Giải Pháp Hoàn Thiện Chiến Lược Kinh Doanh Công Ty TNHH Hà Ngân

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn hà ngân, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện

• Tác giả: Nguyễn Quang Tú
• Người hướng dẫn: PGS.TS Phan Huy Đường
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Hoàn Thiện Chiến Lược Kinh Doanh Công Ty TNHH Hà Ngân
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
• 1.1. Chiến lược kinh doanh
• 1.1.1. Các Khái niệm liên quan
• 1.1.2. Nội dung chiến lược kinh doanh
• 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng chiến lược kinh doanh
• 1.1.4. Các phương pháp đánh giá chiến lược kinh doanh
• 1.1.5. Loại hình chiến lược kinh doanh
• 1.2. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả chiến lược kinh doanh của một số công ty và bài học cho Công ty TNHH Hà Ngân
• 1.2.1. Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả chiến lược kinh doanh của một số công ty
• 1.2.2. Bài học rút ra cho Công ty TNHH Hà Ngân
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CÔNG TY TNHH HÀ NGÂN
• 2.1. Giới thiệu sơ lược về Công ty TNHH Hà Ngân
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
• 2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong giai đoạn vừa qua
• 2.1.4. Kết quả sử dụng lao động của công ty
• 2.2. Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân
• 2.2.1. Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đến chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân
• 2.2.2. Phân tích các yếu tố môi trường nội bộ của Công ty TNHH Hà Ngân
• 2.2.3. Đánh giá chung về quả chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY TNHH HÀ NGÂN TỪ 2014 ĐẾN 2020
• 3.1. Mục tiêu phát triển của Công ty TNHH Hà Ngân đến năm 2020
• 3.1.1. Cơ sở xây dựng mục tiêu phát triển của Công ty đến năm 2020
• 3.1.2. Mục tiêu tổng quát
• 3.1.3. Mục tiêu cụ thể của Công ty TNHH Hà Ngân đến 2020
• 3.2. Xây dựng các chiến lược kinh doanh
• 3.2.1. Phân tích ma trận SWOT
• 3.2.2. Sử dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược
• 3.3. Các giải pháp thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường hiện tại kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân
• 3.3.1. Giải pháp về tổ chức bộ máy thực hiện chiến lược
• 3.3.2. Giải pháp về ổn định thị trường truyền thống và mở rộng thâm nhập thị trường mới, thị trường tiềm năng
• 3.3.3. Giải pháp kiểm tra đánh giá việc thực hiện nâng cao hiệu quả chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Hà Ngân

Chiến lược kinh doanh đóng vai trò then chốt trong sự phát triển bền vững của công ty TNHH Hà Ngân. Một chiến lược đúng đắn giúp doanh nghiệp định hướng rõ ràng, tận dụng tối đa cơ hội và giảm thiểu rủi ro trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Theo Michael E. Porter, chiến lược là "sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo gồm các hoạt động khác biệt". Doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để xây dựng chiến lược phù hợp. Hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu quả là yếu tố sống còn, giúp doanh nghiệp đạt được lợi thế cạnh tranh và tăng trưởng bền vững. Việc xây dựng chiến lược cần dựa trên nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và đánh giá chính xác năng lực nội tại của doanh nghiệp. Tư vấn chiến lược kinh doanh cũng là một lựa chọn hữu ích để có được góc nhìn khách quan và chuyên nghiệp.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Chiến Lược Kinh Doanh Trong Bối Cảnh Hiện Tại

Trong bối cảnh kinh tế hội nhập, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng và linh hoạt. Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, thích ứng với sự thay đổi của thị trường và đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh thu. Công ty TNHH Hà Ngân cần xây dựng chiến lược phù hợp với đặc thù ngành nghề và quy mô của mình. Sự chuyển đổi số cũng là một yếu tố quan trọng cần được cân nhắc trong quá trình xây dựng chiến lược.

1.2. Các Yếu Tố Cốt Lõi Của Một Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả

Một chiến lược kinh doanh hiệu quả cần bao gồm các yếu tố sau: xác định mục tiêu rõ ràng, phân tích mô hình kinh doanh hiện tại, đánh giá môi trường kinh doanh, xây dựng lợi thế cạnh tranh, và triển khai các hoạt động marketing hiệu quả. Theo tài liệu gốc, chiến lược là "tập hợp những quyết định, hành động hướng mục tiêu để các năng lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng được những cơ hội và thách thức từ bên ngoài". Việc định vị thương hiệu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh thành công.

II. Phân Tích Thực Trạng Chiến Lược Kinh Doanh Công Ty TNHH Hà Ngân

Để hoàn thiện chiến lược kinh doanh, việc phân tích thực trạng hoạt động của công ty TNHH Hà Ngân là vô cùng quan trọng. Cần đánh giá khách quan những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp đang đối mặt. Việc phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài, bao gồm các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ (PEST), giúp doanh nghiệp nhận diện những cơ hội và thách thức tiềm ẩn. Đồng thời, cần phân tích đối thủ cạnh tranh để tìm ra lợi thế cạnh tranh và xây dựng chiến lược phù hợp. Dựa trên kết quả phân tích, doanh nghiệp có thể điều chỉnh và hoàn thiện chiến lược kinh doanh hiện tại.

