hành.
111 BÀI 14: KẾT THÚC DỰ ÁN. Thống kê lại dữ liệu. Rút bài học kinh nghiệm. Kiểm điểm sau khi bàn giao.
Qui trình hoàn thiện dự án. Sinh viên thực hành. 115 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 117 7 GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN Tên Mô đun: QUẢN LÍ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Mã mô đun: MĐ28 Vị trí, ý nghĩa, vai trò mô đun: - Vị trí: Mô đun được bố trí sau khi sinh viên học xong các môn học chung, trước các môn học, mô đun đào tạo chuyên môn nghề.
- Tính chất: Là mô đun chuyên nghành. Mục tiêu của mô đun: Sau khi học xong mô đun này học viên có năng lực - Về kiến thức: + Phát biểu được khái niệm Quản lí Dự án, và biết phân tích, vận dụng các qui luật cơ bản trong lĩnh vực Quản lí Dự án. - Về kỹ năng: + Áp dụng khoa học quản lý vào việc quản lý dự án công nghệ thông tin; + Phân tích và xác định được danh mục công việc, nhân lực, chi phí và quỹ thời gian của dự án; + Lập được kế hoạch thực hiện dự án bao gồm bảng công việc, tiến độ thực hiện, phân bố lực lượng và ước tính chi phí dự án; + Sử dụng được các công cụ trợ giúp nhằm xây dựng hồ sơ dự án; + Quản lý và điều chỉnh dự án theo tiến độ thực tế; + Thống kê dữ liệu, bàn giao và hướng dẫn sử dụng. - Năng lực tự chủ và trách nhiệm: + Rèn luyện cho học sinh thái độ nghiêm túc, tỉ mỉ, chính xác trong học tập và trong thực hiện công việc.
Nội dung môn học: Thời gian (giờ) Thực hành, Số thí Tên các bài trong mô đun Tổng Lý Kiểm TT nghiệm, số thuyết tra thảo luận, bài tập 1 Bài 1: Dự án và khoa học quản 2 1 1 8 lý 1. Khoa học Quản lí 2. Thực hành Bài 2: Quản lý dự án và người 2 1 1 quản lý dự án 2 1. Người quản lý dự án 3.
Thực hành Bài 3: Đối tượng tham gia dự án 2 1 1 1. Đơn vị tài trợ 2. Ban quản lý dự án 3. Tổ chuyên môn.
Hướng dẫn trợ giúp đối với dự án CNTT 5. Thực hành Bài 4: Tài liệu mô tả dự án 4 1 3 1. Mục đích-mục tiêu dự án 2. Tài liệu mô tả dự án 3.
Khung Tài liệu mô tả cho dự án Công nghệ Thông tin 4 4. Các bước tiến hành khi làm tài liệu mô tả dự án 5. Lựa chọn công nghệ thực hiện và mô hình phát triển dự án 6. Thực hành Bài 5: Bảng công việc 4 1 3 1.
Khái niệm về Bảng công việc (BCV) 2. Những yếu tố trong Bảng 5 công việc 3. Cấu trúc BCV 4. Các bước xây dựng BCV 5.
Thực hành Bài 6: Ước lượng thời gian và 4 1 3 chi phí thực hiện dự án 6 1. Ước lượng Thời gian 2. Các kỹ thuật làm ước lượng 9 Thời gian 3. Ước lượng chi phí 4.
Thực hành Bài 7: Xác định rủi ro 1 1 0 1. Định nghĩa rủi ro 7 2. Xác định và phòng ngừa rủi ro Bài 8: Lập lịch biểu tiến độ thực 4 1 3 hiện và phân bố lực lượng, tài nguyên 1. Lập lịch biểu tiến độ thực 8 hiện 2.
Cách Phân bố lực lượng, tài nguyên 3. Thực hành Bài 9: Sử dụng phần mềm 4 1 3 1. Giới thiệu một số phần mềm 9 trợ giúp quản lí dự án 2. Phần mềm MS Project 3.
Thực hành Bài 10: Sơ đồ luồng công việc 3 1 1 1 1. Sơ đồ luồng công việc 10 2. Các thủ tục Dự án 3. Mô tả luồng công việc 4.
Thực hành Bài 11: Hồ sơ dự án 4 1 3 1. Hồ sơ quản lí Dự án 2.