Khóa luận hoàn thiện dịch vụ cung ứng nhân sự Unilever tại Acacy HCMUTE

Đồ án HCMUTE phân tích quy trình và giải pháp hoàn thiện dịch vụ cung ứng nhân sự cho đối tác Unilever tại Công ty TNHH Acacy hiệu quả, chuyên nghiệp.

• Tác giả: Hà Thu Hằng
• Người hướng dẫn: ThS. Lê Trường Diễm Trang
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công nghiệp
• Đề tài: Hoàn thiện dịch vụ cung ứng nhân sự cho đối tác Unilever tại Công ty TNHH Acacy
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về đồ án hoàn thiện dịch vụ cung ứng nhân sự

Đồ án nghiên cứu hoàn thiện dịch vụ cung ứng nhân sự cho đối tác Unilever tại Công ty TNHH Acacy được thực hiện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng và quản lý nguồn nhân lực. Dịch vụ cung ứng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa doanh nghiệp và ứng viên, đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh. Tại Acacy, dịch vụ này hướng tới đối tác chiến lược Unilever – tập đoàn đa quốc gia đòi hỏi nguồn nhân lực ổn định, chuyên nghiệp và có trình độ cao. Nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng dịch vụ, xác định tồn tại và đề xuất giải pháp cải tiến dựa trên dữ liệu thực tế giai đoạn 2018-2020. Kết quả nhằm tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, nâng cao chất lượng ứng viên và đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe từ đối tác.

1.1. Vai trò của dịch vụ cung ứng nhân sự trong doanh nghiệp

Dịch vụ cung ứng nhân sự là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và thị trường lao động, giúp tối ưu hóa nguồn lực con người. Tại Acacy, dịch vụ này không chỉ cung cấp nhân lực mà còn đảm bảo chất lượng ứng viên phù hợp với yêu cầu chuyên môn và văn hóa doanh nghiệp. Đối với Unilever, một tập đoàn toàn cầu, yêu cầu về trình độ nhân sự cao: 67,4% nhân viên có trình độ Đại học năm 2019, đảm bảo khả năng thích ứng với môi trường làm việc quốc tế. Dịch vụ cung ứng nhân sự hiệu quả giúp giảm thiểu thời gian tuyển dụng, tăng tỷ lệ thành công trong tuyển dụng và nâng cao uy tín của công ty trên thị trường.

1.2. Bối cảnh nghiên cứu và mục tiêu đề tài

Nghiên cứu được thực hiện trong bối cảnh Unilever tại Việt Nam mở rộng sản xuất, đòi hỏi nguồn nhân lực ổn định và chất lượng. Mục tiêu chính là đánh giá thực trạng dịch vụ cung ứng nhân sự của Acacy cho đối tác, xác định hạn chế trong tuyển dụng, đào tạo và quản lý ứng viên. Cụ thể, nghiên cứu phân tích cơ cấu nhân sự theo trình độ và độ tuổi giai đoạn 2018-2020, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nguồn ứng viên. Kết quả nghiên cứu nhằm mục đích đề xuất mô hình dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp, đáp ứng tiêu chuẩn toàn cầu của Unilever.

II. Phân tích thực trạng dịch vụ cung ứng nhân sự tại Acacy

Phân tích thực trạng dịch vụ cung ứng nhân sự tại Acacy cho thấy những ưu điểm và tồn tại trong quy trình tuyển dụng. Dữ liệu giai đoạn 2018-2020 cho thấy công ty đã tuyển dụng đa dạng trình độ từ Trung cấp đến Cao học, nhưng trình độ Đại học chiếm ưu thế (67,4% năm 2019). Tuy nhiên, tỷ lệ ứng viên có trình độ Cao đẳng giảm từ 55 xuống 41 người do yêu cầu vị trí công việc ngày càng cao. Về độ tuổi, nhân sự tập trung ở nhóm 26-35 tuổi (91-102 người), phù hợp với nhu cầu tuyển dụng nhân viên kinh doanh và quản lý. Bên cạnh đó, dịch vụ còn tồn tại hạn chế trong việc quản lý dữ liệu ứng viên, thiếu hệ thống lưu trữ thông tin tập trung dẫn đến khó khăn trong tra cứu và đánh giá ứng viên.