2.1. Đánh Giá Điểm Mạnh Điểm Yếu Của Công Ty TNHH Hà Ngân

Việc đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của Hà Ngân company cần được thực hiện một cách khách quan và toàn diện. Điểm mạnh có thể là đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, sản phẩm chất lượng cao, hoặc mạng lưới phân phối rộng khắp. Điểm yếu có thể là thiếu vốn, công nghệ lạc hậu, hoặc quản lý nhân sự chưa hiệu quả. Việc nhận diện chính xác điểm mạnh và điểm yếu giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những lĩnh vực then chốt và khắc phục những hạn chế.

2.2. Phân Tích Cơ Hội Và Thách Thức Từ Môi Trường Kinh Doanh Bên Ngoài

Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài giúp công ty TNHH nhận diện những cơ hội và thách thức tiềm ẩn. Cơ hội có thể là sự tăng trưởng của thị trường, sự thay đổi trong chính sách, hoặc sự phát triển của công nghệ mới. Thách thức có thể là sự cạnh tranh gay gắt, sự biến động của tỷ giá hối đoái, hoặc sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng. Việc nắm bắt cơ hội và ứng phó với thách thức giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển bền vững.

III. Giải Pháp Phát Triển Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Hà Ngân

Để phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả, công ty TNHH Hà Ngân cần tập trung vào các giải pháp cụ thể và khả thi. Các giải pháp này cần dựa trên kết quả phân tích thực trạng và phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Cần xây dựng chiến lược marketing chiến lược để tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng. Đồng thời, cần tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình hoạt động để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Việc mở rộng thị trường cũng là một giải pháp quan trọng để tăng trưởng doanh thu.

3.1. Xây Dựng Chiến Lược Marketing Để Tăng Cường Nhận Diện Thương Hiệu

Chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty TNHH Hà Ngân. Cần xác định rõ đối tượng mục tiêu, lựa chọn kênh truyền thông phù hợp, và xây dựng thông điệp truyền thông hấp dẫn. Việc sử dụng các công cụ marketing online như SEO, Social Media, và Content Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Cần chú trọng định vị thương hiệu để tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

3.2. Tối Ưu Hóa Quy Trình Hoạt Động Để Nâng Cao Hiệu Quả

Việc tối ưu hóa quy trình hoạt động giúp công ty TNHH Hà Ngân nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Cần rà soát và cải tiến các quy trình từ sản xuất, kinh doanh, đến quản lý. Việc áp dụng các công nghệ mới và phần mềm quản lý giúp tự động hóa các quy trình và giảm thiểu sai sót. Cần đào tạo nhân viên để họ nắm vững các quy trình mới và thực hiện công việc một cách hiệu quả.

3.3 Giải pháp về ổn định thị trường truyền thống và mở rộng thâm nhập thị trường mới

Để tăng trưởng doanh thu, công ty cần có các giải pháp hiệu quả để ổn định thị trường truyền thống, đồng thời mở rộng thâm nhập thị trường mới. Điều này có thể đạt được bằng cách nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, phân tích đối thủ cạnh tranh, và đưa ra các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của từng phân khúc thị trường. Bên cạnh đó, việc xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với các nhà phân phối và đại lý cũng đóng vai trò quan trọng.

IV. Áp Dụng Nghiên Cứu Thị Trường Để Phát Triển Sản Phẩm Cho Hà Ngân

Nghiên cứu thị trường là yếu tố then chốt để phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho Hà Ngân company. Việc thu thập thông tin về thị hiếu, xu hướng tiêu dùng, và phản hồi của khách hàng giúp doanh nghiệp đưa ra những quyết định sáng suốt về sản phẩm. Việc áp dụng các phương pháp nghiên cứu thị trường như khảo sát, phỏng vấn, và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và đối thủ cạnh tranh. Các kết quả nghiên cứu cần được áp dụng vào quá trình phát triển sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của thị trường.

4.1. Phương Pháp Thu Thập Thông Tin Thị Trường Hiệu Quả

Để có được thông tin thị trường chính xác và đầy đủ, công ty TNHH cần áp dụng các phương pháp thu thập thông tin hiệu quả. Các phương pháp này có thể bao gồm khảo sát khách hàng, phỏng vấn chuyên gia, phân tích dữ liệu bán hàng, và theo dõi các xu hướng trên mạng xã hội. Việc sử dụng kết hợp các phương pháp khác nhau giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về thị trường và khách hàng.

4.2. Sử Dụng Dữ Liệu Nghiên Cứu Để Phát Triển Sản Phẩm Mới

Dữ liệu nghiên cứu thị trường cần được sử dụng một cách hiệu quả để phát triển sản phẩm mới đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Hà Ngân company cần phân tích dữ liệu để xác định những nhu cầu chưa được đáp ứng, những xu hướng mới nổi, và những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải. Dựa trên những phân tích này, doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện có để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường.

V. Quản Trị Rủi Ro Tài Chính Trong Chiến Lược Kinh Doanh Hà Ngân

Quản trị rủi ro tài chính là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của công ty TNHH Hà Ngân. Doanh nghiệp cần nhận diện, đánh giá, và kiểm soát các rủi ro tài chính có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Các rủi ro tài chính có thể bao gồm rủi ro tín dụng, rủi ro lãi suất, rủi ro tỷ giá hối đoái, và rủi ro thanh khoản. Việc xây dựng các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro giúp doanh nghiệp bảo vệ tài sản và đạt được mục tiêu tài chính.

