TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN VIỆN THUONG MẠI VÀ KINH TE QUOC TE 4\NH TẾ S¿ 2 ) Ne” Dé tai: THUC TRANG VA GIAI PHAP PHAT TRIEN DICH VU LOGISTICS TINH HOA BÌNH Sinh vién: Nguyén Thi Xuan Huong Chuyén nganh: Quan tri kinh doanh thuong mai Giáo viên hướng dẫn: GS.TS GVCC Đặng Dinh Dao Hà Nội, tháng 10 năm 2020 TRUONG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DÂN VIEN THUONG MAI VA KINH TE QUOC TE ~~ TẾ Qy, iam: Ve Dé tai: THUC TRANG VA GIAI PHAP PHAT TRIEN DICH VU LOGISTICS TINH HOA BINH Sinh vién: Nguyén Thi Xuan Huong Chuyén nganh: Quan tri kinh doanh thuong mai Lop: Quan tri kinh doanh thuong mai 59B Ha Noi, thang 10 nam 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan sô liệu và kêt quả nghiên cứu trong bài khóa luận này là trung thực và chưa được sử dụng dé bảo vệ một môn vi học nao. Em xin cam đoan rằng, mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện khóa luận này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong khóa luận đều đã được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, tháng 10 năm 2020 Sinh Viên Nguyễn Thị Xuân Hương LOI CAM ON Trong qua trinh hoc tap va rén luyén tai Dai Hoc Kinh Té Quéc Dan, em da nhận được giúp đỡ, chi đạo tận tình của các thầy, cô giáo trong nhà trường và Viện Thương mại và Kinh tế quốc tế đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình đó của các thầy cô.
Đề hoàn thành khóa luận này trước hết em xin chân thành cảm ơn các thầy, cô giáo Viện Thương mại và Kinh tế quốc tế — Dai học Kinh Tế Quốc Dân đã dạy dé, chỉ bảo ân cần, tạo mọi điều kiện trong suốt quá trình hoc tập va hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo GS.TS GVCC Đặng Đình Đào đã tận tình giúp đỡ và trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gian thực hiện đề tài. Em chân thành cảm ơn các cô, chú, các anh, các chị của công ty TNHH Đức Trí đã tạo điều kiện giúp đỡ trong suốt quá trình thực tập tốt nghiệp tại công ty. Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình và bạn bè đã động viên em trong suốt quá trình học tập va hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.
Với quỹ thời gian có hạn và còn nhiều hạn chế về kinh nghiệm và kiến thức nên dé tài này chắc chan sẽ không thể tránh những thiếu sót và khiếm khuyết. Kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy, cô và các bạn để đề tài được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 10 năm 2019 Sinh Viên Nguyễn Thị Xuân Hương MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIET TAT DANH MỤC BANG, BIEU ĐỎ, HÌNH, SƠ ĐỒ .---5-s<sscsscsserssrsscsse DAT VAN 6000111777. 1 CHUONG I: MỘT SO VAN DE LÝ LUẬN CƠ BAN VE DỊCH VỤ LOGISTICS TREN DIA BAN CAP TỈNH.
Ly luận chung về dịch vụ logistics trên địa ban cấp tỉnh. Khái niệm dịch vụ logistics trên địa bàn cấp tinh. Vai trò của dich vụ logistics trên dia ban cấp tỉnh. Các loại hình dich vụ logistics trên địa bàn cấp tỉnh.
Đặc trưng dich vụ logistics trên địa bàn cấp tỉnh. Phát triển dịch vụ logistics trên địa bàn cấp tỉnh và hệ thống các chỉ tiêu đánh giá sự phát triỄn. 5° s£ s©SsESsEs£Es£ E2 EseEsEEsEEsEssEssEseEsersersersersee 14 1. Nội dung phát triển dich vu logistics trên địa bàn cấp tỉnh.
Hệ thống chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ logistics. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển các dịch vu logistics trên dia bàn tỉnh thành phố nói chung và Hòa Bình nói riêng .-- se se ssssesse 17 1. Các nhân tô chung ảnh hưởng đến dịch vụ logistics. Các nhân tô riêng ảnh hưởng đến dịch vụ logistics tỉnh Hòa Bình.
