Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Tổng quan nghiên cứu

0.3. Mục tiêu nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu

0.3.1. Mục tiêu nghiên cứu chung

0.3.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể

0.3.3. Nhiệm vụ nghiên cứu

0.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.4.1. Đối tượng nghiên cứu

0.4.2. Phạm vi nghiên cứu

0.5. Phương pháp nghiên cứu

0.6. Ý nghĩa khoa học và đóng góp mới của đề tài

0.7. Kết cấu của luận văn

1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. Một số khái niệm về nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực

1.1.1. Nguồn nhân lực (NNL)

1.1.2. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.3. Chất lượng nguồn nhân lực

1.1.4. Chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.2. Phân loại nguồn nhân lực và các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.1. Phân loại nguồn nhân lực

1.2.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.3.1. Các nhân tố bên ngoài

1.3.1.1. Trình độ phát triển kinh tế- xã hội của Đất nước

1.3.1.2. Sự phát triển của giáo dục và đào tạo

1.3.1.3. Sự phát triển của Khoa học- Công nghệ

1.3.1.4. Sự phát triển của thị trường lao động

1.3.1.5. Sự phát triển của Y tế

1.3.1.6. Môi trường văn hóa- xã hội, dân cư, tự nhiên

1.3.1.7. Hệ thống các chính sách chính trị- pháp luật của Nhà nước

1.3.2. Quan điểm của Ban lãnh đạo trong doanh nghiệp

1.3.3. Các chế độ, chính sách quản trị nhân lực của doanh nghiệp

1.3.4. Tình hình tài chính của doanh nghiệp

1.3.5. Văn hóa, môi trường làm việc của doanh nghiệp

1.3.6. Quy hoạch nguồn nhân lực

1.3.7. Nhận thức của người lao động về nâng cao chất lượng NNL

1.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH QUẢNG NINH

2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Công ty

2.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

2.2. Các đặc điểm về đội ngũ lao động của Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh

2.3. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh

2.3.1. Thực trạng về Thể lực

2.3.2. Thực trạng về Trí lực

2.3.3. Thực trạng về Tâm lực

2.3.4. Thực trạng về kết quả thực hiện công việc của người lao động

2.3.5. Đánh giá chung về chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh

2.3.5.1. Những kết quả đạt được

2.3.5.2. Nguyên nhân của những hạn chế

2.4. KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

3. CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH QUẢNG NINH

3.1. Phương hướng phát triển của Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh trong giai đoạn tới

3.1.1. Phương hướng sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh

3.1.2. Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh (giai đoạn từ 2017 đến 2020)

3.2. Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần nước sạch Quảng Ninh

3.2.1. Nâng cao công tác quy hoạch nguồn nhân lực

3.2.2. Đổi mới công tác tuyển dụng, sử dụng, đánh giá người lao động

3.2.3. Nâng cao chế độ, chính sách đãi ngộ người lao động

3.2.4. Đổi mới công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

3.2.5. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Nâng cao chất lượng nhân lực

Nâng cao chất lượng nhân lực là yếu tố then chốt để phát triển bền vững tại Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh. Nguồn nhân lực chất lượng cao không chỉ đảm bảo hiệu suất công việc mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập kinh tế. Luận văn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào đào tạo nhân viên, phát triển kỹ năng, và cải thiện hiệu suất nhân sự. Các giải pháp được đề xuất bao gồm việc tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, nâng cao chế độ đãi ngộ, và xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Những biện pháp này không chỉ giúp cải thiện chất lượng lao động mà còn tăng cường sự gắn kết của nhân viên với công ty.

1.1. Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo nhân viên là một trong những giải pháp cốt lõi để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Luận văn đề xuất việc xây dựng các chương trình đào tạo chuyên sâu, phù hợp với nhu cầu thực tế của công ty. Điều này bao gồm việc cập nhật kiến thức kỹ thuật, nâng cao kỹ năng mềm, và phát triển năng lực quản lý. Các khóa đào tạo cần được thiết kế linh hoạt, kết hợp giữa lý thuyết và thực hành, nhằm đảm bảo nhân viên có thể áp dụng ngay vào công việc. Ngoài ra, việc khuyến khích nhân viên tự học hỏi và phát triển bản thân cũng là một yếu tố quan trọng.

1.2. Cải thiện hiệu suất nhân sự

Cải thiện hiệu suất nhân sự đòi hỏi sự kết hợp giữa quản lý hiệu quả và động viên nhân viên. Luận văn đề xuất việc áp dụng các công cụ đánh giá hiệu suất hiện đại, giúp đo lường chính xác kết quả công việc. Đồng thời, cần xây dựng hệ thống khen thưởng công bằng, khuyến khích nhân viên phát huy tối đa năng lực. Việc tạo môi trường làm việc tích cực, nơi nhân viên cảm thấy được trân trọng và có cơ hội phát triển, cũng là yếu tố quan trọng giúp nâng cao hiệu suất.

II. Giải pháp nhân sự

Giải pháp nhân sự tại Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh cần tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình quản lý và phát triển nguồn nhân lực. Luận văn đề xuất việc áp dụng các chiến lược nhân sự hiện đại, bao gồm quy hoạch nguồn nhân lực, đổi mới công tác tuyển dụng, và nâng cao chế độ đãi ngộ. Các giải pháp này nhằm đảm bảo công ty có được đội ngũ nhân viên chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu công việc trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

2.1. Quy hoạch nguồn nhân lực

Quy hoạch nguồn nhân lực là bước đầu tiên trong việc xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả. Luận văn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc dự báo nhu cầu nhân lực trong tương lai, dựa trên các yếu tố như quy mô sản xuất, công nghệ, và thị trường. Việc quy hoạch cần được thực hiện một cách khoa học, đảm bảo sự cân đối giữa số lượng và chất lượng nhân sự. Đồng thời, cần có kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên để đáp ứng các yêu cầu mới.

2.2. Đổi mới công tác tuyển dụng

Đổi mới công tác tuyển dụng là yếu tố quan trọng để thu hút nhân tài. Luận văn đề xuất việc áp dụng các phương pháp tuyển dụng hiện đại, như sử dụng công nghệ thông tin để sàng lọc hồ sơ, tổ chức các buổi phỏng vấn chuyên sâu, và đánh giá năng lực thông qua các bài kiểm tra thực tế. Ngoài ra, cần xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh, tạo sự hấp dẫn đối với các ứng viên tiềm năng.

III. Quản lý nguồn nhân lực

Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh cần được thực hiện một cách bài bản và khoa học. Luận văn đề xuất việc áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại, bao gồm việc xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất, cải thiện môi trường làm việc, và tăng cường giao tiếp nội bộ. Các giải pháp này nhằm đảm bảo nhân viên cảm thấy được trân trọng và có động lực làm việc, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

3.1. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng để tạo sự gắn kết giữa nhân viên và công ty. Luận văn đề xuất việc xây dựng các giá trị cốt lõi, như sự trung thực, tôn trọng, và sáng tạo, nhằm tạo nên một môi trường làm việc tích cực. Ngoài ra, cần tổ chức các hoạt động nội bộ, như teambuilding, để tăng cường sự đoàn kết và hợp tác giữa các nhân viên.

3.2. Cải thiện môi trường làm việc

Cải thiện môi trường làm việc là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả công việc. Luận văn đề xuất việc đầu tư vào cơ sở vật chất, như trang thiết bị hiện đại, không gian làm việc thoải mái, và các chế độ phúc lợi hấp dẫn. Đồng thời, cần tạo điều kiện để nhân viên có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, giúp họ làm việc hiệu quả hơn.

Luận văn thạc sĩ: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh