HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐOÀN THỊ BÍCH HẠNH GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC CỦA TỔNG CỤC THỐNG KÊ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: TS. Chu Thị Kim Loan NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày 08 tháng 9 năm 2018 Tác giả luận văn Đoàn Thị Bích Hạnh i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến TS.Chu Thị Kim Loan đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài của mình. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Phân Maketing, Khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ công chức Tổng cục Thống kê đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn.
Hà Nội, ngày 08 tháng 9 năm 2018 Tác giả luận văn Đoàn Thị Bích Hạnh ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lờı cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ vıết tắt. vi Danh mục bảng .vii Danh mục hình, sơ đồ .viii Trích yếu luận văn.
ix Thesis abstract. Lý do nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung.
Mục tiêu cụ thể. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu.
Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn về tạo động lực cho cán bộ công chức. Cơ sở lý luận về tạo động lực cho cán bộ công chức. Những vấn đề chung về cán bộ công chức.
Khái niệm và vai trò của tạo động lực cho người lao động. Một số học thuyết về tạo động lực lao động. Nội dung tạo động lực cho cán bộ công chức. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động.
Các tiêu chí cơ bản đánh giá động lực của người lao động. Cơ sở thực tiễn về tạo động lực lao động cho cán bộ công chức. Kinh nghiệm tạo động lực cho cán bộ công chức của một số nước trên thế giới. Kinh nghiệm tạo động lực cho cán bộ công chức của một số cơ quan hành chính trong nước.
40 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Tổng cục Thống kê. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm cơ bản của tổng của tổng cục thông kê.
Vị trí, chức năng và nhiệm vụ của Tổng cục Thống kê. Cơ cấu tổ chức của Tổng cục Thống kê. Đặc điểm lao động của Tổng cục Thống kê. Kết quả hoạt động của Tổng cục Thống kê giai đoạn 2015-2017.
Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp xử lý và phân tích số liệu. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu.
Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức của tổng cục thống kê. Tạo động lực làm việc thông qua công cụ tài chính. Tạo động lực lao động thông qua công cụ phi tài chính.
Đánh gia kết quả tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức của Tổng cục Thống kê. Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức của tổng cục thống kê. Yếu tố thuộc về bản thân cán bộ công chức. Yếu tố thuộc về công việc.
Yếu tố thuộc về Tổng cục Thống kê. Các yếu tố thuộc về môi trường vĩ mô. Định hướng và giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực cho cán bộ công chức của tổng cục thống kê. Định hướng phát triển của Tổng cục Thống kê trong thời gian tới.
Các giải pháp nhằm tạo động lực cho CBCC của TCTK trong thời gian tới. Kết luận và kiến nghị. 95 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kiến nghị với Bộ Kế hoạch và Đầu tư và các ngành hữu quan.
Kiến nghị đối với Nhà nước. 95 Tài liệu tham khảo. 100 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CBCC Cán bộ công chức CC Công chức TCTK Tổng cục Thống kê vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Cơ cấu CBCC phân theo giới tính, độ tuổi và trình độ đào tạo.
Lương tháng 12 năm 2017 của cán bộ Văn Phòng Tổng cục. Hệ số phụ cấp nghề của cán bộ công chức Tổng cục Thống kê. Đánh giá của cán bộ về tiền lương. Đánh giá của công chức về tiền lương.
Số lượng CBCC của TCTK đạt danh hiệu thi đua khen thưởng 2015 – 2017. Các hình thức khen thưởng áp dụng tại TCTK. Đánh giá của cán bộ về yếu tố tiền thưởng. Đánh giá của công chức về yếu tố tiền thưởng.
Quy định mức tiền các hoạt động phúc lợi tại TCTK. Đánh giá của cán bộ về thực hiện công việc. Đánh giá của công chức về thực hiện công việc. Đánh giá của cán bộ về công việc đảm nhiệm.
Đánh giá của công chức về công việc đảm nhiệm. Số lượt CBCC của TCTK được đào tạo ở Viện Khoa học Thống kê trong 03 năm, 2015 – 2017. Mức độ quan trọng của các yêu tố ảnh hưởng tới khả năng thăng tiến. Đánh giá của cán bộ về môi trường làm việc.
