Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển và hội nhập sâu rộng, năng lực cạnh tranh trở thành yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp. Theo số liệu của Bộ Kế hoạch-Đầu tư, GDP Việt Nam giai đoạn 2006-2010 đạt mức tăng trưởng bình quân 6,9%, thu nhập bình quân đầu người năm 2009 đạt 1.040 USD, tạo điều kiện thuận lợi cho ngành bất động sản phát triển. Tuy nhiên, thị trường bất động sản cũng đối mặt với nhiều thách thức như biến động kinh tế thế giới, lạm phát, lãi suất ngân hàng cao và sự cạnh tranh gay gắt trong ngành.

Luận văn tập trung nghiên cứu năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Phát triển Nhà Thủ Đức (Thuduc House) trong giai đoạn 2007-2009 và đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh đến năm 2020. Mục tiêu cụ thể gồm: đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh trong ngành bất động sản nhà ở, phân tích các nguồn lực của công ty, từ đó đề xuất giải pháp phù hợp nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào năng lực cạnh tranh của Thuduc House tại thị trường TP. Hồ Chí Minh, nơi có nhiều dự án bất động sản lớn và cạnh tranh khốc liệt. Ý nghĩa nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học cho công ty trong việc hoạch định chiến lược phát triển bền vững, đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp trong ngành bất động sản.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn sử dụng hai khung lý thuyết chính để phân tích năng lực cạnh tranh:

  1. Mô hình Chuỗi Giá trị của Michael E. Porter: Mô hình này phân tích các hoạt động tạo ra giá trị của doanh nghiệp, bao gồm hoạt động chủ yếu (đầu vào, sản xuất, đầu ra, marketing, dịch vụ hậu mãi) và hoạt động hỗ trợ (quản trị nguồn nhân lực, phát triển công nghệ, kiểm soát chi tiêu, cấu trúc hạ tầng). Qua đó, doanh nghiệp có thể xác định các hoạt động tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách giảm chi phí hoặc tạo sự khác biệt sản phẩm.

  2. Lý thuyết Dựa trên Nguồn lực (Resource-Based View - RBV): Lý thuyết này nhấn mạnh vai trò của nguồn lực nội bộ doanh nghiệp, bao gồm nguồn lực hữu hình (tài chính, vật chất) và vô hình (nhân lực, công nghệ, thương hiệu, mối quan hệ). Năng lực cạnh tranh bền vững được xây dựng dựa trên các nguồn lực độc đáo, khó sao chép và khai thác hiệu quả.

Các khái niệm chính được sử dụng gồm: năng lực cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, năng lực cốt lõi, môi trường vĩ mô và vi mô, các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh như giá bán, chất lượng sản phẩm, quảng cáo, phân phối, dịch vụ, vị trí căn hộ.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn áp dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp gồm:

  • Nghiên cứu định tính: Thực hiện thảo luận nhóm với 10 chuyên viên thuộc các phòng ban của Thuduc House nhằm khám phá các yếu tố hình thành năng lực cạnh tranh trong ngành bất động sản nhà ở. Qua đó, xác định 36 chỉ tiêu quan trọng để xây dựng bảng câu hỏi khảo sát.

  • Nghiên cứu định lượng: Thu thập dữ liệu từ 400 phiếu khảo sát khách hàng, trong đó 301 phiếu hợp lệ được phân tích bằng phần mềm SPSS 15.0. Mẫu khảo sát bao gồm khách hàng mua nhà, nhân viên môi giới, công ty xây dựng, ngân hàng và các chuyên gia trong ngành. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) được sử dụng để rút gọn các biến quan sát thành 7 nhân tố chính ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh.

  • Phân tích chuỗi giá trị và nguồn lực: Đánh giá các hoạt động kinh doanh, tài chính, tổ chức nhân sự, nghiên cứu phát triển sản phẩm của công ty để xác định năng lực cốt lõi và các điểm mạnh, điểm yếu trong chuỗi giá trị.

Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2007-2009, với mục tiêu đề xuất giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh đến năm 2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) xác định 7 nhân tố chính ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh theo cảm nhận khách hàng, gồm: Thiết kế - Xây dựng, Giá bán sản phẩm, Quảng cáo - Chiêu thị, Phân phối sản phẩm, Chất lượng sản phẩm, Vị trí căn hộ và Dịch vụ. Phương sai trích đạt 72,77%, hệ số KMO = 0,894, cho thấy mô hình phù hợp và các biến quan sát có tương quan chặt chẽ.

