Xây Dựng Chuẩn Mực Nhân Lực KH&CN Trong Doanh Nghiệp Vận Tải Hàng Không

2008

90
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Lý do chọn đề tài

Tổng quan tình hình nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu

Phạm vi nghiên cứu

Câu hỏi nghiên cứu

Giả thuyết nghiên cứu

Phƣơng pháp chứng minh giả thuyết

Đóng góp mới của luận văn

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC XÂY DỰNG CHUẨN MỰC NHÂN LỰC KH&CN NGÀNH VẬN TẢI HÀNG KHÔNG

1.1. Nhân lực KH&CN của doanh nghiệp trong lĩnh vực vận tải hàng không

1.2. Khái niệm về nhân lực KH&CN

1.3. Doanh nghiệp Vận tải Hàng không

1.4. Khái niệm về chuẩn mực áp dụng cho nhân lực KH&CN trong các doanh nghiệp vận tải hàng không

1.4.1. Khái niệm về chuẩn mực

1.4.2. Khái niệm chuẩn mực trong lĩnh vực vận tải hàng không

1.4.3. Chuẩn mực của nhân viên trong lĩnh vực phục vụ hàng hóa tại sân bay

1.4.4. Đạo đức nghề nghiệp của nhân viên trong lĩnh vực VTHK

1.4.5. Vai trò của chuẩn mực trong tổ chức

2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHUẨN MỰC NHÂN LỰC KH&CN CỦA CÔNG TY CPDVHH NỘI BÀI TRONG GIAI ĐOẠN HỘI NHẬP

2.1. Tổng quan về Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hóa Nội Bài. Lịch sử phát triển. Chức năng nhiệm vụ

2.2. Cơ cấu tổ chức

2.3. Chiến lƣợc phát triển và kết quả thực hiện trong những năm gần đây

2.4. Khách hàng của Công ty

2.4.1. Các Hãng Hàng không

2.4.2. Các Công ty giao nhận

2.4.3. Khách hàng lẻ

2.4.4. Các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho đối tác nƣớc ngoài

2.5. Tiếp nhận hàng

2.6. Chất xếp hàng hóa trên ULD và trên máy bay

2.7. Điện văn gửi đúng giờ và đúng địa chỉ

2.8. Khai thác hàng đến và kiểm tra theo vận đơn hàng

2.9. Thông báo thông tin hàng về cho khách hàng

2.10. Hiện trạng nhân lực KH&CN của Công ty

2.10.1. Đội ngũ nhân lực KH&CN của Công ty

2.10.2. Cơ cấu nhân lực KH&CN của Công ty

2.11. Hiện trạng chuẩn mực của nhân lực KH&CN của Công ty

2.12. Đánh giá của khách hàng về chất lƣợng dịch vụ của Công ty

2.13. Hiện trạng về trình độ nhân viên

2.14. Mức đáp ứng chuẩn mực của nhân lực KH&CN

2.15. Những bất cập do hạn chế về chuẩn mực

2.16. Nguyên nhân của những tồn tại hiện nay

3. CHƯƠNG III: HOÀN THIỆN VIỆC XÂY DỰNG CHUẨN MỰC CHO NHÂN LỰC KH&CN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DVHH NỘI BÀI

3.1. Kinh nghiệm trên thế giới về xây dựng chuẩn mực cho nhân lực khoa học và công nghệ trong lĩnh vực vận tải hàng không

3.1.1. Công ty Hong kong Airport Cargo Terminal Limited (HACTL)

3.1.2. Công ty Singapore Airport Terminal Services (SATS)

3.1.3. Thai Cargo Terminal services

3.2. Yêu cầu về chuẩn mực cho nhân lực khoa học và công nghệ tại Công ty CPDVHH Nôi Bài

3.3. Nhóm giải pháp hoàn thiện việc xây dựng chuẩn mực cho nhân lực khoa học và công nghệ tại công ty CPDVHH Nội Bài

3.3.1. Xây dựng lại tiêu chuẩn chức danh

3.3.2. Sát hạch chuẩn mực

3.3.3. Nhóm giải pháp tăng cƣờng khả năng đáp ứng chuẩn mực

3.3.3.1. Đào tạo tại chỗ
3.3.3.2. Đào tạo liên kết với các trƣờng đại học
3.3.3.3. Cải tiến công tác sử dụng, tuyển dụng nhân lực và tạo động cơ thúc đẩy ngƣời lao động

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Luận văn thạc sĩ ussh xây dựng chuẩn mực cho nhân lực khcn trong doanh nghiệp vận tải hàng không thích nghi với xu thế hội nhập

Tài liệu "Chuẩn Mực Nhân Lực KH&CN Trong Doanh Nghiệp Vận Tải Hàng Không" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các tiêu chuẩn và yêu cầu cần thiết để phát triển nguồn nhân lực trong lĩnh vực hàng không. Nội dung tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nhân lực, từ đó giúp doanh nghiệp vận tải hàng không hoạt động hiệu quả hơn và đáp ứng được các yêu cầu khắt khe của ngành. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các chuẩn mực này, bao gồm cải thiện năng suất làm việc, tăng cường sự hài lòng của khách hàng và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Để mở rộng kiến thức về quản lý nguồn nhân lực trong các lĩnh vực liên quan, bạn có thể tham khảo thêm tài liệu Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần tổng công ty may bắc giang lng, nơi cung cấp các phương pháp cải thiện chất lượng nguồn nhân lực trong ngành may mặc. Ngoài ra, tài liệu Khóa luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty tnhh kp electronics việt nam cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các chiến lược nâng cao chất lượng nhân lực trong lĩnh vực điện tử. Cuối cùng, tài liệu Luận văn thạc sĩ hay quản trị nhân lực tại sở khoa học và công nghệ thái nguyên sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về quản lý nhân lực trong lĩnh vực khoa học và công nghệ, giúp bạn có thêm góc nhìn đa dạng về vấn đề này.