5.1. Nhận Diện Các Rủi Ro Tài Chính Tiềm Ẩn Cho Doanh Nghiệp

Để quản trị rủi ro tài chính hiệu quả, công ty TNHH cần nhận diện các rủi ro tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Các rủi ro này có thể xuất phát từ môi trường kinh doanh bên ngoài, từ hoạt động kinh doanh bên trong, hoặc từ các yếu tố khác. Việc nhận diện đầy đủ và chính xác các rủi ro giúp doanh nghiệp có thể xây dựng các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro phù hợp.

5.2. Xây Dựng Biện Pháp Phòng Ngừa Và Giảm Thiểu Rủi Ro

Sau khi nhận diện các rủi ro tài chính, Hà Ngân company cần xây dựng các biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro. Các biện pháp này có thể bao gồm đa dạng hóa nguồn vốn, sử dụng các công cụ phái sinh để phòng ngừa rủi ro, và xây dựng các quy trình kiểm soát nội bộ chặt chẽ. Việc thực hiện các biện pháp này giúp doanh nghiệp giảm thiểu tác động của rủi ro và bảo vệ tài sản.

VI. Kết Luận Và Triển Vọng Phát Triển Của Chiến Lược Hà Ngân

Việc hoàn thiện chiến lược kinh doanh là một quá trình liên tục và đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng của công ty TNHH Hà Ngân. Doanh nghiệp cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh chiến lược để phù hợp với sự thay đổi của thị trường và môi trường kinh doanh. Việc áp dụng các công nghệ mới và các phương pháp quản lý tiên tiến giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và đạt được mục tiêu phát triển bền vững. Với chiến lược đúng đắn, công ty TNHH Hà Ngân có thể đạt được những thành công lớn hơn trong tương lai.

6.1. Đánh Giá Hiệu Quả Của Chiến Lược Và Điều Chỉnh Kịp Thời

Để đảm bảo chiến lược kinh doanh luôn phù hợp và hiệu quả, công ty TNHH Hà Ngân cần thường xuyên đánh giá hiệu quả của chiến lược và điều chỉnh kịp thời. Việc đánh giá có thể dựa trên các chỉ số tài chính, chỉ số thị trường, và phản hồi của khách hàng. Việc điều chỉnh chiến lược cần dựa trên những phân tích khách quan và những dự báo chính xác về thị trường và môi trường kinh doanh.

6.2. Triển Vọng Phát Triển Bền Vững Của Công Ty TNHH Hà Ngân

Với chiến lược kinh doanh đúng đắn và sự nỗ lực không ngừng, công ty TNHH Hà Ngân có triển vọng phát triển bền vững trong tương lai. Việc tập trung vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ, và trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp xây dựng được thương hiệu mạnh và tạo dựng được lòng tin với khách hàng. Cùng với đó giải pháp kinh doanh hiệu quả cũng góp phần giúp Hà Ngân ngày càng vươn xa trên thị trường.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế Việt Nam duy trì tốc độ tăng trưởng GDP bình quân khoảng 7%/năm sau khi hội nhập sâu rộng vào Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), thị trường công nghệ thông tin và viễn thông tại các khu vực kinh tế trọng điểm đã chứng kiến sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Đối với các doanh nghiệp tư nhân vừa và nhỏ, việc thiếu vắng một tầm nhìn chiến lược dài hạn hoặc chỉ tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn là nguyên nhân chính dẫn đến rủi ro suy giảm thị phần và thất thoát nguồn lực tài chính. Công ty TNHH Hà Ngân, được thành lập năm 2008 tại huyện Kỳ Anh, tỉnh Hà Tĩnh với số vốn điều lệ ban đầu 1,3 tỷ đồng và quy mô 15 nhân sự, cũng đứng trước yêu cầu cấp bách phải tái định hình đường lối phát triển để nắm bắt cơ hội từ làn sóng đầu tư công nghiệp tại địa phương.

Mục tiêu cốt lõi của nghiên cứu là hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị chiến lược, phân tích toàn diện thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009–2013, từ đó nhận diện rõ các điểm mạnh, điểm yếu nội tại cùng cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài. Trên cơ sở đó, đề tài xây dựng và lựa chọn các giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Hà Ngân giai đoạn 2014–2020 nhằm tối ưu hóa hiệu quả vận hành. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào toàn bộ hoạt động kinh doanh thiết bị tin học, linh kiện điện thoại và dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp trên địa bàn huyện Kỳ Anh và khu vực lân cận thuộc tỉnh Hà Tĩnh. Ý nghĩa thực tiễn của công trình được minh chứng qua sự gia tăng của các chỉ số hiệu quả: doanh thu tăng trưởng từ 4.273 triệu đồng năm 2009 lên 7.869 triệu đồng năm 2013, đi kèm với sự cải thiện tỷ suất lợi nhuận từ 7,34% lên 9,42%, tạo tiền đề vững chắc cho việc mở rộng quy mô trong giai đoạn tiếp theo.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu được xây dựng dựa trên nền tảng lý thuyết quản trị chiến lược hiện đại của Michael E. Porter (1996) và quy trình hoạch định chiến lược toàn diện của Fred R. David. Lý thuyết của Michael E. Porter nhấn mạnh rằng chiến lược là việc tạo lập một vị thế độc đáo, có giá trị thông qua hệ thống các hoạt động khác biệt hóa và chấp nhận sự đánh đổi trong cạnh tranh. Ba chiến lược cạnh tranh tổng quát được xem xét bao gồm: chiến lược dẫn đầu về chi phí (Cost Leadership), chiến lược khác biệt hóa sản phẩm (Differentiation) và chiến lược tập trung (Focus Strategy).

