Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ tại Đại học Thái Nguyên

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ tại Đại học Thái Nguyên. Tìm hiểu và phân tích chi tiết.

• Tác giả: Đỗ Thanh Thúy
• Người hướng dẫn: PGS. Phùng Thị Hằng
• Trường học: Đại học Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
• Đề tài: Quản Lý Giáo Dục Ngôn Ngữ Cho Trẻ Mẫu Giáo 5-6 Tuổi Qua Tác Phẩm Văn Học Tại Hạ Long
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hạ Long

Tóm tắt

I. Tổng quan về Sự Hài Lòng của Sinh Viên tại ĐH Thái Nguyên

Nghiên cứu về sự hài lòng của sinh viên đối với các dịch vụ hỗ trợ tại Đại học Thái Nguyên là vô cùng quan trọng. Nó cung cấp thông tin quan trọng để cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ, nâng cao trải nghiệm sinh viên và tăng cường sự gắn kết với trường. Sự hài lòng của sinh viên không chỉ ảnh hưởng đến kết quả học tập mà còn đến uy tín và khả năng thu hút sinh viên của trường. Việc đánh giá dịch vụ sinh viên một cách hệ thống và khoa học là cần thiết để đảm bảo rằng trường đáp ứng được nhu cầu và mong đợi của sinh viên. Các dịch vụ hỗ trợ bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau, từ hỗ trợ học tập đến hỗ trợ tài chính, tư vấn và việc làm, cần được đánh giá toàn diện.

1.1. Tầm quan trọng của Trải Nghiệm Sinh Viên trong giáo dục đại học

Trải nghiệm sinh viên đóng vai trò then chốt trong việc định hình sự thành công của mỗi cá nhân và uy tín của trường đại học. Trải nghiệm sinh viên tích cực thúc đẩy tinh thần học tập, tăng cường sự gắn kết với trường, và góp phần vào sự phát triển toàn diện của sinh viên. Trường đại học cần tạo ra một môi trường học tập và sinh hoạt thân thiện, hỗ trợ, và đáp ứng được nhu cầu đa dạng của sinh viên.

1.2. Mối liên hệ giữa Sự Hài Lòng và Kết quả Học Tập

Mức độ hài lòng của sinh viên có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả học tập và sự thành công trong sự nghiệp tương lai. Khi sinh viên cảm thấy hài lòng với các dịch vụ hỗ trợ, họ sẽ có động lực học tập cao hơn, tham gia tích cực vào các hoạt động của trường, và đạt được kết quả học tập tốt hơn.

1.3. Các dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Đại Học Thái Nguyên

Đại học Thái Nguyên cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ sinh viên, bao gồm hỗ trợ học tập, tài chính, tư vấn, việc làm, cơ sở vật chất, và các hoạt động ngoại khóa. Mục tiêu là đáp ứng tối đa nhu cầu của sinh viên và tạo điều kiện tốt nhất cho sự phát triển toàn diện của họ.

II. Thách thức trong nâng cao Chất Lượng Dịch Vụ Hỗ Trợ sinh viên

Việc nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên tại Đại học Thái Nguyên đối mặt với nhiều thách thức. Các thách thức này bao gồm nguồn lực hạn chế, sự đa dạng trong nhu cầu của sinh viên, và sự thay đổi nhanh chóng của môi trường giáo dục. Để vượt qua những thách thức này, trường cần có chiến lược rõ ràng, đầu tư vào đội ngũ nhân viên hỗ trợ, và liên tục cải thiện dịch vụ hỗ trợ dựa trên phản hồi của sinh viên và đánh giá dịch vụ sinh viên định kỳ.

2.1. Nguồn lực hạn chế và ảnh hưởng đến Chất lượng Dịch Vụ

Sự thiếu hụt về nguồn lực, bao gồm tài chính, nhân lực, và cơ sở vật chất, có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cung cấp cho sinh viên. Trường cần có giải pháp để tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực và tìm kiếm các nguồn tài trợ khác để nâng cao chất lượng dịch vụ.

