Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc học tiếng Anh trở thành nhu cầu thiết yếu, đặc biệt đối với người lao động tại các nhà máy sản xuất quốc tế như Canon Thăng Long. Tại đây, hơn 100 học viên trình độ sơ cấp và 10 giáo viên tham gia khóa học tiếng Anh giao tiếp sử dụng giáo trình “English Unlimited A1” trong khoảng thời gian từ tháng 10 đến tháng 12 năm 2013. Mục tiêu nghiên cứu nhằm đánh giá mức độ phù hợp của giáo trình này với người mới học tiếng Anh tại nhà máy, tập trung vào các tiêu chí về đối tượng học viên, mục tiêu khóa học, nội dung và phương pháp giảng dạy. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh, giúp cải tiến tài liệu giảng dạy phù hợp hơn với đặc thù người học và môi trường làm việc thực tế. Qua đó, góp phần thúc đẩy hiệu quả giao tiếp tiếng Anh trong công việc, tăng cường năng lực ngoại ngữ cho người lao động, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học cho việc lựa chọn và điều chỉnh giáo trình trong các chương trình đào tạo tương tự.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên mô hình đánh giá tài liệu của Hutchinson và Waters (1987), tập trung vào bốn tiêu chí chính: đối tượng học viên (audience), mục tiêu khóa học (aims), nội dung (content) và phương pháp giảng dạy (methodology). Mô hình này nhấn mạnh quá trình so khớp giữa nhu cầu học tập và giải pháp tài liệu, đồng thời đề xuất việc điều chỉnh tài liệu để phù hợp hơn với thực tế. Ngoài ra, các lý thuyết về phương pháp giảng dạy tiếng Anh giao tiếp (Communicative Language Teaching - CLT) và các khái niệm về kỹ năng ngôn ngữ (nghe, nói, đọc, viết) cũng được áp dụng để phân tích tính phù hợp của giáo trình. Các khái niệm chính bao gồm: trình độ sơ cấp (elementary level), ngữ pháp cơ bản, từ vựng chức năng, kỹ năng giao tiếp thực tế và phương pháp học tập dựa trên hoạt động nhóm, cặp đôi và cá nhân.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp kết hợp phân tích tài liệu, khảo sát bằng bảng hỏi và phỏng vấn sâu. Đối tượng nghiên cứu gồm 100 học viên trình độ sơ cấp và 10 giáo viên trực tiếp giảng dạy tại nhà máy Canon Thăng Long. Bảng hỏi dành cho học viên gồm 32 câu hỏi đánh giá mức độ khó, sự phù hợp về mục tiêu, nội dung và phương pháp của giáo trình, với thang đo Likert 5 mức độ. Phỏng vấn giáo viên nhằm thu thập ý kiến sâu sắc về tính phù hợp và những hạn chế của giáo trình. Phân tích tài liệu tập trung vào nội dung giáo trình “English Unlimited A1” theo các tiêu chí của Hutchinson và Waters. Thời gian nghiên cứu kéo dài trong 3 tháng cuối năm 2013, với cỡ mẫu được chọn theo phương pháp thuận tiện nhằm đảm bảo tính đại diện cho nhóm học viên và giáo viên tại nhà máy.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Phù hợp với trình độ học viên: 100% giáo viên xác nhận giáo trình dành cho trình độ sơ cấp, 90% cho rằng phù hợp với trình độ học viên tại nhà máy. Tuy nhiên, 50% giáo viên cho rằng giáo trình hơi khó với một số học viên do có nhiều phần nhỏ và nội dung đa dạng. Học viên đánh giá kỹ năng nghe là khó nhất (75% đồng ý), tiếp theo là nói (55%) và viết (46%). Nguyên nhân chính là tốc độ băng nghe nhanh (69%), ít thời gian luyện tập nói (57%) và thiếu hướng dẫn viết (40%).