Bên cạnh đó, khung phân tích tích hợp các công cụ ma trận định lượng kinh điển trong quản trị chiến lược: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) nhằm đo lường mức độ phản ứng của doanh nghiệp trước các cơ hội và nguy cơ; Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE) nhằm xác định các điểm mạnh và điểm yếu cốt lõi; Ma trận SWOT để kết hợp các yếu tố bên trong và bên ngoài thành các nhóm chiến lược tiềm năng (S/O, S/T, W/O, W/T); và Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) để chấm điểm sức hấp dẫn và lựa chọn chiến lược tối ưu nhất. Các khái niệm trọng tâm được chuẩn hóa trong nghiên cứu bao gồm: chiến lược tăng trưởng tập trung (thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm), chiến lược phát triển hội nhập (dọc ngược chiều, dọc thuận chiều, hội nhập ngang) và chiến lược đa dạng hóa hoạt động kinh doanh.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp chặt chẽ giữa nguồn dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để đảm bảo tính chuẩn xác và khách quan. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ báo cáo tài chính, báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, hồ sơ nhân sự của Công ty TNHH Hà Ngân trong 5 năm liên tục (2009–2013), cùng các số liệu thống kê kinh tế - xã hội của tỉnh Hà Tĩnh và ngành công nghệ thông tin. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phương pháp phỏng vấn sâu và khảo sát chuyên gia.

Cỡ mẫu nghiên cứu bao gồm 15 cán bộ quản lý, chuyên viên kỹ thuật và kinh doanh chủ chốt của doanh nghiệp (chiếm 100% đội ngũ nhân sự cốt lõi) kết hợp với 35 khách hàng và đại lý bán lẻ trên địa bàn huyện Kỳ Anh. Phương pháp chọn mẫu được áp dụng là chọn mẫu phi xác suất có chủ đích (purposive sampling), tập trung vào các đối tượng có hiểu biết sâu sắc về thị trường thiết bị công nghệ và am hiểu quy trình vận hành của công ty. Lý do lựa chọn phương pháp phân tích thống kê mô tả kết hợp các ma trận lượng hóa (EFE, IFE, QSPM) là nhằm chuyển hóa các đánh giá định tính của chuyên gia thành các chỉ số định lượng có trọng số khoa học, giúp triệt tiêu tính chủ quan trong việc ra quyết định chiến lược. Timeline nghiên cứu được thực hiện xuyên suốt từ đầu năm 2014 đến năm 2015, phục vụ cho việc xây dựng lộ trình chiến lược phát triển đến năm 2020.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Quá trình phân tích thực chứng giai đoạn 2009–2013 đã làm nổi bật 3 phát hiện quan trọng về thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân:

Thứ nhất, quy mô doanh thu và lợi nhuận ghi nhận mức tăng trưởng vượt bậc và bền vững. Doanh thu thuần của doanh nghiệp đã tăng từ 4.273 triệu đồng vào năm 2009 lên 5.164 triệu đồng năm 2010, đạt 6.745 triệu đồng năm 2011, tiếp tục tăng lên 7.148 triệu đồng năm 2012 và đạt đỉnh 7.869 triệu đồng vào năm 2013 (tương ứng mức tăng trưởng 84,15% sau 5 năm). Lợi nhuận sau thuế tăng trưởng mạnh mẽ từ 313 triệu đồng (2009) lên 741 triệu đồng (2013), đạt tỷ lệ tăng trưởng 136,74%. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu liên tục được cải thiện từ 7,34% lên 9,42%, khẳng định tốc độ tăng của doanh thu luôn cao hơn tốc độ tăng của chi phí vận hành.

Thứ hai, cơ cấu giá trị sản xuất kinh doanh có sự dịch chuyển chiến lược rõ nét theo hướng gia tăng tỷ trọng mảng thiết bị tin học và dịch vụ viễn thông. Năm 2009, thiết bị tin học đạt 2.222 triệu đồng (chiếm 52%), linh kiện điện thoại đạt 496 triệu đồng (12%), điện thoại đạt 948 triệu đồng (22%) và dịch vụ khác đạt 746 triệu đồng (17%). Đến năm 2013, mảng thiết bị tin học đã vươn lên chiếm 54% tổng doanh thu (đạt 4.250 triệu đồng), mảng dịch vụ phát triển mạnh chiếm 23% (đạt 1.798 triệu đồng), trong khi mảng linh kiện điện thoại chiếm 11% (845 triệu đồng) và mảng điện thoại duy trì ở mức 12% (976 triệu đồng).

Thứ ba, kết quả đánh giá lượng hóa môi trường kinh doanh qua các ma trận chiến lược cho thấy tiềm năng phát triển rõ rệt. Ma trận EFE đạt tổng điểm quan trọng là 3,06 điểm (vượt mức trung bình 2,5), chứng minh doanh nghiệp phản ứng khá nhạy bén trước các cơ hội từ tốc độ đô thị hóa cao và sự hình thành của Khu kinh tế Vũng Áng. Ma trận IFE đạt 2,83 điểm, phản ánh năng lực nội bộ khá vững vàng với thế mạnh về nguồn nhân lực trẻ (chiếm trọng số điểm 0,39) và nền tảng công nghệ thiết bị hiện đại (chiếm trọng số điểm 0,36), dù nguồn lực tài chính vẫn còn hạn chế so với các đối thủ lớn như Công ty Máy tính Hồng Hà hay Nam Hương.