2.2. Sự đa dạng về Nhu Cầu và mong đợi của Sinh Viên

Sinh viên đến từ nhiều nền văn hóa, hoàn cảnh kinh tế, và có nhu cầu, mong đợi khác nhau về dịch vụ hỗ trợ. Trường cần có chính sách linh hoạt và đa dạng để đáp ứng được nhu cầu của tất cả sinh viên, bao gồm cả sinh viên quốc tế, sinh viên năm nhất và sinh viên năm cuối.

2.3. Thích ứng với sự thay đổi của Môi Trường Học Tập và Công Nghệ

Môi trường giáo dục ngày càng thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là với sự phát triển của công nghệ. Trường cần liên tục cập nhật và tích hợp công nghệ vào dịch vụ hỗ trợ để đáp ứng được nhu cầu của sinh viên trong thời đại số.

III. Cách cải thiện Chất Lượng Dịch Vụ Hỗ Trợ theo Phản Hồi

Một trong những cách hiệu quả nhất để cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ sinh viên là thu thập và phân tích phản hồi của sinh viên. Điều này có thể được thực hiện thông qua khảo sát, phỏng vấn, hoặc các kênh phản hồi trực tuyến. Sau khi thu thập phản hồi, trường cần phân tích và sử dụng thông tin này để đưa ra các quyết định cải thiện dịch vụ. Quan trọng là trường cần cho sinh viên thấy rằng phản hồi của họ được lắng nghe và được sử dụng để tạo ra sự thay đổi tích cực.

3.1. Thiết lập hệ thống Phản Hồi hiệu quả cho Sinh Viên

Trường cần thiết lập một hệ thống phản hồi đa dạng và dễ dàng tiếp cận để sinh viên có thể chia sẻ ý kiến và phản hồi về dịch vụ hỗ trợ. Hệ thống này có thể bao gồm khảo sát trực tuyến, hòm thư góp ý, diễn đàn trực tuyến, và các buổi gặp gỡ trực tiếp giữa sinh viên và đội ngũ nhân viên hỗ trợ.

3.2. Phân tích Phản Hồi và xác định các lĩnh vực cần Cải Thiện

Sau khi thu thập phản hồi, trường cần phân tích thông tin này một cách kỹ lưỡng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Phân tích này có thể sử dụng các công cụ thống kê và phân tích định tính để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong đợi của sinh viên.

3.3. Biến Phản Hồi thành hành động Cải thiện Dịch Vụ thực tế

Quan trọng nhất là trường cần biến phản hồi thành hành động cụ thể. Điều này có nghĩa là trường cần đưa ra các quyết định cải thiện dịch vụ hỗ trợ dựa trên phản hồi của sinh viên và theo dõi hiệu quả của các biện pháp cải thiện này.

IV. Bí quyết xây dựng Môi Trường Học Tập tích cực nâng cao Sự Hài Lòng

Xây dựng một môi trường học tập tích cực là yếu tố quan trọng để nâng cao sự hài lòng của sinh viên. Môi trường học tập tích cực không chỉ bao gồm cơ sở vật chất hiện đại mà còn cả một cộng đồng sinh viên và giảng viên đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau. Trường cần tạo ra các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ, và các sự kiện văn hóa để khuyến khích sự giao lưu và hợp tác giữa sinh viên.

4.1. Tăng cường Sự Gắn Kết giữa Sinh Viên và Giảng Viên

Sự gắn kết chặt chẽ giữa sinh viên và giảng viên đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường học tập tích cực. Trường cần khuyến khích giảng viên tương tác nhiều hơn với sinh viên, cung cấp phản hồi cá nhân, và tạo điều kiện cho sinh viên tham gia vào các dự án nghiên cứu.

4.2. Tạo điều kiện cho các hoạt động Ngoại Khóa và Câu Lạc Bộ

Các hoạt động ngoại khóa và câu lạc bộ là cơ hội tuyệt vời để sinh viên phát triển kỹ năng mềm, mở rộng mạng lưới quan hệ, và thư giãn sau giờ học. Trường cần hỗ trợ và khuyến khích sinh viên tham gia vào các hoạt động này.

