Luận văn thạc sĩ về giải pháp thu hút du khách Nga đến Phú Yên

• Tác giả: Nguyễn Việt Dũng
• Người hướng dẫn: TS. Mai Hà Phương
• Trường học: Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn
• Đề tài: Giải Pháp Thu Hút Du Khách Nga Đến Phú Yên
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Phú Yên

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• ABSTRACT
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN; ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ CỦA KHÁCH DU LỊCH NGA VÀ THỰC TIỄN VỀ HOẠT ĐỘNG THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NGA
• 1.1. Cơ sở lý luận về hoạt động thu hút khách du lịch
• 1.2. Khách du lịch và nhu cầu du lịch của con người
• 1.2.1. Khái niệm về khách du lịch
• 1.2.2. Nhu cầu du lịch của con người
• 1.3. Hoạt động du lịch
• 1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế
• 1.5. Các yếu tố tác động đến hoạt động thu hút khách du lịch quốc tế
• 1.6. Các yếu tố tác động đến hoạt động thu hút khách du lịch
• 1.7. Tài nguyên du lịch
• 1.8. Tâm lý du khách
• 1.9. Cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch
• 1.10. Nguồn nhân lực du lịch
• 1.11. Các yếu tố chính trị, xã hội
• 1.12. Đặc điểm tâm lý du khách Nga
• 1.13. Các yếu tố tác động người Nga đi du lịch nước ngoài
• 1.14. Một số đặc điểm điển hình về tâm lý xã hội và hành vi tiêu dùng của du khách Nga
• 1.15. Kinh nghiệm thu hút khách du lịch Nga của một số nước và tại Việt Nam
• 1.15.1. Kinh nghiệm thu hút khách du lịch Nga của một số nước trên thế giới và bài học kinh nghiệm
• 1.15.2. Kinh nghiệm của Istanbul - Thổ Nhĩ Kỳ
• 1.15.3. Kinh nghiệm của Tây Ban Nha
• 1.15.4. Kinh nghiệm của Thái Lan
• 1.15.5. Kinh nghiệm thu hút khách Nga của Khánh Hòa và Bình Thuận
• 1.15.6. Bài học kinh nghiệm
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THU HÚT DU KHÁCH NGA ĐẾN PHÚ YÊN
• 2.1. Khái quát về du lịch tỉnh Phú Yên
• 2.1.1. Tổng quan về tỉnh tiềm năng du lịch tỉnh Phú Yên
• 2.1.2. Khái quát về thực trạng du lịch tỉnh Phú Yên giai đoạn 2011 - 2016
• 2.1.3. Kết quả hoạt động du lịch
• 2.1.4. Những thuận lợi, khó khăn
• 2.1.5. Kết quả thu hút du khách Nga đến Phú Yên giai đoạn 2011-2016
• 2.2. Khái quát về nước Nga
• 2.2.1. Vị trí địa lý và đặc điểm tự nhiên
• 2.2.2. Một số nét về kinh tế và văn hóa, xã hội
• 2.2.3. Tình hình thu hút du khách Nga giai đoạn 2011 - 2016
• 2.2.4. Tổng quan tình hình du khách Nga đến Phú Yên
• 2.3. Sử dụng công cụ SWOT để đánh giá tiềm năng du lịch Phú Yên trong việc thu hút du khách Nga
