Chương 1 : Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2 : Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về chủ đề nghiên cứu Chương 3 : Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng chủ đề nghiên cứu Chương 4 : Các kết luận và đề xuất với vấn đề nghiên cứu SV : Ngô Tuấn Chung 5 Lớp : K44C6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản về thâm nhập thị trường quốc tế 2. Khái niệm về thị trường xuất khẩu và thâm nhập thị trường quốc tế 2. Khái niệm thị trường xuất khẩu Thị trường ra đời gắn liền với nền sản xuất hàng hóa, là môi trường để tiến hành các giao dịch mang tính chất thương mại của mọi doanh nghiệp.
Trong một nền kinh tế phát triển thị trường không chỉ bó hẹp bằng việc gặp gỡ trực tiếp giữa người mua và người bán tại một địa điểm nhất định mà nó còn được mở rộng ra trên phạm vi toàn cầu với những thiết bị liên lạc hiện đại, các phương thức thanh toán tiên tiến. Theo quan điểm Marketing, thị trường bao gồm con người hay tổ chức có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng mua và có khả năng mua hàng hoá dịch vụ để thoả mãn các nhu cầu mong muốn đó. Thị trường được coi là tập khách hàng hiện có và sẽ có của doanh nghiệp, có chung một nhu cầu hay mong muốn, sẵn sàng và có khả năng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn đó. Theo góc độ tiếp cận của kinh tế học, thị trường là nơi có các quan hệ mua bán hàng hóa, dịch vụ giữa vô số người bán và người mua, có quan hệ cạnh tranh với nhau ở bất cứ thời gian và địa điểm nào.
Khái niệm thâm nhập thị trường xuất khẩu Thâm nhập thị trường là các nỗ lực Marketing nhằm mở rộng tiêu thụ và tăng doanh số sản phẩm bán ra trên thị trường hiện tại của công ty kinh doanh xuất nhập khẩu. Thâm nhập thị trường được áp dụng trong trường hợp : Thị trường sản phẩm, dịch vụ hiện tại chưa bão hòa, tỷ lệ sử dụng của khách hàng hiện tại có thể tăng thêm. Khi thị phần của đối thủ cạnh tranh giảm do doanh số toàn ngành đang gia tăng. Có mối tương quan giữa doanh thu và chi phí Marketing.
SV : Ngô Tuấn Chung 6 Lớp : K44C6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Việc tăng kinh tế theo quy mô đem lại các lợi thế cạnh tranh chủ yếu. Vai trò thâm nhập thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp kinh doanh Kinh tế thế giới phát triển nhanh chóng, hội nhập kinh tế quốc tế là một xu thế tất yếu. Mỗi quốc gia, mỗi nên kinh tế, mỗi doanh nghiệp không thể đứng ngoài sân chơi chung đó. Khi nền kinh tế gặp phải nhiều biến động không thể lường trước như khủng hoảng kinh tế, thiên tai… điều này đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải chuận bị trước cho mình những chiến lược để nhằm giành được những lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Giữ vững những thị trường hiện có, thâm nhập nhằm bám chắc và gây sức ảnh hưởng của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu của doanh nghiệp. Tóm lại việc tham gia vào thị trường quốc tế là một xu thế bắt buộc, một yêu cầu khách quan. Thông qua xuất khẩu, thâm nhập thị trường doanh nghiệp sẽ tìm thấy một số thuận lợi sau : Thông qua xuất khẩu doanh nghiệp mở rộng được thị trường tiêu thụ. Khi thị trường nội địa không tiêu thụ hết sản phẩm của doanh nghiệp thì thị trường quốc tế rộng lớn là lối thoát duy nhất để tiêu thụ sản phẩm.
Doanh nghiệp được tham gia vào một sân chơi lớn hơn, ngang tầm với các công ty trên thế giới. Nâng cao hiểu biết về cạnh tranh quốc tế, tăng lợi nhuận. Một số lý thuyết về thâm nhập thị trường Có nhiều quan điểm khác nhau về thâm nhập thị trường, trong khuôn khổ khóa luận tốt nghiệp này tôi xin trình bày hai quan điểm về thâm nhập thị trường. Lý thuyết thâm nhập thị trường của Ansoff Mô hình phát triển doanh nghiệp, do Ansoff sáng tạo ra, có hai hướng: thị trường và sản phẩm.
Hai chiều này kết hợp thành một ma trận dùng làm một khuôn khổ để xác định cơ hội phát triển của doanh nghiệp. Ansoff xác định 4 khả năng doanh nghiệp có thể xem xét để xác định mục tiêu thị trường. SV : Ngô Tuấn Chung 7 Lớp : K44C6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Hình 1. Ma trận Ansoff Thị trường Thị trường mới Thị trường hiện tại Sản phẩm Sản phẩm mới Đa dạng hóa Phát triển sản phẩm Sản phẩm hiện tại Phát triển thị trường Thâm nhập thị trường Giải pháp thâm nhập thị trường : Là giải pháp mà công ty dùng những sản phẩm hiện có để tìm mọi cách nhằm gia tăng thị phần trên thị trường hiện tại của công ty thông qua các nỗ lực Marketing.
Có nhiều phương pháp để công ty có thể gia tăng thị phần trên thị trường hiện tại như : khuyến khích khách hàng hiện tại tiêu thụ nhiều sản phẩm của công ty hơn hoặc lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh chuyển sang sử dụng sản phẩm của mình, lôi kéo thêm khách hàng mới. Các giải pháp Marketing nhằm thâm nhập thị trường được thực hiện thông qua bốn biến số của Markerting là: sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến. Các giải pháp về các biến số được kết hợp một cách hài hóa nhất tạo nên giải pháp Marketing hỗn hợp giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu thị trường. Được sử dụng trong các trường hợp sau : + Thị trường sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp chưa bão hòa.