4.3. Xây dựng Văn Hóa tôn trọng và hòa nhập trong Trường Học

Một văn hóa tôn trọng và hòa nhập là yếu tố then chốt để tạo ra một môi trường học tập an toàn và thân thiện cho tất cả sinh viên. Trường cần có chính sách rõ ràng để chống lại phân biệt đối xử và quấy rối, và khuyến khích sự đa dạng và tôn trọng sự khác biệt.

V. Ứng dụng nghiên cứu Đánh Giá và Cải Thiện Dịch Vụ tại TNU

Kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ có thể được ứng dụng để đánh giá và cải thiện dịch vụ tại Đại học Thái Nguyên. Việc đánh giá dịch vụ sinh viên cần được thực hiện định kỳ, sử dụng các phương pháp khoa học và khách quan. Dựa trên kết quả đánh giá, trường có thể đưa ra các quyết định cải thiện dịch vụ, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn, và nâng cao trải nghiệm sinh viên.

5.1. Quy trình Đánh Giá Dịch Vụ Sinh Viên toàn diện và hiệu quả

Trường cần thiết lập một quy trình đánh giá dịch vụ sinh viên toàn diện, bao gồm xác định các tiêu chí đánh giá, thu thập dữ liệu, phân tích dữ liệu, và đưa ra báo cáo đánh giá. Quy trình này cần được thực hiện định kỳ và có sự tham gia của sinh viên, giảng viên, và đội ngũ nhân viên hỗ trợ.

5.2. Sử dụng kết quả Đánh Giá để ra quyết định Cải Thiện chiến lược

Kết quả đánh giá dịch vụ sinh viên cần được sử dụng để đưa ra các quyết định cải thiện chiến lược và phân bổ nguồn lực. Trường cần ưu tiên các lĩnh vực mà sinh viên cảm thấy không hài lòng và có tiềm năng cải thiện lớn nhất.

5.3. Theo dõi và Đánh Giá hiệu quả của các biện pháp Cải Thiện

Sau khi thực hiện các biện pháp cải thiện, trường cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các biện pháp này. Điều này giúp trường xác định xem các biện pháp cải thiện có thực sự mang lại hiệu quả hay không và cần có những điều chỉnh gì.

VI. Kết luận Tương lai Dịch Vụ Hỗ Trợ Sinh Viên tại ĐH Thái Nguyên

Nghiên cứu về sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ hỗ trợ tại Đại học Thái Nguyên là một quá trình liên tục và không ngừng nghỉ. Trong tương lai, trường cần tiếp tục đầu tư vào chất lượng dịch vụ hỗ trợ, lắng nghe phản hồi của sinh viên, và tạo ra một môi trường học tập tích cực để nâng cao trải nghiệm sinh viên và uy tín của trường. Sự thành công của sinh viên là thước đo cho sự thành công của trường.

6.1. Tiếp tục đầu tư vào Chất Lượng và Đa Dạng Hóa Dịch Vụ

Trường cần tiếp tục đầu tư vào chất lượng và đa dạng hóa dịch vụ hỗ trợ để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của sinh viên. Điều này bao gồm việc nâng cao trình độ của đội ngũ nhân viên hỗ trợ, cập nhật cơ sở vật chất, và phát triển các dịch vụ mới.

6.2. Xây dựng Văn Hóa lấy Sinh Viên làm trung tâm

Trường cần xây dựng một văn hóa lấy sinh viên làm trung tâm, trong đó mọi quyết định và hành động đều hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm sinh viên và giúp họ thành công.