• 2.4. Thực trạng về một số công tác thu hút du khách Nga của tỉnh Phú Yên giai đoạn 2011 - 2016
• 2.4.1. Xây dựng, hoàn thiện các văn bản pháp luật và triển khai thực hiện việc thu hút khách Nga
• 2.4.2. Quy hoạch chi tiết, quy hoạch chuyên đề làm cơ sở gọi vốn đầu tư phát triển du lịch
• 2.4.3. Đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ phát triển kinh tế- xã hội gắn với phát triển du lịch
• 2.4.4. Kêu gọi đầu tư phát triển hệ thống CSVCKT du lịch
• 2.4.5. Thực hiện các chương trình đầu tư khai thác các giá trị di sản văn hóa vật thể, phi vật thể để phục vụ du khách Nga
• 2.4.6. Xây dựng, kết nối hình thành các tour du lịch trong tỉnh
• 2.4.7. Công tác tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch
• 2.4.8. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch phục vụ du khách Nga
• 2.5. Đánh giá chung
• 2.5.1. Tồn tại, hạn chế
• 2.5.2. Kết quả khảo sát về hoạt động thu hút du khách Nga của du lịch Phú Yên
• 2.5.2.1. Một số kết quả đạt được
• 2.5.2.2. Đánh giá của du khách Nga về du lịch Phú Yên
• 2.5.2.3. Đánh giá của các cơ quan quản lý/Doanh nghiệp du lịch tại Phú Yên
• 2.5.3. Đánh giá, nhận xét
• 2.5.3.1. Những mặt đạt được và nguyên nhân
• 2.5.3.2. Những mặt hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU THU HÚT DU KHÁCH NGA ĐẾN TỈNH PHÚ YÊN
• 3.1. Định hướng phát triển du lịch Phú Yên
• 3.1.1. Định hướng chung
• 3.1.2. Mục tiêu đến năm 2020
• 3.1.2.1. Mục tiêu chung
• 3.1.2.2. Mục tiêu cụ thể. Số lượng và cơ cấu khách Nga, địa bàn thu hút khách Nga
• 3.2. Giải pháp thu hút du khách Nga
• 3.2.1. Giải pháp về xây dựng, hoàn thiện các văn bản liên quan đến thu hút du khách
• 3.2.2. Giải pháp về quy hoạch chi tiết, quy hoạch chuyên đề làm cơ sở gọi vốn đầu tư phát triển du lịch
• 3.2.3. Giải pháp về đầu tư cơ sở hạ tầng phục vụ phát triển kinh tế- xã hội gắn với phát triển du lịch
• 3.2.4. Giải pháp về kêu gọi đầu tư phát triển hệ thống CSVCKT du lịch
• 3.2.5. Giải pháp về đầu tư khai thác các giá trị văn hóa vật thể và phi vật thể để thu hút du khách Nga
• 3.2.6. Giải pháp về xây dựng, hình thành các tour du lịch trong tỉnh
• 3.2.7. Giải pháp về công tác tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch
• 3.2.8. Giải pháp về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực du lịch phục vụ du khách Nga
• 3.3. Kiến nghị, đề xuất
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về giải pháp thu hút du khách Nga đến Phú Yên

