Đánh Giá và Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Bằng Phương Pháp AHP Tại Trung Tâm Mua Sắm - Công Ty TNHH Phần Mềm FPT

• Tác giả: Lê Tú Uyên
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Khắc Hiếu
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công nghiệp
• Đề tài: Đánh Giá Và Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Bằng Phương Pháp AHP Tại Trung Tâm Mua Sắm FPT
• Loại tài liệu: đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

• I NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
• II LỜI CẢM ƠN
• III DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• IV DANH MỤC BẢNG BIỂU
• V DANH MỤC HÌNH ẢNH
• VII MỤC LỤC
• VIII LỜI MỞ ĐẦU
• X. LỜI MỞ ĐẦU
• X.1. Lý do lựa chọn đề tài
• X.2. Mục tiêu nghiên cứu
• X.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• X.4. Phương pháp nghiên cứu
• X.5. Ứng dụng phương pháp AHP
• X.6. Phương pháp chỉ số quan trọng tương đối (RII)
• X.7. Phương pháp phân tích và xử lý dữ liệu
• X.8. Kết cấu các chương của khóa luận
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT
• 1.1. Giới thiệu sơ lược về công ty
• 1.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản trị
• 1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Lý thuyết về Quản lý mua sắm
• 2.2. Tổng quan về quản lý mua sắm
• 2.3. Quy trình mua sắm
• 2.4. Các chiến lược mua sắm
• 2.5. Tổng quan về việc đánh giá và lựa chọn Nhà cung cấp và Ý nghĩa của nó trong quản lý chuỗi cung ứng
• 2.6. Lý thuyết về MCDM và ứng dụng của chúng trong việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp
• 2.7. Sơ lược về các tiêu chí đánh giá và lựa chọn Nhà cung cấp
• 2.8. Lý thuyết về phương pháp AHP (Analytic Hierarchy Process)
• 2.8.1. Tổng quan về phương pháp AHP
• 2.8.2. Các bước tiến hành theo phương pháp AHP
• 2.8.3. Tính khả thi của Phương pháp AHP
• 2.8.4. Ứng dụng của AHP trong đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MUA SẮM TẠI TRUNG TÂM MUA SẮM – CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT HỒ CHÍ MINH
• 3.1. Quy trình mua sắm
• 3.2. Chính sách mua sắm bền vững của FPT Software
• 3.3. Phân tích năng lực của đội ngũ nhân viên mua sắm FSoft HCM
• 3.4. Hệ thống liên quan
• 3.4.1. ePurchase: Hệ thống Quản lý Mua sắm
• 3.4.2. ePayment: Hệ thống Quản lý thanh toán
• 3.5. Thực trạng quá trình Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp tại phòng PRC - FSOFT Hồ Chí Minh
• 3.6. Phân tích hiệu suất các gói mua sắm
• 3.6.1. Hiệu suất Ngân sách mua sắm
• 3.6.2. Hiệu suất Thời gian giao hàng
• 3.6.3. Hiệu suất Quản lý nhà cung cấp
• 4. CHƯƠNG 4: THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ NHÀ CUNG CẤP BẰNG PHƯƠNG PHÁP AHP
• 4.1. Việc triển khai phương pháp AHP trong Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp Laptop tại công ty
• 4.2. Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá
• 4.3. Dữ liệu cho phương pháp AHP
• 4.4. Xác định trọng số và Xếp hạng các tiêu chí
• 4.5. Xác định trọng số và Xếp hạng các Nhà cung cấp
• 4.6. Thảo luận về kết quả
• 4.7. Nhận xét về kết quả tính toán
• 4.8. Kết quả đạt được và một số thách thức trong quá trình đánh giá, lựa chọn Nhà cung cấp khi áp dụng Phương pháp AHP
• 4.9. Đề xuất và hướng nghiên cứu tiếp theo
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Đánh Giá Nhà Cung Cấp Bằng Phương Pháp AHP

Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong quản lý chuỗi cung ứng. Phương pháp AHP (Analytic Hierarchy Process) đã được chứng minh là một công cụ hiệu quả trong việc hỗ trợ quyết định này. Tại Trung tâm Mua sắm FPT, việc áp dụng AHP giúp tối ưu hóa quy trình lựa chọn nhà cung cấp, đảm bảo chất lượng và hiệu quả chi phí.

