Giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng nhóm hàng chăm sóc cá nhân tại tập đoàn Mesa

2019

89
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH VẼ

DANH MỤC BIỂU ĐỒ

TÓM TẮT ĐỀ TÀI

ABSTRACT

1. PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu

1.2. Mục tiêu nghiên cứu đề tài

1.3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài

1.6. Kết cấu của đề tài

2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CHUỖI CUNG ỨNG

2.1. Khái quát về chuỗi cung ứng

2.2. Khái niệm về chuỗi cung ứng

2.3. Cấu trúc chuỗi cung ứng

2.4. Phân loại chuỗi cung ứng

2.5. Phân loại lãng phí trong chuỗi cung ứng

2.6. Các yếu tố tác động đến hiệu quả quản lý chuỗi cung ứng

2.7. Vai trò của chuỗi cung ứng

2.8. Tổng quan ngành hàng tiêu dùng nhanh trên thế giới và Việt Nam

2.9. Tình hình kinh doanh ngành hàng tiêu dùng nhanh trên thế giới và Việt Nam

2.10. Tổng quan ngành hàng FMCG

2.11. Tình hình ngành tiêu dùng nhanh tại thị trường châu Á-Quý 3/2018

2.12. Tình hình ngành tiêu dùng nhanh tại thị trường Việt Nam

2.13. Xu hướng phát triển hiện nay

2.14. Bài học kinh nghiệm về chuỗi cung ứng ngành hàng tiêu dùng nhanh

2.15. Chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng nhanh tại P&G toàn cầu

2.16. Bài học rút ra cho ngành hàng tiêu dùng nhanh ở Mesa

3. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHUỖI CUNG ỨNG NHÓM HÀNG CHĂM SÓC CÁ NHÂN CỦA NGÀNH HÀNG TIÊU DÙNG NHANH TẠI TẬP ĐOÀN MESA

3.1. Giới thiệu tổng quan về Chi nhánh công ty TNHH DV & TM MESA

3.2. Giới thiệu chung

3.3. Lịch sử hình thành và phát triển đến nay

3.4. Tầm nhìn và sứ mệnh

3.5. Cơ cấu tổ chức công ty

3.6. Chức năng và nhiệm vụ công ty

3.7. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty

3.8. Tổng quan về chuỗi cung ứng ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Mesa

3.9. Giới thiệu phương pháp nghiên cứu, đánh giá chuỗi cung ứng tại tập đoàn Mesa

3.10. Mô tả mẫu nghiên cứu

3.11. Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua kiểm định Cronbach’s Alpha

3.12. Phân tích nhân tố khám phá thông qua phân tích EFA

3.13. Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng nhanh của Mesa giai đoạn 2015-2018

3.14. Thực trạng đặt hàng, quản lý đơn hàng hệ thống

3.15. Thực trạng trong việc quản lý tồn kho

3.16. Thực trạng nguồn nhân lực giao nhận và hoạt động giao hàng

3.17. Thực trạng trong việc chăm sóc khách hàng

3.18. Đánh giá chung về thực trạng chuỗi cung ứng hàng tiêu dùng nhanh tại Mesa

4. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG TIÊU DÙNG NHANH CỦA TẬP ĐOÀN MESA

4.1. Định hướng phát triển và mục đích xây dựng giải pháp tại Mesa

4.2. Căn cứ xây dựng giải pháp và hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng tại Mesa

4.3. Hoàn thiện công tác lập kế hoạch, xây dựng hệ thống quản lý đơn hàng

4.4. Hoàn thiện quản lý tồn kho

4.5. Hoàn thiện công tác đào tạo, tuyển dụng nguồn lực và quy trình giao hàng

4.6. Hoàn thiện dịch vụ khách hàng

4.7. Lợi ích từ việc hoàn thiện hoạt động chuỗi cung ứng ngành hàng tiêu dùng nhanh tại Mesa

KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ ueh giải pháp hoàn thiện chuỗi cung ứng nhóm hàng chăm sóc cá nhân của ngành hàng tiêu dùng nhanh tại tập đoàn mesa