Phú Yên, một tỉnh ven biển miền Trung Việt Nam, đang nổi lên như một điểm đến hấp dẫn cho du khách Nga. Với cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp và nền văn hóa phong phú, Phú Yên có tiềm năng lớn để thu hút lượng khách du lịch này. Tuy nhiên, để đạt được điều đó, cần có những giải pháp cụ thể và hiệu quả nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách Nga.

1.1. Đặc điểm du lịch Phú Yên và tiềm năng thu hút du khách Nga

Phú Yên sở hữu nhiều bãi biển đẹp và các điểm du lịch nổi tiếng như Gành Đá Đĩa và vịnh Xuân Đài. Những đặc sản như cá ngừ đại dương và sò huyết Ô Loan cũng là yếu tố thu hút du khách. Đặc biệt, văn hóa giao thoa giữa Việt và Chăm tạo nên sự hấp dẫn riêng cho du lịch tại đây.

1.2. Tình hình du khách Nga đến Phú Yên hiện nay

Trong những năm gần đây, lượng du khách Nga đến Phú Yên đã tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua để duy trì và phát triển lượng khách này. Các dịch vụ vui chơi giải trí và mua sắm chưa đáp ứng được nhu cầu của du khách Nga.

II. Thách thức trong việc thu hút du khách Nga đến Phú Yên

Mặc dù Phú Yên có nhiều lợi thế, nhưng việc thu hút du khách Nga vẫn gặp phải một số thách thức lớn. Các vấn đề như cơ sở hạ tầng chưa hoàn thiện, dịch vụ chưa đồng bộ và thiếu các hoạt động giải trí phong phú đang cản trở sự phát triển của ngành du lịch tại đây.

2.1. Cơ sở hạ tầng và dịch vụ du lịch chưa đáp ứng nhu cầu

Cơ sở hạ tầng giao thông và dịch vụ lưu trú tại Phú Yên cần được cải thiện để phục vụ tốt hơn cho du khách Nga. Việc thiếu các khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế và các dịch vụ hỗ trợ du lịch là một trong những nguyên nhân chính khiến du khách chưa hài lòng.

2.2. Thiếu các hoạt động giải trí và văn hóa đặc sắc

Du khách Nga thường tìm kiếm các hoạt động giải trí phong phú và trải nghiệm văn hóa độc đáo. Tuy nhiên, Phú Yên hiện chưa có nhiều chương trình tour hấp dẫn và các hoạt động văn hóa đặc sắc để thu hút họ.

III. Giải pháp chính thu hút du khách Nga đến Phú Yên

Để thu hút du khách Nga, Phú Yên cần triển khai một số giải pháp chính. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo ra những trải nghiệm độc đáo cho du khách.

3.1. Cải thiện cơ sở hạ tầng và dịch vụ lưu trú

Đầu tư vào cơ sở hạ tầng giao thông và nâng cấp các khách sạn, nhà hàng sẽ giúp cải thiện trải nghiệm của du khách. Cần có các chương trình đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ.

3.2. Phát triển các tour du lịch đặc sắc và hoạt động giải trí

Xây dựng các tour du lịch kết hợp giữa tham quan và trải nghiệm văn hóa địa phương sẽ thu hút du khách Nga. Các hoạt động giải trí như lễ hội, sự kiện văn hóa cũng cần được tổ chức thường xuyên.

3.3. Tăng cường quảng bá và xúc tiến du lịch

Sử dụng các kênh truyền thông xã hội và hợp tác với các công ty du lịch tại Nga để quảng bá hình ảnh du lịch Phú Yên. Các chương trình khuyến mãi và giảm giá cho du khách Nga cũng cần được triển khai.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về thu hút du khách Nga

Các giải pháp đã được triển khai tại Phú Yên trong thời gian qua đã mang lại một số kết quả tích cực. Tuy nhiên, cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh để đạt được hiệu quả cao hơn trong việc thu hút du khách Nga.

4.1. Kết quả khảo sát về sự hài lòng của du khách Nga

Khảo sát cho thấy, nhiều du khách Nga hài lòng với cảnh quan thiên nhiên và ẩm thực tại Phú Yên. Tuy nhiên, họ cũng bày tỏ mong muốn có thêm nhiều hoạt động giải trí và dịch vụ tốt hơn.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ các địa phương khác

Học hỏi từ các tỉnh thành khác như Khánh Hòa và Bình Thuận trong việc thu hút du khách Nga sẽ giúp Phú Yên có những chiến lược hiệu quả hơn. Việc xây dựng các tour du lịch liên tỉnh cũng là một giải pháp khả thi.

V. Kết luận và tương lai của du lịch Phú Yên

Tương lai của du lịch Phú Yên phụ thuộc vào khả năng thực hiện các giải pháp đã đề ra. Nếu các vấn đề hiện tại được giải quyết, Phú Yên có thể trở thành một điểm đến hấp dẫn cho du khách Nga trong những năm tới.

5.1. Tầm nhìn phát triển du lịch Phú Yên đến năm 2030

Phú Yên hướng tới việc trở thành một trong những điểm đến du lịch hàng đầu tại miền Trung Việt Nam. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng và dịch vụ sẽ là ưu tiên hàng đầu.

5.2. Khuyến nghị cho các cơ quan quản lý

Các cơ quan quản lý cần có những chính sách hỗ trợ và khuyến khích đầu tư vào du lịch. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các ngành để phát triển du lịch bền vững.