Chuyên đề thực tập: Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới bất động sản tại Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc 5 Sao

• Tác giả: Hoàng Kim Ngân
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hải Yến
• Trường học: Đại học Kinh tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Bất động sản và Kinh tế tài nguyên
• Đề tài: Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới bất động sản tại Công ty Cổ phần Thương mại Địa ốc 5 Sao
• Loại tài liệu: chuyên đề tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Một số khái niệm cơ bản
• 1.2. Nhân viên môi giới bất động sản
• 1.3. Động lực làm việc
• 1.4. Các học thuyết về tạo động lực làm việc
• 1.4.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow
• 1.4.2. Học thuyết tăng cường tích cực của B.
• 1.4.3. Học thuyết kỳ vọng của Victor H.
• 1.4.4. Học thuyết công bằng của J.
• 1.4.5. Học thuyết hệ thống hai yếu tố của Frederick Herzberg
• 1.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
• 1.5.1. Các yếu tố thuộc về cá nhân
• 1.5.2. Các yếu tố thuộc về tổ chức, doanh nghiệp
• 1.5.3. Các yếu tố khác
• 1.6. Các biện pháp tạo động lực làm việc
• 1.6.1. Các biện pháp tạo động lực vật chất
• 1.6.2. Các biện pháp tạo động lực phi vật chất
• 1.7. Mô hình nghiên cứu và thang đo nghiên cứu
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐỊA ỐC 5 SAO
• 2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Thương mại Địa ốc 5 Sao
• 2.1.1. Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của Công ty
• 2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, văn hóa và giá trị cốt lõi
• 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty
• 2.1.4. Thị trường sản phẩm
• 2.1.5. Tình hình nguồn nhân lực môi giới BĐS của Công ty năm 2020 - 2022
• 2.2. Thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới BĐS tại Công ty Cổ phần Thương mại Địa Ốc 5 Sao
• 2.2.1. Tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới BĐS bằng biện pháp vật chất
• 2.2.2. Đánh giá chung về thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới bất động sản tại Công ty Cổ phần Thương mại Địa ốc 5 Sao
• 2.2.2.1. Những kết quả đạt được
• 2.2.2.2. Hạn chế và nguyên nhân của hạn chế
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐỊA ỐC 5 SAO
• 3.1. Định hướng phát triển và quan điểm tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới bất động sản tại Công ty đến năm 2025
• 3.1.1. Định hướng phát triển chung của Công ty đến năm 2025
• 3.1.2. Định hướng tạo động lực làm việc của Công ty đến năm 2025
• 3.2. Đề xuất một số giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới bất động sản tại Công ty Cổ phần Thương mại Địa ốc 5 Sao
• 3.2.1. Hoàn thiện chính sách lương, thưởng và chế độ phúc lợi khích lệ tinh thần nhân viên môi giới BĐS
• 3.2.2. Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc
• 3.2.3. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
• 3.2.4. Hoàn thiện chính sách thăng tiến
• 3.2.5. Cải thiện, duy trì môi trường và điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên môi giới BĐS
• 3.2.6. Đối với ban lãnh đạo công ty
• 3.2.7. Đối với Cơ quan quản lý Nhà nước
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Động lực làm việc và vai trò trong doanh nghiệp

Động lực làm việc là yếu tố quan trọng quyết định hiệu suất và sự gắn bó của nhân viên. Trong ngành bất động sản, đặc biệt là với nhân viên môi giới, động lực làm việc không chỉ ảnh hưởng đến doanh số mà còn tác động đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Các học thuyết như học thuyết nhu cầu của Maslow và học thuyết hai yếu tố của Herzberg đã chỉ ra rằng, việc đáp ứng nhu cầu vật chất và tinh thần của nhân viên là chìa khóa để tạo động lực. Tại Địa Ốc 5 Sao, việc tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới không chỉ giúp tăng hiệu suất mà còn giảm tỷ lệ nghỉ việc, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.

1.1. Khái niệm động lực làm việc

Động lực làm việc được định nghĩa là sự khát khao và tự nguyện của nhân viên trong việc nỗ lực đạt mục tiêu cá nhân và tổ chức. Theo Nguyễn Vân Điềm, động lực làm việc là yếu tố thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Trong ngành bất động sản, động lực làm việc của nhân viên môi giới thường bị ảnh hưởng bởi thu nhập, môi trường làm việc và cơ hội thăng tiến.

1.2. Vai trò của động lực làm việc

Việc tạo động lực làm việc giúp nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành bất động sản nơi áp lực công việc cao. Tại Địa Ốc 5 Sao, động lực làm việc không chỉ giúp tăng doanh số mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy sự phát triển của đội ngũ nhân viên môi giới.

II. Thực trạng tạo động lực làm việc tại Địa Ốc 5 Sao

Tại Địa Ốc 5 Sao, việc tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới đã được chú trọng thông qua các chính sách lương thưởng và phúc lợi. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như thiếu cơ hội đào tạo và thăng tiến. Kết quả khảo sát cho thấy, 65% nhân viên cảm thấy hài lòng với chế độ lương thưởng, nhưng chỉ 40% hài lòng với cơ hội phát triển nghề nghiệp. Điều này cho thấy, doanh nghiệp cần cải thiện các giải pháp quản lý để tạo động lực toàn diện hơn.

2.1. Chính sách lương thưởng và phúc lợi

Địa Ốc 5 Sao đã áp dụng chính sách lương thưởng dựa trên hiệu suất, giúp nhân viên môi giới có thêm động lực làm việc. Tuy nhiên, chế độ phúc lợi vẫn cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhân viên.

2.2. Cơ hội đào tạo và thăng tiến

Một trong những hạn chế lớn tại Địa Ốc 5 Sao là thiếu cơ hội đào tạo và thăng tiến cho nhân viên môi giới. Việc nâng cao kỹ năng và tạo cơ hội thăng tiến sẽ giúp tăng động lực làm việc và giữ chân nhân tài.

III. Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên môi giới

Để tạo động lực làm việc hiệu quả cho nhân viên môi giới tại Địa Ốc 5 Sao, cần áp dụng các giải pháp quản lý toàn diện. Đầu tiên, hoàn thiện chính sách lương thưởng và phúc lợi để đảm bảo công bằng và hấp dẫn. Thứ hai, tăng cường đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên. Cuối cùng, tạo môi trường làm việc tích cực và cơ hội thăng tiến rõ ràng. Những giải pháp này không chỉ giúp tăng hiệu suất mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

3.1. Hoàn thiện chính sách lương thưởng

Việc hoàn thiện chính sách lương thưởng dựa trên hiệu suất và công bằng sẽ giúp nhân viên môi giới cảm thấy được đánh giá đúng và có thêm động lực làm việc.

3.2. Đào tạo và phát triển kỹ năng

Tăng cường các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng môi giới và tạo cơ hội thăng tiến sẽ giúp nhân viên phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.

3.3. Tạo môi trường làm việc tích cực

Một môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên được tôn trọng và hỗ trợ, sẽ giúp tăng động lực làm việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc tại Địa Ốc 5 Sao.