Thảo luận kết quả

Các phát hiện nghiên cứu phản ánh chính xác quy luật vận động của thị trường công nghệ thông tin tại khu vực kinh tế mới nổi. Tốc độ tăng trưởng doanh thu ấn tượng của Hà Ngân bắt nguồn trực tiếp từ làn sóng đầu tư hạ tầng quy mô lớn tại Khu kinh tế Vũng Áng, nơi hàng loạt nhà thầu và doanh nghiệp mới thành lập phát sinh nhu cầu khổng lồ về lắp đặt máy tính văn phòng, hệ thống mạng và thiết bị giám sát. Dữ liệu thực nghiệm này có thể được mô tả trực quan qua biểu đồ đường thể hiện mối quan hệ tương quan đồng biến giữa tốc độ tăng doanh thu, chi phí và lợi nhuận, kết hợp cùng biểu đồ cột chồng minh họa sự áp đảo của cơ cấu doanh số thiết bị tin học qua từng năm.

Khi so sánh với các nghiên cứu chiến lược tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng ngành trên địa bàn miền Trung, kết quả cho thấy việc kiên định theo đuổi chiến lược thâm nhập thị trường hiện tại và tối ưu hóa các dịch vụ hậu mãi mang lại sự an toàn tài chính vượt trội so với chiến lược đa dạng hóa dàn trải. Trong khi nhiều đơn vị gặp khủng hoảng nợ do đầu tư dàn trải sang các lĩnh vực phụ trợ khi kinh tế biến động năm 2011, Hà Ngân vẫn duy trì mức đóng góp ngân sách nhà nước đều đặn từ 370 triệu đồng (2009) lên 700 triệu đồng (2013). Đóng góp của doanh nghiệp vào quỹ lương cũng tăng trưởng đều, giúp thu nhập bình quân của 15 người lao động tăng từ 3,00 triệu đồng/tháng lên mức cạnh tranh trong khu vực.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả phân tích ma trận SWOT và ma trận lựa chọn chiến lược QSPM, nghiên cứu đề xuất 4 nhóm giải pháp chiến lược trọng tâm đến năm 2020:

Thứ nhất, hoàn thiện tổ chức bộ máy và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Ban Giám đốc công ty cần tiến hành sắp xếp lại cơ cấu quản lý tinh gọn gồm 3 phòng ban chức năng (Phòng Tổng hợp, Phòng Kinh doanh, Phòng Kỹ thuật), phân định rõ trách nhiệm và quyền hạn của Giám đốc cùng 2 Phó Giám đốc. Chủ động triển khai các chương trình đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật và quản trị hiện đại cho toàn bộ 15 cán bộ nhân viên, đặt mục tiêu nâng cao năng suất lao động cá nhân từ 15% đến 20%/năm trong giai đoạn 2014–2016.

Thứ hai, thực thi chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường hiện tại và khai thác triệt để dư địa tại Khu kinh tế Vũng Áng. Phòng Kinh doanh cần chủ trì mở rộng hệ thống đại lý bán lẻ tại các xã thuộc huyện Kỳ Anh, đồng thời thiết lập các gói hợp đồng cung ứng thiết bị tin học trọn gói cho các doanh nghiệp, cơ quan hành chính và dự án công nghiệp. Target metric cụ thể là nâng tỷ trọng thị phần tại địa bàn Kỳ Anh từ khoảng 18% lên 25–30% vào năm 2018.

Thứ ba, nâng cao năng lực tài chính và tối ưu hóa quản trị dòng tiền. Phòng Kế toán - Tài chính cần tham mưu xây dựng lộ trình tăng vốn điều lệ từ 1,3 tỷ đồng lên mức 3 đến 5 tỷ đồng trong giai đoạn 2015–2020 thông qua việc tích lũy lợi nhuận giữ lại và huy động vốn góp từ các thành viên. Kiểm soát chặt chẽ các khoản công nợ khách hàng, duy trì tỷ suất sinh lời trên doanh thu không thấp hơn ngưỡng 9,5%/năm.

Thứ tư, tạo dựng sự khác biệt thông qua chính sách marketing và dịch vụ hậu mãi vượt trội. Phòng Kỹ thuật phối hợp cùng bộ phận kinh doanh xây dựng quy trình bảo hành, sửa chữa tận nơi trong vòng 24 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu. Đẩy mạnh kênh bán hàng và chăm sóc trực tuyến qua website công ty, phấn đấu đạt tỷ lệ khách hàng tổ chức tái ký hợp đồng dịch vụ trên 80% trước năm 2020.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và kết quả nghiên cứu của luận văn mang lại giá trị thực tiễn cao cho 4 nhóm đối tượng chính:

Thứ nhất, các chủ doanh nghiệp và nhà quản trị tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) ngành công nghệ - viễn thông. Nghiên cứu cung cấp một cẩm nang thực hành chi tiết về cách thức áp dụng các ma trận chiến lược định lượng (EFE, IFE, SWOT, QSPM) để định vị điểm mạnh, điểm yếu và xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả với nguồn lực giới hạn.

Thứ hai, học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chiến lược. Luận văn là tài liệu tham khảo học thuật chuẩn mực về phương pháp nghiên cứu tình huống (case study), minh họa cách xử lý chuỗi số liệu tài chính 5 năm và phương pháp luận thiết lập ma trận QSPM khoa học.

Thứ ba, các chuyên viên tư vấn chiến lược và chuyên gia phân tích thị trường. Công trình cung cấp bức tranh thực tế sống động về đặc điểm vận hành, chuỗi cung ứng và hành vi tiêu dùng sản phẩm công nghệ thông tin tại các địa bàn kinh tế trọng điểm đang trong quá trình công nghiệp hóa nhanh.

