Tài liệu: Đề tài tìm hiểu về công ty cổ phần hàng không

Tìm hiểu về Vietjet Air - hãng hàng không giá rẻ hàng đầu Việt Nam với lịch sử hình thành, mô hình kinh doanh và chiến lược phát triển bền vững.

• Tác giả: Hoàng Minh Nhật
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Phương Quyên
• Trường học: Trường Đại Học Bách Khoa - Đại Học Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Hàng không
• Đề tài: Tìm hiểu về Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet Air
• Loại tài liệu: Báo cáo cuối kỳ
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Đà Nẵng

Tóm tắt

I. Giới thiệu tổng quan về Vietjet Air

Vietjet Air là một trong những hãng hàng không lớn nhất Việt Nam, được thành lập với mục tiêu cung cấp dịch vụ hàng không giá rẻ và chất lượng cao. Công ty đã tạo ra một cú đột phá trong mô hình kinh doanh giá rẻ tại khu vực Đông Nam Á, mở rộng mạng lưới bay trên toàn quốc và kết nối Việt Nam với nhiều điểm đến quốc tế. Với hàng tỷ hành khách sử dụng dịch vụ mỗi năm, Vietjet Air đã đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế và tạo ra hàng chục nghìn việc làm trực tiếp và gián tiếp. Sự thành công của hãng hàng không Vietjet không chỉ nằm ở việc cung cấp các tuyến bay phổ biến với giá cả phải chăng, mà còn ở việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng liên tục.

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Vietjet Air

Vietjet Air được thành lập với lịch sử phát triển đáng kể trong ngành hàng không Việt Nam. Công ty đã trải qua các giai đoạn phát triển từ một hãng hàng không mới đến trở thành một trong những đơn vị hàng không hàng đầu. Qua các năm, Vietjet Air đã liên tục mở rộng đội bay, phát triển tuyến bay quốc tế và nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của hành khách ngày càng cao.

1.2. Tầm nhìn sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Tầm nhìn của Vietjet Air là trở thành hãng hàng không hàng đầu Châu Á với dịch vụ chất lượng cao và giá cả cạnh tranh. Sứ mệnh của công ty là kết nối người dân Việt Nam với thế giới, mở rộng tầm nhìn và thúc đẩy sự phát triển kinh tế. Giá trị cốt lõi của Vietjet Air bao gồm: sự an toàn, chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp và trách nhiệm với khách hàng.

II. Phân tích môi trường vĩ mô của Vietjet Air

Phân tích môi trường vĩ mô giúp hiểu rõ các yếu tố ngoại tại ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Vietjet Air. Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội và công nghệ đều tạo ra những cơ hội và thách thức khác nhau cho hãng hàng không này. Năm 2022, sau COVID-19, tổng số lượt khách di chuyển bằng máy bay trên toàn cầu đã vượt qua con số 4,8 tỷ người. Tại Việt Nam, ngành hàng không trải qua tăng trưởng đáng kể, với hơn 116,5 triệu lượt khách năm 2022, gấp đôi so với 5 năm trước. Điều này góp phần tạo ra 68.000 việc làm trực tiếp và 212.000 việc làm gián tiếp trong ngành hàng không.

2.1. Yếu tố kinh tế và chính trị

Môi trường kinh tế Việt Nam có sự phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch, thúc đẩy nhu cầu du lịch và dịch vụ hàng không. Chính sách ủng hộ từ Nhà nước đối với ngành hàng không tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của Vietjet Air. Sự ổn định chính trị và các biện pháp hỗ trợ kinh tế du lịch là những yếu tố tích cực cho công ty hàng không này.

2.2. Yếu tố xã hội và công nghệ

Xu hướng du lịch ngày càng tăng, đặc biệt ở giới trẻ Việt Nam, tạo ra nhu cầu cao đối với dịch vụ hàng không giá rẻ. Công nghệ thông tin hiện đại cho phép Vietjet Air cải thiện hệ thống đặt vé trực tuyến, tối ưu hóa quản lý chuyến bay và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua các ứng dụng di động.

III. Phân tích môi trường cạnh tranh của Vietjet Air

Cạnh tranh trong ngành hàng không Việt Nam ngày càng gay gắt với sự xuất hiện của nhiều hãng hàng không khác nhau. Vietjet Air phải đối mặt với các đối thủ cạnh tranh như Vietnam Airlines, Bamboo Airways và các hãng hàng không quốc tế. Chiến lược cạnh tranh của Vietjet Air tập trung vào mô hình hãng hàng không giá rẻ, cung cấp các tuyến bay phổ biến với giá vé hấp dẫn. Tuy nhiên, công ty cũng phải duy trì chất lượng dịch vụ cao để cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ trong ngành. Việc mở rộng mạng lưới bay quốc tế và phát triển các tuyến bay mới là những bước đi chiến lược để tăng thị phần và vị thế cạnh tranh.

3.1. Các đối thủ cạnh tranh chính

Vietnam Airlines là đối thủ cạnh tranh chính của Vietjet Air với mạng lưới bay rộng rãi và danh tiếng lâu đời. Bamboo Airways mới xuất hiện nhưng có vốn đầu tư lớn và dịch vụ cao cấp. Air Asia và các hãng hàng không quốc tế khác cũng cạnh tranh trên các tuyến bay quốc tế. Vietjet Air cần liên tục cải thiện dịch vụ và tối ưu giá vé để giữ vị thế cạnh tranh.

3.2. Yếu tố cạnh tranh và thị phần

Thị phần của Vietjet Air đã tăng đáng kể trong những năm gần đây nhờ chiến lược giá rẻ và mở rộng mạng lưới. Lợi thế cạnh tranh chính của Vietjet Air là mô hình kinh doanh hiệu quả, chi phí hoạt động thấp và dịch vụ khách hàng tốt. Sự phát triển công nghệ và tự động hóa giúp Vietjet Air duy trì chi phí cạnh tranh trong ngành hàng không.

IV. Phân tích SWOT của Vietjet Air

Phân tích SWOT của Vietjet Air giúp xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà công ty đang đối mặt. Điểm mạnh của Vietjet Air bao gồm: mô hình kinh doanh hiệu quả, chi phí thấp, mạng lưới bay rộng và dịch vụ khách hàng tốt. Điểm yếu gồm: thương hiệu chưa mạnh so với Vietnam Airlines, máy bay cũ, tài chính hạn chế cho mở rộng đầu tư. Cơ hội bao gồm: tăng nhu cầu du lịch, mở rộng thị trường quốc tế, phát triển công nghệ. Thách thức là cạnh tranh từ các hãng hàng không mạnh và các yếu tố ngoại tại như dịch bệnh.

4.1. Điểm mạnh và cơ hội phát triển

Điểm mạnh của Vietjet Air là mô hình kinh doanh bền vững và chi phí hoạt động tối ưu. Cơ hội phát triển bao gồm thị trường du lịch tăng trưởng, hợp tác quốc tế và công nghệ máy bay mới. Vietjet Air có tiềm năng mở rộng thị phần tại các nước ASEAN và các điểm đến quốc tế mới. Sự phục hồi kinh tế sau COVID-19 tạo cơ hội lớn cho ngành hàng không.

4.2. Điểm yếu và thách thức cần vượt qua

Điểm yếu của Vietjet Air bao gồm: thương hiệu chưa mạnh như Vietnam Airlines, máy bay cũ cần nâng cấp, nguồn vốn hạn chế. Thách thức lớn nhất là cạnh tranh gay gắt từ các hãng hàng không lớn, biến động giá dầu ảnh hưởng chi phí hoạt động, và rủi ro kinh tế toàn cầu. Vietjet Air cần đầu tư công nghệ, cải thiện dịch vụ để vượt qua những thách thức này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tông quan lý thuyết về Vietjet Air Chương 2: Phân tích môi trường của Vietjet Air Chương 3: Phân tích SWOT MUC LUC Contents LOI CAM ON 1 LOI MO DAU 2 CHUONG 1: TONG QUAN VỀ VIETJET ATR. — Giới thiệu tổng quan về Vietjet Air.----ecsec-sccsccse scsee 5 1. Khái quát về công ty và cơ sở hạ tầng. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển.

Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi 7 1. Thành tựu 7 CHUONG 1: PHAN TICH MOI TRƯỜNG CỦA VIETJET AIR.Môi trường vĩ mô 9 2.Phân tích môi trường cạnh (ranh 14 2.---- 41 CHUONG 3: PHAN TICH SWOT 45 3.csecse se s s s s es ses s sc s s s s seses es es 45 3.Điểm yếu 49 ko".Thách thức 52 NHAN XET CUA NHOM 55 TAI LIEU THAM KHAO. 56 CHUONG 1: TONG QUAN VE VIETJET AIR 1. Giới thiệu tổng quan về Vietjet Air 1.

Khái quát về công ty và cơ sở hạ tầng a) Khai quat vé cong ty Hinh 1: Logo Vietjet Air Công ty Cô phần Hàng không Vietlet là hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam, vận hành theo mô hình hàng không thế hệ mới, chi phí thấp và cung cấp đa dang cac dịch vụ cho khách hàng lựa chọn. Vietjet là thành viên chính thức của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) với chứng nhận An toàn Khai thác (IOSA). Vietjet Air được cấp giấy phép vào ngày 20/12/2007, tuy nhiên sau nhiều lần trì hoãn thì vào năm 2011 hãng mới bắt đầu hoạt động và nhanh chóng nhận được sự ủng hộ của khách hàng vì giá bay rất rẻ. Tên công ty: Công ty Cô phần Hàng không Vietjet Tên tiếng anh: VietJet Aviation Joint Stock Company.

Tén viét tat Vietjet Air Logo: Logo Viejet sử dụng chữ - tên thương hiệu cách điệu để làm biểu tượng nhận diện chính. Kiểu chữ trong logo Vietjet được thiét ké sáng tạo, độc dao, tao điểm nhắn thu hút khách hàng ngay từ ánh nhìn đầu tiên Màu sắc logo Vietjet sử dụng gam màu đó tươi, vàng tạo cảm nhận về một phong cách trẻ trung, hiện đại, tươi mới. Màu đỏ tượng trưng cho sự nhiệt huyết, đam mê, cũng là pam màu sáns, nồi bật luôn tạo ra sự thu hút, tươi mới. Kêt hợp với màu vàng, tuoi trong logo Vietjet da tao nén gam mau nhan dién vô củng mới mẻ, không bị 16i 5 thoi.

Khi logo Vietjet cuc ky nổi bật đi kèm với một bộ đồng phục năng động và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, nhất quán với nhau tạo nên hình anh Vietjet ấn tượng Trụ sở chính: Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất TP. Hồ Chí Minh và chỉ nhánh tại Sân Bay Quốc Tế Nội Bài Hà Nội Điện thoai lién lac: 1900 1886 Email: [e-mail] Website: https:/Avww.com/vn b)_ Cơ sớ hạ tằng Vietjet đang sở hữu 101 máy bay các loại. Vietjet đang khai thác 82 máy bay A320, A321 và A330, thực hiện hơn 400 chuyến bay mỗi ngày và đã vận chuyển hơn 100 triệu lượt hành khách, với 139 đường bay gồm 48 đường nội địa phủ khắp tại Việt Nam và 95 đường bay quốc tế đến Nhật Bản, Hồng Kông, Singapore, Hàn Quốc, Đài Loan, Trung Quốc, Thái Lan, Myanmar, Malaysia, Campuchia, Indonesia,. Vietjet có kế hoạch phát triển mạng bay rộng khắp khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, đang nghiên cứu tiếp tục mở rộng các đường bay trong khu vực và đã ký kết hợp đồng mua sam tau bay thê hệ mới, hiện đại với các nhà sản xuất máy bay lớn trên thê 1ới.