6.3. Hợp tác với các bên liên quan để nâng cao Dịch Vụ Hỗ Trợ

Trường cần hợp tác với các bên liên quan, bao gồm doanh nghiệp, tổ chức xã hội, và các trường đại học khác, để nâng cao dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên. Sự hợp tác này có thể mang lại nhiều lợi ích, bao gồm cơ hội thực tập, việc làm, và nguồn tài trợ.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần Mở đầu; Kết luận, khuyến nghị; Tài liệu tham khảo và Phụ lục, luận văn đƣợc trình bày trong 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5- 6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trƣờng mầm non. Chƣơng 2: Thực trạng quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trƣờng mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Chƣơng 3: Biện pháp quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở các trƣờng mầm non thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. 6 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGÔN NGỮ CHO TRẺ MẪU GIÁO 5-6 TUỔI THÔNG QUA HOẠT ĐỘNG LÀM QUEN VỚI TÁC PHẨM VĂN HỌC Ở TRƢỜNG MẦM NON 1.

Tổng quan về lịch sử nghiên cứu vấn đề 1. Những nghiên cứu ở nước ngoài Vấn đề giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo nói chung đã đƣợc nhiều nhà nghiên cứu trên thế giới quan tâm. Chẳng hạn: Các nhà khoa học L.Kolb đều thống nhất cho rằng giáo dục phải dựa trên kinh nghiệm của trẻ. Theo đó, trẻ phải đƣợc tiếp xúc, tƣơng tác trực tiếp với môi trƣờng.

Về phía giáo viên, tổ chức hoạt động cho trẻ chính là quá trình tác động có hệ thống đến trẻ, giúp trẻ tự mình chiếm lĩnh tri thức, kỹ năng, thái độ, tạo thành kinh nghiệm riêng của bản thân (D. Nghiên cứu thực nghiệm của tác giả Ni Chang (Michael A.Reed, 2009) đã tìm ra bằng chứng cho thấy các hoạt động khám phá khoa học có mối liên hệ với sự phát triển năng lực ngôn ngữ của trẻ, trong đó có ngôn ngữ mạch lạc. Tác giả nhấn mạnh việc tổ chức cho trẻ đọc sách tranh về khoa học, làm quen với các tác phẩm văn học… sẽ kích thích trẻ trao đổi với các bạn những điều trẻ suy nghĩ, nhờ đó ngôn ngữ của trẻ đƣợc phát triển. Các nghiên cứu của D.

Konza (2016) và Malinovska N.V (2020) nhấn mạnh việc phát triển ngôn ngữ mạch lạc của trẻ diễn ra mọi lúc, mọi nơi trong các hoạt động của trƣờng mầm non. Giáo viên cần tận dụng lợi thế của từng hoạt động ở nhà trƣờng để phát triển ngôn ngữ cho trẻ, đƣa trẻ vào các tình huống có vấn đề, đặt ra những câu hỏi mở kích thích trẻ tƣ duy, giao tiếp thông qua đọc sách truyện hàng ngày, làm quen với tác phẩm văn học hoặc thông qua các hoạt động đa dạng khác (dẫn theo [28]). Liên quan đến vấn đề quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo có thể kể đến một số công trình nghiên cứu, chẳng hạn: 7 Heidi M. Feldman (2008), trong công trình nghiên cứu “Evaluation and Management of Language and Speech Disorders in Preschool Childre” đã khẳng định: Ngôn ngữ là sự thể hiện giao tiếp của con ngƣời thông qua đó các ý tƣởng, thông tin, cảm xúc và niềm tin có thể đƣợc chia sẻ.

Thông thƣờng, những đứa trẻ đang phát triển nắm vững các nguyên tắc cơ bản về ngôn ngữ và lời nói trong thời kỳ mẫu giáo. Sự chậm phát triển của các kỹ năng ngôn ngữ và lời nói có thể ảnh hƣởng đến một số lĩnh vực chức năng ở trẻ…Những điều này góp phần đánh giá quá trình phát triển bình thƣờng về ngôn ngữ ở trẻ từ tuổi mẫu giáo cho tới tuổi đi học ở trƣờng tiểu học, đồng thời cung cấp thông tin cập nhật về việc quản lý một số nguyên nhân cơ bản của hiện tƣợng chậm nói, chậm phát triển ngôn ngữ ở trẻ em [28]. Hoff E (2006), trong công trình nghiên cứu “How social contexts support and shape language development” đã đƣa ra bằng chứng cho thấy tất cả các môi trƣờng của con ngƣời đều hỗ trợ việc tiếp thu ngôn ngữ của trẻ bằng cách cung cấp cho trẻ cơ hội trải nghiệm về giao tiếp, điều này thúc đẩy quá trình tiếp thu ngôn ngữ và hình thành mô hình ngôn ngữ ở trẻ. Các môi trƣờng khác nhau sẽ tạo ra sự khác biệt của nhóm và cá nhân về tốc độ cũng nhƣ quá trình phát triển ngôn ngữ.