Thứ tư, các cơ quan quản lý kinh tế và Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Hà Tĩnh. Dữ liệu thực chứng từ luận văn giúp các nhà hoạch định chính sách nắm bắt được các rào cản thực tế về vốn, mặt bằng và công nghệ của khối doanh nghiệp tư nhân, từ đó đề xuất các cơ chế hỗ trợ phát triển kinh tế địa phương phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

Điểm số ma trận EFE 3,06 và IFE 2,83 phản ánh điều gì về năng lực cạnh tranh của Công ty TNHH Hà Ngân? Tổng điểm EFE 3,06 chứng minh doanh nghiệp phản ứng trên mức trung bình trước các cơ hội thị trường tại Khu kinh tế Vũng Áng. Điểm số IFE 2,83 chỉ ra nội lực công ty khá mạnh nhờ đội ngũ 15 nhân sự trẻ và công nghệ hiện đại, vượt qua rào cản vốn 1,3 tỷ đồng để cạnh tranh vững vàng.

Vì sao luận văn ưu tiên lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường thay vì chiến lược đa dạng hóa ngành nghề? Kết quả ma trận QSPM cho thấy chiến lược thâm nhập thị trường đạt số điểm hấp dẫn cao nhất vì phù hợp với quy mô vốn 1,3 tỷ đồng của doanh nghiệp. Đa dạng hóa vào thời điểm nguồn lực tài chính và thương hiệu còn hạn chế sẽ dẫn đến nguy cơ phân tán vốn và suy giảm tỷ suất sinh lời.

Mảng sản phẩm nào tạo ra động lực tăng trưởng doanh thu chính cho công ty trong giai đoạn 2009–2013? Thiết bị tin học là động lực tăng trưởng cốt lõi, nâng quy mô từ 2.222 triệu đồng (chiếm 52% năm 2009) lên 4.250 triệu đồng (chiếm 54% năm 2013). Nhu cầu trang bị máy tính và thiết bị mạng từ các công trình xây dựng tại Kỳ Anh đã thúc đẩy mảng này tăng trưởng mạnh.

Nguồn dữ liệu nào được sử dụng để lượng hóa các ma trận chiến lược trong nghiên cứu? Nghiên cứu kết hợp chuỗi số liệu báo cáo tài chính 5 năm (2009–2013) của doanh nghiệp với dữ liệu khảo sát từ 15 cán bộ chuyên môn nội bộ và 35 đối tác khách hàng tại địa phương, đảm bảo tính khách quan cho các trọng số tính toán.

Giải pháp nào giúp giải quyết triệt để điểm yếu về nguồn vốn điều lệ còn hạn chế của công ty? Luận văn khuyến nghị giải pháp giữ lại tối thiểu 50% lợi nhuận sau thuế hàng năm (đã đạt mức 741 triệu đồng năm 2013) kết hợp kêu gọi vốn góp thành viên để tăng vốn điều lệ lên 3–5 tỷ đồng, giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào vốn vay ngân hàng.

Kết luận

Luận văn đã hoàn thành xuất sắc các mục tiêu nghiên cứu thông qua 5 đóng góp học thuật và thực tiễn cốt lõi:

• Hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về quản trị chiến lược và quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp SME.
• Đánh giá thực chứng kết quả kinh doanh 5 năm (2009–2013), ghi nhận doanh thu tăng 84,15% và lợi nhuận tăng 136,74%.
• Xác lập hệ thống ma trận định lượng EFE (3,06 điểm) và IFE (2,83 điểm), nhận diện chuẩn xác năng lực công nghệ và điểm nghẽn vốn.
• Lựa chọn chiến lược thâm nhập thị trường tối ưu dựa trên ma trận QSPM nhằm khai thác tiềm năng Khu kinh tế Vũng Áng.
• Đề xuất 4 nhóm giải pháp đồng bộ về cơ cấu tổ chức, thị trường, tài chính và dịch vụ hậu mãi cho giai đoạn 2014–2020.

Về lộ trình tiếp theo, Ban Giám đốc Công ty TNHH Hà Ngân cần khẩn trương thành lập ban chỉ đạo thực thi chiến lược, bắt đầu triển khai tái cơ cấu 3 phòng ban và thực hiện phương án tăng vốn điều lệ ngay trong năm tài chính kế tiếp. Các nhà quản trị và học viên có thể ứng dụng trực tiếp khung phân tích ma trận của luận văn để nâng cao năng lực hoạch định chiến lược cho tổ chức của mình.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn luận văn Sự kiện Việt Nam gia nhập Tổ chức Thƣơng mại Thế giới (WTO) đã đánh dấu một bƣớc ngoặt lớn đối với nền kinh tế Việt Nam. Các cơ hội đang mở rộng tay chờ đón những doanh nghiệp biết đầu tƣ, biết tìm kiếm và biết tận dụng. Thế nhƣng, vẫn luôn tồn tại song hành bên cạnh các cơ hội là những mối đe dọa, những nguy cơ, những rủi ro có thể xuất hiện bất cứ lúc nào và chúng sẽ khiến các doanh nghiệp lao đao nếu không có sự chuẩn bị đầy đủ những biện pháp để đối phó.