21 CHUONG II: THUC TRANG PHAT TRIEN CAC DỊCH VU LOGISTICS TREN DIA BAN TINH HOA BINH. Khai quát về đặc điểm các dich vu logistics trên địa ban tỉnh Hòa Binh va I)CN¡ 18) 7/10. Điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội cho phát triển địch vụ logistics tại 501005 0. Tình hình phát triển dịch vụ logistics của Hòa Bình thời gian qua.
Khái quát về đặc điểm dich vụ logistics trên địa bàn tỉnh Hòa Bình. Quá trình phát triển trước của dịch vụ logistics trên địa ban. Phân tích thực trạng phát triển các dịch vụ logistics trên địa bàn tỉnh Hòa Bình hiện ay. Dịch vụ vận tải — đường ĐỘ.
- + ccc c1 vh sen 35 2. Dịch vụ vận tải — đường SÔng. Dịch vụ kho bai .--- -cccc c 12111111111 11 11v cv nh hy crxy 42 2. Dich vụ hải quan.
Đánh giá khái quát về thực trạng phát triển dịch vụ logistics trên dia bàn tỉnh Hòa BìÌnh. Những kết qua đạt được trong phát triển dich vụ logistics trên địa bàn tinh Hoa Binh. Những hạn chế trong phát triển dich vu logistics trên địa bàn tinh Hòa Bình. TT TT nh 47 2.
Nguyên nhân của những hạn chế .-- + 2222222222222 z£vxrxexersxes 49 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHAP PHÁT TRIEN DỊCH VỤ LOGISTICS TREN DIA BAN TINH HÒA BÌNH. Mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tinh Hòa Binh va những yêu cầu đặt ra trong phát triển dịch vụ logistics trên địa bàn tỉnh. Mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tinh Hòa Binh đến năm 2025 580206000. Yêu cau đặt ra đối với dich vụ logistics của tỉnh Hòa Bình.
Phương hướng phát triển dịch vụ logistics trên địa bàn tỉnh Hòa Bình trong thời gian tới (2025-2030). Hoàn thiện hệ thống pháp luật, cơ chế và chính sách phát triển các dịch VỤ ÌOBISẨICS. Xây dựng và phát triển đồng bộ co sở ha tang logistics. Phát triển va nâng cao kha năng cạnh tranh của các doanh nghiệp 0k ed Es (ek TT TT TT 53 3.
Dao tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp, chất lượng cao cho nganh D1151 1777. Xây dựng trung tâm logistics nhằm phát triển logistics xanh, nâng cao hiệu quả hệ thống lưu thông, phân phối hang hóa. Giải pháp phát triển dich vu logistics trên địa bàn tỉnh Hòa Binh trong thời gian tới (2(025-2/(23()). HH HH II 0000 g0 54 3.
Giai phap CHUN 11 ccc ceeceeeeeeeeeeeceeeeeeeeeeeeaeaaeaaeeeenseeeeeeeeeeeeeeeeeeaaaaaes 54 3. Giải pháp riêng với từng loại dich VU. 63 TÀI LIEU THAM KHẢO.-- 5-2 s<s£Ss£©S£SseESSESs£ESeeEseEvsersserseerservsers 64 DANH MỤC CÁC CHU VIET TAT 1PL Logistics bên thứ nhất HDKD | Hoạt động kinh doanh 2PL Logistics bên thứ hai KCN | Khu công nghiệp 3PL Logistics bên thứ ba KT-XH| Kinh tế - Xã hội 4PL Logistics bên thứ tư PCI Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh ADSL Đường dây thuê bao số bất | QL Quốc lộ đôi xứng ASEAN | Hiệp hội các quốc gia Đông | ROA | Tỷ số lợi nhuận trên tài sản Nam A CNTT Công nghệ thông tin ROS Tỷ số lợi nhuận trên doanh thu CSIR Hội đồng nghiên cứu khoa | SMC _ | Tổ chức tư van học vả công nghiệp EDI Trao đổi dữ liệu điện tử VIFFAS| Hiệp Hội Giao Nhận Kho Van Việt Nam FIATA Liên đoàn các Hiệp hội Giaol VLA nhận Vận tai Quoc tê Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam GDP Tổng san pham nội địa WB Ngân hang thé giới GRDP | Tổng sản phẩm trên địa bàn |WTO | Tổ chức Thương mại Thế giới DANH MỤC BANG, BIEU DO, HÌNH, SƠ DO BẢNG: Bảng 2. Một số chỉ tiêu kinh tế cơ bản của tỉnh Hòa Bình năm 2018.
