I. Tổng Quan Về Động Lực Làm Việc Yếu Tố Quan Trọng Nhất
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng, có khả năng tạo ra lợi nhuận cho công ty. Để đạt được điều đó, cần tạo ra một chiến lược hợp lý, đặc biệt quan tâm đến những yếu tố thỏa mãn người lao động: lương bổng, thăng tiến, mối quan hệ công sở... có khả năng tạo động lực làm việc cho người lao động. Hiểu được tầm quan trọng của động lực lao động, nhiều công trình nghiên cứu đã được triển khai nhằm tìm hiểu về các nhân tố góp phần tạo nên động lực trong công việc, mục đích cuối cùng là nâng cao hiệu suất cho nhân viên. Mỗi hoạt động của con người đều hướng vào mục đích nhất định. Khi người lao động tham gia vào quá trình sản xuất có nghĩa là họ muốn thỏa mãn nhu cầu, những đòi hỏi, mong muốn mà họ chưa có hoặc đã có nhưng chưa đủ. Sự thỏa mãn đó có thể là vật chất hay tinh thần. Khi đảm nhiệm những vai trò khác nhau, người lao động sẽ nảy sinh những mục tiêu và nhu cầu khác nhau. Xét cho cùng, động lực xuất phát từ sự phấn đấu vươn lên của nhân viên trong tổ chức. Do đó, nhiệm vụ của các nhà quản trị là khơi nguồn động lực làm việc từ phía nhân viên để họ hăng say làm việc, không ngừng tiến bộ để có nhiều cống hiến cho công ty.
1.1. Khái Niệm và Bản Chất của Động Lực Làm Việc
Theo Robbins (1998), sự sẵn lòng làm việc được phản ánh trong các hành động mang tính chất tự nguyện, hay tầm quan trọng của công việc đối với một người. Vì vậy, ý tưởng hợp nhất nhu cầu cá nhân và nhu cầu tổ chức có sức thuyết phục rất mạnh mẽ. Điều này cho thấy, khi người lao động được tạo điều kiện thuận lợi để thoả mãn nhu cầu cá nhân, thì họ càng có nhiều động lực để tìm cách theo đuổi mục tiêu cá nhân và thông qua đó đạt được mục tiêu của tổ chức. Quan niệm của Bùi Anh Tuấn (2009) về động lực lao động của người lao động được dựa trên những nhân tố bên trong người lao động kích thích họ làm việc. Khi các nhân tố này được thoả mãn, họ sẽ làm việc đạt hiệu quả cao và được biểu hiện ra bên ngoài bằng sự say mê, nỗ lực làm việc.
1.2. Vai Trò Quan Trọng của Động Lực Trong Môi Trường Vacopharm
Khi một mục tiêu, kết quả được xác định rõ ràng người lao động sẽ cố gắng, nỗ lực để hướng tới một cách tự nguyện, đó là quan điểm về động lực của Nguyễn Ngọc Quân (2007). Thực tế, nếu bị cưỡng ép làm việc hoặc tham gia với tinh thần nhàm chán chắc chắn sẽ không mang lại hiệu suất cao, hay nói cách khác động lực lao động xuất phát từ sự tự giác. Vì vậy, cấp trên phải khéo léo đưa ra những chiến lược nhằm khích thích sự tự nguyện nơi nhân viên để công việc được thực hiện kịp theo tiến độ đã định trước, chậm chí còn vượt xa. Như vậy, có thể hiểu động lực làm việc là nội tố thúc đẩy người lao động làm việc trong môi trường lao việc lí tưởng để nâng cao hiệu quả công việc. Động lực lao động có động cơ xuất phát từ sự tự nguyện, nói cách khác, đó là đòn bẩy thúc đẩy nhân viên theo đuổi để chinh phục mục tiêu.
II. Phân Tích Thách Thức Thiếu Động Lực Ở Vacopharm Hiện Nay
Công ty Cổ phần Dược Vacopharm, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh dược phẩm và thiết bị y tế. Qua việc đấu thầu tại các bệnh viện, nhà thuốc, các sản phẩm của Vacopharm được phân phối rộng khắp hệ thống điều trị của 27 tỉnh, thành cả nước. Với chiến lược phát triển mở rộng thị trường kinh doanh, Vacopharm cần thu hút nguồn lớn nhân lực chất lượng cao. Thế nhưng kể từ năm 2014 hiệu quả hoạt động của công ty không đạt như kế hoạch. Các dự án sản xuất thuốc thường bị chậm tiến độ. Nguyên nhân chủ yếu do nguồn nhân lực tại công ty lại đang giảm dần động lực làm việc, hệ quả là tình trạng nghỉ việc tăng và giảm năng suất làm việc.
