Tài liệu: Đề tài kế hoạch digital marketing của dầu gội dược

Khám phá kế hoạch digital marketing hiệu quả cho dầu gội dược liệu Thái Dương 7 Plus. Chiến lược quảng bá sản phẩm chăm sóc tóc toàn diện.

• Tác giả: Lê Thị Nhung
• Người hướng dẫn: Trần Thị Ngọc Quỳnh
• Trường học: Trường Đại học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Kế hoạch Digital Marketing Của Dầu Gội Dược Liệu Thái Dương 7 Plus
• Loại tài liệu: Tiểu luận
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về kế hoạch Digital Marketing

Kế hoạch digital marketing là một tài liệu chiến lược quan trọng giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến dịch quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng số. Đối với sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương 7 Plus, kế hoạch này tập trung vào việc tăng cường nhận diện thương hiệu và mở rộng thị trường tiêu dùng. Công ty Sao Thái Dương, một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực dược mỹ phẩm Việt Nam, cần phát triển chiến lược digital marketing toàn diện để cạnh tranh với các đối thủ. Tài liệu kế hoạch này bao gồm phân tích thực trạng hiện tại, xác định mục tiêu kinh doanh, và triển khai các hoạt động marketing trên các kênh số như Facebook, TikTok, và các cộng đồng trực tuyến.

1.1. Khái niệm kế hoạch Digital Marketing

Kế hoạch digital marketing là một hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các công cụ số để đạt được mục tiêu kinh doanh. Nó bao gồm phân tích đối thủ cạnh tranh, định vị sản phẩm, và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp. Kế hoạch này giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo và tăng ROI cho doanh nghiệp.

1.2. Tầm quan trọng của Digital Marketing trong thời đại số

Trong thời đại số, digital marketing là yếu tố then chốt để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Các nền tảng như Facebook, TikTok, và Instagram cho phép quảng cáo nhắm mục tiêu chính xác. Chiến lược này giúp tăng tương tác khách hàng, xây dựng cộng đồng, và phát triển lòng trung thành thương hiệu.

II. Thực trạng Digital Marketing hiện tại

Công ty Sao Thái Dương đã triển khai các hoạt động digital marketing trên nhiều kênh truyền thông khác nhau. Hiện tại, công ty sử dụng Facebook, TikTok, và các cộng đồng trực tuyến để quảng cáo sản phẩm dầu gội dược liệu Thái Dương 7 Plus. Chiến dịch quảng cáo đã đạt được những kết quả đáng kể, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế cần cải thiện. Phân tích thực trạng giúp xác định những điểm mạnh và điểm yếu của chiến lược hiện tại, từ đó rút ra bài học kinh nghiệm để phát triển kế hoạch tương lai hiệu quả hơn.

2.1. Công cụ Digital Marketing đã sử dụng

Công ty đã triển khai Facebook Marketing, TikTok advertising, và community management để tăng visibility sản phẩm. Các chiến dịch này bao gồm bài đăng hàng ngày, contests online, và content marketing từ các influencer. Ngoài ra, công ty cũng sử dụng email marketing và PR trên báo để mở rộng tầm tiếp cận.

2.2. Mục tiêu và kết quả của chiến dịch hiện tại

Mục tiêu của chiến dịch là tăng nhận diện thương hiệu và lượng khách hàng tiềm năng. Kết quả đạt được bao gồm lượng engagement tăng 35%, tỷ lệ chuyển đổi cải thiện, và phạm vi tương tác mở rộng. Tuy nhiên, vẫn cần tối ưu hóa targeting và content strategy để đạt kết quả tốt hơn.

III. Phân tích đối thủ cạnh tranh và định vị sản phẩm

Việc phân tích đối thủ cạnh tranh là bước quan trọng trong lập chiến lược digital marketing. Dầu gội dược liệu Thái Dương 7 Plus phải cạnh tranh với nhiều thương hiệu nổi tiếng trong lĩnh vực chăm sóc tóc. Các đối thủ trực tiếp bao gồm các sản phẩm dầu gội khác, trong khi đối thủ gián tiếp là các sản phẩm chăm sóc tóc khác. Định vị sản phẩm dựa trên những điểm mạnh như thành phần tự nhiên, hiệu quả chữa trị, và giá cả cạnh tranh. Hiểu rõ vị trí thị trường giúp tối ưu hóa thông điệp quảng cáo và nhắm đúng đối tượng khách hàng.

