Đánh giá nhận biết thương hiệu nước khoáng Alba tại Huế

LỜI CẢM ƠN

1. PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục Tiêu tổng quát

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4.1. Đối tượng nghiên cứu

1.4.2. Phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.5.1. Phương pháp thu nhập dữ liệu

1.5.1.1. Phương pháp thu nhập dữ liệu thứ cấp

1.5.1.2. Phương pháp thu nhập dữ liệu sơ cấp

1.5.2. Phương pháp nghiên cứu định tính

1.5.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng

1.6. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2.1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU

2.1.1. Thương hiệu và các vấn đề liên quan

2.1.1.1. Khái niệm thương hiệu

2.1.1.2. Đặc điểm thương hiệu

2.1.1.3. Các thành phần của thương hiệu

2.1.1.4. Vai trò của thương hiệu

2.1.1.5. Chức năng thương hiệu

2.1.1.6. Sự nhận biết thương hiệu

2.1.1.6.1. Khái niệm nhận biết thương hiệu

2.1.1.6.2. Mức độ nhận biết thương hiệu

2.1.1.6.3. Yếu tố nhận biết thương hiệu

2.1.1.7. Tài sản thương hiệu

2.1.1.8. Hệ thống nhận biết thương hiệu

2.1.1.9. Những nghiên cứu liên quan

2.1.2. Thiết kế nghiên cứu

2.1.2.1. Quy trình nghiên cứu

2.1.2.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất

2.2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG ALBA TẠI THỊ TRƯỜNG HUẾ

2.2.1. Tổng quan về thương hiệu nước khoáng Alba

2.2.1.1. Khái quát về đơn vị thực tập

2.2.1.1.1. Giới thiệu về tập đoàn Openasia

2.2.1.1.2. Giới thiệu về Công ty cổ phần Thanh Tân

2.2.1.1.3. Giới thiệu về Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba

2.2.1.1.4. Quá trình hình thành và phát triển của công ty

2.2.1.1.5. Hành trình của nước khoáng thiên nhiên Alba

2.2.1.1.6. Vị trí nguồn nước

2.2.1.1.7. Di sản Alba

2.2.1.1.8. Hàm lượng khoáng chất

2.2.1.1.9. Danh mục sản phẩm

2.2.1.1.10. Cơ cấu nhân sự của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba

2.2.1.1.11. Các hoạt động truyền thông sản phẩm

2.2.2. Cơ cấu tổ chức của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba

2.2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Nhà máy giai đoạn 2017 – 2019

2.2.3.1. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy sản xuất nước khoáng Alba giai đoạn 2017 – 2019

2.2.3.2. Kênh phân phối

2.2.3.3. Hệ thống nhận diện Thương hiệu nước khoáng Alba

2.2.4. Đánh giá mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu nước khoáng thiên nhiên Alba

2.2.4.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu

2.2.4.2. Kết quả nghiên cứu mức độ nhận biết thương hiệu nước khoáng thiên nhiên Alba

2.2.4.3. Mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.4.4. Liên hệ giữa số khách hàng nhận biết được thương hiệu nước khoáng thiên nhiên Alba và phương tiện truyền thông giúp khách hàng nhận biết thương hiệu

2.2.4.5. Các yếu tố phân biệt nước khoáng thiên nhiên Alba với các loại nước khoáng khác

2.2.4.6. Liên hệ giữa khách hàng nhận biết được thương hiệu và khách hàng nhận biết đúng slogan “Sống khỏe của Alba” của nước khoáng thiên nhiên Alba

2.2.5. Kiểm định độ tin cậy của các thang đo

2.2.5.1. Kiểm định các thang đo - Hệ số tin cậy Cronbach’s alpha

2.2.5.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA

2.2.6. Kiểm định mô hình

2.2.6.1. Giả thuyết nghiên cứu điều chỉnh

2.2.6.2. Kiểm định hệ số tương quan Pearson

2.2.7. Phân tích hồi quy đa biến

2.2.8. Kiểm định giá trị trung bình kết quả đánh giá của khách hàng với từng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ nhận biết thương hiệu

2.2.9. Giải pháp nhằm nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu nước khoáng thiên nhiên Alba

2.2.9.1. Giải pháp hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu

2.2.9.2. Giải pháp về tên thương hiệu

2.2.9.3. Giải pháp cho nhân tố “Logo”

2.2.9.4. Giải pháp cho nhân tố Slogan

2.2.9.5. Giải pháp cho nhân tố Quảng cáo

2.2.9.6. Giải pháp cho nhân tố kiểu dáng sản phẩm

2.2.9.7. Giải pháp cho nhân tố khuyến mãi

3. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

3.1. Kiến nghị đối với nhà nước

3.2. Kiến nghị đối với nhà máy

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về thương hiệu nước khoáng Alba

