Nghiên cứu ảnh hưởng của sự thỏa mãn công việc đến lòng trung thành nhân viên tại Coimex

• Tác giả: Trương Bách Thế
• Người hướng dẫn: TS. Lê Sĩ Trí
• Trường học: Bà Rịa Vũng Tàu University
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Ảnh hưởng của sự thỏa mãn trong công việc đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Cổ phần Thủy sản và Xuất Nhập khẩu Côn Đảo (COIMEX)
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Bà Rịa Vũng Tàu

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU
• 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 1.2. TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
• 1.3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.6. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
• 1.7. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
• 2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN LÝ LUẬN
• 2.1. NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC
• 2.2. Sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc
• 2.2.1. Khái niệm
• 2.3. Các thành phần của sự thỏa mãn trong công việc và cách thức đo lường
• 2.4. Các nghiên cứu về sự thỏa mãn trong công việc
• 2.5. Lòng trung thành của nhân viên với tổ chức
• 2.6. Tầm quan trọng của lòng trung thành của nhân viên với tổ chức
• 2.7. Các nghiên cứu về lòng trung thành của nhân viên với tổ chức
• 2.8. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.9. GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
• 3.2. MÔ TẢ DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU
• 3.2.1. Phương pháp chọn mẫu
• 3.2.2. Kích thước mẫu
• 3.2.3. Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha
• 3.2.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.2.5. Phân tích hồi quy
• 3.2.6. Kiểm định mô hình
• 3.2.7. Phân tích sự khác biệt về lòng trung thành của nhân viên theo đặc điểm cá nhân
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THUỶ SẢN VÀ XUẤT NHẬP KHẨU CÔN ĐẢO (COIMEX)
• 4.1.1. Lợi thế về điều kiện tự nhiên
• 4.1.2. Giới thiệu về công ty COIMEX
• 4.1.3. Thực trạng về tình hình lao động của Công ty
• 4.1.4. Lao động giỏi dễ rời bỏ Công ty để làm việc ở doanh nghiệp khác
• 4.2. GIỚI THIỆU MẪU NGHIÊN CỨU
• 4.3. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KIỂM ĐỊNH
• 4.3.1. Kết quả đánh giá sơ bộ Cronbach’s Alpha
• 4.3.2. Kết quả phân tích EFA
• 4.4. PHÂN TÍCH MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN
• 4.4.1. Thống kê mô tả các biến
• 4.4.2. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.5. KIỂM ĐỊNH MÔ HÌNH
• 4.5.1. Hiện tượng đa cộng tuyến
• 4.5.2. Kiểm định hiện tượng tự tương quan
• 4.5.3. Kiểm định phương sai thay đổi
• 4.6. THẢO LUẬN KẾT QUẢ HỒI QUY
• 4.7. PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT VỀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÁC NHÂN VIÊN THEO ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN
• 4.7.1. Kiểm định sự khác biệt lòng trung thành theo giới tính
• 4.7.2. Kiểm định sự khác biệt lòng trung thành theo độ tuổi
• 4.7.3. Kiểm định sự khác biệt lòng trung thành theo trình độ học vấn
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 5.2. HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.2.1. Xem xét chế độ thu nhập của nhân viên
• 5.2.2. Cải thiện chính sách và gia tăng phúc lợi của công ty
• 5.2.3. Tạo điều kiện làm việc
• 5.2.4. Tạo môi trường đồng nghiệp đoàn kết gắn bó
• 5.2.5. Tăng cường sự hỗ trợ của cấp trên
• 5.3. HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
• 5.3.1. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng quan về ảnh hưởng của sự thỏa mãn trong công việc tại Coimex

Sự thỏa mãn trong công việc là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Cổ phần Thủy sản và Xuất Nhập khẩu Côn Đảo (Coimex). Nghiên cứu này nhằm làm rõ mối liên hệ giữa sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên, từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc và giữ chân nhân tài.