  2. Đánh giá mức độ quan trọng và đáp ứng của công ty: Khách hàng đánh giá cao các tiêu chí Thiết kế - Xây dựng, Chất lượng sản phẩm và Vị trí căn hộ với điểm trung bình trên 5,0 trên thang 7. Ngược lại, Giá bán sản phẩm và Quảng cáo - Chiêu thị bị đánh giá thấp hơn, đặc biệt giá bán được xem là tương đối cao so với thị trường.

  3. Hiệu quả kinh doanh và tài chính: Giai đoạn 2007-2009, tổng tài sản của công ty tăng bình quân gần 30%/năm. Doanh thu năm 2008 tăng đột biến 218%, lợi nhuận sau thuế tăng 28,9%. Năm 2009, doanh thu giảm 19,7% do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế và thay đổi luật đất đai, nhưng lợi nhuận sau thuế vẫn tăng 41% nhờ lợi nhuận tài chính và chính sách thuế ưu đãi.

  4. Nguồn nhân lực và tổ chức: Công ty có 95 nhân viên, trong đó 64% có trình độ đại học trở lên, lực lượng lao động ổn định với năng suất lao động tăng theo lợi nhuận. Cơ cấu tổ chức khoa học, linh hoạt giúp công ty thích ứng nhanh với thị trường.

  5. Cạnh tranh trên thị trường: Thuduc House chiếm khoảng 3,09% thị phần căn hộ tại TP. Hồ Chí Minh năm 2010, đứng thứ 4 trong số các doanh nghiệp lớn. Các đối thủ như BCCI, Vạn Phát Hưng và INTRESCO có năng lực cạnh tranh mạnh hơn, đặc biệt ở giá bán và quảng cáo.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu cho thấy Thuduc House có nền tảng tài chính và tổ chức vững chắc, cùng với sản phẩm chất lượng và vị trí thuận lợi, tạo nên lợi thế cạnh tranh rõ rệt trong ngành bất động sản nhà ở. Tuy nhiên, giá bán sản phẩm tương đối cao và hoạt động quảng cáo - chiêu thị chưa hiệu quả là những điểm yếu cần khắc phục để nâng cao sức cạnh tranh.

So với các nghiên cứu trong ngành, việc tập trung vào chuỗi giá trị và nguồn lực nội bộ giúp công ty nhận diện rõ các yếu tố tạo nên năng lực cốt lõi, từ đó xây dựng chiến lược phát triển bền vững. Việc áp dụng mô hình Porter và RBV đã minh chứng tính phù hợp trong phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bất động sản tại Việt Nam.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ thể hiện sự tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận và năng suất lao động qua các năm, bảng so sánh thị phần và điểm đánh giá các nhân tố cạnh tranh giữa Thuduc House và các đối thủ, giúp minh họa trực quan các kết quả phân tích.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Điều chỉnh chính sách giá bán sản phẩm: Công ty cần xây dựng các chính sách giá linh hoạt, hỗ trợ vay ngân hàng và thanh toán thuận tiện nhằm giảm áp lực tài chính cho khách hàng, hướng tới mục tiêu tăng thị phần thêm khoảng 1-2% trong vòng 3 năm tới. Bộ phận Marketing và Ban Giám đốc chịu trách nhiệm triển khai.

  2. Tăng cường hoạt động quảng cáo và chiêu thị: Đẩy mạnh truyền thông thương hiệu qua các kênh truyền hình, mạng xã hội và sự kiện cộng đồng, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới. Mục tiêu tăng mức độ nhận biết thương hiệu lên 80% trong 2 năm. Phòng Marketing phối hợp với đối tác truyền thông thực hiện.

  3. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: Đào tạo nhân viên chuyên môn và kỹ năng phục vụ, cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng để tăng mức độ hài lòng lên trên 90% trong 3 năm. Phòng Dịch vụ khách hàng và Nhân sự phối hợp thực hiện.

  4. Phát triển nguồn nhân lực và quản trị nội bộ: Tăng cường đào tạo chuyên sâu, tuyển dụng nhân sự trẻ có năng lực, xây dựng kế hoạch kế thừa nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty. Mục tiêu nâng tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học trở lên lên 70% trong 5 năm. Ban Nhân sự và Ban Lãnh đạo chịu trách nhiệm.