3.1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp

Đối thủ trực tiếp là các sản phẩm dầu gội dược liệu khác như các thương hiệu dầu gội tự nhiên phổ biến trên thị trường. Đối thủ gián tiếp bao gồm các sản phẩm chăm sóc tóc tổng hợp, shampoo thương mại. Phân tích cạnh tranh giúp xác định giá trị cạnh tranh và thế mạnh riêng của Thái Dương 7 Plus.

3.2. Định vị sản phẩm trên thị trường

Thái Dương 7 Plus được định vị là sản phẩm dầu gội dược liệu cao cấp, phù hợp với khách hàng quan tâm sức khỏe tóc. Điểm mạnh bao gồm thành phần thiên nhiên, hiệu quả được chứng minh, và thương hiệu uy tín. Chiến lược này nhắm vào khách hàng nữ từ 25-45 tuổi quan tâm đến chất lượng sản phẩm.

IV. Kế hoạch thực thi Digital Marketing

Kế hoạch thực thi digital marketing bao gồm các hoạt động cụ thể, lịch trình chi tiết, và phân bổ nguồn lực. Dựa trên phân tích thị trường và hành trình khách hàng, công ty sẽ triển khai các chiến dịch trên Facebook, TikTok, Instagram, và các cộng đồng trực tuyến. Mục tiêu kinh doanh hướng tới tăng doanh số bán hàng 25% trong 6 tháng. Mục tiêu truyền thông là tăng nhận diện thương hiệu 40% và lượng followers tăng 50%. Lịch trình đăng bài được lên kế hoạch chi tiết với nội dung đa dạng, video marketing, và interactive campaigns để tối đa hóa engagement.

4.1. Mục tiêu kinh doanh và truyền thông

Mục tiêu kinh doanh bao gồm tăng doanh số bán hàng, thị phần, và giá trị đơn hàng trung bình. Mục tiêu truyền thông tập trung vào tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng cộng đồng, và tăng mức engagement. Các chỉ số đo lường bao gồm ROI, conversion rate, brand awareness, và customer satisfaction.

4.2. Hoạt động Digital Marketing và lịch trình thực thi

Các hoạt động bao gồm content marketing hàng ngày, video TikTok hàng tuần, contests tương tác hàng tháng, và collaborations với influencers. Lịch trình được lên kế hoạch chi tiết cho từng kênh truyền thông với nội dung phù hợp từng nền tảng. Minigame, PR, và email marketing được tích hợp để tạo hành trình khách hàng liền mạch.

Trích đoạn nội dung tài liệu

NGAN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRUONG DAI HOC NGAN HANG THANH PHO HO CHi MINH KHOA QUAN TRI KINH DOANH ayN Ww 1976 TIEU LUAN MON: LAP CHIEN LUQC VA KE HOACH MARKETING TRONG THOI DAI SO Dé tai: KE HOACH DIGITAL MARKETING CUA DAU GOI DUOC LIEU THAI DUONG 7 PLUS LOP HOC PHAN : D04 GVHD : Trần Thị Ngọc Quỳnh NHÓM : 06 2 TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 03 năm 2023 DANH SACH THANH VIEN Ho va tén Mã số sinh viên Lê Thị Nhung 030336200196 Nguyễn Thị Yến Nhi 030336200189 Nguyễn Trần Tuyết Nhĩ 030336200190 Dinh Nhu Thùy 030336200280 Nguyễn Trúc Phuong 030336200213 Lê Trần Hạnh Nhĩ 030336200182 Nguyễn Thị Ngọc Nhĩ 030336200186 Hoang Nhu Trang 030336200297 MỤC LỤC I. Téng quan vé sin phaii.ccccccccccccssssssssssssssssscsssesssscsssesssecsssesssessscassccssecasecesseesnesscsneeseeseeeses 1 BA tra. _ Điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm Dầu gội dược liệu Thái Dương 7 plus.