Trƣớc sự cạnh tranh đang diễn ra ngày một gay gắt và khốc liệt trên thị trƣờng, mỗi doanh nghiệp nên có sự chuẩn bị sẵn sàng với những chiến lƣợc kinh doanh để có thể tồn tại và phát triển vững chắc. Một doanh nghiệp nếu có đƣợc những chiến lƣợc kinh doanh đúng đắn và thích hợp, có thể dựa vào nội lực để tận dụng đƣợc các cơ hội đến từ môi trƣờng bên ngoài sẽ tránh né đƣợc những rủi ro, đem lại thành công trong kinh doanh. Với Công ty TNHH Hà Ngân, một doanh nghiệp tƣ nhân còn non trẻ, do chƣa có kinh nghiệm sẽ phải nỗ lực rất nhiều để có thể thành công trong sản xuất kinh doanh. Xuất phát từ đó tôi đã quyết định chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Hà Ngân” làm luận văn Thạc sĩ.

Mục tiêu đề tài: - Tập trung nghiên cứu những lý thuyết cơ bản để thiết lập và quản trị chiến lƣợc kinh doanh tại các công ty. - Phân tích thực trạng của công ty TNHH Hà Ngân, tìm ra những mặt mạnh, mặt yếu chủ yếu của công ty và nghiên cứu những cơ hội, những mối đe dọa từ môi trƣờng bên ngoài sẽ tác động đến công ty. Từ đó liên kết các yếu tố lại để tận dụng các cơ hội và né tránh những rủi ro. - Đƣa ra các chiến lƣợc kinh doanh khả thi, chọn lọc và tìm các giải pháp thực hiện chiến lƣợc thành công, mang lại kết quả kinh doanh tốt nhất cho công (LUAN.ngan 1 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.

Phƣơng pháp nghiên cứu: Luận văn đƣợc thực hiện với các phƣơng pháp cơ bản gồm: phƣơng pháp thống kê, mô tả, phân tích, so sánh, tổng hợp, nghiên cứu marketing và phƣơng pháp chuyên gia. Giới hạn nghiên cứu: Bàn về chiến lƣợc kinh doanh của một công ty, có rất nhiều vấn đề, nhiều khía cạnh cần phải đƣợc quan tâm xem xét. Tuy nhiên trong phạm vi của đề tài nầy, chúng tôi chỉ bàn luận những vấn đề mấu chốt mà công ty TNHH Hà Ngân cần phải chú trọng và đề nghị những giải pháp cũng nhằm khắc phục và hoàn thiện những vấn đề đó. Giới hạn đề tài nầy, chúng tôi chỉ bàn luận về cơ cấu và phƣơng pháp quản lý công ty, công tác phát triển nguồn nhân lực, công tác marketing và phát triển mặt hàng mới, công tác đầu tƣ tiếp cận ứng dụng công nghệ hiện đại, vàcải tiến công tác kế toán tài chính của công ty.

Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn: Nhiều doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang hoạt động thiếu chiến lƣợc tầm xa, hoặc chỉ có những mục tiêu ngắn hạn mà thôi, các doanh nghiệp trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông Việt Nam cũng trong tình trạng trên. Bên cạnh đó lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông ngày càng đối đầu với sự cạnh tranh càng khốc liệt của các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nƣớc. Vì thế hoạch định và thực hiện các chiến lƣợc kinh doanh là yêu cầu cấp bách đối với nhiều doanh nghiệp. Đề tài của chúng tôi tƣơng đối mới và mang tính tổng hợp cao, nhằm đáp ứng những yêu cầu nầy của các doanh nghiệp lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông nói riêng và các ngành khác hiện nay.

Luận văn này đã đạt đƣợc những kết quả và những điểm mới của luận văn nhƣ sau: - Luận văn đã hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chiến lƣợc kinh doanh và quản trị chiến lƣợc kinh doanh, làm cơ sở cho các doanh nghiệp dễ dàng áp (LUAN.ngan 2 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] dụng để thiết lập và quản trị các chiến lƣợc kinh doanh cho đơn vị mình. - Qua khảo sát thực tế tại công ty TNHH Hà Ngân, nắm bắt tình hình các mặt hoạt động, thu thập số liệu, phân tích và đánh giá các chỉ tiêu. Tuy chỉ phân tích tại công ty TNHH Hà Ngân, nhƣng luận văn cũng đã cho thấy đƣợc bối cảnh của lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông hiện nay. - Từ việc phân tích đánh giá trên, đã chỉ ra đƣợc những mặt mạnh, mặt yếu của công ty TNHH Hà Ngân và những cơ hội, nguy cơ bên ngoài tác động đến công ty.

Luận văn cũng cho thấy những mặt mạnh, mặt yếu, cơ hội, nguy cơ của toàn lĩnh vực Công nghệ thông tin và thiết bị điện tử viễn thông. Các chiến lƣợc và các giải pháp đặt ra cho công ty TNHH Hà Ngân cũng có thể áp dụng cho một số công ty khác trong ngành. Bố cục của luận văn: Bố cục của bài luận văn này gồm 3 chƣơng nhƣ sau: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận Chiến lƣợc kinh doanh Chƣơng 2: Thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Hà Ngân. Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc kinh doanh Công ty TNHH Hà Ngân từ năm 2014 đến năm 2020.ngan 3 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG 1.