Đánh giá của công chức về môi trường làm việc. Tổng hợp sự hài lòng của cán bộ với công tác tạo động lực của Tổng cục Thống kê. Tổng hợp sự hài lòng công chức với công tác tạo động lực của Tổng cục Thống kê. 83 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 2.
Tháp nhu cầu của A. Cơ cấu tổ chức của Tổng cục Thống kê. Số lượng CBCC của TCTK trong 03 năm 2015 - 2017. 50 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Đoàn Thị Bích Hạnh Tên luận văn: Giải pháp tạo động lực cho cán bộ công chức của Tổng cục Thống kê Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340.01 Tên cơ sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho cán bộ công chức (CBCC) của Tổng cục Thống kê (TCTK), từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức ở Tổng cục Thống kê trong thời gian tới.
Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp thu thập số liệu bao gồm: Thu thập số liệu thứ cấp: Các số liệu thống kê thu thập qua báo cáo tổng kết năm của Tổng cục Thống kê (Báo cáo thực trạng đội ngũ cán bộ công chức năm, Báo cáo tổng kết công tác tổ chức cán bộ năm và phương hướng nhiệm vụ năm tiếp theo; Biểu thống kê số lượng, cơ cấu, chất lượng công chức. Báo cáo công tác tổ chức, cán bộ năm của Vụ Tổ chức cán bộ, Tổng cục Thống kê.Chiến lược phát triển của ngành, quy hoạch phát triển nguồn nhân lực của ngành, các báo cáo của Vụ Tổ chức cán bộ (Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức giai đoạn 2015 - 2020). Thu thập thông tin sơ cấp thông qua việc sử dụng 90 phiếu khảo sát bao gồm lãnh đạo các Vụ thuộc Tổng cục Thống kê và công chức thuộc Tổng cục Thống kê. Bên cạnh đó, luận văn còn sử dụng linh hoạt các phương pháp xử lý thông tin như: Tổng hợp, phân tích, so sánh, thống kê các số liệu, sử dụng phần mềm excel, spss để tổng hợp và xử lý kết quả khảo sát.
Kết quả chính và kết luận Luận văn đã hệ thống hóa được cơ sở lý luận và thực tiễn về việc tạo động lực làm việc cho người lao động trong các tổ chức. Kết quả nghiên cứu cho thấy trong thời gian qua Tổng cục Thống kê đã rất quan tâm đến CBCC trong đơn vị mình và lãnh đạo của TCTK đã rất quan tâm đến công tác tạo động lực cho CBCC trong Tổng cục và đã đạt được một số kế quả nhất định: Thứ nhất, tiền lương, tiền thưởng và phúc lợi xã hội TCTK đã thực hiện đúng những quy đinh của nhà nước về tiền lương, tiền thưởng và bảo đảm được tính công bằng, minh bạch do vậy đã làm cho độ ngũ CBCC yên tâm công tác. Thứ hai, đảm bảo phân công công việc phù hợp với năng lực và sở trường của đội ngũ CBCC để từ đó họ phát huy được thế mạnh của mình và kết quả công việc đạt hiệu quả cao hơn. Thứ ba, lãnh đạo luôn luôn qua tâm và tạo cơ hội thăng tiến cho đội ngũ CBCC đặc biệt là những người có tham vọng cao và sẵn sàng cống hiến cho tổ ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.
Thứ tư,thông qua môi trường làm việcTCTK luôn tạo những điệu kiện tốt nhất cho CBCC để hoàn thành tốt công việc được giao và có điều kiện để bồi dưỡng học tập, phát triển nghề nghiệp. Để nâng cao hiệu quả hoạt động tạo động lực làm việc cho CBCC của TCTK trong thời gian tới tác giả đề xuất một số giải pháp: Một là, đảm bảo một hệ thống tiền lương khoa học, hợp lý. Hai là,đảm bảo phân công công việc phù hợp với khả năng, năng lực và sở trường của CBCC.