  5. Tăng cường hợp tác với Nhà nước và các đối tác: Đề xuất các chính sách hỗ trợ về quỹ đất, tín dụng và thủ tục hành chính nhằm giảm chi phí và rủi ro cho doanh nghiệp. Công ty cần chủ động tham gia các diễn đàn ngành và phối hợp với các cơ quan quản lý trong 3 năm tới.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp bất động sản: Nhận diện rõ các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh, từ đó xây dựng chiến lược phát triển phù hợp, nâng cao hiệu quả kinh doanh và vị thế trên thị trường.

  2. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế: Cung cấp cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu thực tiễn về năng lực cạnh tranh trong ngành bất động sản, làm tài liệu tham khảo cho các đề tài nghiên cứu tương tự.

  3. Cơ quan quản lý nhà nước và chính sách: Hiểu rõ các khó khăn, thách thức của doanh nghiệp trong ngành bất động sản, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp nhằm thúc đẩy phát triển thị trường bền vững.

  4. Nhà đầu tư và khách hàng bất động sản: Có cái nhìn tổng quan về năng lực và uy tín của Thuduc House, giúp đưa ra quyết định đầu tư hoặc lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.

Câu hỏi thường gặp

  1. Năng lực cạnh tranh là gì và tại sao quan trọng với doanh nghiệp bất động sản?
    Năng lực cạnh tranh là khả năng doanh nghiệp tạo ra lợi thế so với đối thủ thông qua việc khai thác hiệu quả các nguồn lực và tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng. Trong bất động sản, năng lực này giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần, tăng lợi nhuận và phát triển bền vững.

  2. Các yếu tố nào ảnh hưởng lớn nhất đến năng lực cạnh tranh của Thuduc House?
    Theo nghiên cứu, các yếu tố quan trọng gồm thiết kế - xây dựng, chất lượng sản phẩm, vị trí căn hộ, giá bán và quảng cáo - chiêu thị. Trong đó, giá bán và quảng cáo là những điểm cần cải thiện để nâng cao sức cạnh tranh.

  3. Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng để đánh giá năng lực cạnh tranh trong luận văn?
    Luận văn sử dụng phương pháp hỗn hợp gồm nghiên cứu định tính (thảo luận nhóm) và định lượng (khảo sát khách hàng, phân tích nhân tố khám phá EFA) kết hợp với phân tích chuỗi giá trị và nguồn lực nội bộ của công ty.

  4. Làm thế nào để Thuduc House nâng cao năng lực cạnh tranh trong tương lai?
    Công ty cần điều chỉnh chính sách giá, tăng cường quảng cáo, nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển nguồn nhân lực và hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.

  5. Nghiên cứu này có thể áp dụng cho các doanh nghiệp bất động sản khác không?
    Có, khung lý thuyết và phương pháp nghiên cứu được xây dựng dựa trên các mô hình phổ biến và có tính ứng dụng cao, phù hợp để các doanh nghiệp bất động sản khác tham khảo và điều chỉnh theo đặc thù riêng của mình.

Kết luận

  • Luận văn đã phân tích toàn diện năng lực cạnh tranh của Công ty CP Phát triển Nhà Thủ Đức dựa trên mô hình chuỗi giá trị và lý thuyết dựa trên nguồn lực, kết hợp nghiên cứu định tính và định lượng.
  • Xác định 7 nhân tố chính ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh, trong đó thiết kế, chất lượng sản phẩm và vị trí căn hộ là điểm mạnh, còn giá bán và quảng cáo là điểm cần cải thiện.
  • Công ty có nền tảng tài chính và tổ chức vững chắc, năng suất lao động tăng trưởng ổn định trong giai đoạn 2007-2009.
  • Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh đến năm 2020, tập trung vào chính sách giá, quảng cáo, dịch vụ khách hàng và phát triển nguồn nhân lực.
  • Khuyến nghị công ty tiếp tục theo dõi, đánh giá hiệu quả các giải pháp và điều chỉnh chiến lược phù hợp với diễn biến thị trường để duy trì vị thế cạnh tranh bền vững.

Hành động tiếp theo: Ban lãnh đạo công ty nên triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời tổ chức các cuộc họp định kỳ để đánh giá tiến độ và hiệu quả thực hiện. Các nhà nghiên cứu và doanh nghiệp trong ngành cũng nên tham khảo kết quả nghiên cứu để nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng phát triển và cạnh tranh khốc liệt.