1.1. Khái niệm về sự thỏa mãn trong công việc

Sự thỏa mãn trong công việc được định nghĩa là cảm giác hài lòng của nhân viên đối với công việc của họ. Điều này bao gồm nhiều yếu tố như môi trường làm việc, chính sách công ty và mối quan hệ với đồng nghiệp.

1.2. Tầm quan trọng của lòng trung thành của nhân viên

Lòng trung thành của nhân viên không chỉ giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc mà còn nâng cao hiệu suất làm việc. Nhân viên trung thành thường có động lực cao hơn và sẵn sàng cống hiến cho tổ chức.

II. Vấn đề và thách thức trong việc duy trì sự thỏa mãn tại Coimex

Mặc dù Coimex đã có nhiều nỗ lực trong việc cải thiện môi trường làm việc, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc duy trì sự thỏa mãn của nhân viên. Các vấn đề như áp lực công việc, chính sách đãi ngộ chưa hợp lý có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lòng trung thành.

2.1. Áp lực công việc và sự thỏa mãn

Áp lực công việc cao có thể dẫn đến sự không hài lòng trong công việc. Nhân viên cảm thấy mệt mỏi và thiếu động lực, từ đó ảnh hưởng đến lòng trung thành của họ với công ty.

2.2. Chính sách đãi ngộ và sự thỏa mãn

Chính sách đãi ngộ không hợp lý có thể khiến nhân viên cảm thấy không được đánh giá đúng mức. Điều này có thể dẫn đến sự giảm sút lòng trung thành và tăng tỷ lệ nghỉ việc.

III. Phương pháp nâng cao sự thỏa mãn trong công việc tại Coimex

Để nâng cao sự thỏa mãn trong công việc, Coimex cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Các giải pháp này không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn gia tăng lòng trung thành của nhân viên.

3.1. Cải thiện môi trường làm việc

Một môi trường làm việc tích cực, thân thiện sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái hơn. Coimex cần chú trọng đến việc tạo ra không gian làm việc thoải mái và khuyến khích sự giao tiếp giữa các nhân viên.

3.2. Đánh giá và cải thiện chính sách đãi ngộ

Coimex cần xem xét lại chính sách đãi ngộ để đảm bảo rằng nhân viên được trả công xứng đáng với công sức họ bỏ ra. Điều này sẽ giúp tăng cường lòng trung thành và sự gắn bó của nhân viên với công ty.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Coimex

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có mối liên hệ chặt chẽ giữa sự thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên tại Coimex. Các yếu tố như thu nhập, điều kiện làm việc và mối quan hệ với đồng nghiệp đều có ảnh hưởng tích cực đến lòng trung thành.

4.1. Kết quả khảo sát về sự thỏa mãn

Kết quả khảo sát cho thấy rằng nhân viên cảm thấy hài lòng với các yếu tố như thu nhập và điều kiện làm việc. Điều này cho thấy rằng Coimex đã có những bước tiến trong việc cải thiện sự thỏa mãn của nhân viên.

4.2. Phân tích mối liên hệ giữa sự thỏa mãn và lòng trung thành

Phân tích hồi quy cho thấy rằng sự thỏa mãn trong công việc có ảnh hưởng tích cực đến lòng trung thành của nhân viên. Những nhân viên hài lòng với công việc có xu hướng gắn bó lâu dài với công ty.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho Coimex

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao sự thỏa mãn trong công việc là yếu tố then chốt để gia tăng lòng trung thành của nhân viên tại Coimex. Công ty cần tiếp tục cải thiện các chính sách và môi trường làm việc để giữ chân nhân tài.

5.1. Đề xuất các giải pháp quản trị

Coimex nên xem xét các giải pháp quản trị như cải thiện chính sách đãi ngộ, tạo môi trường làm việc tích cực và khuyến khích sự giao tiếp giữa các nhân viên để nâng cao sự thỏa mãn.

5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã được đề xuất và tìm hiểu thêm về các yếu tố khác ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Coimex.