CƠ SỞ LÝ LUẬN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1. Chiến lƣợc kinh doanh 1. Các khái niệm liên quan * Khái niệm quản trị chiến lƣợc: Từ “Chiến lƣợc” có gốc tiếng Hy Lạp – Strategos, nghĩa là chiến thuật (mƣu lƣợc), sách lƣợc, kế hoạch, đó là thuật ngữ dùng trong lĩnh vực khoa học quân sự để chỉ kế hoạch tổ chức, bố trí lực lƣợng quân đội, chuẩn bị nguồn lực, tìm ra lợi thế của mình và điểm yếu của kẻ địch để có bƣớc đi quyết định chiến thắng kẻ thù. Ngày nay, cùng với sự phát triển nhanh chóng của kinh tế thế giới, kéo theo sự tăng trƣởng và phát triển ở lĩnh vực chính trị, văn hóa, xã hội … do thể hiện đƣợc tính chất quyết định và sự ảnh hƣởng của kinh tế đối với lĩnh vực xã hội, nên việc vận dụng chiến lƣợc dần trở nên phổ dụng và nâng tầm hơn với nhiều cách định nghĩa khác nhau nhƣ: ● Chiến lƣợc là cái mà doanh nghiệp cố gắng vƣơn tới trong dài hạn (triển vọng) là việc sử dụng và kết hợp nguồn lực sẵn có (Kinh nghiệm, nhân lực, tài chính …) trên cơ sở lựa chọn phƣơng pháp tối ƣu và thực hiện phƣơng pháp đó một cách có hiệu quả nhằm mang lại lợi ích lâu dài cho Doanh nghiệp.

● Hay chiến lƣợc là định hƣớng kinh doanh, những phƣơng pháp lựa chọn giải pháp có khả năng giải quyết hiệu quả nhất mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đề ra. ● Hay chiến lƣợc là kế hoạch kiểm soát và sử dụng nguồn lực tổ chức nhƣ con ngƣời, tài sản, tài chính … nhằm mục đích nâng cao và đảm bảo những quyền lợi thiết yếu của mình. ● Hay chiến lƣợc là mô hình về các mục tiêu, chủ đích và kế hoạch để đạt đƣợc các mục tiêu đó (Prof.ngan 4 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] ● Hoặc nhƣ Michael E. Porter, giáo sƣ nổi tiếng về chiến lƣợc doanh nghiệp của trƣờng Đại học Harvad danh tiếng, năm 1996 đã phát biểu những quan điểm mới của mình về chiến lƣợc qua bài báo “Chiến lƣợc là gì”, ông cho rằng: - Thứ nhất: Chiến lƣợc là sự sáng tạo ra vị thế có giá trị và độc đáo gồm các hoạt động khác biệt.

- Thứ hai: Chiến lƣợc là sự lựa chọn, đánh đổi trong cạnh tranh. - Thứ ba: Chiến lƣợc là việc tạo ra sự phù hợp giữa tất cả các hoạt động của Công ty. Từ những cách nhìn nhận trên có thể đƣa ra khái niệm chiến lƣợc nhƣ sau: “Chiến lƣợc có thể coi là tập hợp những quyết định, hành động hƣớng mục tiêu để các năng lực và nguồn lực của tổ chức đáp ứng đƣợc những cơ hội và thách thức từ bên ngoài”. Vì vậy, trƣớc hết chiến lƣợc liên quan tới mục tiêu của doanh nghiệp.

Thứ hai, chiến lƣợc là cách thức thực hiện một loạt các hoạt động và quyết định có liên quan chặt chẽ với nhau và lựa chọn phƣơng pháp phối hợp những hành động và quyết định đó. * Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh : - Chiến lƣợc kinh doanh là việc tạo dựng một vị thế duy nhất và có giá trị nhờ việc triển khai một hệ thống các hoạt động khác biệt với những gì đối thủ cạnh tranh thực hiện. - Chiến lƣợc kinh doanh là hệ thống các quan điểm, các mục đích và các mục tiêu cơ bản cùng các giải pháp, các chính sách nhằm sử dụng một cách tốt nhất các nguồn lực, lợi thế, cơ hội của doanh nghiệp để đạt đƣợc các mục tiêu kinh doanh đề ra trong một thời hạn nhất định. - Chiến lƣợc kinh doanh là một kế hoạch lớn, đƣa ra các xu hƣớng phát triển của doanh nghiệp trong một thời gian tƣơng đối dài, khẳng định những mục tiêu chủ yếu của doanh nghiệp và phác hoạ những nguồn lực cơ bản mà doanh nghiệp có thể sử dụng để đạt đƣợc những mục tiêu đó, gợi ý những phƣơng cách đối phó với những thay đổi cuả môi trƣờng kinh doanh mà doanh nghiệp thƣờng gặp phải.

Có thể nói đây là một kế hoạch cơ bản, đóng vai trò nền (LUAN.ngan 5 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] tảng, có nhiệm vụ xác định và tạo ra sự thống nhất giữa các nguồn lực tập trung vào một mục tiêu đã xác định và sử dụng sức mạnh của tổ chức để thực hiện các mục tiêu đó, đƣa doanh nghiệp đến vị trí mong muốn trong môi trƣờng hoạt động của nó. Nội dung chiến lƣợc kinh doanh: a. Bản chất chiến lƣợc kinh doanh: Thứ nhất, chiến lƣợc là thể hiện vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Khi tiến hành xây dựng chiến lƣợc kinh doanh, doanh nghiệp phân tích tình hình hoạt động của mình, đánh giá các yếu tố bên trong về điểm mạnh, điểm yếu, tìm hiểu nghiên cứu những cơ hội và thách thức, là yếu tố môi trƣờng khách quan bên ngoài mang lại có thể tác động tới doanh nghiệp nhƣ thế nào.

Trên cơ sở đó, doanh nghiệp đƣa ra phƣơng pháp kết hợp yếu tố điểm mạnh bên trong với cơ hội từ bên ngoài để khắc phục điểm yếu, tránh nguy cơ bên ngoài tác động.