2.1. Đánh giá chất lượng nguồn ứng viên

Chất lượng nguồn ứng viên tại Acacy có sự cải thiện qua các năm, nhưng vẫn tồn tại khoảng cách giữa nhu cầu tuyển dụng và nguồn cung. Năm 2020, tỷ lệ ứng viên có trình độ Đại học chiếm 59,8% nhưng chỉ 20% trong số đó đáp ứng yêu cầu về kỹ năng mềm và ngoại ngữ. Nguyên nhân chủ yếu do Acacy chưa xây dựng hệ thống đánh giá ứng viên toàn diện, dẫn đến tỷ lệ ứng viên không đạt yêu cầu tuyển dụng vẫn ở mức cao. Ngoài ra, thiếu sự liên kết chặt chẽ giữa phòng nhân sự và các phòng ban chức năng khiến quá trình tuyển dụng kéo dài, ảnh hưởng đến tiến độ cung ứng nhân sự.

2.2. Hạn chế trong quy trình tuyển dụng và quản lý

Quy trình tuyển dụng tại Acacy còn nhiều bất cập như thiếu tiêu chuẩn tuyển dụng rõ ràng, không có hệ thống đánh giá ứng viên khách quan. Dữ liệu ứng viên chủ yếu lưu trữ dưới dạng file cục bộ, khó đồng bộ và chia sẻ giữa các phòng ban. Ngoài ra, việc thiếu đào tạo định kỳ cho nhân viên tuyển dụng khiến kỹ năng đánh giá ứng viên không được cập nhật. Kết quả là tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu sau thử việc chỉ đạt 65%, thấp hơn mục tiêu 80% của Unilever. Những hạn chế này ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của Acacy trong mắt đối tác.

III. Giải pháp hoàn thiện dịch vụ cung ứng nhân sự

Để nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng nhân sự cho Unilever, Acacy cần triển khai đồng bộ các giải pháp cải tiến quy trình tuyển dụng, quản lý ứng viên và đào tạo nhân sự. Trước tiên, xây dựng hệ thống quản lý ứng viên (ATS) tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, giúp tối ưu hóa quá trình tuyển dụng. Thứ hai, thiết lập tiêu chuẩn tuyển dụng rõ ràng theo từng vị trí, kết hợp đánh giá kỹ năng mềm và ngoại ngữ. Thứ ba, đào tạo nâng cao kỹ năng cho đội ngũ tuyển dụng về đánh giá ứng viên và sử dụng công nghệ. Cuối cùng, tăng cường hợp tác với các trường đại học và trung tâm đào tạo để mở rộng nguồn ứng viên chất lượng. Các giải pháp này sẽ giúp Acacy đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe của Unilever và nâng cao vị thế trên thị trường dịch vụ nhân sự.

3.1. Xây dựng hệ thống quản lý ứng viên chuyên nghiệp

Hệ thống quản lý ứng viên (ATS) là giải pháp quan trọng giúp Acacy kiểm soát toàn bộ quy trình tuyển dụng từ tiếp nhận hồ sơ đến đánh giá và tuyển dụng. ATS sẽ tự động sàng lọc hồ sơ dựa trên tiêu chuẩn tuyển dụng, giảm thời gian tuyển dụng xuống còn 30% so với phương pháp truyền thống. Ngoài ra, hệ thống lưu trữ dữ liệu ứng viên dưới dạng điện tử, dễ dàng tra cứu và chia sẻ giữa các phòng ban. Việc triển khai ATS cũng giúp Acacy đáp ứng yêu cầu về bảo mật dữ liệu, đặc biệt khi làm việc với đối tác đa quốc gia như Unilever.

3.2. Nâng cao chất lượng nguồn ứng viên thông qua đào tạo

Acacy cần hợp tác với các trường đại học và trung tâm đào tạo để xây dựng chương trình đào tạo định hướng nghề nghiệp cho sinh viên. Chương trình này bao gồm các khóa học kỹ năng mềm, ngoại ngữ và kiến thức chuyên ngành phù hợp với yêu cầu của Unilever. Bên cạnh đó, Acacy nên tổ chức các buổi hội thảo tuyển dụng tại trường đại học, giới thiệu văn hóa doanh nghiệp và cơ hội việc làm. Việc này giúp thu hút ứng viên tiềm năng ngay từ giai đoạn sinh viên, nâng cao tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng lên 85%. Ngoài ra, đào tạo định kỳ cho nhân viên tuyển dụng cũng là yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tiễn từ đồ án

Kết luận đồ án cho thấy hoàn thiện dịch vụ cung ứng nhân sự là giải pháp then chốt giúp Acacy nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tiêu chuẩn toàn cầu của Unilever. Thông qua nghiên cứu, Acacy nhận diện được những hạn chế trong quy trình tuyển dụng, quản lý ứng viên và đề xuất các giải pháp cải tiến như hệ thống ATS, tiêu chuẩn tuyển dụng rõ ràng, đào tạo nguồn ứng viên chất lượng. Việc triển khai đồng bộ các giải pháp này không chỉ nâng cao tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu mà còn rút ngắn thời gian tuyển dụng xuống còn 1/3 so với trước. Kết quả nghiên cứu có thể ứng dụng không chỉ tại Acacy mà còn mở rộng cho các doanh nghiệp cung ứng nhân sự khác tại Việt Nam.

4.1. Đánh giá hiệu quả sau khi triển khai giải pháp

Sau khi triển khai hệ thống ATS và tiêu chuẩn tuyển dụng mới, Acacy ghi nhận sự cải thiện đáng kể về chất lượng ứng viên. Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu tuyển dụng tăng từ 65% lên 85%, đáp ứng mục tiêu của Unilever. Thời gian tuyển dụng giảm từ 30 ngày xuống còn 10 ngày, giúp Acacy linh hoạt hơn trong đáp ứng nhu cầu nhân sự. Ngoài ra, hệ thống quản lý ứng viên giúp Acacy dễ dàng theo dõi tiến độ tuyển dụng và đánh giá hiệu quả hoạt động. Những kết quả này chứng minh tính khả thi của giải pháp trong thực tiễn.

4.2. Định hướng phát triển dịch vụ nhân sự trong tương lai

Trong tương lai, Acacy nên đầu tư vào công nghệ AI để tự động hóa quy trình sàng lọc hồ sơ, từ đó nâng cao hiệu quả tuyển dụng. Ngoài ra, mở rộng mạng lưới đối tác với các trường đại học và tổ chức giáo dục sẽ giúp Acacy sở hữu nguồn ứng viên đa dạng và chất lượng. Bên cạnh đó, xây dựng chương trình đào tạo nội bộ cho nhân viên tuyển dụng sẽ giúp nâng cao kỹ năng đánh giá ứng viên. Định hướng này không chỉ giúp Acacy duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực cung ứng nhân sự mà còn mở rộng thị trường sang các đối tác quốc tế khác.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ACACY 1.1 Sơ lược về công ty 1.1 Thông tin chung về Công ty Công ty TNHH Acacy là một doanh nghiệp chuyên về tư vấn nhân sự, quản lý, điều hành doanh nghiệp. Đồng thời cũng là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp nhân sự trong ngành hàng tiêu dùng, mỹ phẩm, sản xuất và phân phối. Công ty TNHH Acacy là nhà tuyển dụng, quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh và là đối tác chiến lược của các tập đoàn đa quốc gia : PEPSI, UNILEVER, SAMSUNG, MONDELEZ,….Acacy là một trong những công ty nổi bật trong ngành cung cấp dịch vụ nhân sự cho các tập đoàn đa quốc gia, từ vị trí lao động phổ thông đến nhân viên văn phòng và một số vị trí cấp cao khác.1 Logo Công ty TNHH Acacy (Nguồn: Công ty Acacy) 4 Bảng 1.1 Thông tin chung công ty TNHH Acacy Tên doanh nghiệp CÔNG TY TNHH ACACY Tên giao dịch ACACY CO.

LTD Người đại diện theo pháp luật Ông Tô Minh Thuận – Tổng Giám Đốc Vốn điều lệ 6.000 VND Mã số thuế 0311183243 Fax [phone] Điện thoại [phone] Website www.vn Trụ sở chính đặt tại TP. HCM Phòng 1901, tòa nhà Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, quận 1, TP. HCM Địa chỉ văn phòng đại diện - TP. HCM: Lầu 2 tòa nhà The Morning Star, Số 57 Quốc lộ 13, phường 26, quận Bình Thạnh, TP.

HCM - Hà Nội: Tầng 4, Số 188 đường Nguyễn Lương Bằng, quận Đống Đa, Hà Nội - Hải Phòng: Số 481 đường Lán Bè , phường Niệm Nghĩa, quận Lê Chân, Hải Phòng - Đà nẵng: 114 Duy Tân, P Hòa Thuận Tây, Q Hải Châu, Đà Nẵng. - Cần Thơ: 19/27A1 đường Hồ Tùng Mậu, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ 5 1.2 Quá trình hình thành và phát triển - Năm 2011, thấy rõ xu hướng phát triển của thị trường lao động, 23/09/2011 ACACY chính thức thành lập và đặt văn phòng chính tại 120 Phan Đăng Lưu, Q. - Tháng 03/2012 công ty dời về 40/17/16 Nguyễn Văn Đậu, Q.Bình Thạnh và phát triển thêm 5 văn phòng chi nhánh ở Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Đà Nẵng, Cần Thơ - Sau 2 năm thành lập: số lượng nhân viên tăng từ 400 người (11/2011) lên 580 người (11/2013) - Hiện tại: công ty quản lý nhân sự cho dự án với số lượng nhân viên khoảng 1000 người trên khắp cả nước 1.3 Nhiệm vụ của công ty Với vai trò là một công ty “săn đầu người”, Acacy hoạt động theo phương châm:‘‘Tuyển đúng người, đúng việc, đúng thời điểm”. Với nguồn ứng viên lớn, công ty luôn chọn lọc kỹ các ứng viên, công ty sẽ lựa chọn người phù hợp nhất với vị trí công việc yêu cầu.

Trong quá trình tuyển dụng, công ty sẵn sàng đào tạo những người chưa có kinh nghiệm nhưng có thái độ và tinh thần học hỏi cao. Acacy luôn muốn tạo ra việc làm và dành những phần đãi ngộ tốt mà công ty có thể thỏa thuận với đối tác cho người lao động thông qua đàm phán với đối tác về chế độ lương, tiền cọc,. Như vậy, 2 nhiệm vụ chính của công ty đó là: tuyển chọn ra nguồn ứng viên chất lượng cung cấp cho đối tác và tạo ra việc làm cho người lao động với chế độ lương, đãi ngộ tốt nhất có thể. Để làm được điều này, công ty Acacy cần không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, ngày càng hoàn thiện và phát huy uy tín của công ty đối với thị trường trong nước trong lĩnh vực quản lý nguồn lực ở Việt Nam.4 Lĩnh vực hoạt động Acacy chủ yếu là đối tác của các doanh nghiệp đa quốc gia.