2.1. Tình Trạng Thuyên Chuyển và Giảm Năng Suất Tại Vacopharm
Theo số liệu của Phòng Nhân sự, số lượng người lao động nghỉ việc có xu hướng tăng trong giai đoạn 2014-2016. Tỷ lệ người lao động nghỉ việc năm 2016 tăng 130% so với năm 2014. Đồng thời, những người lao động gắn bó lâu năm với công ty làm việc không hiệu quả như trước. Từ năm 2014, công ty áp dụng mô hình sản xuất mới, nhưng các nhân viên chưa thật sự ứng dụng hiệu quả để có thể tối ưu hoá hiệu quả sản xuất. Các nhân viên mới tuyển vào thời gian đầu làm việc khá hăng say, nhưng sau một thời gian thái độ làm việc uể oải và có xu hướng chuyển việc.
2.2. Các Yếu Tố Gây Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm Việc Vacopharm
Theo báo cáo được thực hiện khảo sát trên 100 người lao động, nhằm tổng hợp nguyên nhân người lao động bị giảm động lực làm việc và không muốn gắn kết nhân viên với công ty của Phòng Nhân sự, kết quả cho thấy các nguyên nhân chủ yếu là: Lãnh đạo chưa quan tâm và giúp đỡ nhân viên, Điều kiện làm việc chưa tốt, Công việc nhàm chán, Đồng nghiệp không đoàn kết với nhau, Nhân viên không được chủ động trong công việc, Thang bậc thăng tiến không rõ ràng mang ý kiến chủ quan của lãnh đạo.
2.3. Tác Động Tiêu Cực Đến Hiệu Quả Kinh Doanh Vacopharm
Ngày nay, khi thương trường ngày càng khốc liệt, các công ty đối thủ không dừng lại ở cạnh tranh thị phần, sản phẩm mà còn ở đội ngũ nhân lực tài năng. Vì thế trước tình hình biến động nguồn nhân lực tại công ty, Vacopharm cần tìm ra phương pháp tối ưu hóa nguồn nhân lực. Nghĩa là ngoài việc xây dựng những chính sách phù hợp để duy trì những nhân viên tài năng, cần có những chính sách tạo sự thỏa mãn, khích lệ nhân viên hăng say làm việc để tạo giá trị nhiều hơn cho công ty. Tóm lại, công tác tạo động lực làm việc cho người lao động thực sự có ý nghĩa quan trọng đối với sự thành công của công ty.
III. Cách Tạo Công Việc Thú Vị Bí Quyết Tăng Động Lực Nhất
Để tạo động lực làm việc hiệu quả, việc tạo ra một công việc thú vị là vô cùng quan trọng. Khi nhân viên cảm thấy hứng thú với công việc của mình, họ sẽ có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn, sáng tạo hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. Việc phân công công việc phù hợp với năng lực và sở thích của nhân viên là điều cần thiết. Bên cạnh đó, văn hóa doanh nghiệp Vacopharm cần khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, tạo điều kiện cho nhân viên thử nghiệm những ý tưởng mới.
3.1. Phân Công Công Việc Phù Hợp Với Năng Lực Vacopharm
Việc phân công công việc phù hợp với năng lực và sở thích của nhân viên không chỉ giúp họ hoàn thành công việc tốt hơn mà còn giúp họ cảm thấy tự tin và được tôn trọng. Vacopharm nên có quy trình đánh giá năng lực nhân viên một cách khách quan và công bằng, từ đó đưa ra những quyết định phân công công việc phù hợp. Đồng thời, cần lắng nghe ý kiến của nhân viên về những công việc mà họ muốn làm, tạo cơ hội cho họ được thử sức với những lĩnh vực mới.
3.2. Khuyến Khích Sáng Tạo và Đổi Mới Trong Môi Trường Vacopharm
Văn hóa doanh nghiệp Vacopharm cần khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, tạo điều kiện cho nhân viên thử nghiệm những ý tưởng mới. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tổ chức các cuộc thi sáng tạo, các buổi brainstorming, hoặc đơn giản là tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, nơi mọi người có thể tự do chia sẻ ý tưởng. Việc khen thưởng và công nhận những ý tưởng sáng tạo cũng là một cách hiệu quả để khuyến khích nhân viên.
IV. Khen Thưởng và Công Nhận Phương Pháp Tạo Động Lực Hiệu Quả
Khen thưởng và công nhận là một trong những phương pháp tạo động lực làm việc hiệu quả nhất. Khi nhân viên được công nhận và khen thưởng cho những đóng góp của mình, họ sẽ cảm thấy được trân trọng và có động lực để tiếp tục làm việc tốt hơn. Vacopharm nên xây dựng một hệ thống khen thưởng rõ ràng và công bằng, áp dụng cho tất cả các cấp bậc nhân viên. Bên cạnh đó, việc công nhận những thành tích của nhân viên một cách công khai cũng là một cách hiệu quả để khuyến khích nhân viên khác.
4.1. Xây Dựng Hệ Thống Khen Thưởng Rõ Ràng và Công Bằng
Hệ thống khen thưởng cần được xây dựng dựa trên những tiêu chí rõ ràng và có thể đo lường được. Các tiêu chí này cần được thông báo rộng rãi cho tất cả nhân viên để họ hiểu rõ những gì mình cần làm để được khen thưởng. Việc khen thưởng cần được thực hiện một cách công bằng, không có sự thiên vị hay phân biệt đối xử. Các hình thức khen thưởng có thể bao gồm tiền thưởng, quà tặng, hoặc những cơ hội thăng tiến trong công việc.