Điều này gợi ý cho các nhà quản lý giáo dục về cách thức tạo ra môi trƣờng tốt nhất để trẻ có cơ hội phát triển ngôn ngữ từ tuổi mẫu giáo ở trƣờng mầm non [29]. Với công trình nghiên cứu “Impact of professional development on preschool teachers’ conversational responsivity and children’s linguistic productivity and complexity”, các tác giả Piasta S, Justice L, Cabell S, Wiggins A, Turnbull K, Curenton S. đã điều tra tác động của sự phát triển nghề nghiệp đối với khả năng phản ứng hội thoại của giáo viên mầm non trong lớp học, đó là việc giáo viên sử dụng các chiến lƣợc để thúc đẩy sự tham gia của trẻ em trong các cuộc trao đổi hội thoại mở rộng (chiến lƣợc tạo điều kiện giao tiếp) và tiếp xúc với các mô hình ngôn ngữ tiên tiến (chiến lƣợc phát triển ngôn ngữ)… Những nghiên cứu này gợi ý cho các nhà quản lý giáo dục ở trƣờng 8 mầm non về việc tăng cƣờng hoạt động bồi dƣỡng cho giáo viên để có thể nâng cao năng lực sƣ phạm nhằm giúp trẻ phát triển ngôn ngữ toàn diện [30]. Những nghiên cứu ở Việt Nam Ở Việt Nam việc nghiên cứu về giáo dục ngôn ngữ và quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở trƣờng mầm non cũng đƣợc nhiều tác giả quan tâm và tiếp cận ở từng góc độ khác nhau trong quá trình phát triển ngôn ngữ của trẻ.

Có thể kể đến những tác giả và các công trình nghiên cứu sau: Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Châu (2016) với bài báo: “Thực trạng phát triển vốn từ cho trẻ 5-6 tuổi qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở một số trường mầm non thành phố Thanh Hóa”, đã trình bày kết quả đánh giá thực trạng phát triển vốn từ cho trẻ 5-6 tuổi qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở một số trƣờng mầm non trên địa bàn Thành phố Thanh Hóa. Tác giả khẳng định, thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học, vốn từ của trẻ, đặc biệt là trẻ 5-6 tuổi vốn từ đƣợc tăng lên rõ rệt, giúp trẻ có cơ hội thực hành trải nghiệm trong môi trƣờng giáo dục ở trƣờng mầm non, tạo tiền đề cho trẻ phát triển toàn diện, hình thành cho trẻ một số phẩm chất, năng lực: mạnh dạn, tự tin, dễ hòa nhập vào cuộc sống… chuẩn bị cho trẻ bƣớc vào lớp 1 và các bậc học tiếp theo [5]. Tác giả Nguyễn Thị Minh Huệ (2018) với đề tài: “Phương pháp kể diễn cảm của giáo viên trong hướng dẫn trẻ 5-6 tuổi làm quen với tác phẩm văn học”, đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về phƣơng pháp kể diễn cảm của giáo viên mầm non trong dạy học cho trẻ, đƣa ra tiêu chí đánh giá khả năng sử dụng phƣơng pháp kể diễn cảm của giáo viên trong hƣớng dẫn trẻ 5-6 tuổi làm quen với tác phẩm văn học; đánh giá thực trạng và đề xuất biện pháp cho hiệu trƣởng về nâng cao khả năng sử dụng phƣơng pháp kể diễn cảm của giáo viên trong hƣớng dẫn trẻ 5-6 tuổi làm quen với tác phẩm văn học [18]. Tác giả Hoàng Kim Hồng (2019) với công trình nghiên cứu “Vận dụng quan điểm lấy trẻ làm trung tâm trong tổ chức hoạt động làm quen với tác 9 phẩm văn học cho trẻ 5-6 tuổi tại thành phố Bạc Liêu” đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về vận dụng quan điểm lấy trẻ làm trung tâm trong dạy học cho trẻ mầm non; phân tích, đánh giá thực trạng vận dụng quan điểm lấy trẻ làm trung tâm trong tổ chức hoạt động làm quen với tác phẩm văn học cho trẻ 5-6 tuổi tại thành phố Bạc Liêu và đề xuất biện pháp cho hiệu trƣởng các trƣờng mầm non tại địa bàn [17].