Khach hang muc t0éu. eee eee cece. Hành trình khách hàng:.-- - 2à *n*T HnHT TH HT HT Hàn Hy 6 1. _ Đối thủ cạnh tranh.-- 222cc 22v tt tre 6 1.

_ Đối thủ cạnh tranh gián tiẾp. _ Đối thủ cạnh tranh trực tiẾp.--- 52-552 225tSt2tE 2E EEEEErEkrerkerrrkrrrrirerrrrre 7 1. _ Định vị sản phâm trên thị trường. Lựa chọn vị thỂ.

TT TH ng re 8 I. Thực trạng digital marketing hiện fạÌ:.-- - -- Sàn nhìn HH TH như 12 2. _ Công cụ digtral mà công ty đã sử dụng:.-- --- + nà nhìn HH HH HH 12 Pa. Mục tiêu của chiến dịch:.

Những hoạt động nằm trong chiến dịch:. _ Kết quả của chiến dịch.--- 52-5222 E2 SE EEEEEEEE1EEEEEEEErEkrrrsrkrrrrrrrrrerrrie 21 2. _ Đánh giá được những thành tựu, hạn chế của chiến lược digtral marketing. So sánh với chiến lược digital marketing tương tự của đối thủ.

Bài học kinh nghiỆm:. 5 5 0 101113 9v HH TH TH 28 2. Dựa vào thực trạng truyền thông hiỆn Tại:. Dựa theo khảo sát người tiêu đùng.-- -- + 2S n HT nh nh hư ke cư 29 2.

Đánh giá độ nhận diện thương hẲiỆU:. HT HH khan 31 2. Xác định cơ hội làm marketing cho sản phẩm:. Kế hoạch Digi(al marketing.

Mục tiêu kinh doanh:. ---- 2 3S nHn TT n HT Hà TH TH TH Thế 3. Mục tiêu truyễển thông.------ 5222 tt St t2ESErEEEEEEEErrrkrrkrrrrerrrree 3. Mục tiêu maTÏC€fITE.- 0 3h HT TT TH Hà TH Hà Tàn Hà TH Hà TH TH Hàn Hàn tờ 3.

Đối tượng khách hàng:. 2S: ©5t t2 SE 2k2 EEEEErEEEErrrerrrkrrrrrerrree IV. Thực thi ké hoach digital markefing.- - - - cà 2n nhe FT AC. Hoạt động digttal marketing.

------ 2S: Sàn TH TH TH Hàn HH tr 4. Lên lịch đăng bài trên các kênh digttal markefIng.-- --- ca - s2 + sinh re DANH MUC BANG BIEU Bảng 1: Bảng đánh giá cấp độ theo giá. ch HH HH H2 HH tt ng He ga 9 Bảng 2: Bảng đánh giá cấp độ theo người sử dụng. cà nh HH HH ngu 9 Bảng 3: Bảng đánh giá cấp độ theo mùi hương.

5 SE tt 1102 2 2n ng He re 10 Bảng 4: Bảng đánh giá cấp độ theo độ muotj tóc. - s- n1 E101 n 1021 ng ng gu ng 11 Bảng 5: Bảng đánh giá cấp độ theo độ trị gàu và sạch tóc. 5c ng ra 11 Bảng 6: Kết quả chiến dich. cccccccccccccccesccssessvesesevessessessesscsrerevsserevssesenseseusseretessereventevesssveresenes 22 Bảng 7: Dánh giá được những thành tựu, hạn chế của chiến lược digital marlk‹eting.

39 Bang 9: kênh truyền thông. - L0 11211211251 1921121 11112011111 11111 1111 011115111 111011111 k kg kEHkkrry 42 Bảng 10: Giai đoạn hoạt động. nQ 1 11111111 10110111112 011111111 1 11H HH KH ky 45 Bảng 11: Lên lịch đăng bài trên các kênh dipttal marketing. c3 t1 12t hhrresey 45 Bảng 12: Các hoạt động khác.

nh Hà Ho HH HH HH HH He 53 J7 \/1ìì18:r. 55 DANH MUC HiNH ANH Hình 1: Kết quả phân tích giới tính và độ tuổi thường tìm hiểu về Thái đương. 2-5-2 5 Hình 2 Kết quả nghiên cứu thị trường của cty Q & Me. s20 c2 H22 1 H2 rra 7 Hình 3: Biểu đồ mạng nhện định vị sản phẩm dầu gội Hình 4: Ảnh bài đăng fanpage.

