Chương 1 TỎNG QUAN 1. Tống quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 1. Các nghiên cứu trong nước Phạm Thị Mỹ Hiền (2016) đã nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động tại công ty cô phần thực phẩm - xuất nhập khâu Lam Sơn. Nghiên cứu dựa trên mô hình 5 đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (1974) và các kết quả các nghiên cứu có liên qua để xây dựng mô hình nghiên cứu.
Mẫu khảo sát gồm 180 nhân viên làm việc tại công ty CP thực phẩm Xuất nhập khâu Lam Sơn tại Bình Định. Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy, kiểm định T-test và ANOVA được sử dụng trong phân tích số liệu khảo sát. Kết quả cho thấy Phúc lợi, Bản chất công việc, Quan hệ với đồng nghiệp và Môi trường làm việc có ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động. Bên cạnh đó, kết quả kiểm định T-test và ANOVA cho thấy có sự khác biệt về giới tính, độ tuổi, học vấn và thâm niên làm việc ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên.
Hà Nam Khánh Giao và Bùi Thị Thúy An (2017) đã nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn bó của nhân viên Công ty cổ phan Thủy san Sóc Trăng. Nghiên cứu dựa trên mô hình 5 đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (1974); Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow (1943); Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959). Nghiên cứu kiểm định các yếu tổ Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên Công ty Cổ phần Thủy sản Sóc Trăng, bằng việc khảo sát 282 nhân viên. Phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích EFA cùng với phân tích hồi quy bội được sử dụng với phương tiện SPSS.
Kết qua cho thay mức độ ảnh hưởng của các yêu tố theo tầm quan trọng giảm dần đến Sự gắn bó của nhân viên gồm: Làm việc nhóm, Phần thưởng và ghi nhận, Trao đôi thông tin, Đào tạo và phát triển lên biến phụ thuộc Gắn bó với tổ chức. Nghiên cứu đề ra một số hàm ý quản trị đến các nhà quản lý Công ty Cổ phần Thủy sản Sóc Trăng nhằm tăng cường sự gắn bó của nhân viên. Tran Văn Dũng (2018) đã nghiên cứu các yếu té ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Công ty Cô phần Đức Hạnh Marphavet. Nghiên cứu dựa trên mô hình 5 đặc điểm công việc của Hackman va Oldham (1974), Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959); Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964); Thuyết ERG của Clayton Alderfer (1972); Thuyết công bằng của Stacy Adam (1963).
Nghiên cứu khảo sát 175 người lao động đang làm việc tại Công ty Cổ phần Đức Hạnh Marphavet, thành phố Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên. Phương pháp phân tích nhân tố EFA, phân tích nhân tô khang định CFA và mô hình cấu trúc tuyến tính SEM được sử dụng trong phân tích số liệu khảo sát. Kết quả cho thấy, sự gắn kết của nhân viên đối với Công ty bị ảnh hưởng bởi 06 nhân tố độc lập xếp theo thứ tự quan trọng là: Phong cách lãnh đạo; Văn hóa công ty; Thu nhập; Quan hệ với đồng nghiệp; Bản chất công việc và Cơ hội đào tạo và thăng tiến và nhân tố phụ thuộc trung gian là Sự hài lòng. Võ Ngọc Câm Tú và Bùi Văn Trịnh (2021) đã nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của người lao động tại các doanh nghiệp may tại các khu công nghiệp trên địa bàn tinh Vinh Long.
Nghiên cứu dựa trên mô hình 5 đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (1974), Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964) và Thuyết công bằng của Stacy Adam (1963). Nghiên cứu khảo sát 396 người lao động đang làm việc tại các doanh nghiệp may ở các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long. Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy được sử dụng trong phân tích số liệu khảo sát. Kết quả nghiên cứu cho thay 70,20% sự biến động của sự gắn kết người lao động bởi 7 nhân tố, theo mức độ tác động từ mạnh nhất đến yếu nhất, đó là: Thu nhập, Khen thưởng và phúc lợi, Môi trường làm việc, Mối quan hệ với đồng nghiệp, Người quản lý trực tiếp, Bản chát công việc, Đào tạo - thăng tiễn.
Dựa trên kết quả có được, nhóm tac giả đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp các doanh nghiệp nâng cao tinh thần gắn kết của người lao động tại các doanh nghiệp may ở các khu công nghiệp trên địa ban tỉnh Vĩnh Long. Nghiên cứu của Nguyễn Thị Thảo và Nguyễn Thanh Vũ (2021) đã xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty Cổ phan Dau tư phát triển Cao su Nghệ An. Nghiên cứu dựa trên mô hình 5 đặc điểm công việc của Hackman va Oldham (1974), Thuyết hai nhân t6 Frederick Herzberg (1959); Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964). Dữ liệu được thu thập từ 287 nhân viên đang công tác tại Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Cao su Nghệ An và phương pháp phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA) được sử dụng dé phân tích dir liệu.