+ Tỷ lệ tiêu thụ của khách hàng hiện tại có khả năng gia tăng. + Thị phần của đối thủ cạnh tranh giảm do doanh số toàn ngành đang gia tăng. + Có mối tương quan giữa doanh thu và chi phí Marketing. + Việc tăng kinh tế theo quy mô đem lại các lợi thế cạnh tranh chủ yếu.
Giải pháp phát triển thị trường: Là giải pháp mà công ty nỗ lực tìm kiếm cho mình những thị trường mới mà nhu cầu của những thị trường này có thể đáp ứng bằng sản phẩm hiện tại của công ty. Được sử dụng khi có các kênh phân phối mới sẵn có và đáng tin cậy, không tốn kém và chất lượng cao, có thị trường mới chưa được khai phá hoặc chưa bão hòa. SV : Ngô Tuấn Chung 8 Lớp : K44C6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Giải pháp phát triển sản phẩm : Là giải pháp mà công ty sẽ phát triển những sản phẩm mới để đáp ứng những nhu cầu cho thị trường hiện tại của mình. Được sử dụng khi công ty kinh doanh sản phẩm có đặc trưng công nghệ kỹ thuật thay đổi nhanh chóng, công ty có đội ngũ R&D mạnh, công ty phải cạnh tranh trong ngành có tốc độ phát triển cao.
Giải pháp về đa dạng hóa: Là các giải pháp nhằm tạo ra sản phẩm mới trên thị trường mới. Công ty có thể lựa chọn theo các hướng sau: đa dạng hóa đồng tâm, đa dạng hóa hàng dọc, đa dạng hóa hàng ngang. Giải pháp này tạo ra nhiều cơ hội để công ty phát triển kinh doanh, tuy nhiên cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro do công ty bước vào một lĩnh vực kinh doanh mới. Lý thuyết mở rộng thị trường theo chiều rộng, chiều sâu Theo giáo trình Marketing thương mại quốc tế - PGS.TS Nguyễn Bách Khoa và Th.S Phan Thị Thu Hoài chủ biên, NXB Thống kê 2003 và một số tài liệu khác có nói đến quan điểm: mở rộng thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp thương mại có thể theo hai phương hướng là mở rộng theo chiều rộng và mở rộng theo chiều sâu.
Mở rộng thị trường theo chiều rộng: là việc gia tăng phạm vi thị trường, đưa sản phẩm mới đến với thị trường mới, khách hàng mới. Tăng thị phần bằng việc mở rộng hoạt động kinh doanh, lôi kéo thêm khách hàng ở các khu vực địa lý khác. + Mở rộng theo khu vực địa lý: thâm nhập thị trường theo chiều rộng được hiểu là việc doanh nghiệp mở rộng địa bàn hoạt động kinh doanh, tăng cường sự hiện diện của mình trên các địa bàn bằng sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp. Mở rộng thị trường theo khu vực địa lý đối với doanh nghiệp xuất khẩu đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện tốt khâu nghiên cứu thị trường để chọn bán sản phẩm phù hợp.
+ Mở rộng theo tiêu thức sản phẩm: thâm nhập thị trường theo chiều rộng là việc doanh nghiệp kích thích, khuyến khích các nhóm khách hàng hiện tại tiêu thụ nhiều hơn các sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp. + Mở rộng theo tiêu thức khách hàng: thâm nhập thị trường là việc doanh nghiệp cố gắng lôi kéo các nhóm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng tiêu thụ nhiều hơn các sản phẩm của doanh nghiệp. Giai đoạn đầu của thâm nhập thị trường xuất khẩu theo chiều SV : Ngô Tuấn Chung 9 Lớp : K44C6 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing rộng lượng khách hàng còn ít, quy mô lô hàng nhỏ thường mang tính chất thăm dò là chính. Để tiếp tục giữ chân được khách hàng doanh nghiệp cần gây được ấn tượng và uy tín từ những lô hàng đầu tiên.
Mở rộng thị trường theo chiều sâu: là phương pháp doanh nghiệp phân khúc thị trường hiện tại thành những đoạn thị trường mới với mong muốn, nhu cầu khác nhau từ đó đưa ra các nhóm mặt hàng phù hợp với từng phân đoạn thị trường. Là việc gia tăng số lượng và giá trị sản phẩm trên thị trường hiện tại, doanh nghiệp tăng doanh số bán ra đồng thời đa dạng danh mục chủng loại sản phẩm. + Mở rộng theo khu vực đia lý: mở rộng thị trường theo chiều sâu thị phạm vi thị trường không thay đổi. Thay vào đó, các doanh nghiệp xuất khẩu cố gắng khai thác mọi cơ hội thông qua các giải pháp Marketing để lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh sang tiêu thụ sản phẩm của mình.
+ Mở rộng theo khách hàng: đối tượng của hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu theo chiều sâu bao gồm khách hàng hiện tại của doanh nghiệp, khách hàng của đối thủ cạnh tranh và khách hàng mới chưa sư dụng sản phẩm. Doanh nghiệp cần giữ vững khách hàng hiện có đồng thời cho khách hàng của đối thủ thấy được ưu điểm, sự khác biệt về sản phẩm của mình để quay sang sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.