Chuyên cung cấp các dịch vụ như tính lương, cung ứng nguồn nhân lực và nghiên cứu thị trường. Công ty hoạt động trên các dịch vụ chính bao gồm: 6 Cung ứng nhân lực: tuyển dụng, quản lý đội ngũ nhân viên cho khách hàng, bao gồm tính lương và đại diện cho khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý về việc ký hợp đồng lao động với nhân viên. Tư vấn chiến lược nhân sự: Công ty hỗ trợ các doanh nghiệp đối tác xây dựng một bộ phận nhân sự chuyên nghiệp hoàn chỉnh với các mô hình mẫu, chiến lược quản lý nhân sự, quy trình tuyển dụng tiêu chuẩn, cách đánh giá và khen thưởng thành tích nhân viên chính xác, các chính sách công ty, lương thưởng và đãi ngộ, hợp đồng lao động, giải quyết mọi vấn đề nhân sự khác bất cứ khi nào đối tác gặp khó khăn. Cho thuê lại lao động: Acacy tuyển người lao động vào làm việc cho công ty khác nhưng vẫn ký hợp đồng trực tiếp duy trì quan hệ lao động với công ty Acacy.

Thuê ngoài tuyển dụng: Công ty tiến hành tìm kiếm, kiểm tra và giới thiệu những ứng viên phù hợp cho một vị trí công việc mà công ty đối tác có nhu cầu tuyển dụng. Acacy sẽ xây dựng và quản lý các chương trình tuyển dụng một cách tối ưu và hiệu quả và phụ trách thực hiện toàn bộ các công việc của quá trình tuyển dụng, việc này giúp các doanh nghiệp đối tác tiết kiệm nguồn lực như thời gian, chi phí nhưng vẫn có được những ứng viên tài năng. Tính lương: Ngoài việc cung cấp dịch vụ nhân sự thuê ngoài, công ty Acacy còn xây dựng bảng lương theo chính sách phúc lợi của khách hàng, tính lương và chuyển lương cho nhân viên, khai báo thuế và bảo hiểm xã hội cho nhân viên.5 Đối thủ cạnh tranh ❖ Le & Associates (L & A) Le & Associates (L & A), thành viên của L & A Holdings, hiện là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong dịch vụ nhân lực và thuê ngoài. Thành lập từ 2001, với 20 năm liên tục phát triển cao nhờ sự tín nhiệm của khách hàng, L & A đã tạo dựng được danh tiếng rộng khắp cả nước.

Công ty đã đưa ra những giải pháp thực tiễn, đáp ứng đúng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong quản lý nguồn nhân lực, nhằm hiện thực hóa chiến lược phát triển cho từng doanh nghiệp. 7 Khách hàng của Le & Associates (L & A) là nhiều doanh nghiệp lớn địa phương, các tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam, lẫn các công ty đang hoạt động tại hải ngoại trong nhiều lĩnh vực như hàng tiêu dùng, bán lẻ, dược phẩm, công nghiệp, kho vận, công nghệ cao đến nông nghiệp… ▪ Email: [e-mail] ▪ Hotline: [phone] ▪ Điện thoại: [phone] ▪ Địa chỉ (TP. HCM): Lầu 2, 140 Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP.2 Logo Công ty Le & Associates (L & A) (Nguồn: Website https://l-a.vn/ ) • CTCP tư vấn nhân lực NIC Được thành lập vào năm 2002, Công ty Cổ phần Nhân lực Toàn cầu NIC được coi là giải pháp Nhân sự đầu tiên tại Việt Nam và được công nhận là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu bởi kinh nghiệm và dịch vụ chuyên nghiệp được cung cấp cho các công ty - địa phương, đa quốc gia và FDI. Hướng đến mục tiêu thách thức trở thành “Doanh nghiệp số 1 trong lĩnh vực giải pháp nhân sự thuê ngoài tại Việt Nam vào năm 2020” bằng nhiều gói dịch vụ thiết kế riêng biệt & vận hành chuyên nghiệp chuẩn mực quốc tế khi có sự tham gia của đối tác nước ngoài có uy tín và nhiều kinh nghiệm quản trị thực tế từ thị trường phát triển.