4.2. Công Nhận Thành Tích Của Nhân Viên Một Cách Công Khai
Việc công nhận những thành tích của nhân viên một cách công khai không chỉ giúp họ cảm thấy được trân trọng mà còn có tác dụng gắn kết nhân viên với công ty. Vacopharm có thể thực hiện việc này thông qua việc đăng tải thông tin về những thành tích của nhân viên trên website công ty, trên bản tin nội bộ, hoặc trong các buổi họp toàn công ty. Việc tổ chức những buổi lễ vinh danh nhân viên xuất sắc cũng là một cách hiệu quả để công nhận những đóng góp của họ.
4.3. Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc Vacopharm và Khen Thưởng
Việc đánh giá hiệu quả công việc Vacopharm định kỳ và công bằng là cơ sở quan trọng để khen thưởng và công nhận nhân viên. Quá trình này cần minh bạch, dựa trên các tiêu chí đã được thống nhất từ trước và phản ánh chính xác đóng góp của từng cá nhân. Kết quả đánh giá sẽ là căn cứ để đưa ra các quyết định khen thưởng xứng đáng, từ đó tạo động lực cho nhân viên tiếp tục phát huy năng lực và đóng góp vào sự phát triển của công ty.
V. Cải Thiện Môi Trường Làm Việc Tạo Động Lực Lâu Dài Nhất
Một môi trường làm việc Vacopharm tốt không chỉ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái mà còn giúp họ tạo động lực làm việc hiệu quả hơn. Vacopharm nên đầu tư vào việc cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo rằng nhân viên có đủ không gian, trang thiết bị và các tiện nghi cần thiết để làm việc. Bên cạnh đó, việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp Vacopharm tích cực, nơi mọi người tôn trọng lẫn nhau và hợp tác làm việc, cũng là điều vô cùng quan trọng.
5.1. Đầu Tư Vào Điều Kiện Làm Việc Tốt Hơn Cho Nhân Viên
Vacopharm nên đầu tư vào việc cải thiện điều kiện làm việc, đảm bảo rằng nhân viên có đủ không gian, trang thiết bị và các tiện nghi cần thiết để làm việc. Điều này có thể bao gồm việc nâng cấp văn phòng, mua sắm trang thiết bị hiện đại, cung cấp các tiện nghi như phòng ăn, phòng nghỉ, hoặc phòng tập thể dục. Một môi trường làm việc ngành dược thoải mái và tiện nghi sẽ giúp nhân viên cảm thấy được quan tâm và có động lực để làm việc tốt hơn.
5.2. Xây Dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp Tích Cực và Hợp Tác
Văn hóa doanh nghiệp Vacopharm tích cực, nơi mọi người tôn trọng lẫn nhau và hợp tác làm việc, cũng là điều vô cùng quan trọng. Vacopharm nên khuyến khích tinh thần đồng đội, tạo cơ hội cho nhân viên giao lưu và học hỏi lẫn nhau. Việc giải quyết các mâu thuẫn một cách xây dựng và tôn trọng cũng là một phần quan trọng của việc xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tích cực.
VI. Trao Quyền và Phát Triển Đầu Tư Động Lực Dài Hạn Vacopharm
Trao quyền và tạo cơ hội phát triển nhân viên là một cách tuyệt vời để tạo động lực làm việc lâu dài. Khi nhân viên cảm thấy được tin tưởng và có cơ hội phát triển bản thân, họ sẽ có xu hướng gắn bó với công ty lâu hơn và đóng góp nhiều hơn. Vacopharm nên trao cho nhân viên quyền tự chủ trong công việc, khuyến khích họ đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả của mình. Đồng thời, cần tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, hội thảo để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng.
6.1. Trao Quyền Tự Chủ Trong Công Việc và Quyết Định
Vacopharm nên trao cho nhân viên quyền tự chủ trong công việc, khuyến khích họ đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả của mình. Điều này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy được tin tưởng mà còn giúp họ phát huy tối đa khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, việc trao quyền cần đi kèm với việc cung cấp cho nhân viên đầy đủ thông tin và nguồn lực cần thiết để họ có thể đưa ra những quyết định đúng đắn.
6.2. Tạo Cơ Hội Phát Triển Chuyên Môn và Kỹ Năng Vacopharm
Vacopharm cần tạo cơ hội cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, hội thảo để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng. Việc phát triển nhân viên không chỉ giúp họ làm việc hiệu quả hơn mà còn giúp họ cảm thấy được quan tâm và có động lực để gắn bó với công ty. Các chương trình đào tạo cần được thiết kế phù hợp với nhu cầu và mục tiêu phát triển của từng nhân viên, đồng thời cần được đánh giá hiệu quả thường xuyên để đảm bảo rằng chúng mang lại giá trị thực sự.