Tác giả Phạm Xuân Phồn (2019) với nghiên cứu “Một số biện pháp giúp trẻ 5-6 tuổi hiểu nghĩa của từ thông qua hoạt động làm quen với tác phẩm văn học ở một số trường mầm non trên địa bàn thành phố Vinh, tỉnh Nghệ An”, đã đƣa ra kết luận: Khả năng hiểu nghĩa của từ trong tác phẩm văn học không những giúp trẻ hiểu nội dung của tác phẩm văn học mà còn giúp trẻ làm giàu vốn từ, phát triển ngôn ngữ mạch lạc, phát triển các quá trình tâm lí nhƣ khả năng tƣ duy và trí tƣởng tƣợng. Thông qua việc hiểu nghĩa của các ngôn từ nghệ thuật, trẻ cảm nhận đƣợc cái hay, cái đẹp của ngôn ngữ và các hình tƣợng nghệ thuật trong văn học, từ đó hình thành và phát triển năng lực thẩm mĩ, đồng thời giúp trẻ không những nói đúng mà còn nói hay [24]… Ngoài những công trình nghiên cứu kể trên, hƣớng nghiên cứu về quản lý giáo dục ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 ở trƣờng mầm non cũng đƣợc đề cập đến trong một số công trình khoa học những năm gần đây. Chẳng hạn: Tác giả Đào Thị Thu Hà (2015) với đề tài “Biện pháp quản lí hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5 tuổi ở các trường mầm non Thành phố Thái Nguyên” đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lí hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5 tuổi ở trƣờng mầm non; phân tích đánh giá thực trạng quản lí hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ 5 tuổi ở các trƣờng mầm non Thành phố Thái Nguyên, từ đó đề xuất một số biện pháp quản lý cho hiệu trƣởng trƣờng mầm non và khảo nghiệm các biện pháp này [8]. Các tác giả: Nguyễn Thị Kim Dung (2017) với nghiên cứu “Quản lý hoạt động giáo dục ngôn ngữ qua trò chơi của trẻ ở các trường mầm non quận Nam Từ Liêm - Hà Nội” [6], Phạm Thị Vân Anh (2020) với đề tài “Quản lý hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ mẫu giáo 5-6 tuổi theo hướng giáo dục lấy 10 trẻ làm trung tâm ở các trường mầm non thành phố Cẩm Phả, tỉnh Quảng Ninh” [1] đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản lý hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ nói chung, trẻ mẫu giáo nói riêng thông qua trò chơi của trẻ, hoặc theo hƣớng giáo dục lấy trẻ làm trung tâm ở trƣờng mầm non; phân tích thực trạng quản lý hoạt động phát triển ngôn ngữ cho trẻ, từ đó đề xuất các biện pháp quản lý có tính khả thi và cần thiết đối với hiệu trƣởng trƣờng mầm non.

Một số tác giả khác lại đi sâu nghiên cứu vấn đề quản lí phát triển ngôn ngữ cho trẻ ở các trƣờng mầm non thuộc vùng dân tộc thiểu số hoặc vùng đặc biệt khó khăn.