  2. Phù hợp với mục tiêu khóa học: 95% học viên đồng ý giáo trình đáp ứng mục tiêu khóa học, cung cấp ngữ pháp cơ bản và từ vựng chức năng phù hợp với giao tiếp công việc. Tuy nhiên, 60% giáo viên cho rằng từ vựng liên quan công việc chưa đủ, cần bổ sung thêm tài liệu hỗ trợ.

  3. Phù hợp với nội dung: 92% học viên cho rằng ngữ pháp và cấu trúc trong giáo trình đủ để học, 88% đồng ý từ vựng quen thuộc và phù hợp với nhu cầu. Các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết đều được trình bày đầy đủ, nhưng phần nói thiếu gợi ý và ví dụ cụ thể, gây khó khăn cho người học.

  4. Phù hợp với phương pháp giảng dạy: 95% học viên đánh giá giáo trình dựa trên các lý thuyết học tập kết hợp (hành vi, nhận thức), 83% cho rằng phương pháp và kỹ thuật giảng dạy phù hợp với nhu cầu học tập. Tuy nhiên, 90% cho biết thời gian làm bài tập không đủ, và các hoạt động lặp lại gây nhàm chán. Giáo viên đề xuất cần đa dạng hóa hình thức học tập, tăng cường hướng dẫn kỹ năng viết và thiết kế thêm hoạt động nói thực tế.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy giáo trình “English Unlimited A1” tương đối phù hợp với trình độ và nhu cầu học viên tại nhà máy Canon Thăng Long, đặc biệt về mặt ngữ pháp và từ vựng cơ bản. Tuy nhiên, các kỹ năng nghe, nói và viết vẫn còn nhiều thách thức do đặc điểm học viên là người mới học, ít tiếp xúc tiếng Anh thực tế và thời gian học hạn chế. So sánh với các nghiên cứu trong lĩnh vực giảng dạy tiếng Anh giao tiếp cho người lao động, kết quả tương đồng khi kỹ năng nghe và nói thường là khó khăn lớn nhất. Việc thiếu gợi ý trong phần nói và hướng dẫn viết hạn chế khả năng phát triển kỹ năng giao tiếp thực tế. Phương pháp giảng dạy hiện tại phù hợp về lý thuyết nhưng cần điều chỉnh để thích ứng với lớp học đông và trình độ đa dạng. Dữ liệu có thể được minh họa qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ đánh giá khó khăn của từng kỹ năng và bảng so sánh ý kiến giáo viên - học viên về mức độ phù hợp của giáo trình.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Bổ sung hướng dẫn và ví dụ cho phần nói: Cung cấp gợi ý, mẫu câu, và các hoạt động mẫu trong từng bài học để hỗ trợ học viên phát triển kỹ năng giao tiếp, giúp họ tự tin hơn khi thực hành nói.

  2. Tăng cường từ vựng chuyên ngành và tình huống công việc: Thêm các bài tập và tài liệu bổ sung liên quan đến môi trường làm việc thực tế tại nhà máy, giúp học viên áp dụng tiếng Anh hiệu quả trong công việc hàng ngày.

  3. Đa dạng hóa phương pháp giảng dạy: Áp dụng các hình thức học tập linh hoạt như trò chơi, bài hát, hoạt động nhóm sáng tạo để tăng sự hứng thú và tương tác trong lớp, giảm cảm giác nhàm chán.

  4. Điều chỉnh thời gian và khối lượng bài tập: Rà soát lại phân bổ thời gian cho từng phần học, giảm bớt các bài tập không cần thiết trong giờ học, chuyển một số bài tập thành bài tập về nhà để đảm bảo học viên có đủ thời gian hoàn thành.

  5. Tổ chức kiểm tra phân loại trình độ trước khóa học: Giúp phân nhóm học viên theo trình độ thực tế, từ đó giáo viên có thể áp dụng phương pháp và tài liệu phù hợp hơn, nâng cao hiệu quả giảng dạy.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Giáo viên tiếng Anh tại các doanh nghiệp: Nhận biết được ưu nhược điểm của giáo trình “English Unlimited A1” để điều chỉnh phương pháp giảng dạy, thiết kế bài học phù hợp với đặc điểm người học là công nhân, nhân viên.