Thương hiệu nước khoáng Alba đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường nước khoáng tại Huế. Nước khoáng Alba được sản xuất từ nguồn nước thiên nhiên, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe người tiêu dùng. Sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu uống nước hàng ngày mà còn cung cấp các khoáng chất cần thiết cho cơ thể. Theo nghiên cứu, nước khoáng thiên nhiên có khả năng giúp cải thiện sức khỏe và tăng cường sức đề kháng. Đặc biệt, Alba đã chú trọng đến việc xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông hiệu quả, từ đó nâng cao nhận biết thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Việc đánh giá nhận biết thương hiệu nước khoáng Alba là cần thiết để xác định vị trí của sản phẩm trong lòng khách hàng và tìm ra các giải pháp nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của thương hiệu

Thương hiệu Alba được ra đời từ năm 2014, khi công ty quyết định đổi tên từ Thanh Tân sang Alba. Sự thay đổi này không chỉ là về tên gọi mà còn là một chiến lược tái định vị thương hiệu nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Nước khoáng Alba được sản xuất từ nguồn nước khoáng thiên nhiên, với hàm lượng khoáng chất phong phú, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của thị trường. Công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào các hoạt động quảng cáo và khuyến mãi để nâng cao nhận biết thương hiệu. Các chương trình khuyến mãi và quảng cáo đã giúp Alba tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng, từ đó tạo dựng được lòng tin và sự yêu thích từ phía khách hàng.

II. Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu nước khoáng Alba

Mức độ nhận biết thương hiệu của nước khoáng Alba tại Huế được đánh giá thông qua khảo sát với người tiêu dùng. Kết quả cho thấy, có một tỷ lệ lớn người tiêu dùng biết đến thương hiệu này, tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận khách hàng chưa nhận diện rõ ràng về sản phẩm. Đánh giá nước khoáng Alba cho thấy rằng, các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý và các hoạt động truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận biết thương hiệu. Đặc biệt, nước khoáng Alba được biết đến với slogan “Sống khỏe của Alba”, điều này đã tạo ấn tượng mạnh mẽ trong tâm trí người tiêu dùng. Việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu sẽ giúp công ty có những chiến lược phù hợp để cải thiện vị thế của mình trên thị trường.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu

Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận biết thương hiệu Alba bao gồm chất lượng sản phẩm, giá cả, và các hoạt động truyền thông. Chất lượng nước khoáng là yếu tố hàng đầu quyết định sự lựa chọn của người tiêu dùng. Nhiều khách hàng cho biết họ chọn Alba vì sản phẩm này có vị ngon và an toàn cho sức khỏe. Bên cạnh đó, giá cả cũng là một yếu tố quan trọng. Nước khoáng Alba có mức giá cạnh tranh so với các thương hiệu khác trên thị trường. Cuối cùng, các hoạt động truyền thông như quảng cáo và khuyến mãi đã giúp nâng cao nhận biết thương hiệu. Công ty cần tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động này để thu hút thêm khách hàng và củng cố vị thế của mình.

III. Giải pháp nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu

Để nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu Alba, công ty cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu, bao gồm logo, slogan và bao bì sản phẩm. Một logo bắt mắt và dễ nhớ sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận diện sản phẩm. Thứ hai, công ty nên tăng cường các hoạt động quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng và mạng xã hội. Việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại sẽ giúp tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn. Cuối cùng, công ty cần tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Những giải pháp này sẽ góp phần nâng cao nhận biết thương hiệu và tăng trưởng doanh thu cho nước khoáng Alba.

3.1. Hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu

Việc hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu là rất quan trọng trong việc nâng cao nhận biết thương hiệu. Công ty cần xem xét lại logo và slogan của Alba để đảm bảo chúng phù hợp với hình ảnh mà công ty muốn truyền tải. Một logo đơn giản nhưng ấn tượng sẽ giúp người tiêu dùng dễ dàng ghi nhớ. Slogan cũng cần được thiết kế sao cho ngắn gọn, dễ hiểu và truyền tải được thông điệp mà công ty muốn gửi gắm. Bên cạnh đó, bao bì sản phẩm cũng cần được cải tiến để thu hút sự chú ý của khách hàng. Tất cả những yếu tố này sẽ góp phần tạo dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và dễ nhận diện trong tâm trí người tiêu dùng.

Luận văn tốt nghiệp: Đánh giá mức độ nhận biết thương hiệu nước khoáng Alba tại thị trường Huế