Kết quả cho thấy, các yếu tố (1) Chính sách tiền lương, (2) Môi trường và điều kiện làm việc, (3) Cơ hội đào tạo và phát triển, (4) Chính sách khen thưởng và phúc lợi, (5) Sự hỗ trợ của cấp trên, (6) Bản chất công việc và (7) Quan hệ đồng nghiệp có ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty Cổ phần Dau tư phát triển Cao su Nghệ An. Dựa trên kết quả nghiên cứu, đề tài đã đề xuất một số hàm ý chính sách và các kiến nghị dé Công ty Cô phan Dau tư phát triển Cao su Nghệ An tiếp tục nâng cao các yếu tô ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên trong thời gian tới. Nguyễn Thị Kim Hiệp (2021) đã nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự gắn kết của người lao động với doanh nghiệp tại Đồng Nai. Nghiên cứu dựa trên mô hình 5 đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (1974), Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959); Thuyết công bằng của Stacy Adam (1963).
Nghiên cứu khảo sát 200 người lao động trên địa bàn tinh Đồng Nai. Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy, kiểm định T-test và ANOVA được sử dụng trong phân tích số liệu khảo sát. Kết quả nghiên cứu cho thay có 6 yêu tố tác động đến mức độ gắn kết của người lao động gồm 6 yếu tố: (i) Đào tạo và Phát triển, (ii) Môi trường làm việc, (iii) Phong cách lãnh dao, (iv) Sự công nhận, (v) Thu nhập và công bằng và (vi) Sự trao quyền. Kết quả phân tích sự khác biệt về sự gắn kết của người lao động không có sự khác biệt giữa các yếu tố nhân khẩu học như giới tính, trình độ học vấn, thu nhập và thâm niên công tác của người lao động.
Bùi Phi Tiễn và Nguyễn Bao Xia (2023) đã nghiên cứu các nhân té ảnh hưởng đến sự gắn bó với công việc của hướng dẫn viên nội địa tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu đã khảo sát trực tiếp 227 hướng dẫn viên nội địa đang làm việc ở các công ty du lịch tại Thành phó Hồ Chi Minh. Nghiên cứu dựa trên mô hình 5 đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (1974), Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964); Thuyết ERG của Clayton Alderfer (1972); Thuyết công bằng của Stacy Adam (1963). Phương pháp đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích nhân tố khám pha EFA và phân tích hồi quy được sử dụng trong phân tích số liệu khảo sát.
Kết quả nghiên cứu cho thấy bốn nhân tố quan trọng ảnh hưởng tới sự gắn bó công việc của hướng dẫn viên nội địa là: (1) Cơ hội đào tạo và phát triển; (2) Lương và phúc lợi; (3) Mối quan hệ với đồng nghiệp; và (4) Đối tượng khách hàng, với nhân tố có tác động nhiều nhất là “Cơ hội đào tạo và phát triển”. Nghiên cứu đã dua ra các giải pháp cần thiết và phù hợp dé nâng cao sự gắn kết với doanh nghiệp của lực lượng hướng dẫn viên nội địa. Các nghiên cứu nước ngoài Fazna và cs (2016) đã nghiên cứu Các yêu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên: Một nghiên cứu về nhà cung cấp mạng viễn thông ở Maldives. Nghiên cứu đã vận dụng Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) dé xác định các nhân tố trong mô hình.
Tổng số 300 bảng câu hỏi đã được từ nhân viên toàn thời gian từ Ooredoo Maldives. Dữ liệu thu thập được được phân tích bằng phương pháp mô tả, phân tích nhân tố EFA và hồi quy thông qua SPSS. Nghiên cứu cho thấy rằng năm khía cạnh của sự tham gia của nhân viên, đó là (1) Sự giao tiếp, (2) làm việc nhóm và cộng tác, (3) vai trò công việc, (4) quản lý công ty, (5) học tập và phát triển có quan hệ đồng biến và đáng kể đến sự gắn kết của nhân viên. Zhang và cs (2018) đã nghiên cứu Ảnh hưởng của bản sắc nghề nghiệp, sự hài lòng trong công việc va sự gắn bó với công việc đối với ý định chuyển việc của các thanh tra y tế thi tran ở Trung Quốc.
Nghiên cứu đã vận dụng Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959) dé xác định các nhân tố trong mô hình. Tác giả đã thu thập dữ liệu từ 2426 thanh tra y tế thị tran ở tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc nhằm đánh giá ảnh hưởng của bản sắc nghề nghiệp, sự hài lòng trong công việc và mức độ gắn bó với công việc đến ý định thay đổi công việc của các thanh tra viên y tế thị tran và khám phá tác động trung gian của sự hai lòng trong công việc và sự gắn bó công việc giữa ban sắc nghề nghiệp và ý định thay đổi công việc giữa các thanh tra viên y tế thị trần ở Trung Quốc. Mô hình phương trình cấu trúc (SEM) được sử dụng nhằm kiểm tra mối quan hệ giả định giữa các biến. Kết quả cho thấy sự gắn bó với công việc ảnh hưởng bởi (1) môi trường làm việc, (2) chất lượng cơ sở vật chất, (3) lương thưởng công bằng và (4) cơ hội thăng tiễn thích hợp.
Nagesh và cs (2019) đã nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên tại ngân hàng HDFC. Nghiên cứu đã vận dụng Thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg (1959), Thuyết ERG của Clayton Alderfer (1972) dé xác định các nhân tố trong mô hình.