Lịch sử hình thành và quá trình phát triển Năm 2007 nhận giấy chứng nhận kinh doanh vận tải hàng không Năm 2011 khởi động chuyến bay thương mại đầu tiên từ TP HCMI đến Hà Nội Năm 2012 mở rộng mạng lưới bay thêm 7 điểm đến nội địa Năm 2013 mở chuyến bay quốc tế đầu tiên từ TP HCM đến BanGkok, Thái Lan Năm 2014 ký MOU với Airbus để mua 100 tàu bay trị giá 9 tý USD, triển khai Thai Vietjet và Vietjet Cargo JSC, nhận tàu bay đầu tiên từ Airbus, hãng hàng không Việt Nam đầu tiên phục vụ máy kiosk check-in Năm 2015 nhận chứng nhận an toàn khai thác IOSA từ LATA, trung tâm đảo tạo Vietjet được phê duyệt Năm 2016 trở thành thành viên chính thức LATA, ký MOU với Boeing mua 100 tau bay, ky MOU voi Airbus mua 20 tau bay Năm 2017 niêm yết lần đầu ở sàn HOSE, khai trương VIAA Năm 2018 chở hơn 23 triệu hành khách vào năm 2018 Năm 2019 vốn hóa Vietjet vượt ngưỡng 3 tỷ đô Năm 2020 khánh thành dịch vụ mặt đất tại SB Nội Bại Năm 2021 chạm 1 thập kỷ kẻ từ lần đầu cất cánh Năm 2022 VJC đã mở hơn 20 đường bay mới, chủ yếu đến thị trường Ân Độ -_ Năm 2023 tông số đường bay lên 125 đường bay, trong đó 80 đường bay quốc tế và 45 đường bay quốc nội. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi a) Tầm nhìn Trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực và thé giới, phát triển không chỉ địch vụ hàng không mà còn cung cấp hàng tiêu dùng trên nên tảng thương mại điện tử, là thương hiệu được khách hàng yêu thích và tin dùng. b) Sứ mệnh -_ Khai thác và phát triển mạng đường bay rộng khắp tron nước, khu vực và quốc tế - Mang đến sự đột phá trong dịch vụ hàng không - Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiện di chuyến phô biến ở Việt Nam và quốc tế - Mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng bằng địch vụ vượt trội, sang trong và những nụ cười thân thiện e)_ Giá trị cốt lõi An toàn — Vụi vẻ - Giá rẻ - Dung gio 1. Thành tựu Một số thành tựu gần đây của Vietjet Air: Năm 2018: « Kha trươngHọc viện Hàng không VietJet (VietJet Aviation Academy) tại Quân 9.

Thành phố Hỗ Chí Minh, « _ Top 50 Hãng hàng không dẫn đầu thế giới về chỉ số tài chính - AirFinance Journal Năm 2020: « _ Hãng hàng không vận chuyền hàng hóa trong khoang hành khách tốt nhất của năm và Hãng hàng không chỉ phí thấp có hoạt động vận chuyền hàng hóa tốt nhất năm - Payload Asia. « - AirlineRatings đánh giá 7/7% về phòng chống Covid-19. Nam 2021: Kỷ niệm 10 năm cất cánh chuyến bay đầu tiên (24/12/2011 — 24/12/2021). Chao đón máy bay Airbus A330-300 (VN-A811) thân rộng đầu tiên trong đội bay.

Năm 2022: Tạp chí The Global Economics Times Anh quốc trao giải Sản phẩm Fintech mới tốt nhất 2022 - Best New Fintech Product cho "Bay trước - Trả sau”, một sản phẩm công nghệ kết hợp giữa Hãng hàng không thế hệ mới Vietjet và giải pháp tài chính tiêu dùng MOVI. Hãng hàng không mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng toàn cầu - Value Airline of the Year và Top 10 hãng hàng không chỉ phí thấp tốt nhất thé giới - AirlineRatings. Ký kết hợp tác triển khai ứng dụng Nhật ký kỹ thuật điện tử của AVIATAR (AVIATAR's Technical Logbook) voi Tap doan Lufthansa Technik. Ký kết Biên bản hợp tác chiến lược với Công ty Cảng hàng không quốc tế Changi vé viéc phát triển việc cung cấp các dịch vụ hàng không tại các cảng hàng không của Việt Nam và trong khu vực.