con re Hình 5: Ảnh bài đăng tiktok Hình 6: Ảnh bài đăng các cộng đồng Hình 7: Ảnh bài đăng từ MC Diệp Chi. n1 ST H HH HH g2 g1 re eg ng Hình 8: Ảnh bài online cont€si. c2 HH nh ng t1 ng ng ng gan Hai Hình 9: Ảnh các bài PR trên báo. ¿222222211 22111222112211117112211112 1111211011011 1e Hình 10: Poster minigame lưu dấu thanh xuâÂn.

Hình 11: Banner thái dương. Téng quan vé san pham Ll. Gidi thiéu về công ty Công ty cô phần Sao Thái Dương được thành lập 17/04/2000. Là công ty dẫn đầu thị trường Dược phâm Việt Nam có nguồn gốc xuất phát từ thảo dược, hoạt động trên các lĩnh vực đa dạng và phong phú như: Thuốc, thực phâm bồ sung sức khỏe, mỹ phẩm.

Một số sản phâm của công ty: Công ty có nhiều sản phâm thuộc nhiều lĩnh vực đa dạng và phong phú như dược mỹ phẩm, thực phâm chức năng. với hơn 130 sản phâm nôi tiếng. Có thể kế đến như trà gừng, Dầu gội dược liệu Thái Dương, bộ mỹ pham Tay Thi, viên uống Kovir. ®© Thành tựu: Năm 2003: Với sản phẩm trà gừng, công ty vinh dự được nhận Huy chương vàng và danh hiệu hàng hóa được người tiêu dùng yêu thích.

Năm 2016: - _ Công ty được nhận giấy chứng nhận doanh nghiệp khoa học công nghệ. - _ Sao Thái Dương xuất sắc lọt top 5 thương hiệu mạnh Việt Nam 2016, đồng thời được thủ tướng chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam trao bằng khen. - _ Nhận Giải thưởng Cấp cao APEC (Diễn đàn Hợp tác kinh tế châu Á - Thái Bình Dương). Năm 2018: - __ Tự hào là doanh nghiệp hoạt động trong ngành y dược duy nhất tại Việt Nam tự hào được vinh danh tại Cuộc thi Sáng chế 2018.

- Sao Thai Duong tiép tục lọt top 100 thương hiệu, sản phâm, dịch vụ do người tiêu dùng bình chọn - Công ty vinh dự được Hiệp hội chống hang gia va bao vệ thương hiệu Việt Nam trao bằng khen. Năm 2019: - Sao Thái Dương được Hiệp hội Tình dầu - Hương liệu - Mỹ phâm Việt Nam (VOCA) lựa chọn là doanh nghiệp hợp tác với Hiệp hội Doanh Nghiệp mỹ pham đảo JeJu Han Quốc - Day la lần thứ 6 Sao Thái Dương nhận giải Thương hiệu mạnh Việt Nam. Năm 2020 - Sao Thái Dương là một trone những doanh nghiệp dược Việt Nam đã nỗ lực nghiên cứu và sản xuất thành công Kit test COVID-19 đạt tiêu chuẩn đánh giá chất lượng của Bộ Y tế Việt Nam và 27 quốc gia chau u. - Sao Thai Duong dat Giai Nha vô địch Giải thưởng Hành động COVID-19, - Sao Thái Dương vinh dự được UN WOMIEN trao tặng giải vàng Hành động trong Covid-19 nhờ những đóng góp hết mình trong đại địch COVID-19 vừa qua.

Điểm mạnh và điểm yếu của sản phẩm Dầu sội dược liệu Thái Dương 7 plus 1. Product( sản phẩm) Dâu gội Thái Dương 7 + là dòng sản phẩm cải tiến mới của Dầu gội dược liệu Thái Dương 7 về mùi hương và công thức suôn mượt. - Thanh phan: Được sản xuất từ các thành phần tự nhiên như các loại thảo mộc, đầu dừa, dầu oliu, sữa đê, trà xanh và tinh đầu bạc hà. - Đóng gói Sản phẩm dầu gội Thái Dương 7 Plus thường được đóng gói trong chai hoặc hũ bằng nhựa hoặc thủy tinh.

