Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện cẩm khê tỉnh phú thọ, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải

• Tác giả: Phạm Văn Phúc
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Mậu Dũng
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Cẩm Khê

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Lời cam đoan
• 1.2. Mục lục
• 1.3. Danh mục chữ viết tắt
• 1.4. Danh mục bảng
• 1.5. Danh mục sơ đồ, biểu đồ
• 1.6. Trích yếu luận văn
• 2. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 3. PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Địa điểm nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu
• 3.2.2. Phương pháp thu thập số liệu
• 3.2.3. Phương pháp xử lý thông tin và phân tích số liệu
• 3.2.4. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu và phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực y tế
• 4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê
• 4.1.1. Khái quát cơ cấu tổ chức, nhân lực hệ thống y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• 4.2. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• 4.2.1. Quy hoạch cán bộ quản lý
• 4.2.2. Tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực
• 4.2.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
• 4.2.4. Bố trí lao động trên cơ sở đánh giá kết quả thực hiện công việc
• 4.2.5. Chính sách thù lao lao động
• 4.2.6. Thanh tra, kiểm tra
• 4.2.7. Đánh giá các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• 4.3. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• 4.3.1. Phân tích các nhân tố bên trong tổ chức
• 4.3.2. Phân tích các nhân tố bên ngoài tổ chức
• 4.4. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• 4.4.1. Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• 4.4.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ
• 5. PHẦN 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Đối với Sở Y tế
• 5.2. Đối với UBND huyện, UBND tỉnh
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về chất lượng nguồn nhân lực y tế tại huyện Cẩm Khê

Chất lượng nguồn nhân lực y tế là yếu tố quyết định đến hiệu quả hoạt động của hệ thống y tế. Tại huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ, nguồn nhân lực y tế đang đối mặt với nhiều thách thức. Sự phát triển nhanh chóng của cơ sở vật chất và yêu cầu ngày càng cao từ người dân đòi hỏi nguồn nhân lực phải được nâng cao về chất lượng. Việc đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế là cần thiết để đưa ra các giải pháp phù hợp.

1.1. Đặc điểm nguồn nhân lực y tế tại huyện Cẩm Khê

Huyện Cẩm Khê có hơn 500 cán bộ y tế phục vụ cho hơn 139.000 người dân. Đội ngũ này bao gồm bác sĩ, y tá, và nhân viên y tế dự phòng. Tuy nhiên, sự thiếu hụt về số lượng và chất lượng nhân lực đang là vấn đề lớn.

1.2. Vai trò của nguồn nhân lực trong hệ thống y tế

Nguồn nhân lực y tế đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Chất lượng dịch vụ y tế phụ thuộc vào trình độ chuyên môn và kỹ năng của nhân viên y tế.

II. Những thách thức trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế

Huyện Cẩm Khê đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế. Các vấn đề như thiếu hụt nhân lực, sự chuyển giao công nghệ, và yêu cầu ngày càng cao từ người dân đang tạo ra áp lực lớn cho ngành y tế.

2.1. Thiếu hụt nhân lực y tế chất lượng cao

Sự thiếu hụt nhân lực y tế chất lượng cao đang ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ y tế. Nhiều vị trí quan trọng vẫn chưa được lấp đầy, dẫn đến quá tải cho các nhân viên hiện tại.

2.2. Áp lực từ sự phát triển công nghệ

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ y tế yêu cầu nhân viên y tế phải liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng. Điều này tạo ra áp lực lớn cho đội ngũ y tế hiện tại.

III. Giải pháp cải thiện chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Cẩm Khê

Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế, huyện Cẩm Khê cần triển khai nhiều giải pháp đồng bộ. Các giải pháp này bao gồm đào tạo, tuyển dụng, và cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên y tế.

3.1. Đào tạo và phát triển nhân lực y tế

Đào tạo là một trong những giải pháp quan trọng nhất để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Cần tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu cho nhân viên y tế để nâng cao trình độ chuyên môn.

3.2. Chính sách thu hút nhân lực chất lượng cao

Cần có các chính sách thu hút nhân lực chất lượng cao từ các địa phương khác. Điều này có thể bao gồm các chế độ đãi ngộ hấp dẫn và môi trường làm việc tốt.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về nguồn nhân lực y tế

Nghiên cứu cho thấy rằng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại huyện Cẩm Khê đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Các hoạt động đào tạo và phát triển đã giúp cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ y tế.

4.1. Kết quả từ các chương trình đào tạo

Các chương trình đào tạo đã giúp nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên y tế, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân.

4.2. Đánh giá sự hài lòng của người dân

Kết quả khảo sát cho thấy mức độ hài lòng của người dân về dịch vụ y tế đã tăng lên sau khi thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.

V. Kết luận và hướng đi tương lai cho nguồn nhân lực y tế

Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại huyện Cẩm Khê là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết. Các giải pháp đã được đề xuất cần được triển khai đồng bộ để đạt được hiệu quả cao nhất.