Năm 2023: Ra mắt Chương trình khách hàng thường xuyên SkyJoy. AirlineRatings bình chọn Hãng hàng không chỉ phí thấp có dịch vụ trên tàu bay tốt nhất năm 2023 và Hãng hàng không siêu tiết kiệm tốt nhất thế giới năm 2023 Vietjet Skyloy được vinh danh Sản phẩm vừa ra mắt ghi dấu ấn sáng tạo tại Lễ trao giải Better Choice Awards 2023 — giải thưởng nằm trone khuôn khổ Triển lãm Quốc tế Đôi mới sáng tạo Việt Nam 2023. Top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam - Forbes. Top 10 doanh nghiệp có năng lực quản trị tốt nhất sàn chứng khoán Việt Nam - VCCI.

CHUONG 1: PHAN TICH MOI TRUONG CUA VIETJET AIR 2.Môi trường vĩ mô 2. Môi trường chính trị Một nền chính trị ôn định được xem là yếu tổ cốt lõi và quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của nền kinh tế. Trong những năm qua, tình hình an ninh và chính trị thế giới đã trở nên phức tạp, và điều này đã có tác động trực tiếp đến thị trường hàng không cả trên toàn cầu và ở Việt Nam. Trong năm 2022, cuộc xung đột giữa Nga và Ukraine đã tạo ra những ảnh hưởng sâu sắc đến ngành hàng không trên toàn cầu, không chỉ là việc giá nhiên liệu tăng cao mả còn ảnh hưởng đến các chuyên bay quốc tế.

Môi trường chính trị của một quốc gia có thể ảnh hưởng đến ngành hàng không trong nhiều khía cạnh. So với các quốc gia trên thế giới, môi trường chính trị của Việt Nam hiện nay được đánh giá là ôn định, phát triển theo hướng dân chủ, pháp quyền, xã hội chủ nghĩa. Đảng Cộng sản Việt Nam giữ vai trò lãnh đạo tuyệt đối về chính trị, tư tưởng, tô chức trong hệ thống chính trị. Nhà nước là lực lượng quản lý, điều hành đất nước, thực hiện quyền lực nhà nước.

Nhân dân là chủ thể của quyền lực nhà nước, thực hiện quyền làm chủ của mình thông qua các hình thức dân chủ trực tiếp và dân chủ đại diện. Môi trường chính trị ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của kinh tế - xã hội nói chung và ngành hàng không nói riêng. Ngành hàng không Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc trone những năm gần đây, với tốc độ tăng trưởng trung bình đạt 20%/năm. Năm 2022, ngành hàng không Việt Nam đã phục hồi mạnh mé sau dai dich COVID-19, voi tong sản lượng vận chuyền đạt 123 triệu khách, tăng 56% so voi nam 2021.

Môi trường chính trị ôn định cũng giúp Việt Nam thu hút được nhiều nguồn vốn đầu tư nước ngoài vào ngành hàng không. Hiện nay, có nhiều hãng hàng không quốc tế đang khai thác các đường bay đến Việt Nam, bao gồm: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways, Pacific Airlines, AirAsia, Jetstar Pacific, Singapore Airlines, Malaysia Airlines, Cathay Pacific, EVA Air,. Tuy nhiên, môi trường chính trị cũng có những tác động nhất định đến ngành hàng không. Ví dụ, trong bối cảnh xung đột Nga - Ukraine, các lệnh trừng phạt của 9 phương Tây đối với Nga đã khiến giá dầu tăng cao, gây áp lực lên chi phí vận hành của các hãng hàng không.

Bên cạnh đó, tình hình an ninh, chính trị bất ôn ở một số khu vực cũng có thể ảnh hưởng đến hoạt động vận chuyền hàng không. Nhìn chung, môi trường chính trị ôn định là một yếu tố quan trọng giúp ngành hang không Việt Nam phát triển bền vững. Chính phủ Việt Nam cần tiếp tục duy tri môi trường chính trị ôn định, đồng thời có những chính sách phù hợp đề hỗ trợ ngành hàng không phát triển.