  2. Nhà quản lý đào tạo doanh nghiệp: Có cơ sở khoa học để lựa chọn, điều chỉnh hoặc phát triển tài liệu đào tạo tiếng Anh phù hợp với nhu cầu thực tế của người lao động, nâng cao hiệu quả đào tạo.

  3. Nghiên cứu sinh và sinh viên chuyên ngành giảng dạy tiếng Anh: Tham khảo mô hình đánh giá tài liệu và phương pháp nghiên cứu thực tiễn, áp dụng cho các đề tài liên quan đến đánh giá và phát triển giáo trình.

  4. Các tổ chức phát triển giáo trình tiếng Anh: Hiểu rõ các tiêu chí đánh giá và nhu cầu thực tế của người học trong môi trường công nghiệp, từ đó thiết kế giáo trình phù hợp hơn với đối tượng người học đặc thù.

Câu hỏi thường gặp

  1. Giáo trình “English Unlimited A1” có phù hợp với người mới học tiếng Anh không?
    Theo khảo sát, giáo trình phù hợp với trình độ sơ cấp, cung cấp ngữ pháp và từ vựng cơ bản, tuy nhiên một số kỹ năng như nghe và nói còn khó với người mới bắt đầu do tốc độ băng nghe nhanh và thiếu hướng dẫn chi tiết.

  2. Những kỹ năng nào trong giáo trình được đánh giá khó nhất?
    Kỹ năng nghe được đánh giá khó nhất (75% học viên), tiếp theo là nói (55%) và viết (46%). Nguyên nhân chính là do tốc độ băng nghe nhanh, ít thời gian luyện tập nói và thiếu hướng dẫn viết.

  3. Phương pháp giảng dạy hiện tại có phù hợp với học viên không?
    Phần lớn học viên và giáo viên đồng ý phương pháp dựa trên lý thuyết hành vi và nhận thức là phù hợp, sử dụng đa dạng hình thức như làm việc nhóm, cặp đôi, cá nhân. Tuy nhiên cần đa dạng hóa hơn để tránh nhàm chán và tăng hiệu quả.

  4. Có cần điều chỉnh giáo trình không?
    Có, cần bổ sung hướng dẫn nói, tăng từ vựng chuyên ngành, điều chỉnh thời gian học và bài tập, đồng thời tổ chức kiểm tra phân loại trình độ để áp dụng phương pháp phù hợp.

  5. Làm thế nào để cải thiện kỹ năng nghe cho học viên?
    Giáo viên nên sử dụng các đoạn nghe với tốc độ chậm hơn, tăng cường luyện tập nghe qua các bài tập đa dạng, kết hợp với hoạt động nói để tăng sự tương tác và phản xạ ngôn ngữ.

Kết luận

  • Giáo trình “English Unlimited A1” tương đối phù hợp với trình độ sơ cấp và mục tiêu giao tiếp của học viên tại nhà máy Canon Thăng Long.
  • Kỹ năng nghe, nói và viết là những phần học viên gặp nhiều khó khăn nhất, cần được chú trọng cải thiện.
  • Phương pháp giảng dạy hiện tại phù hợp về lý thuyết nhưng cần đa dạng hóa và điều chỉnh để thích ứng với lớp học đông và trình độ đa dạng.
  • Cần thực hiện các điều chỉnh về nội dung, phương pháp và thời gian học để nâng cao hiệu quả đào tạo.
  • Đề xuất tổ chức kiểm tra phân loại trình độ trước khóa học và bổ sung tài liệu hỗ trợ nhằm tối ưu hóa quá trình học tập.

Hành động tiếp theo: Các nhà quản lý đào tạo và giáo viên nên áp dụng các khuyến nghị để điều chỉnh giáo trình và phương pháp giảng dạy, đồng thời tiến hành nghiên cứu sâu hơn về hiệu quả các điều chỉnh này trong các khóa học tiếp theo.