5.1. Tầm quan trọng của việc đầu tư vào nguồn nhân lực

Đầu tư vào nguồn nhân lực y tế không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần phát triển bền vững hệ thống y tế tại huyện Cẩm Khê.

5.2. Định hướng phát triển nguồn nhân lực y tế trong tương lai

Cần có một chiến lược dài hạn để phát triển nguồn nhân lực y tế, bao gồm việc cải thiện điều kiện làm việc và tăng cường đào tạo cho nhân viên y tế.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM PHẠM VĂN PHÚC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Y TẾ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN CẨM KHÊ, TỈNH PHÚ THỌ Ngành: Quản lý kinh tế Mã số : 8340410 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Nguyễn Mậu Dũng NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan mọi kết quả của đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi và chưa từng được công bố trong bất cứ công trình khoa học nào khác cho tới thời điểm này. Hà Nội, ngày 07 tháng 05 năm 2018 Tác giả luận văn Phạm Văn Phúc i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực hiện đề tài, tôi đã nhận được sự giúp đỡ của các thầy cô tại Học viện nông nghiệp Việt Nam đã tạo điều kiện tốt nhất cho tôi được hoàn thành đề tài. Đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của PTS.TS Nguyễn Mậu Dũng, người hướng dẫn khoa học đã giúp tôi hoàn thành tốt đề tài.

Qua đây, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến sự giúp đỡ của tập thể khoa kinh tế và phát triển nông thôn, bộ môn kinh tế tài nguyên và môi trường học viện Nông nghiệp Việt Nam, các đơn vị sự nghiệp y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, Sở y tế tỉnh Phú Thọ, các phòng ban thuộc UBND huyện Cẩm Khê đã tạo điều kiện mọi mặt cho tôi trong việc thu thập và tổng hợp số liệu phục vụ cho quá trình nghiên cứu. Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình và tất cả bạn bè đã giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin chân thành cảm ơn! Cẩm Khê , ngày 07 tháng 05 năm 2018 Tác giả luận văn Phạm Văn Phúc ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục.

iii Danh mục chữ viết tắt. vi Danh mục bảng.viii Danh mục sơ đồ, biểu đồ. x Trích yếu luận văn.xi Thesis abstract. Tính cấp thiết của đề tài.

Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Phạm vi nghiên cứu.

Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi về nội dung. Phạm vi về không gian. Phạm vi về thời gian.

Những đóng góp mới của luận văn. Cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng NNLYT. Một số khái niệm cơ bản. Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế.

Nội dung các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực. Cơ sở thực tiễn. Khái quát một số chính sách nâng cao chất lượng NNL y tế ở Việt Nam.

Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế của một số địa phương. Bài học kinh nghiệm rút ra cho nhân lực y tế huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ 22 Phần 3. Phương pháp nghiên cứu.1 Địa điểm nghiên cứu.2 Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu.

Phương pháp thu thập số liệu. Phương pháp xử lý thông tin và phân tích số liệu. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu và phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực y tế. Kết quả nghiên cứu và thảo luận.

Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê. Khái quát cơ cấu tổ chức, nhân lực hệ thống y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khế, tỉnh Phú Thọ 32 4. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khế, tỉnh Phú Thọ 33 4. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ 55 4.

Quy hoạch cán bộ quản lý. Tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Bố trí lao động trên cơ sở đánh giá kết quả thực hiện công việc.

Chính sách thù lao lao động. Thanh tra, kiểm tra. Đánh giá các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ 73 4. Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ 76 4.

Phân tích các nhân tố bên trong tổ chức. Phân tích các nhân tố bên ngoài tổ chức. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ 84 iv 4. Phương hướng nâng cao chất lượng Nguồn nhân lực Y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ 84 4.

Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ 89 Phần 5. Kết luận và kiến nghị. Đối với Sở Y tế. Đối với UBND huyện, UBND tỉnh.

104 Tài liệu tham khảo. 105 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BN Bệnh nhân BSCK Bác sĩ chuyên khoa BTV Ban thường vụ BVĐK Bệnh viện đa khoa BYT Bộ Y tế CBCNV Cán bộ công nhân viên CBYT Cán bộ y tế CĐ Cao đẳng CKI Chuyên khoa I CKII Chuyên khoa II CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực CLS Cận lâm sàng CNH-HĐH Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa CNTT Công nghệ thông tin CSYT Cơ sở y tế CSVC Cơ sở vật chất DS- KHHGĐ Dân số - Kế hoạch hóa gia đình ĐH Đại học ĐVT Đơn vị tính GB Giường bệnh KTV Kỹ thuật viên LLCT Lý luận chính trị LS Lâm sàng NNL Nguồn nhân lực vi NNLYT Nguồn nhân lực y tế NLYT Nhân lực y tế NHS Nữ hộ sinh NSNN Ngân sách nhà nước NVYT Nhân viên y tế PKĐK Phòng khám đa khoa QLBV Quản lý bệnh viện SC Sơ cấp SL Số lượng TB Trung bình TC Trung cấp Th.S Thạc sỹ TYT Trạm y tế YHCT Y học cổ truyền vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Thống kê dân số theo giới và mức sống. Cơ cấu kinh tế huyện Cẩm Khê theo ngành năm 2017.

Số lượng người làm việc ngành y tế huyện Cẩm Khê giai đoạn 2015- 2017. Chất lượng nguồn nhân lực y tế theo trình độ chuyên môn tại bệnh viện năm 2015, 2016 và tại trung tâm sau sáp nhập tháng 5 năm 2017. Chất lượng nguồn nhân lực y tế theo trình độ chuyên môn tại trung tâm Y tế dự phòng giai đoạn 2015, 2016 và 4 tháng đầu năm 2017. Chất lượng nguồn nhân lực y tế theo trình độ chuyên môn của Phòng Y tế và TTDS - KHHGĐ 2015- 2017.

Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi và giới tính tại bệnh viện đa khoa huyện Cẩm Khê giai đoạn 2014-2016 và trung tâm Y tế huyện sau sáp nhập tháng 5/2017. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi và giới tính tại trung tâm y tế dự phòng huyện giai đoạn 2014-2016 và 4 tháng đầu 2017. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi và giới tính tại các đơn vị sự nghiệp y tế công lập khác trên địa bàn huyện Cẩm Khê giai đoạn 2014-2017. Mức độ phù hợp cơ cấu tuổi NNLYT năm 2017.

Mức độ phù hợp cơ cấu giới tính NNLYT năm 2017. Tình trạng sức khỏe, thể lực qua các năm từ 2015-2016 tại bệnh viện đa khoa Cẩm Khê và trung tâm y tế Cẩm Khê sau sáp nhập tháng 5/2017. Tình trạng sức khỏe, thể lực qua các năm từ 2015- 2016 và 4 tháng đầu năm 2017 tại khối dự phòng. Mức độ phù hợp về sức khỏe, thể lực.

Mức độ hài lòng của bệnh nhân về thái độ phục vụ của CBYT Trung tâm y tế huyện Cẩm Khê sau sáp nhập năm 2017. Mức độ hài lòng của bệnh nhân về thái độ phục vụ của CBYT Khu vực khối dự phòng năm 2017. Cơ cấu nguồn nhân lực y tế tại bệnh viện đa khoa trong 2 năm 2015- 2016 và năm 2017 sau sáp nhập theo thâm niên công tác. Cơ cấu nguồn nhân lực y tế khối dự phòng qua các năm tính theo thâm niên công tác.

Kết quả phân loại đánh giá cán bộ trung tâm y tế huyện Cẩm Khê từ 2015 – 2017. Kết quả phân loại đánh giá cán bộ khối dự phòng ngành y tế huyện Cẩm Khê từ 2015 – 2017. Mức độ hài lòng của bệnh nhân vào năng lực chuyên môn nhân viên y tế. Đặc điểm NNLYT tại trung tâm y tế huyện.

Đặc điểm NNLYT tại các trạm y tế xã. Quy hoạch nhân lực quản lý giai đoạn 2010- 2021. Bảng đánh giá về cơ hội thăng tiến và mức hài lòng về chính sách quy hoạch nhân lực. Tình hình tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực giai đoạn 2015-2017.

Chỉ số tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực giai đoạn 2015-2017. Đánh giá của viên chức về chính sách tuyển dụng và thu hút nhân lực. Tình hình đào tạo và phát triển nhân lực giai đoạn 2015 - 2017. Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2015- 2017.

Kết quả phân loại đánh giá cán bộ trung tâm y tế huyện Cẩm Khê từ 2015 – 2017. Đánh giá hoạt động bố trí lao động trên cơ sở phân loại đánh giá cán bộ giai đoạn 2015 – 2017. Thu nhập trung bình của người lao động từ 2015- 2017. Đánh giá của đối tượng cán bộ quản lý về chế độ thù lao, phúc lợi của người lao động ngành y tế huyện năm 2015- 2017.

Đánh giá hoạt động thanh tra, kiểm tra giai đoạn 2015 – 2017. Kinh phí hoạt động thu hút đào tạo cán bộ giai đoạn 2015- 2017. Thống kê thu nhập bình quân đầu người của người dân. Kế hoạch phát triển y tế tỉnh Phú Thọ giai đoạn 2015- 2020.

Dự kiến nhân lực chuyên môn cao đến năm 2025. 88 ix DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 4.1 Tổ chức bộ máy ngành y tế huyện Cẩm Khê.2 Kết quả thu thường xuyên tại 03 Bệnh viện đa khoa hạng II tỉnh Phú Thọ năm 2017 79 x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tác giả: Phạm Văn Phúc Tên luận văn: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ. Ngành: Quản lý Kinh tế Mã số: 8340410 Cơ sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chính của luận văn là trên cơ sở đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực y tế và các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế trên địa bàn huyện Cầm Khê, tỉnh Phú Thọ, từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại địa bàn huyện Cẩm Khê, tỉnh Phú Thọ trong thời gian tới.