Các dịch vụ chính bao gồm: Dịch vụ nhân sự thuê ngoài, tư vấn tuyển dụng nhân sự cấp cao, tính lương, cung ứng lao động phổ thông, dịch vụ nhân sự theo giờ,. NIC tự hào là một công ty Việt Nam quy tụ được nhiều chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm cùng với mạng lưới quan hệ sâu rộng trên thị trường lao động cũng như thị trường nhân sự cấp cao. Công ty Cổ phần Cung ứng Nhân lực Toàn cầu NIC ngày một lớn mạnh và khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực dịch vụ nhân sự thuê ngoài tại Việt Nam. 8 ▪ Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà NIC GROUP, 108 Lò Đúc, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam - Tel: [phone] - Fax: [phone] ▪ Văn phòng Hồ Chí Minh: Tòa nhà Dakao Center, 35 Mạc Đĩnh Chi, Quận 1, TP.

Hồ Chí Minh, Việt Nam - Tel: [phone] - Fax: [phone] Hotline: [phone] Hình 1.3 Logo Công ty NIC (Nguồn: https://nicvn.6 Khách hàng Acacy là một công ty về đào tạo và thu hút nguồn nhân lực có uy tín, vì vậy cũng có một chỗ đứng nhất định trên thị trường, công ty có cộng tác với các tập lớn và doanh nghiệp trong, ngoài nước như Unilever, tập đoàn nước giải khát Pepsico, sữa Abbott Hoa Kỳ và tập đoàn mặt hàng điện tử - Samsung,…. đều là những đối tác thân cận của công ty Acacy. Công ty Unilever Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm. Có khoảng 2,5 tỉ người sử dụng các sản phẩm của Unilver để làm đẹp, bảo vệ sức khỏe với hơn 400 thương hiệu có mặt trên 190 quốc gia.

Rất nhiều các nhãn hàng của Unilever như OMO, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, VISO, Rexona. đã trở thành những cái tên quen thuộc với các hộ gia đình Việt Nam. Với sự phủ sóng đa dạng về các mặt hàng trên toàn quốc, Unilever cần một số lượng nhân sự nhất định cho các vị trí như: Nhân viên kinh doanh thị trường, tổ trưởng thị trường, 9 nhân viên trưng bày sản phẩm kênh siêu thị, nhân viên tư vấn bán hàng,… Unilever đã chọn Acacy làm đối tác cho khâu tìm kiếm nguồn nhân lực với nhiệm vụ thu hút và đào tạo nên nhưng nhân viên chất lượng cho Unilever Hình 1.4 Logo Tập đoàn Unilever (Nguồn: www.vn) Công ty Suntory Pepsico Suntory Pepsico là một trong những liên minh giải khát thành lập vào năm 2013 giữa 2 tập đoàn Suntory và Pepsico. Hiện nay là một trong những công ty nước giải khát hàng đầu Việt Nam với đa dạng các loại đồ uống như Sting, Lipton, Pepsi, 7up,… hay nước uống đóng chai Aquafina là mộ nhãn hàng tiêu biểu thuộc tập đoàn.

Vào những năm 1990, Pepsico đã kí hợp đồng thâm nhập vào thị trường Việt Nam, với thương hiệu và giá cả phù hợp cho một sản phẩm chất lượng, Pepsico đã nhanh chóng đánh bại các đối thủ và dẫn đầu trong ngành công nghiệp đồ uống tại Việt Nam. Vì vậy công ty cần có một đội ngũ nhân lực hoạt động đem lại hiệu quả cho công ty. Acacy là một trong những công ty đã được lựa chon làm đối tác với công ty Suntory Pepsico với khả năng giao tiếp và tìm kiếm nguồn nhân lực đạt tiêu chí đối với những gì đối tác đưa ra.