Bảng tông hợp hiện trạng đường bộ tỉnh Hòa Bình. Dự báo nhu cầu vận tải thông qua các khu công nghiệp năm 2020. Đặc trưng của các hệ thong xử lý đơn hàng.---:-2¿©5z2c5z2cx2sxze: 44 BIEU DO: Biểu đồ 1. Nhận thức về vị tri, vai trò của dich vu logistics trong việc nâng cao HQKD của doanh nghiỆp .-- 122 931231911 191g ng ng nh nh nh nành 9 Biểu đồ 2.
Biểu đồ thé hiện chi phí đầu tư cho ngành logistics giữa các nước năm "015. Khối lượng hàng hóa vận chuyên bằng đường bộ của tỉnh Hòa Bình giai Goan 2014-2018 01010ẺẼ0757878. Số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải hoạt động tính đến ngày 31/12 hàng năm giai đoạn 2014-2018 .- --- 5 S5 x11 HH HH HH triệt 39 Biểu đồ 2. Khối lượng hàng hóa vận chuyển bằng đường sông của tỉnh Hòa Bình giai đoạn 2014-20 1.- --- 5 + s1 nHnH nH Th g gọ Th HH H HH Thn Th gnưàt 40 Biểu đồ 2.
Số lượt hành khách vận chuyền đường sông giai đoạn 2014-2018. Số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ kho bãi đang hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2014 — 2018 .- 5 c1 123 E91 19119 1 1kg ng ng re 43 HÌNH: Hình 1. Vị trí của dịch vu logistics trong chuỗi cung ứng. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Micheal Porter.
Bản đồ hành chính tinh Hòa Bình .--- 2-5 5£25£2££+£E+£E+zE+zxerxeres 25 Hình 2. Trạm thu phí đường Hoà Lạc - Hòa Binh .- --- 5s <+x+sx+sxxsxs 29 Hình 2. Vận tải hành khách du lịch trên lòng hồ Sông Đà. Các nội dung cơ bản của hoạt động logistics.
Những hoạt động của dịch vụ logistics trong chuỗi cung ứng. Các thành phần và hoạt động cơ ban của Quan tri Ìog1sfIc§. 6 DAT VAN DE 1. — Tinh cấp thiết của đề tài Toàn cau hóa nên kinh tế thé giới chính là xu thé tất yếu trong thời đại phát triển hiện nay.
Toàn cầu hóa mang đến nhiều thuận lợi cho quốc gia nói chung và các doanh nghiệp của quốc gia nói riêng trong việc giao thương giữa các quốc gia, các doanh nghiệp, mang đến những bước phát triển mạnh mẽ và đồng thời góp phần tạo nên sự phát triển vững mạnh của dịch vụ logistics. Các nguồn tài nguyên trên trái đất là hữu hạn, nhưng mong muốn của con người lại vô cùng. Vì vậy, logistics đã ra đời để hỗ trợ con người trong việc sử dụng các nguồn lực một cách tối ưu và đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của bạn thân và của xã hội một cách tốt nhất. Logistics là một hoạt động tổng hợp mang tính dây chuyên và hiệu qua của quá trình này có tam quan trọng quyết định đến sự cạnh tranh của ngành công nghiệp và thương mại của mỗi quốc gia trên thế giới.
Sự phát triển của dich vu logistics đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bao cho quá trình sản xuất, kinh doanh các dich vụ về mặt thời gian và chất lượng. Đồng thời, logistics phát triển tốt cũng góp phần giảm thiểu chỉ phí và nâng cao chất lượng của sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.