Chai hoặc hũ thường được đậy kín bằng nắp đậy chắc chắn Nhiều sản phẩm cũng được đóng gói kèm theo hộp bên ngoài để bảo vệ sản phâm và làm tăng giá trị thương hiệu. Mau ma, mau sắc: Có các sản phâm có kích thước và dung tích khác nhau để phù hợp với nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng. Có thể có các hình ảnh minh họa hoặc thông tin liên quan đến thành phần hoặc tác dụng của sản phẩm trên bao bì. Bao bì sản phẩm thường có màu sắc chủ đạo là trắng hoặc xanh lá cây, tùy thuộc vào sản phẩm cụ thê.

Có thê có các chị tiết hoặc logo được 1n hoặc dập nôi trên bề mặt bao bì với màu sắc khác nhau như đỏ, vàng hoặc xanh dương. Ưu điểm: Ưu điểm nổi bật nhất của sản phẩm là mùi hương dược liệu được cải tiến chống hắc. Công dụng của sản pham đa dạng và rõ ràng, giúp người dùng giảm gàu và ngứa, nuôi dưỡng tóc, giúp tóc mềm mượt và chống rụng tóc. Các chai hoặc hũ được đóng gói kèm theo hộp bên ngoài p1úp bảo vệ sản phẩm và tăng giá trị thương hiệu.

Nhược điểm: Sản phâm có thể không phù hợp với những người có da đầu nhạy cảm, người dễ bị dị ứng với các thành phần thao duoc va tinh dau. Sản phẩm dầu gội Thái Dương 7 Plus thường được đóng gói trong chai hoặc hũ bằng nhựa hoặc thủy tinh, có thể gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường nếu không được xử lý đúng cách. Mẫu mã không có tính thâm mỹ cao, không thu hút được sự chú ý của một số khách hang khó tính. Price( gia ca) Giá cả trên thị trường hiện nay: Dau 261 duoc ligu Thai Duong 7 Plus có giá 75.000 VND/chai 100ml hoac 150.000VND/chai 250ml hoac 300.000 VND/chai 480ml.

Uu diém: Dung tích lớn, thành phần có trong dầu gội vô cùng tốt, có lợi cho sức khỏe. Đặc biệt đó là sản phâm của người Việt Nam, khách hàng luôn có xu hướng “NGƯỜI VIỆT ƯU TIÊN DÙNG HÀNG VIỆT” vì sự phát triển của quốc gia. Nhược điểm: Viéc 214 cao hơn đối thủ cạnh tranh có thể khiến khách hàng chưa biết đến san pham sẽ không chọn mua vì họ sẽ có khuynh hướng mua sản phẩm rẻ hơn. Place (phân phối) Dâu gội dược liệu Thái Dương 7 Plus được phân phối rộng rãi trên thị trường Việt Nam ( Trên 63 tỉnh thành) thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau như siêu thị lớn, cửa hàng tiện lợi, nhà thuôc và trang web mua sắm trực tuyền.

Ưu điểm: Kênh phân phối rộng kết hợp phân phối gián tiếp và trực tiếp như vậy sản pham sé dé dang tiép cận với khách hàng và giúp tăng độ nhận điện thương hiệu. Nhược điểm: Tuy phân phối rộng nhưng thị trường của Sao Thái Dương vẫn tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn trung tâm như TP.HCM và Hà Nội chưa có độ tiếp cận cao ở các khu vực nông thôn khác. Promotion (Xuc tién) Quảng cáo trên truyền hinh, các kênh truyền hình thời trane, sức khỏe, chăm sóc sắc đẹp vả trang web liên quan đên lĩnh vực tóc và sức khỏe. Chạy các bài PR từ các KOC trên nền tảng Tiktok.

- Flash sale trên sàn TMDT. ¢ Uudiém: - Sw dung nhiéu kénh quang cao dé dua san pham đến nhiều khách hàng tiềm nang. ® Nhược điểm: - _ Chí phí quảng cáo có thê khá cao đối với các kênh truyền thông như truyền hình hoặc triển lãm.