1.1. Khái Niệm Về Phương Pháp AHP Trong Đánh Giá Nhà Cung Cấp

Phương pháp AHP là một kỹ thuật phân tích quyết định đa tiêu chí, cho phép đánh giá và so sánh các lựa chọn dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau. AHP giúp xác định trọng số cho từng tiêu chí, từ đó đưa ra quyết định chính xác hơn.

1.2. Lợi Ích Của Việc Áp Dụng AHP Tại Trung Tâm Mua Sắm FPT

Việc áp dụng AHP tại Trung tâm Mua sắm FPT không chỉ giúp cải thiện quy trình lựa chọn nhà cung cấp mà còn tăng cường tính minh bạch và khách quan trong quyết định. Điều này góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động mua sắm của công ty.

II. Thách Thức Trong Đánh Giá Và Lựa Chọn Nhà Cung Cấp

Quá trình đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp tại Trung tâm Mua sắm FPT gặp phải nhiều thách thức. Những vấn đề này có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà công ty cung cấp.

2.1. Các Tiêu Chí Đánh Giá Nhà Cung Cấp Hiện Tại

Các tiêu chí đánh giá nhà cung cấp hiện tại bao gồm chất lượng sản phẩm, giá cả, độ tin cậy và khả năng cung ứng. Tuy nhiên, việc xác định trọng số cho từng tiêu chí vẫn còn nhiều hạn chế.

2.2. Những Hạn Chế Trong Quy Trình Lựa Chọn Nhà Cung Cấp

Quy trình lựa chọn nhà cung cấp hiện tại tại FPT còn thiếu tính chuẩn hóa và minh bạch. Điều này dẫn đến việc ra quyết định chủ yếu dựa vào cảm tính, gây khó khăn trong việc đánh giá chính xác.

III. Phương Pháp AHP Giải Pháp Cho Vấn Đề Lựa Chọn Nhà Cung Cấp

Phương pháp AHP cung cấp một cách tiếp cận hệ thống để đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp. Bằng cách phân tích các tiêu chí và trọng số, AHP giúp đưa ra quyết định chính xác hơn.

3.1. Các Bước Triển Khai Phương Pháp AHP

Quy trình triển khai AHP bao gồm xác định tiêu chí, xây dựng ma trận so sánh cặp và tính toán trọng số. Mỗi bước đều quan trọng để đảm bảo tính chính xác của kết quả.

3.2. Ứng Dụng AHP Trong Đánh Giá Nhà Cung Cấp Tại FPT

AHP đã được áp dụng thành công trong việc đánh giá nhà cung cấp tại FPT, giúp cải thiện quy trình lựa chọn và nâng cao hiệu quả hoạt động mua sắm.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Đánh Giá Nhà Cung Cấp Tại FPT

Nghiên cứu về việc áp dụng AHP trong đánh giá nhà cung cấp tại Trung tâm Mua sắm FPT đã cho thấy những kết quả tích cực. Việc sử dụng AHP đã giúp cải thiện đáng kể quy trình lựa chọn nhà cung cấp.

4.1. Kết Quả Đạt Được Từ Việc Áp Dụng AHP

Kết quả nghiên cứu cho thấy việc áp dụng AHP đã giúp tăng cường tính chính xác trong việc đánh giá nhà cung cấp, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

4.2. Những Thách Thức Cần Khắc Phục Trong Tương Lai

Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần khắc phục, như việc chuẩn hóa các tiêu chí đánh giá và cải thiện quy trình ra quyết định.

V. Kết Luận Về Đánh Giá Và Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Bằng AHP

Việc đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp bằng phương pháp AHP tại Trung tâm Mua sắm FPT đã chứng minh được tính hiệu quả và khả năng ứng dụng cao. AHP không chỉ giúp cải thiện quy trình mà còn nâng cao chất lượng quyết định.

5.1. Tương Lai Của Phương Pháp AHP Trong Quản Lý Mua Sắm

Phương pháp AHP có tiềm năng lớn trong việc cải thiện quy trình quản lý mua sắm tại FPT, giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

5.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc phát triển các công cụ hỗ trợ AHP, nhằm tối ưu hóa quy trình đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp.